2026-03-05+01:0000:00:00+01:0034490.00RES-0001609850.0034490.00selec-wTEN-0001tenders6part-req6CON-0001LOT-0001TEN-0001false34490.00noTPA-0001LOT-0001Bureau_Conseils_et_ServicesCON-00012026-02-12+01:00Acquisition et mise en service d'un logiciel de GMAO ORG-00011793-3054TEN-0001TPA-0001ORG-000529https://www.marronniers.be/ORG-0001CRP Les MarronniersRue Despars 94Tournai7500BE328BEL0258896364Vincent HecqDirecteur Général +32 69880201marches_publics@marronniers.beORG-0002TRIBUNAL TOURNAIPlace du Palais de Justice, 5Tournai7500BE328BELBE 0308.357.753+32 69251711greffe.civil.tournai@just.fgov.beORG-00033P - Aanbieder van diensten / Prestataire de servicesAntwerpen / Anvers2000BE211BELBE 0475.480.736+32 3 294 30 51info@3p.euORG-0004FPS Policy and SupportBrussels1000BE100BELBE 0671.516.647+32 2 740 80 00e.proc@publicprocurement.belargeORG-0005Bureau Conseils et ServicesRue Folle France 8Chaumont-Gistoux1325BE310BEL0444431036Xavier DE BACKER+33 61428688xavier.debacker@aqmanager.com00163487-202647/20262026-03-09+01:002.3eforms-sdk-1.13660a52f8-2aa1-4410-aa99-86e8f40b6b9767687cca-49a1-4d39-84c2-b1e1e9db3f772026-03-05+01:0000:00:00+01:00012026-03-09+01:0032014L0024can-standardFRAbody-plhealthORG-0001ted-esenORG-0004serv-provORG-0003openPPP0YB-401/6050/INFRA/EM/25/401Acquisition et mise en service d'un logiciel de GMAOAcquisition et mise en service d'un logiciel de GMAO L'objet du marché est : Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur. Le détail du besoin concerne la mise à disposition d'un logiciel permettant de gérer les différentes tâches de la maintenance au sein de l'entité. Ceci contient entre-autres : 1.Gestion des commandes de matériel et de services, du département infrastructures : ° Demande offres ° Proposition de commandes ° Suivi de la commande ° Réception ° Entrée en stock pour le matériel ° Entrée dans le planning pour les services ° Interfaçage avec ADFINITY (solution financière de gestion des commandes) 2. Gestion des stocks : ° Entrées / Sorties ° Inventaires ° Valeurs en € 3. Gestion des demandes d'intervention de l'institution : ° Gestion des demandes par sous-département (menuisiers, électriciens, maçons,...) ° Gestion de bons travaux par secteurs * Création * Modification / Suppression * Clôture * Archivage / Rapportage * Lien avec les stocks / Proposition de commandes pour l'intervention * Gestion du temps d'intervention en lien avec les ressources ° Gestion des ressources / Techniciens * Présences / Absences * Besoins en formation (facultatives, obligatoires, échéancier,...) * Matrice de compétences ° Gestion du planning d'interventions (planifiées, en cours, terminées,...) ° Gestion du planning des gros projets ° Gestion du planning pour les maintenances préventives, en lien avec les commandes de services externes (SECT, organisme agréé,...) 4. Gestion de l'arborescence du site, de ses bâtiments,... : ° ID ° Position ° Caractéristiques : * Étages * Surfaces * Chambres * ... ° Historique d'interventions: * Type * Fréquence * Coûts * ... ° Gestion des énergies : * Électricité * Gaz * Mazout * Eau * ... 5. Gestion des équipements : ° Description, plans,... ° Identification complète (ID, date achat, puissance, fonction,...) ° Position sur le site ° Historique de maintenance ° ... 6. Gestion des contrats de service : ° Définition du service ° Contacts ° Prix convenus ° ... Installation de la solution GMAO 1. Logiciel installé "on premise" (sur les installations IT de l'institution) 2. Temps de déploiement pour l'institution (hard/software) 3. Formation des utilisateurs 4. Supports : ° Helpdesk : * 5/7 jours en horaire de bureau * Nombre appels limités ou non par mois ° Contrat SAV : * Mise à jour du logiciel : - à partir du site - à partir d'Internet (solution à sécuriser) * Dépannage : - Délai d'intervention : > à distance > sur site - Prix annuel ou en fonction des fréquences d'intervention - 5/7 jours en horaire de bureau ou étendu ° Formation du service IT de l'institution lors de l'installation * Montant ° Formation continue du service IT à la maintenance du logiciel (base de données) * Montant à la formation - Fonction du nombre de