403741-2026 - Διαγωνισμός
Ισπανία – Δίκτυο τηλεπικοινωνιών – Servicio de comunicaciones seguras, provisión y soporte de las redes de telecomunicaciones del Ayuntamiento de Zaragoza. 4 lotes.
OJ S 112/2026 12/06/2026
Προκήρυξη σύμβασης ή σύμβασης παραχώρησης — τυποποιημένο καθεστώς
Αγαθά
1. Αγοραστής
1.1.
Αγοραστής
Επίσημη ονομασίαGobierno de Zaragoza
Emailserviciocontratacion@zaragoza.es
Νομική μορφή αγοραστήΤοπική αρχή
Δραστηριότητα της αναθέτουσας αρχήςΓενικές δημόσιες υπηρεσίες
2. Διαδικασία
2.1.
Διαδικασία
ΤίτλοςServicio de comunicaciones seguras, provisión y soporte de las redes de telecomunicaciones del Ayuntamiento de Zaragoza. 4 lotes.
ΠεριγραφήEl objeto de este contrato es el “Servicio de comunicaciones seguras, provisión y soporte de las redes de telecomunicaciones del Ayuntamiento de Zaragoza”, de conformidad con lo dispuesto en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares Específicas (en adelante PCAPE) y en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares (en adelante PPTP), que figuran en el expediente y cuyo conjunto de documentos integrantes tienen carácter contractual. Se trata de un contrato mixto, comprendiendo prestaciones propias del contrato de suministro y del contrato de servicios, siendo la prestación principal el suministro. ------------------------De conformidad con la cláusula 29 del PCAPE, dada la naturaleza de los servicios de soporte sobre instalaciones municipales sensibles, los Anexos Técnicos al Pliego de Prescricpiones Técnicas Particulares (PPTP) contienen información cuya difusión pública podría comprometer la seguridad de las infraestructuras del Ayuntamiento de Zaragoza. Dichos anexos no serán objeto de publicación directa en el Perfil del Contratante. No obstante, los licitadores interesados podrán obtener los anexos previa solicitud a través del Registro Electrónico del Ayuntamiento. Para ello, harán una aportación al expediente 0033605/2026, en el que adjuntarán, debidamente firmado el Compromiso de Confidencialidad y No Divulgación, de conformidad con el modelo que consta en el Anexo XI del PCAPE (este documento se publica como anexo en formato editable). -------------------------Tal y como establece la cláusula 30 del PCAPE, Dada la naturaleza de los servicios objeto del contrato y en cumplimiento del Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad, se establece como requisito mínimo obligatorio que el licitador disponga, en el momento de la formalización del contrato, de la Declaración/Certificación de Conformidad con el ENS de Categoría Básica. Los licitadores deberán acreditarlo mediante la aportación del distintivo o certificación correspondiente previo requerimiento del Ayuntamiento. -------------------------En la cláusula 23.4 del PCAPE se establecen una serie condiciones especiales de ejecución para los propuestos como adjudicatarios de cada lote: ******4.1 Lote 1: partner en vigor del fabricante de sotfware utilizado para la provisión de recursos de telecomunicaciones y servicio de soporte o una carta del fabricante que lo autorice expresamente para esta licitación. ******4.2 . Lote 3: • Ser el propio fabricante de la solución; • Ser “Solution Partner” del fabricante OpenText acreditado por el certificado de partner en vigor; • Disponer de una carta de autorización por parte del fabricante respecto a la prestación del objeto del contrato.*****4 . 3 Lote 4: • Ser el propio fabricante de la solución. • Ser partner autorizado por el fabricante del software Fortinet, objeto del lote del contrato, acreditado por el certificado de partner en vigor. • Disponer de una carta de autorización por parte del fabricante respecto a la prestación objeto del contrato.
Αναγνωριστικό διαδικασίας1c995244-5044-4bd2-92e9-b658c0c5d2a9
Εσωτερικό αναγνωριστικό0033605-26
Είδος διαδικασίαςΑνοικτή
Η διαδικασία επιταχύνεταιόχι
2.1.1.
Σκοπός
Χαρακτήρας της σύμβασηςΑγαθά
Κύρια ταξινόμηση (cpv): 32412100 Δίκτυο τηλεπικοινωνιών
Πρόσθετη ταξινόμηση (cpv): 48000000 Πακέτα λογισμικού και συστήματα πληροφορικής, 50312300 Επισκευή και συντήρηση εξοπλισμού δικτύου δεδομένων
2.1.2.
