16 http://www.lelystad.nl ORG-0001 Gemeente Lelystad Stadhuisplein 2 Lelystad 8232 ZX NL230 NLD 311864748 Cas Blauw +31 140320 inkoop@lelystad.nl http://www.tenderned.nl TPO-0003 Vragen kunt u stellen via TenderNed conform het gestelde in de aanbestedingsdocumenten Postbus 91 Lelystad 8200 AB NL230 NLD +31 320278911 inkoop@lelystad.nl http://www.tenderned.nl TPO-0001 Indiening Inschrijving of Aanvraag tot Deelneming in de digitale kluis van TenderNed Postbus 91 Lelystad 8200 AB NL230 NLD +31 320278911 inkoop@lelystad.nl http://www.rechtspraak.nl TPO-0002 Midden-Nederland Vrouwe Justitiaplein 1 Utrecht 3511 EX NL310 NLD +31 883620000 midden-nederland@rechtspraak.nl 00105290-202533/20252025-02-17+01:00 2.3 eforms-sdk-1.12 6495a55a-165e-48d9-bc4f-2d0cba611242 c5603454-8e24-4318-8bd2-566bdd7b3df6 2025-02-13+01:00 15:51:33.589486921+01:00 01 32014L0024 cn-standard NLD body-pl gen-pub ORG-0001 epo-sub-espd Openbare procedure, twee vragenronden open false 66000 Energieloket Gemeente Lelystad De opdracht omvat de volgende bouwstenen: 1. Website: ontwikkeling en onderhoud van een informatieve website met details over verduurzamingsmaatregelen, aardgasvrij worden, subsidies, financieringsmogelijkheden en gemeentelijk beleid. Aan te vullen met gemeentelijke content en handelingsperspectief per buurt/wijk. 2. Klantcontactcentrum (KCC): en KCC met voldoende capaciteit en expertise om inwoners te adviseren en door te verwijzen naar lokale initiatieven en diensten. 3. Adviesdiensten: diverse adviesdiensten die inwoners begeleiden in hun klantreis naar een aardgasvrije woning, met aandacht voor specifieke doelgroepen. 4. Monitoring: implementatie van een klantvolgsysteem (KVS) om de effectiviteit van de diensten te monitoren en rapporteren. € 200.000,-- per jaar. In totaal 8 jaar (€ 1.600.000,--) services 1600000.0 71314300 72421000 79342300 Lelystad NL230 NLD LOT-0000 false not-allowed no-eu-funds not-requ false false documentsId non-restricted-document https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/367693 none false epo-sub-espd performance Algemene Inkoopvoorwaarden Gemeente Lelystad 2025 no required false not-allowed poi-exa 25 price Inschrijfprijs Gebaseerd op: ontwerp en realisatie website Energieloket, onderhoud website Energieloket per jaar, inrichting KCC, structurele kosten KCC per jaar, adviesdiensten (PxQ) uurtarief vermenigvuldigd met fictief aantal uren en kosten monitoring (klantvolgsysteem) per maand. poi-exa 26 quality K1: Implementatieplan K1: Implementatieplan poi-exa 34 quality K2: Uitvoeringsplan K2: Uitvoeringsplan poi-exa 15 quality K3: SROI K3: SROI TPO-0003 https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/367693 TPO-0001 3 ORG-0001 TPO-0002 NLD false true false required true 2025-04-14+02:00 15:00:00+02:00 2025-03-17+01:00 15:00:00+01:00 2025-04-14+02:00 15:15:00+02:00 false none none 1 Energieloket Gemeente Lelystad De opdracht omvat de volgende bouwstenen: 1. Website: ontwikkeling en onderhoud van een informatieve website met details over verduurzamingsmaatregelen, aardgasvrij worden, subsidies, financieringsmogelijkheden en gemeentelijk beleid. Aan te vullen met gemeentelijke content en handelingsperspectief per buurt/wijk. 2. Klantcontactcentrum (KCC): en KCC met voldoende capaciteit en expertise om inwoners te adviseren en door te verwijzen naar lokale initiatieven en diensten. 3. Adviesdiensten: diverse adviesdiensten die inwoners begeleiden in hun klantreis naar een aardgasvrije woning, met aandacht voor specifieke doelgroepen. 4. Monitoring: implementatie van een klantvolgsysteem (KVS) om de effectiviteit van de diensten te monitoren en rapporteren. 5. Communicatie: ontwikkeling en uitvoering van een communicatieplan om de naamsbekendheid van het energieloket te vergroten en inwoners te informeren over de warmtetransitie. € 200.000, -- services none 200000.0 71314300 72421000 79342300 Lelystad NL230 NLD 2025-07-01+02:00 2033-06-30+02:00 tweemaal de optie tot verlengen met twee jaar 2 2 x 2 jaar