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      <cbc:Name languageID="DEU">IT-Servicevertrag</cbc:Name>
      <cbc:Description languageID="DEU">Die Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide ("Fraport") betreibt den Flughafen Frankfurt/Main und daneben allein oder gemeinsam mit Dritten weltweit mehrere weitere Flughäfen, Terminals und Dienstleistungsgesellschaften. Fraport bzw. der Flughafen Frankfurt gehört zu KRITIS, daher sind viele Mindestbedingungen der IT-Sicherheit des BSIs vertragsrelevant.

Gegenstand der vorliegenden Vergabe sind folgende Leistungen:
Fraport erbringt ihre notwendigen Informations- und Kommunikationsdienstleistungen am Flughafen Frankfurt am Main über ihren Servicebereich IUK. Der für diese Dienstleistungen notwendige Rechenzentrumsbetrieb (inkl. Server, Storage, DB, Cloud Workload), der Betrieb des Netzwerks der Fraport, der Service-Desk sowie die dafür notwendige Prozesssteuerung werden im Rahmen dieser Ausschreibung als Rahmenvertrag neu vergeben. 

Nach Zuschlag (geplant Q4/2024) beginnt der Migrationszeitraum, der bis zum 30.06.2025 abgeschlossen sein muss. 

Die Bewerber müssen eine von Fraport bereitgstellte Vertraulichkeitsvereinbarung  unterzeichnen und zusammen mit dem Teilnahmeantrag einreichen.

Nach dem Teilnahmewettbewerb wird im Rahmen der Angebotsphase zunächst eine indikative Angebotsrunde durchgeführt, auf die dann eine oder mehrere verbindliche Angebotsrunden folgen.</cbc:Description>
      <cbc:ProcurementTypeCode listName="contract-nature">services</cbc:ProcurementTypeCode>
      <cbc:Note languageID="DEU">Zusätzliche Informationen: Ablauf des Verfahrens

Das Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb wird wie folgt durchgeführt:

Für die Teilnahme am Verfahren ist die Bewerbung über http://www.xvergabe.de erforderlich.

Ist dies erfolgt, so erhält der Bewerber nach Ablauf der Bewerbungsfrist die Aufforderung zur Angebotsabgabe.

Der Teilnahmeantrag (in deutscher Sprache) sowie alle in der Auftragsbekanntmachung geforderten Nachweise und Erklärungen sind erst, nach Angebotsabgabe, auf Verlangen der Vergabestelle einzureichen.

Bei Bewerber- / Bietergemeinschaften ist es ausreichend, wenn sich ein Mitglied der Bewerber- /Bietergemeinschaft über die Vergabeplattform bewirbt.

Die Übermittlung der Bewerbung per Telefax oder sonstiger elektronischer Form, z. B. mittels E-Mail, wird nicht anerkannt.

Der Teilnahmeantrag kann vorab über die Vergabeplattform eingereicht werden.
Dieser wird als unverbindlich angesehen. Sollten Sie auf Verlangen der Vergabestelle bis zum Ablauf der Frist zur Einreichung des Teilnahmeantrags keinen neuen /aktualisierten Teilnahmeantrag einreichen, so erhält Ihr vorab eingereichter Teilnahmeantrag Gültigkeit.

Es ist beabsichtigt, die Bieter, die ihre Eignung nachgewiesen haben, in einer oder mehreren Verhandlungsrunden durch Ausscheiden der weniger wirtschaftlichen Angebote stufenweise zu reduzieren. Die Auftraggeberin behält sich jedoch gleichwohl vor, den Zuschlag bereits auf Grundlage der ersten verbindlichen Angebote nach Prüfung der Eignung ohne weitere Verhandlungen und ohne die Einholung weiterer Angebote zu erteilen.