Τόπος εκτέλεσης
Υποδιαίρεση χώρας (NUTS)Zaragoza (ES243)
ΧώραΙσπανία
2.1.3.
Αξία
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ12 492 002,00 EUR
2.1.4.
Γενικές πληροφορίες
Νομική βάση
Οδηγία 2014/24/ΕΕ
2.1.5.
Όροι δημοσίων συμβάσεων
Όροι υποβολής
Μέγιστος αριθμός παρτίδων για τις οποίες ένας προσφέρων μπορεί να υποβάλει προσφορές4
Όροι της σύμβασης
Μέγιστος αριθμός παρτίδων για τις οποίες μπορούν να ανατεθούν συμβάσεις σε έναν προσφέροντα4
2.1.6.
Λόγοι αποκλεισμού
Πηγές των λόγων αποκλεισμούΠροκήρυξη
Διακανονισμός με τους πιστωτέςCualquiera de los recogidos en el artículo 71 de la Ley 9/2017 de 8 de noviembre de Contratos del Sector Público.
5. Παρτίδα
5.1.
ΠαρτίδαLOT-0001
ΤίτλοςInfraestructuras y servicios de Telecomunicaciones Seguras de Operadora.
ΠεριγραφήEn este lote se integran dos prestaciones diferentes: 1. Suministro y renovación de licencias, 2. Servicio de Soporte.
Εσωτερικό αναγνωριστικό1
5.1.1.
Σκοπός
Χαρακτήρας της σύμβασηςΑγαθά
Κύρια ταξινόμηση (cpv): 32412100 Δίκτυο τηλεπικοινωνιών
Πρόσθετη ταξινόμηση (cpv): 48000000 Πακέτα λογισμικού και συστήματα πληροφορικής, 50312300 Επισκευή και συντήρηση εξοπλισμού δικτύου δεδομένων
5.1.2.
Τόπος εκτέλεσης
Υποδιαίρεση χώρας (NUTS)Zaragoza (ES243)
ΧώραΙσπανία
5.1.3.
Εκτιμώμενη διάρκεια
Διάρκεια4 Έτη
5.1.5.
Αξία
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ9 005 000,00 EUR
5.1.6.
Γενικές πληροφορίες
Κατ’ αποκλειστικότητα συμμετοχή
Δεν παραχωρείται συμμετοχή.
Έργο δημόσιων συμβάσεων που δεν χρηματοδοτείται από τα ταμεία της ΕΕ
Η δημόσια σύμβαση καλύπτεται από τη συμφωνία για τις δημόσιες συμβάσεις (ΣΔΣ)όχι
5.1.9.
Κριτήρια επιλογής
Πηγές των κριτηρίων επιλογήςΠροκήρυξη
ΚριτήριοΓενικός ετήσιος τζίρος
Περιγραφή του κριτηρίου επιλογήςCifra anual de negocio

ΚριτήριοΑναφορές σε καθορισμένες παραδόσεις
Περιγραφή του κριτηρίου επιλογήςTrabajos realizados

ΚριτήριοΜέτρα διαχείρισης του περιβάλλοντος
Περιγραφή του κριτηρίου επιλογήςMaquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato
5.1.10.
Κριτήρια ανάθεσης
Κριτήριο
ΕίδοςΤιμή
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.2.A PCAPE: Oferta económica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης27
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.2.B PCAPE: Número de técnicos de soporte "manos en cliente".
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης2
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.2.C PCAPE: Incrementos y mejoras sobre los valores del contrato..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης40
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.1 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΤιμή
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.2 A: Oferta económica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης50
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΤιμή
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.2 A PCAPE: Oferta económica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης50
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.2 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΤιμή
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.2.A PCAPE: Oferta económica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης40
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.2.B PCAPE: Disponibilidad del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.2.C PCAPE: Personas asignadas al servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.2.D PCAPE: Mejora licencias EMS a EDR..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.1.A PCAPE: Proyecto Técnico..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης15
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.1.B PCAPE: Procedimientos del Servicio de Soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης1
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.1.C PCAPE: Evolución y mejora de la solución de call center municipal..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης2
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.1.D PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil sedes municipales significativas..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης6
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.1.E PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil barrios rurales..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης7
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.1.A: Proyecto Técnico..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης15
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.1.C: Procedimiento del informe de revisión..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης5
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.1 A PCAPE: Proyecto Técnico..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης15
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.1.B PCAPE: Procedimientos del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.1.C PCAPE: Procedimientos del informe de revisión..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης5
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.1.A: Proyecto Técnico..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης15
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.1.C: Procedimientos del informe de revisión..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης5
5.1.11.
