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1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: AMS Österreich
Rechtsform des Erwerbers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Sozialwesen
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Zufriedenheitsbefragung von Kund_innen – Client Monitoring System (CMS) 2026 – 2028
Beschreibung: siehe Teilnahmeunterlagen
Kennung des Verfahrens: 63ae4f53-7f51-4a2a-871b-1d054cb17449
Interne Kennung: 187/24
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: nein
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
5. Los
5.1.
Los: LOT-4214
Titel: Zufriedenheitsbefragung von Kund_innen – Client Monitoring System (CMS) 2026 – 2028
Beschreibung: siehe AU
Interne Kennung: 1
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Wien (AT130)
Land: Österreich
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Datum des Beginns: 01/12/2025
Laufzeit: 48 Monate
5.1.4.
Verlängerung
Maximale Verlängerungen: 2
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: nein
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Qualität
Beschreibung: Unternehmensreferenzen
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 60
Kriterium:
Art: Qualität
Beschreibung: Referenzen der/des ProjektmanagerIn
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 20
Kriterium:
Art: Qualität
Beschreibung: Referenzen der/des ProjektmanagerIn-StellvertreterIn
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 20
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Bundesverwaltungsgericht
Informationen über die Überprüfungsfristen: Gemäß den entsprechenden gesetzlichen Vorgaben
6. Ergebnisse
Wert aller in dieser Bekanntmachung vergebenen Verträge: 4 000 000,00 EUR
6.1.
Ergebnis, Los-– Kennung: LOT-4214
Status der Preisträgerauswahl: Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt.
6.1.2.
Informationen über die Gewinner
Wettbewerbsgewinner:
Leiter der anbietenden Partei: marketmind GmbH
Offizielle Bezeichnung: Telemark Marketing - Gebhard Zuber GmbH
Angebot:
Kennung des Angebots: 1
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-4214
Wert des Angebots: 1,00 EUR
Das Angebot wurde in die Rangfolge eingeordnet: nein
Bei dem Angebot handelt es sich um eine Variante: nein
Vergabe von Unteraufträgen: Nein
Informationen zum Auftrag:
Kennung des Auftrags: 187/24
Titel: Rahmenvereinbarung
Datum des Vertragsabschlusses: 14/10/2025
Der Auftrag wird als Teil einer Rahmenvereinbarung vergeben: ja
Bekanntmachung, die die Rahmenvereinbarung geschaffen hat: 175448-2025
6.1.4.
Statistische Informationen
Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge:
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 1
8. Organisationen
8.1.
ORG-3356
Offizielle Bezeichnung: AMS Österreich
Registrierungsnummer: 9110002553327
Postanschrift: Treustraße 35-43
Stadt: Wien
Postleitzahl: 1200
Land, Gliederung (NUTS): Wien (AT130)
Land: Österreich
Telefon: +43 50904199
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
8.1.
ORG-3268
Offizielle Bezeichnung: Bundesverwaltungsgericht
Registrierungsnummer: 9110008059823
Postanschrift: Erdbergstraße 192-196
Stadt: Wien
Postleitzahl: 1030
Land, Gliederung (NUTS): Wien (AT130)
Land: Österreich
Telefon: +43 160149
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
8.1.
ORG-1571
Offizielle Bezeichnung: marketmind GmbH
Registrierungsnummer: 9110016886985
Postanschrift: Porzellangasse 32
Stadt: Wien
Postleitzahl: 1090
Land, Gliederung (NUTS): Wien (AT130)
Land: Österreich
Kontaktperson: Verena Priemer
Telefon: +01 369 46 26 0
Rollen dieser Organisation:
Bieter
Leiter der anbietenden Partei
Gewinner dieser Lose: LOT-4214
8.1.
ORG-5211
Offizielle Bezeichnung: Telemark Marketing - Gebhard Zuber GmbH
Registrierungsnummer: 9110015719437
Postanschrift: Zehetnergasse 6/2/2
Stadt: Wien
Postleitzahl: 1140
Land, Gliederung (NUTS): Wien (AT130)
Land: Österreich
Kontaktperson: Robert Sobotka
Telefon: +43 189285-8500
Rollen dieser Organisation:
Bieter
Gewinner dieser Lose: LOT-4214
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 25962119-19b5-480f-b6a1-7a89f360b7ab - 01
Formulartyp: Ergebnis
Art der Bekanntmachung: Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 29
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 14/11/2025 09:17:00 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Deutsch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 761801-2025
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 221/2025
Datum der Veröffentlichung: 17/11/2025