470182-2026 - Διαγωνισμός
Κάτω Χώρες – Υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών – Communicatieplatform CS
OJ S 129/2026 08/07/2026
Προκήρυξη σύμβασης ή σύμβασης παραχώρησης — τυποποιημένο καθεστώς - Γνωστοποίηση αλλαγών
Υπηρεσίες
1. Αγοραστής
1.1.
Αγοραστής
Επίσημη ονομασίαStichting Bevolkingsonderzoek Nederland
Emailinkoopcontractmanagement@bevolkingsonderzoeknederland.nl
Νομική μορφή αγοραστήΟργανισμός δημοσίου δικαίου
Δραστηριότητα της αναθέτουσας αρχήςΥγεία
2. Διαδικασία
2.1.
Διαδικασία
ΤίτλοςCommunicatieplatform CS
ΠεριγραφήWij zoeken vanaf 1 december 2026 één dienstverlener voor de levering, implementatie en het beheer van het beoogde landelijk communicatieplatform voor BVO NL. Onder communicatieplatform verstaan wij één geïntegreerde, complete oplossing voor zowel kantoortelefonie als contactcenter functionaliteit De geraamde opdrachtwaarde bedraagt € 875.000, - exclusief btw voor de initiële looptijd van vier jaar. Inclusief de maximale verlengingsopties bedraagt de totale geraamde waarde € 1.750.000, - exclusief btw voor de totale maximale looptijd van 8 jaar.
Αναγνωριστικό διαδικασίαςec7553f4-8a98-45c2-8769-543e8fc3d68e
Είδος διαδικασίαςΑνοικτή
Η διαδικασία επιταχύνεταιόχι
2.1.1.
Σκοπός
Χαρακτήρας της σύμβασηςΥπηρεσίες
Κύρια ταξινόμηση (cpv): 64200000 Υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών
Πρόσθετη ταξινόμηση (cpv): 48510000 Πακέτα λογισμικού επικοινωνίας
2.1.2.
Τόπος εκτέλεσης
ΧώραΚάτω Χώρες
Οπουδήποτε στη συγκεκριμένη χώρα
2.1.3.
Αξία
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ1 750 000,00 EUR
2.1.4.
Γενικές πληροφορίες
Νομική βάση
Οδηγία 2014/24/ΕΕ
2.1.6.
Λόγοι αποκλεισμού
Πηγές των λόγων αποκλεισμούΕυρωπαϊκό Ενιαίο Έγγραφο Σύμβασης (ΕΕΕΣ)
5. Παρτίδα
5.1.
ΠαρτίδαLOT-0000
ΤίτλοςCommunicatieplatform CS
ΠεριγραφήWij zoeken vanaf 1 december 2026 één dienstverlener voor de levering, implementatie en het beheer van het beoogde landelijk communicatieplatform voor BVO NL. Onder communicatieplatform verstaan wij één geïntegreerde, complete oplossing voor zowel kantoortelefonie als contactcenter functionaliteit De geraamde opdrachtwaarde bedraagt € 875.000, - exclusief btw voor de initiële looptijd van vier jaar. Inclusief de maximale verlengingsopties bedraagt de totale geraamde waarde € 1.750.000, - exclusief btw voor de totale maximale looptijd van 8 jaar.
Εσωτερικό αναγνωριστικό1
5.1.1.
Σκοπός
Χαρακτήρας της σύμβασηςΥπηρεσίες
Κύρια ταξινόμηση (cpv): 64200000 Υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών
Πρόσθετη ταξινόμηση (cpv): 48510000 Πακέτα λογισμικού επικοινωνίας
Επιλογές
Περιγραφή των επιλογώνVier opties tot verlengen van maximaal twaalf maanden per keer.
5.1.2.
Τόπος εκτέλεσης
ΧώραΚάτω Χώρες
Οπουδήποτε στη συγκεκριμένη χώρα
5.1.3.
Εκτιμώμενη διάρκεια
Διάρκεια96 Μήνες
5.1.4.
Ανανέωση
Μέγιστες ανανεώσεις4
Άλλες πληροφορίες για ανανεώσειςDe overeenkomst heeft een initiële looptijd van vier jaar vanaf de ingangsdatum. Na deze looptijd hebben wij eenzijdig de mogelijkheid de overeenkomst viermaal te verlengen voor twaalf maanden per keer onder gelijkblijvende voorwaarden.
