1. Buyer
1.1.
Buyer
Official name: GGD Zuid Limburg
Legal type of the buyer: Body governed by public law
Activity of the contracting authority: Health
2. Procedure
2.1.
Procedure
Title: Aankondiging vrijwillige transparantie outsourcen (deel van de) wettelijke taken Veilig Thuis Zuid-Limburg
Description: Aanbestedende dienst heeft behoefte aan een dienstverlener die telefonische bereikbaarheid en actieve beschikbaarheid en inzet tijdens vooraf vastgestelde momenten overneemt en uitvoert. Dit wordt uitgevoerd door SKJ-geregistreerde medewerkers, die bij de opdrachtnemer in dienst zijn, dan wel werken voor de opdrachtnemer als ZZP’er. Het uitbesteden van (delen van) wettelijke taken is nodig om de continuïteit te borgen. De Aanbestedende dienst moet 24/7 functioneren, ongeacht ziekte, verloop, piekbelasting of crisissituaties en de interne afdeling kan dat niet altijd structureel garanderen. Externe gespecialiseerde partijen kunnen capaciteit, expertise en bereikbaarheid continu waarborgen inclusief vervanging, schaalbaarheid en kwaliteitsborging. Daarnaast vermindert uitbesteding het risico op afhankelijkheid van schaarse interne professionals en voorkomt dat de wettelijke taken zoals omschreven in de WMO in gevaar komen bij uitval of onderbezetting. De voorgenomen overeenkomst heeft een initiële periode van zes (6) maanden en heeft een eenzijdige, optionele verlengingsmogelijkheid van zes (6) keer half (0,5) jaar. De onderhavige opdracht vertegenwoordigt een op basis van historie ingeschatte, indicatieve opdrachtwaarde van circa € 3.750.000,00 exclusief btw gebaseerd op de gehele looptijd van drie (3) jaar en negen (9) maanden.
Procedure identifier: aad3f6e5-5746-4dd6-8cec-60e4da32f5a1
Type of procedure: Negotiated without prior call for competition
2.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 85310000 Social work services
2.1.2.
Place of performance
Country: Netherlands
Anywhere in the given country
Additional information: Heerlen
2.1.4.
General information
Additional information: Zie document 'Aankondiging vrijwillige transparantie outsourcen (deel van de) wettelijke taken Veilig Thuis Zuid-Limburg'.
Legal basis:
Directive 2014/24/EU
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0000
Title: Aankondiging vrijwillige transparantie Outsourcen (deel van de) wettelijke taken Veilig Thuis Zuid-Limburg
Description: Aanbestedende dienst heeft behoefte aan een dienstverlener die diensten overneemt en daarbij uitvoert (voorwaarden en vervolg, overdrachten en onderzoeken) en (politie)meldingen trieert (veiligheidsbeoordeling uitvoeren) door Nederlands sprekende SKJ-geregistreerde medewerkers, die bij de dienstverlener in dienst zijn, dan wel werken voor de dienstverlener als ZZP’er. De wettelijke taken die Aanbestedende dienst wenst te outsourcen zijn de vervolgdiensten (voorwaarden en vervolg, overdrachten en onderzoeken) en het triëren en overdragen van (politie)meldingen. De taken die hieronder vallen zijn: • Het onderzoeken van de melding en het coördineren/inschakelen van hulpverlening om de veiligheid te herstellen; • Het stellen van veiligheidsvoorwaarden; • Het organiseren van overleg met hulpverleners, gemeenten en betrokkenen zodat er passende hulp wordt ingezet; • Het verkrijgen van zicht op veiligheid. De voorgenomen overeenkomst heeft een initiële periode van negen (9) maanden en heeft een eenzijdige, optionele verlengingsmogelijkheid van drie (3) keer één (1) jaar. De onderhavige opdracht vertegenwoordigt een op basis van historie ingeschatte, indicatieve opdrachtwaarde van circa € 3.750.000,00 exclusief btw gebaseerd op de gehele looptijd van drie (3) jaar en negen (9) maanden.
Internal identifier: 1
5.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 85310000 Social work services
5.1.2.
