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1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: MINISTARSTVO UNUTARNJIH POSLOVA
Rechtsform des Erwerbers: Zentrale Regierungsbehörde
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Öffentliche Ordnung und Sicherheit
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Tehnička podrška za Microsoft proizvode i usluge
Beschreibung: Predmet poziva za nadmetanje u otvorenom postupku javne nabave velike vrijednosti je tehnička podrška za Microsoft proizvode i usluge, u skladu s tehničkom dokumentacijom te ostalim traženim uvjetima naznačenima u ovoj dokumentaciji.
Kennung des Verfahrens: 10aa0016-aefd-43d2-94ec-4fef3669682f
Interne Kennung: 552/25
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Zentrale Elemente des Verfahrens: Otvoreni postupak
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Grad Zagreb (HR050)
Land: Kroatien
Zusätzliche Informationen: Ministarstvo unutarnjih poslova RH.
2.1.3.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 160 000,00 EUR
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
5. Los
5.1.
Los: LOT-0000
Titel: Tehnička podrška za Microsoft proizvode i usluge
Beschreibung: Predmet poziva za nadmetanje u otvorenom postupku javne nabave velike vrijednosti je tehnička podrška za Microsoft proizvode i usluge, u skladu s tehničkom dokumentacijom te ostalim traženim uvjetima naznačenima u ovoj dokumentaciji.
Interne Kennung: 552/25
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Grad Zagreb (HR050)
Land: Kroatien
Zusätzliche Informationen: Ministarstvo unutarnjih poslova RH.
5.1.4.
Verlängerung
Maximale Verlängerungen: 0
5.1.5.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 160 000,00 EUR
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
5.1.8.
Zugänglichkeitskriterien
Zugänglichkeitskriterien für Menschen mit Behinderungen wurden mit folgender Begründung nicht berücksichtigt
Begründung: Nije pripisano dokumentacijom o nabavi.
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Preis
Bezeichnung: Cijena ponude
Beschreibung: Cijena ponude
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 70
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: Rok odaziva
Beschreibung: Nefinancijski kriterij nastaje kao zbroj dobivenih bodova ponude temeljem vrednovanja tehničkog dijela ponude i može maksimalno imati 30 bodova. Maksimalan rok je propisan i on iznosi 100 minuta. Ponuditelj je dužan u ponudi dostaviti izjavu potpisanu od strane osobe ovlaštene za zastupanje gospodarskog subjekta o roku odziva u minutama koju Ponuditelj nudi u sklopu korisničke podrške za kritične incidente. Vrijednost bodova se dobiva prema tablici: Red. br. Korisnička podrška - rok odziva za kritičan incident Broj bodova 1. manje od 40 minuta (uključivo) 30 2. od 41 minuta do 60 minuta (uključivo) 20 3. od 61 minuta do 80 minuta (uključivo) 10 4. od 81 minuta do 100 minuta 0
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 30
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb
Zusätzlich erfasste Erwerber: Naručitelji koji su navedeni u ovoj obavijesti
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: MINISTARSTVO UNUTARNJIH POSLOVA
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: MINISTARSTVO UNUTARNJIH POSLOVA
6. Ergebnisse
Wert aller in dieser Bekanntmachung vergebenen Verträge: 79 857,87 EUR
6.1.
Ergebnis, Los-– Kennung: LOT-0000
Status der Preisträgerauswahl: Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt.
6.1.2.
Informationen über die Gewinner
Wettbewerbsgewinner:
Offizielle Bezeichnung: SPAN d.d.
Angebot:
Kennung des Angebots: TEN-0001
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0000
Wert des Angebots: 79 857,87 EUR
Das Angebot wurde in die Rangfolge eingeordnet: ja
Rangfolge des Angebots: 1
Bei dem Angebot handelt es sich um eine Variante: nein
Vergabe von Unteraufträgen: Nein
Informationen zum Auftrag:
Kennung des Auftrags: KLASA: NK-406-09/25-04/100, URBROJ: 511-01-164-26-40 CON-0001
Titel: Tehnička podrška za Microsoft proizvode i usluge
Datum des Vertragsabschlusses: 31/08/2026
Der Auftrag wird als Teil einer Rahmenvereinbarung vergeben: ja
Bekanntmachung, die die Rahmenvereinbarung geschaffen hat: 8e909600-3938-4b89-b7d3-1db6b180fd48-01
6.1.4.
Statistische Informationen
Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge:
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 1
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote auf elektronischem Wege eingereicht
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 1
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote von Bieter aus Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 0
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote von Bietern, die in anderen Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums registriert sind als dem Land des Beschaffers
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 0
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote von Kleinst-, kleinen oder mittleren Unternehmen
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 0
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: MINISTARSTVO UNUTARNJIH POSLOVA
Registrierungsnummer: 36162371878
Postanschrift: ULICA GRADA VUKOVARA 33
Stadt: GRAD ZAGREB
Postleitzahl: 10000
Land, Gliederung (NUTS): Grad Zagreb (HR050)
Land: Kroatien
Kontaktperson: Ivica Harapin
Telefon: +385 13788867
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Registrierungsnummer: 95857869241
Postanschrift: Ulica grada Vukovara 23/V
Stadt: Zagreb
Postleitzahl: 10000
Land, Gliederung (NUTS): Grad Zagreb (HR050)
Land: Kroatien
Kontaktperson: Kontakt
Telefon: +385 14559 930
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
8.1.
ORG-0003
Offizielle Bezeichnung: Narodne novine d.d.
Registrierungsnummer: TED94
Registrierungsnummer: HR64546066176
Postanschrift: Savski gaj XIII. 6
Stadt: Zagreb
Postleitzahl: 10020
Land, Gliederung (NUTS): Grad Zagreb (HR050)
Land: Kroatien
Kontaktperson: EOJN Helpdesk
Telefon: +385 16652889
Rollen dieser Organisation:
TED eSender
8.1.
ORG-0004
Offizielle Bezeichnung: SPAN d.d.
Größe des Wirtschaftsteilnehmers: Großunternehmen
Registrierungsnummer: 19680551758
Postanschrift: Koturaška cesta 47
Stadt: Grad Zagreb
Postleitzahl: 10000
Land, Gliederung (NUTS): Grad Zagreb (HR050)
Land: Kroatien
Kontaktperson: Dina Coronelli Jukić
Telefon: +385 16690200
Rollen dieser Organisation:
Bieter
Gewinner dieser Lose: LOT-0000
Der Gewinner ist auf einem geregelten Markt notiert
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: fb5b72a5-d1a6-4586-89bb-43797c38dfdb - 01
Formulartyp: Ergebnis
Art der Bekanntmachung: Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 29
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 24/09/2026 18:00:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Kroatisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 663000-2026
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 186/2026
Datum der Veröffentlichung: 25/09/2026