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1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: SG/3SP/SDBCS
Rechtsform des Erwerbers: Zentrale Regierungsbehörde
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Marché de prestations de services d’assistance téléphonique à destination des victimes via le numéro 116 006
Beschreibung: La présente consultation a pour objet l'exploitation du numéro d’appel 116 006 et l’organisation matérielle de la plateforme téléphonique nécessaire à cette activité. • L’exploitation du numéro d’appel 116 006 ; • L’organisation matérielle de la plateforme téléphonique nécessaire à cette activité. Le titulaire doit, en outre, assurer : • La saisie et la mise à jour des éléments d’identifi
Kennung des Verfahrens: 74113a77-0e1e-4271-a0d1-4a9287901099
Vorherige Bekanntmachung: 597437-2025
Interne Kennung: RD092025
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: nein
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Zusätzliche Art des Auftrags: Lieferleistungen
Haupteinstufung (cpv): 79511000 Telefonistendienste
2.1.2.
Erfüllungsort
Land: Frankreich
Ort im betreffenden Land
2.1.3.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 4 600 000,00 EUR
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
Sans objet
Anzuwendende grenzübergreifende Rechtsvorschrift: Sans objet
5. Los
5.1.
Los: LOT-0001
Titel: Marché de prestations de services d’assistance téléphonique à destination des victimes via le numéro 116 006
Beschreibung: La présente consultation a pour objet l'exploitation du numéro d’appel 116 006 et l’organisation matérielle de la plateforme téléphonique nécessaire à cette activité.
Interne Kennung: RD092025
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Zusätzliche Art des Auftrags: Lieferleistungen
Haupteinstufung (cpv): 79511000 Telefonistendienste
5.1.2.
Erfüllungsort
Land: Frankreich
Ort im betreffenden Land
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Laufzeit: 48 Monate
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
Zusätzliche Informationen: La valeur indiquée concernant le nombre maximal de participants (BT-113-Lot) n'a aucune valeur juridique
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Qualität
Beschreibung: Prix 30 points; Valeur technique 60 points; Valeur sociale et environnementale 10 points
Beschreibung der anzuwendenden Methode, wenn die Gewichtung nicht durch Kriterien ausgedrückt werden kann: Prix 30 points; Valeur technique 60 points; Valeur sociale et environnementale 10 points
Begründung, warum die Gewichtung der Zuschlagskriterien nicht angegeben wurde: Prix 30 points; Valeur technique 60 points; Valeur sociale et environnementale 10 points
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Schlichtungsstelle: Comité consultatif de règlement amiable des différends relatifs aux marchés publics
Überprüfungsstelle: Tribunal Administratif de Paris
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: SG/3SP/SDBCS
Organisation, die einen Offline-Zugang zu den Vergabeunterlagen bereitstellt: SG/3SP/SDBCS
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: SG/3SP/SDBCS
Organisation, die den Auftrag unterzeichnet: SG/3SP/SDBCS
6. Ergebnisse
Höchstwert der Rahmenvereinbarungen in dieser Bekanntmachung: 13 800 000,00 EUR
6.1.
Ergebnis, Los-– Kennung: LOT-0001
Status der Preisträgerauswahl: Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt.
Rahmenvereinbarung:
Höchstwert der Rahmenvereinbarung: 8 881 036,00 EUR
6.1.2.
Informationen über die Gewinner
Wettbewerbsgewinner:
Offizielle Bezeichnung: FRANCE VICTIMES
Angebot:
Kennung des Angebots: RD092025
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0001
Wert des Angebots: 8 881 036,00 EUR
Vergabe von Unteraufträgen: Nein
Informationen zum Auftrag:
Kennung des Auftrags: RD092025
Datum der Auswahl des Gewinners: 12/12/2025
Datum des Vertragsabschlusses: 27/01/2026
Organisation, die den Auftrag unterzeichnet: SG/3SP/SDBCS
6.1.4.
Statistische Informationen
Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge:
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote auf elektronischem Wege eingereicht
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 3
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: SG/3SP/SDBCS
Registrierungsnummer: 13000509300013
Abteilung: Ministère de la justice /SG/SFAC/DMA/BM
Postanschrift: 13 place Vendôme
Stadt: Paris
Postleitzahl: 75001
Land, Gliederung (NUTS): Paris (FR101)
Land: Frankreich
Kontaktperson: Rokhaya DIALLO
Telefon: +33170227581
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
Organisation, die einen Offline-Zugang zu den Vergabeunterlagen bereitstellt
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
Organisation, die den Auftrag unterzeichnet
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: Tribunal Administratif de Paris
Registrierungsnummer: 177 500 055 00013
Abteilung: Paris
Postanschrift: 7 rue de Jouy
Stadt: Paris
Postleitzahl: 75004
Land, Gliederung (NUTS): Paris (FR101)
Land: Frankreich
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
8.1.
ORG-0003
Offizielle Bezeichnung: Comité consultatif de règlement amiable des différends relatifs aux marchés publics
Registrierungsnummer: 12000009600020
Abteilung: Paris
Postanschrift: 6, rue Louise Weiss - Télédoc 353
Stadt: Paris
Postleitzahl: 75703 PARIS Cedex 13
Land, Gliederung (NUTS): Paris (FR101)
Land: Frankreich
Telefon: 0144972506
Rollen dieser Organisation:
Schlichtungsstelle
8.1.
ORG-0004
Offizielle Bezeichnung: FRANCE VICTIMES
Größe des Wirtschaftsteilnehmers: Kleinst-, kleines oder mittleres Unternehmen
Registrierungsnummer: 339 175 705 00054
Postanschrift: 27 avenue parmentier
Stadt: PARIS
Postleitzahl: 75011
Land, Gliederung (NUTS): Paris (FR101)
Land: Frankreich
Rollen dieser Organisation:
Bieter
Gewinner dieser Lose: LOT-0001
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 45362bf4-039e-4999-be6f-b70b540047f2 - 01
Formulartyp: Ergebnis
Art der Bekanntmachung: Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 29
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 05/02/2026 10:56:21 (UTC+00:00) Westeuropäische Zeit, GMT
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Französisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 87878-2026
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 26/2026
Datum der Veröffentlichung: 06/02/2026