Έγγραφα δημοσίων συμβάσεων
Διεύθυνση των εγγράφων της δημόσιας σύμβασηςhttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
5.1.12.
Όροι δημοσίων συμβάσεων
Όροι υποβολής
Ηλεκτρονική υποβολήΥποχρεωτική
Διεύθυνση για υποβολήhttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχήςισπανικά
Ηλεκτρονικός κατάλογοςΔεν επιτρέπεται
Προθεσμία παραλαβής των προσφορών10/07/2026 12:59:00 (UTC+02:00) Ώρα Ανατολικής Ευρώπης, θερινή ώρα Κεντρικής Ευρώπης
Διάρκεια κατά την οποία πρέπει να παραμένει ισχύουσα η προσφορά2 Έτη
Πληροφορίες σχετικά με τη δημόσια αποσφράγιση
Hμερομηνία aποσφράγισης11/09/2026 09:00:00 (UTC+02:00) Ώρα Ανατολικής Ευρώπης, θερινή ώρα Κεντρικής Ευρώπης
Όροι της σύμβασης
Η σύμβαση πρέπει να εκτελείται στο πλαίσιο προγραμμάτων προστατευόμενης απασχόλησηςΌχι
Όροι σχετικά με την εκτέλεση της σύμβασηςCláusula 23.2 PCAPE: documentación, imágenes... lenguaje no sexista, evitando discriminación y fomentando igualdad: Plan para la igualdad entre hombres y mujeres; porcentaje de mujeres en caso de nuevas contrataciones; medidas contra el acoso; informes con datos porcentuales desagregados por edad y sexo; mínimo tres medidas de conciliación de la vida personal, familiar y laboral..
Ηλεκτρονική τιμολόγησηΕπιτρέπεται
Θα χρησιμοποιηθεί ηλεκτρονική παραγγελίαόχι
Θα χρησιμοποιηθεί ηλεκτρονική πληρωμήναι
5.1.15.
Τεχνικές
Συμφωνία-πλαίσιο
Καμία συμφωνία-πλαίσιο
Πληροφορίες σχετικά με το δυναμικό σύστημα αγορών
Κανένα δυναμικό σύστημα αγορών
5.1.16.
Περαιτέρω πληροφορίες, διαμεσολάβηση και προσφυγή
Οργανισμός προσφυγήςGobierno de Zaragoza - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Aragón.
Πληροφορίες σχετικά με τις προθεσμίες επανεξέτασης: De conformidad con lo establecido en los artículos 117 y 118 de la Ley 11/2023, de 30 de marzo, de uso estratégico de la contratación pública de la Comunidad Autónoma de Aragón y con los artículos 44 y 50 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, cabe interponer recurso especial en materia de contratación, que tendrá carácter potestativo, en el plazo de quince días hábiles a contar desde el día siguiente a aquél en que se remita la notificación del acto impugnado y/o se publique en el perfil del contratante. Contra la resolución expresa del recurso especial en materia de contratación sólo cabrá la interposición del recurso contencioso-administrativo conforme a lo dispuesto en el artículo 10, letra k) y l) del apartado 1 y en el artículo 11, letra f) de su apartado 1 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa. No obstante lo anterior, podrá interponer directamente recurso Contencioso-Administrativo ante los Juzgados de lo Contencioso-Administrativo de Zaragoza en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente al que reciba la notificación de la presente resolución. Todo ello sin perjuicio de que pueda interponer cualquier otro recurso que estime oportuno.
5.1.
ΠαρτίδαLOT-0002
ΤίτλοςSoporte de la Red de Acceso Corporativa.
ΠεριγραφήEn este lote se integran dos prestaciones diferentes: 1. Servicio de Soporte y 2. Servicio de Asistencia Técnica.
Εσωτερικό αναγνωριστικό2
5.1.1.
Σκοπός
Χαρακτήρας της σύμβασηςΑγαθά
Κύρια ταξινόμηση (cpv): 32412100 Δίκτυο τηλεπικοινωνιών
Πρόσθετη ταξινόμηση (cpv): 48000000 Πακέτα λογισμικού και συστήματα πληροφορικής, 50312300 Επισκευή και συντήρηση εξοπλισμού δικτύου δεδομένων
5.1.2.
Τόπος εκτέλεσης
Υποδιαίρεση χώρας (NUTS)Zaragoza (ES243)
ΧώραΙσπανία
5.1.3.
