1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala
Rechtsform des Erwerbers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Gesundheit
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: „Świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach Telefonicznej Informacji Pacjenta (TIP)”
Beschreibung: Postępowanie prowadzone jest przez Narodowy Fundusz Zdrowia oraz Biuro Rzecznika Praw Pacjenta w ramach porozumienia z dn. 6 listopada 2018 r., którego przedmiotem jest utworzenie Telefonicznej Informacji Pacjenta (TIP). 1. Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach obsługi Telefonicznej Informacji Pacjenta (TIP)”. Przedmiot zamówienia będzie realizowany w dwóch zakresach: a. zakres A – świadczenie usługi dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia, b. zakres B – świadczenie usługi dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta. 2. Szczegółowy Opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1a do SWZ (dla zakresu A) oraz załącznik nr 1b do SWZ (dla zakresu B). 3. Szczegółowy sposób realizacji zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik do Specyfikacji nr 2a dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia i 2b dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta. 4. Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień na podstawie art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy Pzp w wysokości 100% wartości zamówienia podstawowego polegającego na powtórzeniu podobnych usług, które będą realizowane na zasadach określonych w umowie podstawowej.
Kennung des Verfahrens: 558e7302-e373-41c7-a78f-0f7c8ea8b10f
Interne Kennung: NFZ-BAG-SZP.251.29.2024
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: nein
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 64200000 Fernmeldedienste
Zusätzliche Einstufung (cpv): 64211000 Öffentliche Fernsprechdienste
2.1.2.
Erfüllungsort
Postanschrift: Rakowiecka 26/30
Stadt: Warszawa
Postleitzahl: 02-528
Land, Gliederung (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Land: Polen
2.1.3.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 3 089 541,75 PLN
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Zusätzliche Informationen: Zamawiający informuje, że podstawy wykluczenia i warunki udziału w postępowaniu znajdują się w dokumentach zamówienia, tj. w Specyfikacji warunków zamówienia.
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
2.1.6.
Ausschlussgründe
Quellen der Ausschlussgründe: Auftragsunterlagen
5. Los
5.1.
Los: LOT-0001
Titel: Świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach Telefonicznej Informacji Pacjenta (TIP)
Beschreibung: 1. Świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach Telefonicznej Informacji Pacjenta (TIP) a. zakres A – świadczenie usługi dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia, b. zakres B – świadczenie usługi dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta. 2. Szczegółowy Opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1a do SWZ (dla zakresu A) oraz załącznik nr 1b do SWZ (dla zakresu B). 3. Szczegółowy sposób realizacji zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik do Specyfikacji nr 2a dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia i 2b dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta.
Interne Kennung: NFZ-BAG-SZP.251.29.2024
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 64200000 Fernmeldedienste
Zusätzliche Einstufung (cpv): 64211000 Öffentliche Fernsprechdienste
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Land: Polen
Zusätzliche Informationen: Miejsce realizacji usługi: NFZ Centrala i OW NFZ
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Laufzeit: 36 Monate
5.1.5.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 3 089 541,75 PLN
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme:
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet: ja
Zusätzliche Informationen: 1. Wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę. Złożenie większej liczby ofert spowoduje odrzucenie wszystkich ofert złożonych przez danego Wykonawcę. 2. Treść oferty musi odpowiadać treści Specyfikacji. 3. Wykonawca składa ofertę za pośrednictwem Platformy Zakupowej. 