5.1.5.
Αξία
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ1 750 000,00 EUR
5.1.6.
Γενικές πληροφορίες
Κατ’ αποκλειστικότητα συμμετοχή
Δεν παραχωρείται συμμετοχή.
Πρέπει να αναφέρονται τα ονόματα και τα επαγγελματικά προσόντα του προσωπικού στο οποίο έχει ανατεθεί η εκτέλεση της σύμβασηςΔεν απαιτείται
Έργο δημόσιων συμβάσεων που δεν χρηματοδοτείται από τα ταμεία της ΕΕ
Η δημόσια σύμβαση καλύπτεται από τη συμφωνία για τις δημόσιες συμβάσεις (ΣΔΣ)ναι
5.1.7.
Στρατηγικές δημόσιες συμβάσεις
Στόχος των στρατηγικών δημοσίων συμβάσεωνΚαμία στρατηγική δημόσια σύμβαση
5.1.9.
Κριτήρια επιλογής
Πηγές των κριτηρίων επιλογήςΕυρωπαϊκό Ενιαίο Έγγραφο Σύμβασης (ΕΕΕΣ)
5.1.10.
Κριτήρια ανάθεσης
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΟνομασίαGebruiksvriendelijkheid en functionaliteit van het communicatieplatform
ΠεριγραφήInschrijver beschrijft hoe de oplossing invulling geeft aan een aantal onderdelen. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης25
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΟνομασίαBeheer, continuïteit en toekomstvastheid
ΠεριγραφήInschrijver beschrijft hoe de dienstverlening, beheerorganisatie en oplossing invulling geeft aan een aantal onderdelen. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης18
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΟνομασίαIntegratie en technische samenwerking
ΠεριγραφήInschrijver beschrijft hoe de oplossing invulling geeft aan de in bijlage L beschreven integratie. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης20
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΟνομασίαImplementatie
ΠεριγραφήInschrijver beschrijft hoe die invulling geeft aan de iimplementatie. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης12
Κριτήριο
ΕίδοςΠοιότητα
ΟνομασίαMaatschappelijk Verantwoord Opdrachtgeven & Inkopen
ΠεριγραφήInschrijver beschrijft in welke mate inschrijver bijdraagt aan het verminderen van de milieubelasting van de dienstverlening. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης5
Κριτήριο
ΕίδοςΤιμή
ΟνομασίαPrijs
ΠεριγραφήInschrijfprijs
Κατηγορία του κριτηρίου ανάθεσης βάροςΣτάθμιση (μόρια, ακριβές)
Αριθμός κριτηρίου ανάθεσης20
5.1.11.
Έγγραφα δημοσίων συμβάσεων
Προθεσμία αιτήματος για παροχή πρόσθετων πληροφοριών03/08/2026 10:00:00 (UTC+02:00) Ώρα Ανατολικής Ευρώπης, θερινή ώρα Κεντρικής Ευρώπης
Διεύθυνση των εγγράφων της δημόσιας σύμβασηςhttps://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/432134
5.1.12.
Όροι δημοσίων συμβάσεων
Όροι υποβολής
Ηλεκτρονική υποβολήΥποχρεωτική
Διεύθυνση για υποβολήhttps://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/432134
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχήςολλανδικά
Ηλεκτρονικός κατάλογοςΔεν επιτρέπεται
ΠαραλλαγέςΔεν επιτρέπεται
Προθεσμία παραλαβής των προσφορών14/09/2026 10:00:00 (UTC+02:00) Ώρα Ανατολικής Ευρώπης, θερινή ώρα Κεντρικής Ευρώπης
Διάρκεια κατά την οποία πρέπει να παραμένει ισχύουσα η προσφορά4 Μήνες
Πληροφορίες σχετικά με τη δημόσια αποσφράγιση
Hμερομηνία aποσφράγισης14/09/2026 10:30:00 (UTC+02:00) Ώρα Ανατολικής Ευρώπης, θερινή ώρα Κεντρικής Ευρώπης
Όροι της σύμβασης
Η σύμβαση πρέπει να εκτελείται στο πλαίσιο προγραμμάτων προστατευόμενης απασχόλησηςΌχι
Ηλεκτρονική τιμολόγησηΥποχρεωτική
Θα χρησιμοποιηθεί ηλεκτρονική παραγγελίαόχι
Θα χρησιμοποιηθεί ηλεκτρονική πληρωμήναι
5.1.15.