Εκτιμώμενη διάρκεια
Διάρκεια4 Έτη
5.1.5.
Αξία
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ564 872,00 EUR
5.1.6.
Γενικές πληροφορίες
Κατ’ αποκλειστικότητα συμμετοχή
Δεν παραχωρείται συμμετοχή.
Έργο δημόσιων συμβάσεων που δεν χρηματοδοτείται από τα ταμεία της ΕΕ
Η δημόσια σύμβαση καλύπτεται από τη συμφωνία για τις δημόσιες συμβάσεις (ΣΔΣ)όχι
5.1.9.
Κριτήρια επιλογής
Πηγές των κριτηρίων επιλογήςΠροκήρυξη
ΚριτήριοΓενικός ετήσιος τζίρος
Περιγραφή του κριτηρίου επιλογήςCifra anual de negocio

ΚριτήριοΑναφορές σε καθορισμένες παραδόσεις
Περιγραφή του κριτηρίου επιλογήςTrabajos realizados

ΚριτήριοΜέτρα διαχείρισης του περιβάλλοντος
Περιγραφή του κριτηρίου επιλογήςMaquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato
5.1.10.
Κριτήρια ανάθεσης
Κριτήριο
ΕίδοςΤιμή
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.2.A PCAPE: Oferta económica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης27
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.2.B PCAPE: Número de técnicos de soporte "manos en cliente".
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης2
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.2.C PCAPE: Incrementos y mejoras sobre los valores del contrato..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης40
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.1 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΤιμή
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.2 A: Oferta económica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης50
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΤιμή
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.2 A PCAPE: Oferta económica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης50
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.2 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΤιμή
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.2.A PCAPE: Oferta económica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης40
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.2.B PCAPE: Disponibilidad del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.2.C PCAPE: Personas asignadas al servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.2.D PCAPE: Mejora licencias EMS a EDR..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.1.A PCAPE: Proyecto Técnico..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης15
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.1.B PCAPE: Procedimientos del Servicio de Soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης1
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.1.C PCAPE: Evolución y mejora de la solución de call center municipal..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης2
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.1.D PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil sedes municipales significativas..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης6
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.1.E PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil barrios rurales..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης7
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.1.A: Proyecto Técnico..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης15
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.1.C: Procedimiento del informe de revisión..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης5
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.1 A PCAPE: Proyecto Técnico..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης15
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.1.B PCAPE: Procedimientos del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.1.C PCAPE: Procedimientos del informe de revisión..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης5
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.1.A: Proyecto Técnico..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης15
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.1.C: Procedimientos del informe de revisión..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης5
5.1.11.
Έγγραφα δημοσίων συμβάσεων
Διεύθυνση των εγγράφων της δημόσιας σύμβασηςhttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
5.1.12.
Όροι δημοσίων συμβάσεων
Όροι υποβολής
Ηλεκτρονική υποβολήΥποχρεωτική
Διεύθυνση για υποβολήhttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχήςισπανικά
Ηλεκτρονικός κατάλογοςΔεν επιτρέπεται
Προθεσμία παραλαβής των προσφορών10/07/2026 12:59:00 (UTC+02:00) Ώρα Ανατολικής Ευρώπης, θερινή ώρα Κεντρικής Ευρώπης
Διάρκεια κατά την οποία πρέπει να παραμένει ισχύουσα η προσφορά2 Έτη
Πληροφορίες σχετικά με τη δημόσια αποσφράγιση
Hμερομηνία aποσφράγισης11/09/2026 09:00:00 (UTC+02:00) Ώρα Ανατολικής Ευρώπης, θερινή ώρα Κεντρικής Ευρώπης
Όροι της σύμβασης
Η σύμβαση πρέπει να εκτελείται στο πλαίσιο προγραμμάτων προστατευόμενης απασχόλησηςΌχι
Όροι σχετικά με την εκτέλεση της σύμβασηςCláusula 23.2 PCAPE: documentación, imágenes... lenguaje no sexista, evitando discriminación y fomentando igualdad: Plan para la igualdad entre hombres y mujeres; porcentaje de mujeres en caso de nuevas contrataciones; medidas contra el acoso; informes con datos porcentuales desagregados por edad y sexo; mínimo tres medidas de conciliación de la vida personal, familiar y laboral..
Ηλεκτρονική τιμολόγησηΕπιτρέπεται
Θα χρησιμοποιηθεί ηλεκτρονική παραγγελίαόχι
Θα χρησιμοποιηθεί ηλεκτρονική πληρωμήναι
5.1.15.