4. Ofertę sporządza się w języku polskim na Formularzu ofertowym - zgodnie z załącznikiem nr 3 do SWZ. 5. Elektroniczna oferta musi zawierać następujące dokumenty: 1) oświadczenie w formie Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia (JEDZ/ESPD), o którym mowa w Rozdziale VII ust. 1 Specyfikacji; 2) zobowiązanie innego podmiotu oraz oświadczenie w formie Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia (JEDZ/ESPD), o których mowa w Rozdziale V ust. 5 Specyfikacji (jeżeli dotyczy); 3) dowód wniesienia wadium (w przypadku wadium złożonego w formie poręczeń lub gwarancji); 4) odpis lub informację z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub innego właściwego rejestru - składaną w celu potwierdzenia, że osoba działająca w imieniu Wykonawcy (lub Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielnie zamówienia lub podmiotu udostępniającego zasoby) jest umocowana do jego reprezentowania, przy czym Wykonawca nie jest zobowiązany do złożenia tych dokumentów, jeżeli Zamawiający może je uzyskać za pomocą bezpłatnych ogólnodostępnych baz danych, o ile Wykonawca wskazał dane umożliwiające dostęp do tych dokumentów. Przepisu nie stosuje się do zamówień w dziedzinach obronności i bezpieczeństwa. Jeżeli w imieniu Wykonawcy działa osoba, której umocowanie do jego reprezentowania nie wynika z ww. dokumentów, Wykonawca obowiązany jest złożyć pełnomocnictwo lub inny dokument potwierdzający umocowanie do reprezentowania Wykonawcy lub Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia lub podmiotu udostępniającego zasoby; 5) oświadczenie z art. 117 ust. 4 ustawy Pzp Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia – zgodnie z załącznikiem nr 6 do SWZ (dotyczy Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia); 6) uzasadnienie, że zastrzeżone informacje stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu art. 11 ust. 4 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (o ile dotyczy); 7) oświadczenie Wykonawcy/Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia dotyczące przesłanek wykluczenia z art. 5k Rozporządzenia 833/2014 oraz art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego zgodnie z załącznikiem nr 7 do SWZ; 8) oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby dotyczące przesłanek wykluczenia z art. 5k Rozporządzenia 833/2014 oraz art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego zgodnie z załącznikiem nr 8 do SWZ. 9) oświadczenie o poszczególnych cenach jednostkowych zgodnie z załącznikiem nr 9 do Specyfikacji. Niezałączenie do oferty oświadczenia spowoduje odrzucenie oferty na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp; 10) oświadczenie o poszczególnych cenach jednostkowych zgodnie z załącznikiem nr 10 do Specyfikacji. Niezałączenie do oferty oświadczenia spowoduje odrzucenie oferty na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp. 6. Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wzywa Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia podmiotowych środków dowodowych, o których mowa w Rozdz. VII ust. 3 SWZ. 7. Zamawiający przewiduje zastosowanie tzw. procedury odwróconej o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp, tj. Zamawiający najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu
5.1.9.
Eignungskriterien
Quellen der Eignungskriterien: Auftragsunterlagen
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Preis
Beschreibung: Cena całego zamówienia (C). Kryterium I: Cena całego zamówienia (C) - 85%, - będzie rozpatrywane na podstawie całkowitej ceny brutto za realizację przedmiotu zamówienia, podanej przez Wykonawcę w formularzu ofertowym w pkt. 1, załącznika nr 3 do Specyfikacji. Maksymalna liczba punktów możliwa do uzyskania w tym kryterium wynosi 85 pkt. Ocena kryterium „Ceny całego zamówienia” oferty będzie dokonywana poprzez porównanie ceny najniższej wśród złożonych ofert (C min), do ceny zawartej w ocenianej ofercie (C n). Punkty za kryterium dla n - tego Wykonawcy będą obliczone wg wzoru: C = (C min/C n) x 85 pkt. gdzie: (C min) – najniższa cena brutto spośród złożonych ofert, (C n) – cena brutto zawarta w ocenianej ofercie.
Kriterium:
Art: Preis
Beschreibung: Cena ofertowa za podstawowy abonament telefoniczny miesięczny (Cap) Kryterium II: Cena ofertowa za podstawowy abonament telefoniczny miesięczny (Cap) – 10% - będzie rozpatrywane na podstawie całkowitej ceny brutto za abonament telefoniczny miesięczny, podany przez Wykonawcę na formularzu ofertowym w pkt. 2, w załączniku nr 3 do Specyfikacji/ Maksymalna liczba punktów możliwa do uzyskania w tym kryterium wynosi 10 pkt. Ocena kryterium „Cena ofertowa za abonament telefoniczny miesięczny (Cap)” oferty będzie dokonywana poprzez porównanie ceny najniższej wśród złożonych ofert (Cap min), do ceny zawartej w ocenianej ofercie (Cap n). Punkty za kryterium dla n - tego Wykonawcy będą obliczone wg wzoru: Cap = (Cap min/Cap n) x 10 pkt. gdzie: (Cap min) – najniższa cena brutto spośród złożonych ofert, (Cap n) – cena brutto zawarta w ocenianej ofercie.