Τεχνικές
Συμφωνία-πλαίσιο
Καμία συμφωνία-πλαίσιο
Πληροφορίες σχετικά με το δυναμικό σύστημα αγορών
Κανένα δυναμικό σύστημα αγορών
5.1.16.
Περαιτέρω πληροφορίες, διαμεσολάβηση και προσφυγή
Οργανισμός προσφυγήςStichting Bevolkingsonderzoek Nederland - Rechtbank te Den Haag
Οργανισμός παροχής πρόσθετων πληροφοριών σχετικά με τη διαδικασία δημοσίων συμβάσεωνStichting Bevolkingsonderzoek Nederland
Οργανισμός παροχής περισσότερων πληροφοριών των διαδικασιών προσφυγήςStichting Bevolkingsonderzoek Nederland
Οργανισμός παραλαβής αιτήσεων συμμετοχήςStichting Bevolkingsonderzoek Nederland
8. Οργανισμοί
8.1.
ORG-0001
Επίσημη ονομασίαStichting Bevolkingsonderzoek Nederland
Αριθμός καταχώρισης230187225
Ταχυδρομική διεύθυνσηGodebaldkwartier 435 Gebouw Janssoenborch, 9e etage
ΠόληUtrecht
Ταχυδρομικός κώδικας3511DT
Υποδιαίρεση χώρας (NUTS)Utrecht (NL350)
ΧώραΚάτω Χώρες
Πρόσωπο επικοινωνίαςJordy Vos
Emailinkoopcontractmanagement@bevolkingsonderzoeknederland.nl
Τηλέφωνο+31 0302305995
Ηλεκτρονική διεύθυνσηhttp://www.bevolkingsonderzoeknederland.nl
Άλλα πρόσωπα επικοινωνίας
Επίσημη ονομασίαRechtbank te Den Haag
ΠόληDen Haag
Ταχυδρομικός κώδικας2595
Υποδιαίρεση χώρας (NUTS)Agglomeratie ’s-Gravenhage (NL361)
ΧώραΚάτω Χώρες
Emailinfo@rechtspraak.nl
Ηλεκτρονική διεύθυνσηhttps://www.rechtspraak.nl/
Ρόλοι αυτού του οργανισμού
Αγοραστής
Οργανισμός παροχής πρόσθετων πληροφοριών σχετικά με τη διαδικασία δημοσίων συμβάσεων
Οργανισμός παραλαβής αιτήσεων συμμετοχής
Οργανισμός προσφυγής
Οργανισμός παροχής περισσότερων πληροφοριών των διαδικασιών προσφυγής
10. Αλλαγή
Η έκδοση της προηγούμενης προκήρυξης πρέπει να τροποποιηθεί27fc1130-c342-4a61-a5d7-2fefafa40080-01
Κύριος λόγος της αλλαγήςΕνημερωμένες πληροφορίες
ΠεριγραφήNaar aanleiding van het grote aantal ontvangen vragen in de eerste vragenronde en mede gelet op de vakantieperiode is de planning van de aanbestedingsprocedure aangepast. Met deze aanpassing creëren wij voldoende tijd voor een zorgvuldige beantwoording van de ontvangen vragen en bieden wij inschrijvers meer tijd voor het stellen van vervolgvragen in de tweede vragenronde. De gewijzigde planning is opgenomen in het Beschrijvend document en verwerkt in TenderNed. De overige onderdelen van de aanbestedingsprocedure blijven ongewijzigd.
Πληροφορίες προκήρυξης
Αναγνωριστικό/έκδοση προκήρυξης11a25c10-fd99-4d6e-a88b-6419fe56db2c  -  01
Είδος εντύπουΔιαγωνισμός
Είδος προκήρυξηςΠροκήρυξη σύμβασης ή σύμβασης παραχώρησης — τυποποιημένο καθεστώς
Υποείδος προκήρυξης16
Ημερομηνία αποστολής της προκήρυξης06/07/2026 16:22:08 (UTC+02:00) Ώρα Ανατολικής Ευρώπης, θερινή ώρα Κεντρικής Ευρώπης
Γλώσσες στις οποίες διατίθεται επίσημα η παρούσα προκήρυξηολλανδικά
Αριθμός δημοσίευσης της προκήρυξης470182-2026
Αριθμός τεύχους ΕΕ S129/2026
Ημερομηνία δημοσίευσης08/07/2026