Τεχνικές
Συμφωνία-πλαίσιο
Καμία συμφωνία-πλαίσιο
Πληροφορίες σχετικά με το δυναμικό σύστημα αγορών
Κανένα δυναμικό σύστημα αγορών
5.1.16.
Περαιτέρω πληροφορίες, διαμεσολάβηση και προσφυγή
Οργανισμός προσφυγήςGobierno de Zaragoza - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Aragón.
Πληροφορίες σχετικά με τις προθεσμίες επανεξέτασης: De conformidad con lo establecido en los artículos 117 y 118 de la Ley 11/2023, de 30 de marzo, de uso estratégico de la contratación pública de la Comunidad Autónoma de Aragón y con los artículos 44 y 50 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, cabe interponer recurso especial en materia de contratación, que tendrá carácter potestativo, en el plazo de quince días hábiles a contar desde el día siguiente a aquél en que se remita la notificación del acto impugnado y/o se publique en el perfil del contratante. Contra la resolución expresa del recurso especial en materia de contratación sólo cabrá la interposición del recurso contencioso-administrativo conforme a lo dispuesto en el artículo 10, letra k) y l) del apartado 1 y en el artículo 11, letra f) de su apartado 1 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa. No obstante lo anterior, podrá interponer directamente recurso Contencioso-Administrativo ante los Juzgados de lo Contencioso-Administrativo de Zaragoza en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente al que reciba la notificación de la presente resolución. Todo ello sin perjuicio de que pueda interponer cualquier otro recurso que estime oportuno.
5.1.
ΠαρτίδαLOT-0003
ΤίτλοςSoporte de los Sistemas de Directorio Corporativo.
ΠεριγραφήEn este lote se integran tres prestaciones diferentes: 1. Suministro y renovación de licencias, 2. Servicio de Soporte y 3. Servicio de Asistencia Técnica.
Εσωτερικό αναγνωριστικό3
5.1.1.
Σκοπός
Χαρακτήρας της σύμβασηςΑγαθά
Κύρια ταξινόμηση (cpv): 32412100 Δίκτυο τηλεπικοινωνιών
Πρόσθετη ταξινόμηση (cpv): 48000000 Πακέτα λογισμικού και συστήματα πληροφορικής, 50312300 Επισκευή και συντήρηση εξοπλισμού δικτύου δεδομένων
5.1.2.
Τόπος εκτέλεσης
Υποδιαίρεση χώρας (NUTS)Zaragoza (ES243)
ΧώραΙσπανία
5.1.3.
Εκτιμώμενη διάρκεια
Διάρκεια4 Έτη
5.1.5.
Αξία
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ1 758 670,00 EUR
5.1.6.
Γενικές πληροφορίες
Κατ’ αποκλειστικότητα συμμετοχή
Δεν παραχωρείται συμμετοχή.
Έργο δημόσιων συμβάσεων που δεν χρηματοδοτείται από τα ταμεία της ΕΕ
Η δημόσια σύμβαση καλύπτεται από τη συμφωνία για τις δημόσιες συμβάσεις (ΣΔΣ)όχι
5.1.9.
Κριτήρια επιλογής
Πηγές των κριτηρίων επιλογήςΠροκήρυξη
ΚριτήριοΓενικός ετήσιος τζίρος
Περιγραφή του κριτηρίου επιλογήςCifra anual de negocio

ΚριτήριοΑναφορές σε καθορισμένες παραδόσεις
Περιγραφή του κριτηρίου επιλογήςTrabajos realizados

ΚριτήριοΜέτρα διαχείρισης του περιβάλλοντος
Περιγραφή του κριτηρίου επιλογήςMaquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato
5.1.10.
Κριτήρια ανάθεσης
Κριτήριο
ΕίδοςΤιμή
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.2.A PCAPE: Oferta económica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης27
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.2.B PCAPE: Número de técnicos de soporte "manos en cliente".
