1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: CRP Les Marronniers
Rechtsform des Erwerbers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Gesundheit
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Acquisition et mise en service d'un logiciel de GMAO
Beschreibung: Acquisition et mise en service d'un logiciel de GMAO L'objet du marché est : Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur. Le détail du besoin concerne la mise à disposition d'un logiciel permettant de gérer les différentes tâches de la maintenance au sein de l'entité. Ceci contient entre-autres : 1.Gestion des commandes de matériel et de services, du département infrastructures : ° Demande offres ° Proposition de commandes ° Suivi de la commande ° Réception ° Entrée en stock pour le matériel ° Entrée dans le planning pour les services ° Interfaçage avec ADFINITY (solution financière de gestion des commandes) 2. Gestion des stocks : ° Entrées / Sorties ° Inventaires ° Valeurs en € 3. Gestion des demandes d'intervention de l'institution : ° Gestion des demandes par sous-département (menuisiers, électriciens, maçons,...) ° Gestion de bons travaux par secteurs * Création * Modification / Suppression * Clôture * Archivage / Rapportage * Lien avec les stocks / Proposition de commandes pour l'intervention * Gestion du temps d'intervention en lien avec les ressources ° Gestion des ressources / Techniciens * Présences / Absences * Besoins en formation (facultatives, obligatoires, échéancier,...) * Matrice de compétences ° Gestion du planning d'interventions (planifiées, en cours, terminées,...) ° Gestion du planning des gros projets ° Gestion du planning pour les maintenances préventives, en lien avec les commandes de services externes (SECT, organisme agréé,...) 4. Gestion de l'arborescence du site, de ses bâtiments,... : ° ID ° Position ° Caractéristiques : * Étages * Surfaces * Chambres * ... ° Historique d'interventions: * Type * Fréquence * Coûts * ... ° Gestion des énergies : * Électricité * Gaz * Mazout * Eau * ... 5. Gestion des équipements : ° Description, plans,... ° Identification complète (ID, date achat, puissance, fonction,...) ° Position sur le site ° Historique de maintenance ° ... 6. Gestion des contrats de service : ° Définition du service ° Contacts ° Prix convenus ° ... Installation de la solution GMAO 1. Logiciel installé "on premise" (sur les installations IT de l'institution) 2. Temps de déploiement pour l'institution (hard/software) 3. Formation des utilisateurs 4. Supports : ° Helpdesk : * 5/7 jours en horaire de bureau * Nombre appels limités ou non par mois ° Contrat SAV : * Mise à jour du logiciel : - à partir du site - à partir d'Internet (solution à sécuriser) * Dépannage : - Délai d'intervention : > à distance > sur site - Prix annuel ou en fonction des fréquences d'intervention - 5/7 jours en horaire de bureau ou étendu ° Formation du service IT de l'institution lors de l'installation * Montant ° Formation continue du service IT à la maintenance du logiciel (base de données) * Montant à la formation - Fonction du nombre de participants - Fonction d'une fréquence moyenne annuelle - ...
Kennung des Verfahrens: 67687cca-49a1-4d39-84c2-b1e1e9db3f77
Interne Kennung: PPP0YB-401/5245/INFRA/EM/25/401
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: nein
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Lieferleistungen
Haupteinstufung (cpv): 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Arr. Tournai-Mouscron (BE328)
Land: Belgien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Arr. Tournai-Mouscron (BE328)
Land: Belgien
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
2.1.6.
Ausschlussgründe
Quellen der Ausschlussgründe: Auftragsunterlagen
5. Los
5.1.
Los: LOT-0001
Titel: Acquisition et mise en service d'un logiciel de GMAO
Beschreibung: Acquisition et mise en service d'un logiciel de GMAO L'objet du marché est : Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur. Le détail du besoin concerne la mise à disposition d'un logiciel permettant de gérer les différentes tâches de la maintenance au sein de l'entité. Ceci contient entre-autres : 1.Gestion des commandes de matériel et de services, du département infrastructures : ° Demande offres ° Proposition de commandes ° Suivi de la commande ° Réception ° Entrée en stock pour le matériel ° Entrée dans le planning pour les services ° Interfaçage avec ADFINITY (solution financière de gestion des commandes) 2. Gestion des stocks : ° Entrées / Sorties ° Inventaires ° Valeurs en € 3. Gestion des demandes d'intervention de l'institution : ° Gestion des demandes par sous-département (menuisiers, électriciens, maçons,...) ° Gestion de bons travaux par secteurs * Création * Modification / Suppression * Clôture * Archivage / Rapportage * Lien avec les stocks / Proposition de commandes pour l'intervention * Gestion du temps d'intervention en lien avec les ressources ° Gestion des ressources / Techniciens * Présences / Absences * Besoins en formation (facultatives, obligatoires, échéancier,...) * Matrice de compétences ° Gestion du planning d'interventions (planifiées, en cours, terminées,...) ° Gestion du planning des gros projets ° Gestion du planning pour les maintenances préventives, en lien avec les commandes de services externes (SECT, organisme agréé,...) 4. Gestion de l'arborescence du site, de ses bâtiments,... : ° ID ° Position ° Caractéristiques : * Étages * Surfaces * Chambres * ... ° Historique d'interventions: * Type * Fréquence * Coûts * ... ° Gestion des énergies : * Électricité * Gaz * Mazout * Eau * ... 5. Gestion des équipements : ° Description, plans,... ° Identification complète (ID, date achat, puissance, fonction,...) ° Position sur le site ° Historique de maintenance ° ... 6. Gestion des contrats de service : ° Définition du service ° Contacts ° Prix convenus ° ... Installation de la solution GMAO 1. Logiciel installé "on premise" (sur les installations IT de l'institution) 2. Temps de déploiement pour l'institution (hard/software) 3. Formation des utilisateurs 4. Supports : ° Helpdesk : * 5/7 jours en horaire de bureau * Nombre appels limités ou non par mois ° Contrat SAV : * Mise à jour du logiciel : - à partir du site - à partir d'Internet (solution à sécuriser) * Dépannage : - Délai d'intervention : > à distance > sur site - Prix annuel ou en fonction des fréquences d'intervention - 5/7 jours en horaire de bureau ou étendu ° Formation du service IT de l'institution lors de l'installation * Montant ° Formation continue du service IT à la maintenance du logiciel (base de données) * Montant à la formation - Fonction du nombre de participants - Fonction d'une fréquence moyenne annuelle - ...
