See the notice on TED website
1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Tracé Brussel vzw
Rechtsform des Erwerbers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Freizeit, Sport, Kultur und Religion
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Dagelijks IT-beheer
Beschreibung: De opdracht bestaat uit 2 onderdelen: 1a) Inrichten van de Microsoft 365 omgeving: - Inrichten van Microsoft 365 Tenant - Beveiliging en Compliance / 1b) Migratie bestaande server naar Sharepoint / 2) Dagelijks IT-beheer: Beheer van netwerken: Fungeren als contactpersoon met de uitbater van de WAN netwerk. Beheer en ondersteuning van bestaande LAN en WIFI netwerken op alle locaties. Beheer van printers: Ondersteuning en onderhoud van printers op alle locaties. Managed Workplace: Beheer van ongeveer 50 werkplekken, inclusief installatie en configuratie. Ondersteuning Office 365: Beheer en ondersteuning van Office 365-toepassingen. IT Security: Implementatie van beveiligingsmaatregelen en monitoring van systemen. Licentiebeheer: Beheer van softwarelicenties en compliance. Faciliteren van aankoop: Ondersteuning bij de aankoop van hardware en software. SPOC en ticketing systeem/helpdesk: Implementatie van een Single Point of Contact (SPOC) en een ticketingsysteem voor ondersteuning. Locaties: Ondersteuning op meerdere locaties (momenteel 4, met mogelijke toekomstige wijzigingen).
Kennung des Verfahrens: 24f74f3d-f172-496d-b35e-8d98096bfea6
Interne Kennung: 2025/001
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72500000 Datenverarbeitungsdienste
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)
Land: Belgien
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
5. Los
5.1.
Los: LOT-0001
Titel: 2025/001 - 1
Beschreibung: De opdracht bestaat uit 2 onderdelen: 1a) Inrichten van de Microsoft 365 omgeving 1b) Migratie bestaande server naar Sharepoint 2) Dagelijks IT-beheer: Beheer van netwerken: Fungeren als contactpersoon met de uitbater van de WAN netwerk. Beheer en ondersteuning van bestaande LAN en WIFI netwerken op alle locaties. Beheer van printers: Ondersteuning en onderhoud van printers op alle locaties. Managed Workplace: Beheer van ongeveer 50 werkplekken, inclusief installatie en configuratie. Ondersteuning Office 365: Beheer en ondersteuning van Office 365-toepassingen. IT Security: Implementatie van beveiligingsmaatregelen en monitoring van systemen. Licentiebeheer: Beheer van softwarelicenties en compliance. Faciliteren van aankoop: Ondersteuning bij de aankoop van hardware en software. SPOC en ticketing systeem/helpdesk: Implementatie van een Single Point of Contact (SPOC) en een ticketingsysteem voor ondersteuning. Locaties: Ondersteuning op meerdere locaties (momenteel 4, met mogelijke toekomstige wijzigingen).
Interne Kennung: 1
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72500000 Datenverarbeitungsdienste
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)
Land: Belgien
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Datum des Beginns: 28/10/2025
Laufzeit: 48 Monate
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: nein
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Preis
Beschreibung: Regel van drie; Score offerte = (prijs laagste offerte / prijs offerte) * gewicht van het criterium prijs
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 50
Kriterium:
Art: Qualität
Beschreibung: De aanbestedende overheid is op zoek naar een kwalitatieve dienstverlening voor het dagelijks IT-beheer voor de verschillende locaties van waaruit zij momenteel opereert en in de toekomst zal opereren. Dit criterium wordt beoordeeld op basis van een beknopte nota waarin de inschrijver zijn plan van aanpak uiteenzet, ondersteund door praktijkvoorbeelden die relevant zijn voor deze opdracht. Minstens de volgende elementen worden hierin opgenomen (niet-limitatief): - Aanpak inrichten Microsoft 365 omgeving incl. schematisch overzicht tijdslijn inrichting gekoppeld aan facturatieschema … - Aanpak migratie bestaande server naar Sharepoint; migratiestrategie, compatibiliteit bestaande bestandsstructuren, metadata, toegangsrechten, schematisch overzicht tijdslijn migratie gekoppeld aan facturatieschema, … - De wijze waarop hij het dagelijks IT-beheer zal organiseren en de wijze van communicatie en samenwerking met de aanbestedende overheid: o Op welke manier worden aanvragen gemeld? o Is er een vast aanspreekpunt? o SLA (TTO/TTR) o Rapportering o ... - De SLA’s (zoals beschreven onder titel III. Technische bepalingen) die worden gehanteerd. Deze SLA’s worden enerzijds onderbouwd door een risicoanalyse en anderzijds door good practices van andere referentie-opdrachten. Daarbij dient in rekening te worden genomen op welke manier de inschrijver kan fungeren als eerstelijnsondersteuner bij de escalatie van incidenten m.b.t. telefonie (VOIP), mobiele telefonie en WAN verbindingen en connectiviteit tussen de deellocaties (beheerd door een derde partij) + aanleveren hoe rapporteren over het behalen van SLA’s. Het geheel van de nota moet op max. 15 bladzijden A4, lettertype Tahoma pt 10 beschreven worden (dit is inclusief relevante praktijkvoorbeelden). Het plan van aanpak wordt o.a. beoordeeld op volledigheid, conformiteit met de bepalingen van het bestek en op meerwaarde creatie voor de aanbestedende overheid. Aan het plan van aanpak wordt een globale score toegewezen o.b.v. het geheel van sterke en zwakke elementen. De aanbestedende overheid maakt hierbij geen louter wiskundige of kwantitatieve optelling van de vastgestelde sterke en zwakke elementen maar brengt, o.b.v. een globale beoordeling, haar inschatting van de offertes in zijn totaliteit tot uitdrukking. Het kan dus zijn dat, bijvoorbeeld, een grote meerwaarde die slechts op een minder belangrijk element betrekking heeft, minder zwaar doorweegt in de beoordeling dan een gemiddelde meerwaarde of zelfs een kleine meerwaarde die wel op een belangrijk element betrekking heeft.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 50