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης2
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.2.C PCAPE: Incrementos y mejoras sobre los valores del contrato..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης40
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.1 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΤιμή
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.2 A: Oferta económica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης50
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΤιμή
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.2 A PCAPE: Oferta económica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης50
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.2 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΤιμή
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.2.A PCAPE: Oferta económica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης40
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.2.B PCAPE: Disponibilidad del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.2.C PCAPE: Personas asignadas al servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.2.D PCAPE: Mejora licencias EMS a EDR..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.1.A PCAPE: Proyecto Técnico..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης15
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.1.B PCAPE: Procedimientos del Servicio de Soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης1
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.1.C PCAPE: Evolución y mejora de la solución de call center municipal..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης2
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.1.D PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil sedes municipales significativas..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης6
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.1.E PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil barrios rurales..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης7
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.1.A: Proyecto Técnico..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης15
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.1.C: Procedimiento del informe de revisión..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης5
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.1 A PCAPE: Proyecto Técnico..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης15
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.1.B PCAPE: Procedimientos del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.1.C PCAPE: Procedimientos del informe de revisión..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης5
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.1.A: Proyecto Técnico..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης15
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.1.C: Procedimientos del informe de revisión..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης5
5.1.11.
Έγγραφα δημοσίων συμβάσεων
Διεύθυνση των εγγράφων της δημόσιας σύμβασηςhttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
5.1.12.
Όροι δημοσίων συμβάσεων
Όροι υποβολής
Ηλεκτρονική υποβολήΥποχρεωτική
Διεύθυνση για υποβολήhttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχήςισπανικά
Ηλεκτρονικός κατάλογοςΔεν επιτρέπεται
Προθεσμία παραλαβής των προσφορών10/07/2026 12:59:00 (UTC+02:00) Ώρα Ανατολικής Ευρώπης, θερινή ώρα Κεντρικής Ευρώπης
Διάρκεια κατά την οποία πρέπει να παραμένει ισχύουσα η προσφορά2 Έτη
Πληροφορίες σχετικά με τη δημόσια αποσφράγιση
Hμερομηνία aποσφράγισης11/09/2026 09:00:00 (UTC+02:00) Ώρα Ανατολικής Ευρώπης, θερινή ώρα Κεντρικής Ευρώπης
Όροι της σύμβασης
Η σύμβαση πρέπει να εκτελείται στο πλαίσιο προγραμμάτων προστατευόμενης απασχόλησηςΌχι
Όροι σχετικά με την εκτέλεση της σύμβασηςCláusula 23.2 PCAPE: documentación, imágenes... lenguaje no sexista, evitando discriminación y fomentando igualdad: Plan para la igualdad entre hombres y mujeres; porcentaje de mujeres en caso de nuevas contrataciones; medidas contra el acoso; informes con datos porcentuales desagregados por edad y sexo; mínimo tres medidas de conciliación de la vida personal, familiar y laboral..
Ηλεκτρονική τιμολόγησηΕπιτρέπεται
Θα χρησιμοποιηθεί ηλεκτρονική παραγγελίαόχι
Θα χρησιμοποιηθεί ηλεκτρονική πληρωμήναι
5.1.15.
Τεχνικές
Συμφωνία-πλαίσιο
Καμία συμφωνία-πλαίσιο
Πληροφορίες σχετικά με το δυναμικό σύστημα αγορών
Κανένα δυναμικό σύστημα αγορών
5.1.16.
Περαιτέρω πληροφορίες, διαμεσολάβηση και προσφυγή
Οργανισμός προσφυγήςGobierno de Zaragoza - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Aragón.
Πληροφορίες σχετικά με τις προθεσμίες επανεξέτασης: De conformidad con lo establecido en los artículos 117 y 118 de la Ley 11/2023, de 30 de marzo, de uso estratégico de la contratación pública de la Comunidad Autónoma de Aragón y con los artículos 44 y 50 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, cabe interponer recurso especial en materia de contratación, que tendrá carácter potestativo, en el plazo de quince días hábiles a contar desde el día siguiente a aquél en que se remita la notificación del acto impugnado y/o se publique en el perfil del contratante. Contra la resolución expresa del recurso especial en materia de contratación sólo cabrá la interposición del recurso contencioso-administrativo conforme a lo dispuesto en el artículo 10, letra k) y l) del apartado 1 y en el artículo 11, letra f) de su apartado 1 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa. No obstante lo anterior, podrá interponer directamente recurso Contencioso-Administrativo ante los Juzgados de lo Contencioso-Administrativo de Zaragoza en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente al que reciba la notificación de la presente resolución. Todo ello sin perjuicio de que pueda interponer cualquier otro recurso que estime oportuno.
5.1.
ΠαρτίδαLOT-0004
ΤίτλοςSoporte de los Sistemas de protección de Redes Corporativas.
ΠεριγραφήEn este lote se integran tres prestaciones diferentes: 1. Suministro y renovación de licencias, 2. Servicio de Soporte y 3. Servicio de Asistencia Técnica.