participants - Fonction d'une fréquence moyenne annuelle - ... supplies48000000BE328BELBE328BELLOT-0001no-eu-fundspoi-exa60costPrix de la licence annuelle et service après ventePrix licence annuelle : - 3 administrateurs ; - 7 gestionnaires ; - 1 site. Service après vente : - Couverture du SAV (contenu) ; - Délai de réaction / intervention ; °Par téléphone / plage horaire ; ° Intervention sur site (tous frais inclus) ; - Maintien de la solution GMAO ; ° Mises à jour ; * Méthode de déploiement ; ° Fréquence annuelle (moyenne) ; - Nombre de jours d'intervention compris (tous frais inclus). Règle de trois : Score offre = (prix de l'offre la plus basse / prix de l'offre) * pondération du critère prix.poi-exa40costCoût du déploiement + Formation de 1er niveau - 3 administrateurs - 4 jours ; - 7 gestionnaires - 1 jour ; - Coût horaire (€ / heure HTVA ; tous frais inclus) ; Règle de trois: Score offre = (Prix de l'offre la plus basse / prix de l'offre) * pondération du critère prix.ORG-0001Organisation fournissant les informations sur les recours et les délais : TRIBUNAL TOURNAIORG-0002ORG-0002truefalsenonenoneINFRA/EM/25/401_1Acquisition et mise en service d'un logiciel de GMAOAcquisition et mise en service d'un logiciel de GMAO L'objet du marché est : Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur. Le détail du besoin concerne la mise à disposition d'un logiciel permettant de gérer les différentes tâches de la maintenance au sein de l'entité. Ceci contient entre-autres : 1.Gestion des commandes de matériel et de services, du département infrastructures : ° Demande offres ° Proposition de commandes ° Suivi de la commande ° Réception ° Entrée en stock pour le matériel ° Entrée dans le planning pour les services ° Interfaçage avec ADFINITY (solution financière de gestion des commandes) 2. Gestion des stocks : ° Entrées / Sorties ° Inventaires ° Valeurs en € 3. Gestion des demandes d'intervention de l'institution : ° Gestion des demandes par sous-département (menuisiers, électriciens, maçons,...) ° Gestion de bons travaux par secteurs * Création * Modification / Suppression * Clôture * Archivage / Rapportage * Lien avec les stocks / Proposition de commandes pour l'intervention * Gestion du temps d'intervention en lien avec les ressources ° Gestion des ressources / Techniciens * Présences / Absences * Besoins en formation (facultatives, obligatoires, échéancier,...) * Matrice de compétences ° Gestion du planning d'interventions (planifiées, en cours, terminées,...) ° Gestion du planning des gros projets ° Gestion du planning pour les maintenances préventives, en lien avec les commandes de services externes (SECT, organisme agréé,...) 4. Gestion de l'arborescence du site, de ses bâtiments,... : ° ID ° Position ° Caractéristiques : * Étages * Surfaces * Chambres * ... ° Historique d'interventions: * Type * Fréquence * Coûts * ... ° Gestion des énergies : * Électricité * Gaz * Mazout * Eau * ... 5. Gestion des équipements : ° Description, plans,... ° Identification complète (ID, date achat, puissance, fonction,...) ° Position sur le site ° Historique de maintenance ° ... 6. Gestion des contrats de service : ° Définition du service ° Contacts ° Prix convenus ° ... Installation de la solution GMAO 1. Logiciel installé "on premise" (sur les installations IT de l'institution) 2. Temps de déploiement pour l'institution (hard/software) 3. Formation des utilisateurs 4. Supports : ° Helpdesk : * 5/7 jours en horaire de bureau * Nombre appels limités ou non par mois ° Contrat SAV : * Mise à jour du logiciel : - à partir du site - à partir d'Internet (solution à sécuriser) * Dépannage : - Délai d'intervention : > à distance > sur site - Prix annuel ou en fonction des fréquences d'intervention - 5/7 jours en horaire de bureau ou étendu ° Formation du service IT de l'institution lors de l'installation * Montant ° Formation continue du service IT à la maintenance du logiciel (base de données) * Montant à la formation - Fonction du nombre de participants - Fonction d'une fréquence moyenne annuelle - ... supplies48000000CRP Les MarronniersRue Despars 94Tournai7500BE328BEL122026-02-10+01:00