Place of performance
Country: Netherlands
Anywhere in the given country
Additional information: Heerlen
5.1.3.
Estimated duration
Duration: 42 Months
5.1.6.
General information
Procurement Project not financed with EU Funds.
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): yes
5.1.7.
Strategic procurement
Aim of strategic procurement: No strategic procurement
5.1.8.
Accessibility criteria
Accessibility criteria for persons with disabilities are not included with the following justification
Justification: De aard van de aanbesteding verzet zicht tegen het toepassen van toegankelijkheidscriteria.
5.1.10.
Award criteria
Criterion:
Type: Price
Name: Prijswens 1
Description: Prijswens 1
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 40
Criterion:
Type: Quality
Name: Aanpak
Description: Aanpak
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 60
5.1.15.
Techniques
Framework agreement:
No framework agreement
Information about the dynamic purchasing system:
No dynamic purchase system
5.1.16.
Further information, mediation and review
Review organisation: GGD Zuid Limburg - Rechtbank Den Haag
Organisation providing additional information about the procurement procedure: GGD Zuid Limburg
Organisation providing more information on the review procedures: GGD Zuid Limburg
Organisation signing the contract: GGD Zuid Limburg
6. Results
Value of all contracts awarded in this notice: 1 800 000,00 EUR
Direct award:
Justification for direct award: The contract can be provided only by a particular economic operator because of an absence of competition for technical reasons
Other justification: Zie document 'Aankondiging vrijwillige transparantie outsourcen (deel van de) wettelijke taken Veilig Thuis Zuid-Limburg'
6.1.
Result lot identifier: LOT-0000
Winner selection status: At least one winner was chosen.
6.1.2.
Information about winners
Winner:
Official name: Stichting Xonar
Tender:
Tender identifier: 1
Identifier of lot or group of lots: LOT-0000
Value of the tender: 1 800 000,00 EUR
The tender was ranked: no
The tender is a variant: no
Subcontracting: No
Contract information:
Identifier of the contract: CON-0001
Title: P1 Aankondiging vrijwillige transparantie Outsourcen (deel van de) wettelijke taken Veilig Thuis Zuid-Limburg
Date on which the winner was chosen: 12/01/2026
Date of the conclusion of the contract: 19/01/2026
Organisation signing the contract: GGD Zuid Limburg
6.1.4.
Statistical information
Received tenders or requests to participate:
Type of received submissions: Tenders from micro, small or medium tenderers
Number of tenders or requests to participate received: 1
Type of received submissions: Tenders
Number of tenders or requests to participate received: 1
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Official name: GGD Zuid Limburg
Registration number: 341615719
Postal address: Het Overloon 2
Town: Heerlen
Postcode: 6411TE
Country subdivision (NUTS): Zuid-Limburg (NL423)
Country: Netherlands
Contact point: Arno Harbers
Telephone: +31 888805000
Other contact points:
Official name: Rechtbank Den Haag
Postal address: Prins Clauslaan 60
Town: Den Haag
Postcode: 2595 AJ
Country subdivision (NUTS): Agglomeratie ’s-Gravenhage (NL361)
Country: Netherlands
Roles of this organisation:
Buyer
Organisation providing additional information about the procurement procedure
Review organisation
Organisation providing more information on the review procedures
Organisation signing the contract
8.1.
ORG-0002
Official name: Stichting Xonar
Size of the economic operator: Micro, small, or medium
Registration number: 14070894
Postal address: Severenstraat 16
Town: Maastricht
Postcode: 6225AR
Country subdivision (NUTS): Zuid-Limburg (NL423)
Country: Netherlands
Roles of this organisation:
Tenderer
Winner of these lots: LOT-0000
Notice identifier/version: 53316f81-542c-4628-beac-2a8fab573aab - 01
Form type: Result
Notice type: Contract or concession award notice – standard regime
Notice subtype: 29
Notice dispatch date: 10/02/2026 20:58:08 (UTC+01:00) Central European Time, Western European Summer Time
Languages in which this notice is officially available: Dutch
Notice publication number: 102394-2026
OJ S issue number: 30/2026
Publication date: 12/02/2026