Εσωτερικό αναγνωριστικό4
5.1.1.
Σκοπός
Χαρακτήρας της σύμβασηςΑγαθά
Κύρια ταξινόμηση (cpv): 32412100 Δίκτυο τηλεπικοινωνιών
Πρόσθετη ταξινόμηση (cpv): 48000000 Πακέτα λογισμικού και συστήματα πληροφορικής, 50312300 Επισκευή και συντήρηση εξοπλισμού δικτύου δεδομένων
5.1.2.
Τόπος εκτέλεσης
Υποδιαίρεση χώρας (NUTS)Zaragoza (ES243)
ΧώραΙσπανία
5.1.3.
Εκτιμώμενη διάρκεια
Διάρκεια4 Έτη
5.1.5.
Αξία
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ1 163 460,00 EUR
5.1.6.
Γενικές πληροφορίες
Κατ’ αποκλειστικότητα συμμετοχή
Δεν παραχωρείται συμμετοχή.
Έργο δημόσιων συμβάσεων που δεν χρηματοδοτείται από τα ταμεία της ΕΕ
Η δημόσια σύμβαση καλύπτεται από τη συμφωνία για τις δημόσιες συμβάσεις (ΣΔΣ)όχι
5.1.9.
Κριτήρια επιλογής
Πηγές των κριτηρίων επιλογήςΠροκήρυξη
ΚριτήριοΓενικός ετήσιος τζίρος
Περιγραφή του κριτηρίου επιλογήςCifra anual de negocio

ΚριτήριοΑναφορές σε καθορισμένες παραδόσεις
Περιγραφή του κριτηρίου επιλογήςTrabajos realizados

ΚριτήριοΜέτρα διαχείρισης του περιβάλλοντος
Περιγραφή του κριτηρίου επιλογήςMaquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato
5.1.10.
Κριτήρια ανάθεσης
Κριτήριο
ΕίδοςΤιμή
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.2.A PCAPE: Oferta económica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης27
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.2.B PCAPE: Número de técnicos de soporte "manos en cliente".
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης2
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.2.C PCAPE: Incrementos y mejoras sobre los valores del contrato..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης40
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.1 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΤιμή
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.2 A: Oferta económica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης50
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΤιμή
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.2 A PCAPE: Oferta económica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης50
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.2 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΤιμή
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.2.A PCAPE: Oferta económica..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης40
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.2.B PCAPE: Disponibilidad del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.2.C PCAPE: Personas asignadas al servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.2.D PCAPE: Mejora licencias EMS a EDR..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.1.A PCAPE: Proyecto Técnico..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης15
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.1.B PCAPE: Procedimientos del Servicio de Soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης1
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.1.C PCAPE: Evolución y mejora de la solución de call center municipal..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης2
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.1.D PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil sedes municipales significativas..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης6
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 1: Cláusula 15.1.1.E PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil barrios rurales..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης7
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.1.A: Proyecto Técnico..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης15
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 2: Cláusula 15.2.1.C: Procedimiento del informe de revisión..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης5
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.1 A PCAPE: Proyecto Técnico..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης15
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.1.B PCAPE: Procedimientos del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 3: Cláusula 15.3.1.C PCAPE: Procedimientos del informe de revisión..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης5
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.1.A: Proyecto Técnico..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης15
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης10
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΠεριγραφήLOTE 4: Cláusula 15.4.1.C: Procedimientos del informe de revisión..
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης5
5.1.11.
Έγγραφα δημοσίων συμβάσεων
Διεύθυνση των εγγράφων της δημόσιας σύμβασηςhttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
5.1.12.
Όροι δημοσίων συμβάσεων
Όροι υποβολής
Ηλεκτρονική υποβολήΥποχρεωτική
Διεύθυνση για υποβολήhttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχήςισπανικά
Ηλεκτρονικός κατάλογοςΔεν επιτρέπεται
Προθεσμία παραλαβής των προσφορών10/07/2026 12:59:00 (UTC+02:00) Ώρα Ανατολικής Ευρώπης, θερινή ώρα Κεντρικής Ευρώπης
Διάρκεια κατά την οποία πρέπει να παραμένει ισχύουσα η προσφορά2 Έτη
Πληροφορίες σχετικά με τη δημόσια αποσφράγιση
Hμερομηνία aποσφράγισης11/09/2026 09:00:00 (UTC+02:00) Ώρα Ανατολικής Ευρώπης, θερινή ώρα Κεντρικής Ευρώπης
Όροι της σύμβασης
Η σύμβαση πρέπει να εκτελείται στο πλαίσιο προγραμμάτων προστατευόμενης απασχόλησηςΌχι
Όροι σχετικά με την εκτέλεση της σύμβασηςCláusula 23.2 PCAPE: documentación, imágenes... lenguaje no sexista, evitando discriminación y fomentando igualdad: Plan para la igualdad entre hombres y mujeres; porcentaje de mujeres en caso de nuevas contrataciones; medidas contra el acoso; informes con datos porcentuales desagregados por edad y sexo; mínimo tres medidas de conciliación de la vida personal, familiar y laboral..