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Nederlandstalige rechtbank van eerste aanleg Brussel
Informationen über die Überprüfungsfristen: De aanbestedende overheid zal een wachttermijn van 15 kalenderdagen in acht nemen tussen de mededeling niet-gunning en de sluiting van de opdracht, conform artikel 11 van de wet van 17 juni 2013 betreffende de motivering, de informatie en de rechtsmiddelen inzake overheidsopdrachten, bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten en concessies. Deze termijn gaat in vanaf de dag die volgt op de datum van de mededeling niet-gunning. Overeenkomstig artikelen 15, 23 en 24 van de wet van 17 juni 2013 betreffende de motivering, de informatie en de rechtsmiddelen inzake overheidsopdrachten, bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten en concessies, kan u binnen een termijn van 15 dagen, vanaf de dag volgend op de verzenddatum van deze kennisgeving, eventueel een vordering tot schorsing indienen bij de bevoegde verhaalinstantie, nl. de Nederlandstalige rechtbank van eerste aanleg van het gerechtelijk arrondissement Brussel. Indien de aanbestedende overheid binnen de toegestane termijn geen schriftelijke kennisgeving in die zin ontvangt, zal zij de procedure verder zetten. Indien de inschrijver beroep aantekent, moet deze de aanbesteder hiervan op de hoogte brengen via e-mail. Overeenkomstig artikelen 14, 23 en 24 van de wet van 17 juni 2013 betreffende de motivering, de informatie en de rechtsmiddelen inzake overheidsopdrachten, bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten en concessies, kan ook een beroep tot nietigverklaring tegen de gunningsbeslissing worden ingesteld binnen een termijn van zestig dagen vanaf de dag volgend op de verzenddatum van de kennisgeving inzake niet-gunning. De vordering moet ingediend worden met een gedagtekend “verzoekschrift tot nietigverklaring” dat door de inschrijver of een advocaat ondertekend is. Het verzoekschrift moet ingediend worden bij de Nederlandstalige rechtbank van eerste aanleg van het gerechtelijk arrondissement Brussel.
6. Ergebnisse
Höchstwert der Rahmenvereinbarungen in dieser Bekanntmachung: 362 500,00 EUR
Ungefährer Wert der Rahmenvereinbarungen: 362 500,00 EUR
6.1.
Ergebnis, Los-– Kennung: LOT-0001
Status der Preisträgerauswahl: Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt.
Rahmenvereinbarung:
Höchstwert der Rahmenvereinbarung: 362 500,00 EUR
Neu geschätzter Wert der Rahmenvereinbarung: 362 500,00 EUR
6.1.2.
Informationen über die Gewinner
Wettbewerbsgewinner:
Offizielle Bezeichnung: IT Provider NV
Angebot:
Kennung des Angebots: LOT-0001: 2025/001 - 1
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0001
Wert des Angebots: 118 840,39 EUR
Vergabe von Unteraufträgen: Ja
Wert der Vergabe von Unteraufträgen ist bekannt: nein
Prozentanteil der Vergabe von Unteraufträgen ist bekannt: nein
Informationen zum Auftrag:
Kennung des Auftrags: LOT-0001: 2025/001 - 1
Datum des Vertragsabschlusses: 28/10/2025
6.1.4.
Statistische Informationen
Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge:
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 5
Bandbreite der Angebote:
Wert des niedrigsten zulässigen Angebots: 99 635,95 EUR
Wert des höchsten zulässigen Angebots: 184 652,05 EUR
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: Tracé Brussel vzw
Registrierungsnummer: 0881506108_10921
Postanschrift: Antwerpselaan 26
Stadt: Brussel
Postleitzahl: 1000
Land, Gliederung (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)
Land: Belgien
Telefon: 025119972
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: FOD Beleid en Ondersteuning
Registrierungsnummer: BE001
Postanschrift: Simon Bolivarlaan 30, bus 1
Stadt: Brussel
Postleitzahl: 1000
Land, Gliederung (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)
Land: Belgien
Telefon: +32 2 740 80 00
Rollen dieser Organisation:
TED eSender
8.1.
ORG-0003
Offizielle Bezeichnung: Nederlandstalige rechtbank van eerste aanleg Brussel
Registrierungsnummer: BE002
Stadt: Brussel
Postleitzahl: 1000
Land, Gliederung (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)
Land: Belgien
Telefon: 0000
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
8.1.
ORG-0004
Offizielle Bezeichnung: IT Provider NV
Größe des Wirtschaftsteilnehmers: Kleines Unternehmen
Registrierungsnummer: 0832.543.278
Stadt: Tielt
Postleitzahl: 8700
Land, Gliederung (NUTS): Arr. Tielt (BE257)
Land: Belgien
Rollen dieser Organisation:
Bieter
Gewinner dieser Lose: LOT-0001
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 28989973-95d7-4656-8c82-459f53f56fb7 - 01
Formulartyp: Ergebnis
Art der Bekanntmachung: Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 29
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 03/11/2025 00:00:00 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische Sommerzeit
Bekanntmachung — eSender-Übermittlungsdatum: 03/11/2025 00:00:00 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Niederländisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 728916-2025
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 212/2025
Datum der Veröffentlichung: 04/11/2025