Ergänzungen zur Bekanntmachung
Es wird auf alle weiteren Ausführungen des Dokuments "Teilnahmeantrag", verwiesen. Das Dokument wird unter http://www.xvergabe.de elektronisch zur Verfügung gestellt.
Die "informatorischen Vergabeunterlagen" werden ebenfalls elektronisch auf der Plattform http://www.xvergabe.de zur Verfügung gestellt; siehe BT-15 dieser Bekanntmachung.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass entgegen § 41 Abs. 1 SektVO die
Vergabeunterlagen nicht vollständig sind und daher nicht zur Angebotsabgabe verwendet werden können. Gemäß § 41 Abs. 4 SektVO und auf Grundlage von § 107 Abs. 2 Nr. 1 GWB erhalten nur diejenigen interessierten Unternehmen, die sich form- und fristgerecht beworben haben, die für die Abgabe eines ersten verbindlichen Angebotes zu verwendenden vollständigen Vergabeunterlagen. Die zur Angebotsabgabe zu verwendenden Vergabeunterlagen werden digital über die Plattform http://www.xvergabe.de zur Verfügung gestellt. Der mit dieser Vorgehensweise
bewirkte Schutz der Vertraulichkeit der Informationen ist notwendig, um die
Sicherheitsinteressen im Sinne des § 107 Abs. 2 GWB, die u. a. für die Auftraggeberin in § 8 Abs. 1 LuftSiG konkretisiert werden, zu wahren.</cbc:Note>
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         <cbc:Name languageID="DEU">IT-Servicevertrag</cbc:Name>
         <cbc:Description languageID="DEU">Der Auftragnehmer wird nach Maßgabe des abzuschließenden IT-Servicevertrags einerseits sein eigenes Rechenzentrum für die Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistungen nutzen, die Betriebsführung eines von Fraport dem Auftragnehmer beigestellten Rechenzentrums RZ A übernehmen und ausgewählte Fraport IT-Services als Managed Services betreiben. Die vom Auftragnehmer im Rahmen der vertragsgegenständlichen Leistungen zu 
betreibenden Hard- und Softwarekomponenten verbleiben im Eigentum der Fraport 
und werden dem Auftragnehmer ausschließlich zum Zwecke der Erbringung der 
vertragsgegenständlichen Leistungen beigestellt. Hard- und Softwarekomponenten, 
die die Leistungserbringung beim Auftragnehmer unterstützen (z.B. Monitoring 
Tools), beschafft und nutzt der Auftragnehmer selbst und in eigener Verantwortung. Über die von Fraport bereitgestellten Managementtools (z.B. SCCM, SUMA, OEM - Oracle Enterprise Manager, Cisco Catalyst Center, CheckPoint Manger, Imperva Manager, Lightsoft) hinaus erforderlichen Lösungen zur Vereinfachung der Leistungserbringung sind vom Auftragnehmer selbst zu beschaffen und zu betreiben (Einzelheiten werden in den verschiedenen Leistungsscheinen geregelt).
Die heutige Servicequalität entspricht den Erwartungen der Fraport und schlägt sich insbesondere in einer hohen Verfügbarkeit nieder. Die Verfügbarkeit des 
Netzes am Campus der Fraport lag in den letzten 3 Jahren durchgehend bei 99,999 
Prozent. Dies ist der auf Hochverfügbarkeit ausgelegten Netzwerkarchitektur - derzeit 
auf Basis von Cisco-Komponenten - geschuldet. Das Netz der Fraport ist bis in die
Gebäudeverteiler redundant ausgelegt; teilweise auch bis auf die Ebene der 
Etagenverteiler. 
Auch die Datacenter Services aus Servern, Storage und Datenbanken sind auf 
Hochverfügbarkeit ausgelegt. Die aufgebauten Plattformen werden im Dual Data Center Betrieb inkl. Quorum-Standort bereitgestellt. Für den zentralen KPI der durchschnittlichen Verfügbarkeit der wichtigsten IT-Systeme wurde in den letzten drei Jahren ein Wert von 99,96 erreicht.
Das von Fraport beigestellte Rechenzentrum RZ A entspricht den Vorgaben an ein 
Tier 3 Rechenzentrum. Es wird vom Auftragnehmer erwartet, dass er ein weiteres Tier 3 Rechenzentrum bereitstellt. Dieses soll sich in einem maximalen Abstand von 50 Kilometer zum Flughafen Frankfurt am Main befinden und redundant mit 100Gbit an das Campus-Netz der Fraport angebunden werden. 
Zusätzlich ist für den Storage eine Anbindung über Fibre Channel vorzusehen.
Die Dienstleistungen ist aus dem Europäischen Wirtschaftsraum zu erbringen. Es wird vorausgesetzt, dass sämtliche Kommunikation im Rahmen der Leistungserbringung zwischen Mitarbeitern der Fraport sowie den in dieser Ausschreibung beschriebenen und durch den Auftragnehmer wahrgenommen Rollen in deutscher Sprache (mindestens Level B2 gemäß Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen) erfolgt. Bei direktem Kontakt mit Fraport Endbenutzern (insb. Service Desk) wird ein Sprachniveau in deutscher Sprache von 
C2 erwartet.  Um den Betrieb des Fraport-eigenen Rechenzentrums RZ A und den Betrieb des Netzwerks am Flughafen Frankfurt sicherstellen zu können, erwartet Fraport, dass der Auftragnehmer im Falle einer Störung das vor Ort für die Störungsbehebung notwendige Personal in maximal 2 Stunden am Einsatzort am Flughafen Frankfurt bereitstellen kann.
Um möglichst einheitliche Serviceprozesse zu gewährleisten, wird eine wechselseitige 
Zusammenarbeit zwischen Auftragnehmer sowie weiterer in der Kette erforderlicher Leistungserbringer erwartet. Die umfassten Services (Leistungsscheine) sind in den informatorischen Vergabeunterlagen (zum Download auf der entsprechenden Vergabeplattform) erläutert.</cbc:Description>
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