Ηλεκτρονική τιμολόγησηΕπιτρέπεται
Θα χρησιμοποιηθεί ηλεκτρονική παραγγελίαόχι
Θα χρησιμοποιηθεί ηλεκτρονική πληρωμήναι
5.1.15.
Τεχνικές
Συμφωνία-πλαίσιο
Καμία συμφωνία-πλαίσιο
Πληροφορίες σχετικά με το δυναμικό σύστημα αγορών
Κανένα δυναμικό σύστημα αγορών
5.1.16.
Περαιτέρω πληροφορίες, διαμεσολάβηση και προσφυγή
Οργανισμός προσφυγήςGobierno de Zaragoza - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Aragón.
Πληροφορίες σχετικά με τις προθεσμίες επανεξέτασης: De conformidad con lo establecido en los artículos 117 y 118 de la Ley 11/2023, de 30 de marzo, de uso estratégico de la contratación pública de la Comunidad Autónoma de Aragón y con los artículos 44 y 50 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, cabe interponer recurso especial en materia de contratación, que tendrá carácter potestativo, en el plazo de quince días hábiles a contar desde el día siguiente a aquél en que se remita la notificación del acto impugnado y/o se publique en el perfil del contratante. Contra la resolución expresa del recurso especial en materia de contratación sólo cabrá la interposición del recurso contencioso-administrativo conforme a lo dispuesto en el artículo 10, letra k) y l) del apartado 1 y en el artículo 11, letra f) de su apartado 1 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa. No obstante lo anterior, podrá interponer directamente recurso Contencioso-Administrativo ante los Juzgados de lo Contencioso-Administrativo de Zaragoza en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente al que reciba la notificación de la presente resolución. Todo ello sin perjuicio de que pueda interponer cualquier otro recurso que estime oportuno.
8. Οργανισμοί
8.1.
ORG-0001
Επίσημη ονομασίαGobierno de Zaragoza
Αριθμός καταχώρισης31016980145458
Αριθμός καταχώρισηςP5030300G
ΠόληZaragoza
Ταχυδρομικός κώδικας50071
Υποδιαίρεση χώρας (NUTS)Zaragoza (ES243)
ΧώραΙσπανία
Πρόσωπο επικοινωνίαςGobierno de Zaragoza
Emailserviciocontratacion@zaragoza.es
Τηλέφωνο+034 976724768
Προφίλ αγοραστήhttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=shXu%2Bw9pGpQQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
Άλλα πρόσωπα επικοινωνίας
Επίσημη ονομασίαTribunal Administrativo de Contratos Públicos de Aragón.
ΠόληZaragoza
Ταχυδρομικός κώδικας50001
Υποδιαίρεση χώρας (NUTS)Zaragoza (ES243)
ΧώραΙσπανία
Ρόλοι αυτού του οργανισμού
Αγοραστής
Οργανισμός προσφυγής
Πληροφορίες προκήρυξης
Αναγνωριστικό/έκδοση προκήρυξης816d20be-18b6-4b41-90c2-9d56ef8b6559  -  01
Είδος εντύπουΔιαγωνισμός
Είδος προκήρυξηςΠροκήρυξη σύμβασης ή σύμβασης παραχώρησης — τυποποιημένο καθεστώς
Υποείδος προκήρυξης16
Ημερομηνία αποστολής της προκήρυξης11/06/2026 14:10:42 (UTC+02:00) Ώρα Ανατολικής Ευρώπης, θερινή ώρα Κεντρικής Ευρώπης
Γλώσσες στις οποίες διατίθεται επίσημα η παρούσα προκήρυξηισπανικά
Αριθμός δημοσίευσης της προκήρυξης403741-2026
Αριθμός τεύχους ΕΕ S112/2026
Ημερομηνία δημοσίευσης12/06/2026