Interne Kennung: INFRA/EM/25/401_1
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Lieferleistungen
Haupteinstufung (cpv): 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme
5.1.2.
Erfüllungsort
Postanschrift: Rue Despars 94
Stadt: Tournai
Postleitzahl: 7500
Land, Gliederung (NUTS): Arr. Tournai-Mouscron (BE328)
Land: Belgien
Zusätzliche Informationen: CRP Les Marronniers
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Laufzeit: 12 Monate
5.1.4.
Verlängerung
Maximale Verlängerungen: 7
Weitere Informationen zur Verlängerung: Le marché comporte sept reconductions. La durée du marché devrait être limitée à 4 ans. L'adjudicateur décide toutefois de ne pas limiter la durée du marché et de permettre une reconduction de 7 ans. L’investissement consenti tant financier qu’en terme de charge de travail justifie d’autoriser une durée plus longue du marché qui correspond à la durée de vie usuelle d’un logiciel de GMAO.
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme:
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten Personals sind anzugeben: Nicht erforderlich
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
5.1.9.
Eignungskriterien
Quellen der Eignungskriterien: Bekanntmachung
Kriterium: Durchschnittlicher Jahresumsatz
Beschreibung des Eignungskriteriums: Une déclaration concernant le chiffre d'affaires global de l'entreprise et le chiffre d'affaires du domaine d'activités faisant l'objet du marché, portant sur les trois derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activités de l'opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d'affaires sont disponibles. Niveau(x) minimal(aux): Le montant total de l’offre TVA comprise du soumissionnaire, pour l'ensemble du marché pour lequel il soumissionne, ne pourra excéder, au cours des trois dernières années, 50% de son chiffre d’affaires annuel TVA comprise.
Kriterium: Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
Beschreibung des Eignungskriteriums: Le soumissionnaire justifiera de sa capacité technique en fournissant une liste des principaux travaux similaires réalisés au cours des trois dernières années, indiquant la taille, le montant, la date et les coordonnées du destinataire public ou privé. Niveau(x) minimal(aux): Le soumissionnaire fournit une liste de minimum 3 services équivalents au présent marché
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Kosten
Beschreibung: Prix de la licence annuelle et service après vente
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 60
Kriterium:
Art: Kosten
Beschreibung: Coût du déploiement + Formation de 1er niveau
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 40
5.1.11.
Auftragsunterlagen
5.1.12.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung:
Elektronische Einreichung: Erforderlich
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Französisch
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Varianten: Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Angebote: 19/11/2025 11:00:00 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische Sommerzeit
Dauer, während der das Angebot gültig bleiben muss: 120 Tage
Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung:
Eröffnungstermin: 19/11/2025 11:00:00 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische Sommerzeit
Auftragsbedingungen:
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein
Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich
Aufträge werden elektronisch erteilt: nein
Zahlungen werden elektronisch geleistet: nein
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: TRIBUNAL TOURNAI
Informationen über die Überprüfungsfristen: Organisation fournissant les informations sur les recours et les délais : TRIBUNAL TOURNAI
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: CRP Les Marronniers
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: TRIBUNAL TOURNAI
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt: CRP Les Marronniers
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: CRP Les Marronniers
Registrierungsnummer: 0258896364
Postanschrift: Rue Despars 94
Stadt: Tournai
Postleitzahl: 7500
Land, Gliederung (NUTS): Arr. Tournai-Mouscron (BE328)
Land: Belgien
Kontaktperson: Vincent Hecq
Telefon: +32 69880201
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: TRIBUNAL TOURNAI
Registrierungsnummer: BE 0308.357.753
Postanschrift: Place du Palais de Justice, 5
Stadt: Tournai
Postleitzahl: 7500
Land, Gliederung (NUTS): Arr. Tournai-Mouscron (BE328)
Land: Belgien
Telefon: +32 69251711
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
8.1.
ORG-0003
Offizielle Bezeichnung: 3P - Aanbieder van diensten / Prestataire de services
Registrierungsnummer: BE 0475.480.736
Stadt: Antwerpen / Anvers
Postleitzahl: 2000
Land, Gliederung (NUTS): Arr. Antwerpen (BE211)
Land: Belgien
Telefon: +32 3 294 30 51
Rollen dieser Organisation:
Beschaffungsdienstleister
8.1.
ORG-0004
Offizielle Bezeichnung: FPS Policy and Support
Registrierungsnummer: BE 0671.516.647
Stadt: Brussels
Postleitzahl: 1000
Land, Gliederung (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)
Land: Belgien
Telefon: +32 2 740 80 00
Rollen dieser Organisation:
TED eSender
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: bb571ebf-d2d1-4ec8-a523-18ba45e18e82 - 01
Formulartyp: Wettbewerb
Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 16
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 16/10/2025 00:00:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Bekanntmachung — eSender-Übermittlungsdatum: 16/10/2025 00:00:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Französisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 687017-2025
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 201/2025
Datum der Veröffentlichung: 20/10/2025