1666417.0 RES-0000 selec-w TEN-0001 t-sme 1 tenders 1 CON-0001 LOT-0000 TEN-0001 false false 1666417.0 no TPA-0001 LOT-0000 1 CON-0001 2025-01-01+01:00 2025-01-24+01:00 P1 Applicatie Schuldendienstverlening (SDV) ORG-0001 CON-0001 TEN-0001 TPA-0001 ORG-0002 29 http://www.utrecht.nl/inkoop ORG-0001 Gemeente Utrecht Stadsplateau 1 F&I UTRECHT 3521 AZ NL310 NLD 71663234 Yassir Omar Nejjar +31 302860000 inkoop@utrecht.nl http://www.tenderned.nl TPO-0003 Gemeente Utrecht Utrecht 3521AZ NL310 NLD inkoop@utrecht.nl http://www.rechtspraak.nl TPO-0002 Rechtbank Midden-Nederland Postbus 16005 UTRECHT 3500 DA NL310 NLD Rechtbank Midden-Nederland midden-nederland@rechtspraak.nl http://www.utrecht.nl/Inkoop TPO-0001 Financiën en Inkoop Postbus 10080 UTRECHT 3505 AB NL310 NLD Team Aanbesteden inkoop@utrecht.nl http://www.kredit.nl sme ORG-0002 Kred'it B.V. Vestdijk 59 F&I Eindhoven 5611CA NL414 NLD 17082125 00112458-202535/20252025-02-19+01:00 2.3 eforms-sdk-1.12 8ccb3b04-e93e-4b3e-a938-33c6558bdada 8f037284-2698-4a3c-9e13-47772c3bd42b 2025-02-18+01:00 10:30:49.189819875+01:00 01 32014L0024 can-standard NLD https://www.utrecht.nl/bestuur-en-organisatie/beleid/inkoopbeleid/ ra gen-pub ORG-0001 vrijwillige transparantie vooraf neg-wo-call artistic De gemeente Utrecht heeft een marktverkenning uitgevoerd ter voorbereiding op een mogelijk project voor de implementatie van een systeem voor schulddienstverlening (SDV). Acht partijen hebben gereageerd op deze verkenning. Het doel was om een goed beeld te krijgen van beschikbare oplossingen en te beoordelen of deze voldoen aan de behoeften van de gemeente. Uit de marktverkenning bleek dat één partij volledig aan de gestelde eisen en wensen kan voldoen. Deze partij biedt een bewezen systeem dat al succesvol is geïmplementeerd bij meerdere andere gemeenten. Daarnaast wordt de implementatietijd als realistisch en haalbaar ingeschat, wat een soepele overgang naar een nieuw systeem mogelijk maakt. Verschillende andere partijen hebben sterke punten, zoals ervaring in schuldhulpverlening en innovatieve benaderingen, maar kunnen op dit moment niet volledig aan de behoeften voldoen door ontbrekende functionaliteiten, zoals een kredietbankfunctionaliteit, of beperkte ervaring op het gebied van schulddienstverlening. De gemeente Utrecht concludeert dat Kred’it om technische redenen de enige partij is die de benodigde oplossing kan leveren. Dit sluit aan bij artikel 2.32 van de Aanbestedingswet, waarin staat dat een opdracht enkelvoudig en onderhands mag worden gegund als er geen mededinging mogelijk is vanwege technische redenen. Daarom heeft de gemeente besloten de opdracht 1-op-1 te gunnen aan Kred’it. Applicatie schuldhulpverlening (SDV) De gemeente Utrecht zoekt een systeem voor schulddienstverlening om inwoners te ondersteunen bij het rondkomen, meedoen en schuldenvrij worden. Dit systeem omvat een backoffice-applicatie, een klantportaal en kredietbankfunctionaliteiten, aangevuld met diverse interne en externe koppelingen. De schulddienstverlening wordt uitgevoerd door vijf teams: trajectbegeleiders, budgetbeheerders, schuldregelaars, budgetcoaches en een jongeren-team, elk met specifieke taken en verantwoordelijkheden. De gemeente streeft naar een grotere proactiviteit en samenwerking met partners, met focus op het voorkomen en snel oplossen van schulden. Het systeem moet daarbij signaleren, inzicht bieden en procesgericht ondersteunen, bijvoorbeeld met dashboards en vraaggeleiding. Innovaties en een gebruiksvriendelijk klantportaal zijn essentieel om de ambitie van de gemeente waar te maken. looptijd 7 jaar met een maximale omvang van € 1.666.417,28 services 1666417.0 72260000 48442000 72253000 72260000 85321000 Utrecht NL310 NLD LOT-0000 false no-eu-funds poi-exa 100 price maximale omvang prijs maximale omvang prijs TPO-0003 TPO-0001 TPO-0002 true false none none 1 Applicatie Schuldendienstverlening (SDV) De gemeente Utrecht zoekt een systeem voor schulddienstverlening om inwoners te ondersteunen bij het rondkomen, meedoen en schuldenvrij worden. Dit systeem omvat een backoffice-applicatie, een klantportaal en kredietbankfunctionaliteiten, aangevuld met diverse interne en externe koppelingen. De schulddienstverlening wordt uitgevoerd door vijf teams: trajectbegeleiders, budgetbeheerders, schuldregelaars, budgetcoaches en een jongeren-team, elk met specifieke taken en verantwoordelijkheden. De gemeente streeft naar een grotere proactiviteit en samenwerking met partners, met focus op het voorkomen en snel oplossen van schulden. Het systeem moet daarbij signaleren, inzicht bieden en procesgericht ondersteunen, bijvoorbeeld met dashboards en vraaggeleiding. Innovaties en een gebruiksvriendelijk klantportaal zijn essentieel om de ambitie van de gemeente waar te maken. looptijd 7 jaar, maximale omvang €1.666.417 services none 1666417.0 72260000 48442000 72253000 72260000 85321000 Utrecht NL310 NLD 2025-04-01+02:00 2032-03-31+02:00 2000-01-01+01:00