Kriterium:
Art: Preis
Beschreibung: Cena ofertowa za każdy dodatkowy abonament telefoniczny miesięczny (Cad) Kryterium III: Cena ofertowa za każdy dodatkowy abonament telefoniczny miesięczny (Cad) – 5% - będzie rozpatrywane na podstawie całkowitej ceny brutto za abonament telefoniczny miesięczny, podany przez Wykonawcę na formularzu ofertowym w pkt. 3, w załączniku nr 3 do Specyfikacji. Maksymalna liczba punktów możliwa do uzyskania w tym kryterium wynosi 5 pkt. Ocena kryterium „Cena ofertowa za każdy dodatkowy abonament telefoniczny miesięczny (Cad)” oferty będzie dokonywana poprzez porównanie ceny najniższej wśród złożonych ofert (Cad min), do ceny zawartej w ocenianej ofercie (Cad n). Punkty za kryterium dla n - tego Wykonawcy będą obliczone wg wzoru: Cad = (Cad min/Cad n) x 5 pkt. gdzie: (Cad min) – najniższa cena brutto spośród złożonych ofert, (Cad n) – cena brutto zawarta w ocenianej ofercie.
5.1.11.
Auftragsunterlagen
5.1.12.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung:
Elektronische Einreichung: Erforderlich
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Polnisch
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Fortgeschrittene oder qualifizierte elektronische Signatur oder Siegel (im Sinne der Verordnung (EU) Nr 910/2014) erforderlich
Varianten: Nicht zulässig
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Nicht zulässig
Beschreibung der finanziellen Sicherheit: 1. Wykonawca zobowiązany jest do zabezpieczenia swojej oferty wadium w wysokości: 76 002,73 zł (słownie: siedemdziesiąt sześć tysięcy dwa zł 73/100). 2. Wadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert i utrzymuje nieprzerwanie do dnia upływu terminu związania ofertą, z wyjątkiem przypadków, o których mowa w art. 98 ust. 1 pkt 2 i 3 oraz ust. 2 ustawy Pzp. 3. Wadium może być wnoszone według wyboru Wykonawcy w jednej lub kilku następujących formach: 1) pieniądzu; 2) gwarancjach bankowych; 3) gwarancjach ubezpieczeniowych; 4) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2023 r. poz. 462, z późn. zm.). 4. Wadium w formie pieniądza należy wnieść przelewem na rachunek bankowy: 77 1130 1017 0020 0734 8625 7421 z dopiskiem "Wadium – NFZ-BAG-SZP.251.29.2024/Świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach Telefonicznej Informacji Pacjenta (TIP) UWAGA: Za termin wniesienia wadium w formie pieniężnej zostanie przyjęty termin uznania rachunku Zamawiającego. 5. Wadium wnoszone w formie poręczeń lub gwarancji musi spełniać co najmniej poniższe wymagania: 1) musi obejmować odpowiedzialność za wszystkie przypadki powodujące utratę wadium przez Wykonawcę określone w ustawie Pzp, bez potwierdzania tych okoliczności; 2) z treści powinno jednoznacznie wynikać zobowiązanie gwaranta do zapłaty całej kwoty wadium; 3) powinno być nieodwołalne i bezwarunkowe oraz płatne na pierwsze żądanie; 4) termin obowiązywania poręczenia lub gwarancji nie może być krótszy niż termin związania ofertą (z zastrzeżeniem, iż pierwszym dniem związania ofertą jest dzień składania ofert); 5) w treści poręczenia lub gwarancji powinna znaleźć się nazwa oraz numer przedmiotowego postępowania; 6) musi zawierać wskazanie beneficjenta poręczenia lub gwarancji; 7) w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (art. 58 ustawy Pzp), Zamawiający wymaga aby poręczenie lub gwarancja obejmowała swą treścią (tj. zobowiązanych z tytułu poręczenia lub gwarancji) wszystkich Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia lub aby z jej treści wynikało, że zabezpiecza ofertę Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (konsorcjum); 8) musi zostać złożone w oryginale w postaci elektronicznej. 6. W przypadku wniesienia wadium w formie: 1) pieniężnej - zaleca się, by dowód dokonania przelewu został dołączony do oferty; 2) poręczeń lub gwarancji - wymaga się, by oryginał dokumentu został złożony wraz z ofertą. 7. Oferta Wykonawcy, który nie wniesie wadium lub wniesie wadium w sposób nieprawidłowy lub nie utrzyma wadium nieprzerwanie do upływu terminu związania ofertą lub złoży wniosek o zwrot wadium w przypadku, o którym mowa w art. 98 ust. 2 pkt 3 ustawy Pzp zostanie odrzucona. 8. Zasady zwrotu oraz okoliczności zatrzymania wadium określa ustawa Pzp.
