Beschreibung der Beschaffung
Die Deutsche Bundesbank (im Folgenden auch: Bundesbank) betreibt ein Dokumentenmanagementsystem (interne Bundesbank-Bezeichnung: FAVIS) mit Software des Unternehmens OpenText.
Die Dienstleistungen unterteilen sich in technische Betriebsaufgaben und fachliche Unterstützung.
Die technischen Betriebsaufgaben sind in 3 Teilbereiche untergliedert:
— Technische laufende betriebliche Aufgaben,
— Technisches Anforderungs- und Releasemanagement (Grundlast / Wartung),
— Technischer Support.
Der technische Betrieb umfasst alle technischen Aspekte, die notwendig sind, um die Anwendung FAVIS tagtäglich zur Nutzung bereit zu stellen. Dabei werden technische Komponenten nur in dem Maße zur Verfügung gestellt, wie es die fachlichen Anforderungen erfordern.
Der technische Betrieb ergibt sich somit maßgeblich aus klar definierten fachlichen Anforderungen an das Anwendungssystem. Notwendige technische Basisservices werden hierbei während der gesamten Vertragslaufzeit durch den Auftraggeber eigenverantwortlich so zur Verfügung gestellt, dass die eigentliche Fachanwendung FAVIS reibungslos gemäß den Fachanforderungen funktioniert.
Die zu erbringende fachliche Leistungserstellung deckt ein breites Aufgabenspektrum ab. Dieses reicht von der Erstellung einfacher Reports über die Begleitung von Fachaufgaben (z. B. Archivläufe) bis hin zur Realisierung neuer Anforderungen oder produktspezifischen Beratungsleistungen.