Frist für den Eingang der Angebote: 21/03/2025 10:00:00 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische Sommerzeit
Dauer, während der das Angebot gültig bleiben muss: 90 Tage
Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung:
Eröffnungstermin: 21/03/2025 10:30:00 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische Sommerzeit
Eröffnungstermin — Beschreibung: 1.W postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy Zakupowej https://nfz.ezamawiajacy.pl (dalej jako: "Platforma Zakupowa" lub System). 2.Wejście na platformę poprzez link: https://nfz.ezamawiajacy.pl. 3.Wykonawca przystępując do postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, tj. bezpłatnie rejestrując się lub logując, w przypadku posiadania konta w Platformie Zakupowej, akceptuje warunki korzystania z Platformy, określone w Regulaminie zamieszczonym na stronie internetowej https://oneplace.marketplanet.pl/regulamin oraz uznaje go za wiążący. 4.Instrukcja korzystania z Platformy Zakupowej w niniejszym postępowaniu znajduje się na Platformie Zakupowej Zamawiającego w zakładce „Regulacje i procedury procesu zakupowego". 5. Wykonawca będzie związany ofertą od dnia upływu terminu składania ofert, przy czym pierwszym dniem terminu związania ofertą jest dzień, w którym upływa termin składania ofert, przez okres 90 dni, tj. do dnia 18 czerwca 2025 r.
Auftragsbedingungen:
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein
Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: Sposób realizacji zamówienia określa projekt umowy stanowiący: 1) załącznik nr 2a do Specyfikacji oraz 2) załącznik nr 2b do Specyfikacji.
Es ist eine Geheimhaltungsvereinbarung erforderlich: ja
Zusätzliche Angaben zur Geheimhaltungsvereinbarung: umowa o zachowaniu poufności stanowi załącznik do projektu umowy 2a oraz do projektu umowy 2b
Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig
Aufträge werden elektronisch erteilt: ja
Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja
Finanzielle Vereinbarung: 14 dni
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Krajowa Izba Odwoławcza
Informationen über die Überprüfungsfristen: Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej. Środki ochrony prawnej przysługują Wykonawcy, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp. W niniejszym postępowaniu przysługują środki ochrony prawnej określone w Dziale IX ustawy Pzp.
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Krajowa Izba Odwoławcza
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt: Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala
Organisation, die Angebote bearbeitet: Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala
Registrierungsnummer: 107-00-01-057
Postanschrift: Rakowiecka 26/30
Stadt: Warszawa
Postleitzahl: 02-528
Land, Gliederung (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Land: Polen
Kontaktperson: Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala
Telefon: +48225726260
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt
Organisation, die Angebote bearbeitet
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: Krajowa Izba Odwoławcza
Registrierungsnummer: 5262239325
Postanschrift: ul. Postępu 17A
Stadt: Warszawa
Postleitzahl: 02-675
Land, Gliederung (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Land: Polen
Telefon: +48224587801
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
8.1.
ORG-0000
Offizielle Bezeichnung: Publications Office of the European Union
Registrierungsnummer: PUBL
Stadt: Luxembourg
Postleitzahl: 2417
Land, Gliederung (NUTS): Luxembourg (LU000)
Land: Luxemburg
Telefon: +352 29291
Rollen dieser Organisation:
TED eSender
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 633a4d36-208d-4a67-b718-9c24ea1f5dbc - 01
Formulartyp: Wettbewerb
Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 16
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 12/02/2025 12:16:36 (UTC+00:00) Westeuropäische Zeit, GMT
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Polnisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 98547-2025
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 31/2025
Datum der Veröffentlichung: 13/02/2025