RES-0001 selec-w false TEN-0001 tenders 1 t-esubm 1 t-sme 1 t-oth-eea 0 t-no-eea 1 CON-0001 LOT-0000 TEN-0001 no TPA-0001 LOT-0000 CON-0001 2024-03-28+01:00 TEN-0001 TPA-0001 ORG-0001 true 29 true false false https://vergabe.muenchen.de/ ORG-7001 Landeshauptstadt München, RIT-GL4, Zentrales IT-Vergabe- und Einkaufsmanagement Agnes-Pockels-Bogen 21 München 80992 DE212 DEU Leitweg-ID: 09162000-ZRE1000000-09 000 itm.vergabe@muenchen.de https://www.regierung.oberbayern.bayern.de/ueber_uns/zentralezustaendigkeiten/vergabekammer-suedbayern/ ORG-7004 Regierung von Oberbayern, Vergabekammer Südbayern München 80534 DE212 DEU DE 811 335 517 +49 8921762411 +49 8921762847 vergabekammer.suedbayern@reg-ob.bayern.de false UBO-0001 small ORG-0001 prosozial GmbH Emser Straße 10 Koblenz 56076 DEB11 DEU DE 182258884 +49 261201615500 +49 2612016180501 info@prosozial.de ORG-7005Beschaffungsamt des BMIBonn53119DEA22DEU994-DOEVD-83+49228996100esender_hub@bescha.bund.de UBO-0001 DEU 00200991-202468/20242024-04-05Z 2.3 eforms-sdk-1.7 b78d58ff-03c2-433d-9ce1-66b0638345cb 0a214a1a-b22b-424f-b152-0686b45cad36 2024-04-04+02:00 08:00:27+02:00 01 2024-04-04+02:00 32014L0024 can-standard DEU https://vergabe.muenchen.de/ la gen-pub ORG-7001 ted-esenORG-7005 vgv CrossBorderLaw neg-w-call false 434499-2023 false VGSt3-Z43-2023-0011 Fachverfahren Betreuungsstelle (FaBest) Auftragsgegenstand ist die Beschaffung eines neuen Systems inklusive der entsprechenden Lizenzen und inklusive Anpassungen an die in den Vergabeunterlagen genannten Anforderungen für eine optimale IT-Unterstützung der Tätigkeiten der Betreuungsstelle der Landeshauptstadt München unter Berücksichtigung der nötigen Schnittstellen. Dazu gehören auch weitere Leistungen wie Wartung, Installationsunterstützung und Migration der Altdaten. supplies Der angegebene Gesamtwert der Beschaffung bzw. der Wert des Auftrags wird gemäß Artikel 50 Abs. 4 der Richtlinie 2014/24/EU und § 39 Abs. 6 VgV nicht veröffentlicht, da er u. a. den geschäftlichen Interessen des erfolgreichen Bieters schadet und den lauteren Wettbewerb beeinträchtigt. Der Preis war nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien waren nur in den Vergabeunterlagen aufgeführt. 48000000 48100000 72260000 72263000 72267100 München DE212 DEU LOT-0000 false no-eu-funds per-exa 50.00 quality Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Vergabeunterlagen aufgeführt. per-exa 50.00 cost Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Vergabeunterlagen aufgeführt. ORG-7001 Die Unwirksamkeit des öffentlichen Auftrags kann gem. § 135 Abs. 2 Satz 2 GWB nur innerhalb von 30 Kalendertagen nach Veröffentlichung der Bekanntmachung der Auftragsvergabe im Amtsblatt der Europäischen Union in einem Nachprüfungsverfahren geltend gemacht werden. Zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen vor Auftragsvergabe wird auf die Auftragsbekanntmachung verwiesen. ORG-7004 true 434499-2023 false none none LOT-0000 Fachverfahren Betreuungsstelle (FaBest) Zum Auftragsgegenstand gehören mithin: 1) Überlassung von einer Standardsoftware mit folgenden Hauptkomponenten: • Verwaltung von Betreuungsfällen • Führen von Betreutenfällen • Verwaltung der Registrierung von Berufs- und Vereinsbetreuer*innen • Unterstützung bei den Aufgaben einer Stammbehörde • Terminverwaltung • Erstellen, Verwalten und Bearbeiten von Dokumentvorlagen • Unterstützung beim Schriftverkehr durch Befüllung von vorbereiteten Vorlagen mit Falldaten, z.B. Sozialbericht • Serienbrieferstellung • Erstellung von Statistiken • Erstellung von individuellen Auswertungen • Anwenderrechtesteuerung und Stellvertretersteuerung • Erstellung eines Betreuer*innenverzeichnisses • Erstellung eines Verzeichnisses "Andere Hilfen" • Erfassung statistischer Daten zu Beglaubigungen • Mobiles Arbeiten über Citrix 2) Überlassung auf Dauer von Lizenzen gegen Einmalvergütung für 90 Anwender*innen, wovon 90 Anwender*innen gleichzeitig im System arbeiten können müssen. Diese Lizenzen gelten für die Produktivumgebung. Die Zugriffe auf weitere Umgebungen (Entwicklungs-, Test- und Schulungsumgebung) sind Teil des Auftragsgegenstands und werden nicht gesondert vergütet. Es können während der Vertragslaufzeit auch optional Lizenzen nachgekauft werden. Der Auftraggeber schätzt hierfür einen Bedarf von 20 weiteren Lizenzen. 3) Schnittstellen: Bereitstellung und/oder Anpassung durch den Auftragnehmer im Rahmen der Standardsoftware der Schnittstellen: a) Schnittstellen, die im Gesamtsystem enthalten sein müssen: • Verzeichnisdienst zur Authentifizierung • Schnittstellenanbindung Straßenverzeichnis • MS Office 365 • E-Mail • Fax b) Schnittstellen, die umzusetzen sind und einer eigenen Preisposition zugeordnet sind. • e-Akte (Fabasoft DMS) Falls die Anbindung der Schnittstelle mehr Zeit in Anspruch nimmt, als die Implementierung der Standardsoftware selbst, soll die e-Akte Anbindung die Produktivsetzung der Standardsoftware nicht verzögern. Daher kann diese Schnittstelle auch in einem zweiten Schritt (max 6 Monate nach Produktivsetzung des Systems) geliefert werden. c) optionale Schnittstellen, die einer eigenen Preisposition zugeordnet sind • "Besonderes Behördenpostfach (BeBPo)" • Online- Webformular Betreuer-Registrierung Diese Schnittstellen werden bei optionaler Beauftragung geliefert und abgenommen. Im Falle einer Beauftragung zusammen mit der Standardsoftware selbst, sollen diese die Produktivsetzung der Standardsoftware nicht verzögern. 4) Herbeiführung Betriebsbereitschaft: • Unterstützung per remote bei Installation und Konfiguration des Fachverfahrens (Produktiv-, Test- und Schulungsumgebung) bis zur Herstellung der Betriebsbereitschaft beim Auftraggeber. Mit Unterstützung ist keine persönliche Anwesenheit beim Auftraggeber gemeint. Hier ist auch insbesondere die Einweisung des Projektteams von insgesamt 12 Personen inbegriffen. Das Projektteam besteht sowohl aus Personen der Administration (Installation und Betrieb der Software), der Fachverfahrensbetreuung (Konfiguration des Systems) als auch der Sachbearbeitung. Das Projektteam muss in die Lage versetzt werden, das System administrieren, konfigurieren, testen und sowohl technisch als auch fachlich beurteilen zu können. • Inbetriebnahme der Schnittstellen (ausgenommen der e-Akten-Schnittstelle und der optionalen Schnittstellen, die auch zu einem späteren Zeitpunkt in Betrieb genommen werden können) • Import des Münchener Straßen- und Bezirksverzeichnisses 5) Datenmigration: Lieferung von Skripten und Unterstützung beim Import der Daten aus dem Altverfahren KOI-Framework-Anwendung und Excellisten. 6) Schulung: Die Kolleg*innen aus der Sachbearbeitung werden in vor Ort Schulungen in Schulungsräumen der LHM durch eine*n Trainer*in des Auftragnehmers geschult. Es wird von 2 Schulungstagen ausgegangen. Die Schulung wird durch eine*n KeyUser*in (=Fachverfahrensbetreuung) begleitet für Themen und Fragen zu den Prozessen im Fachbereich. Ein Schulungskonzept inkl. Schulungsunterlagen ist vom Auftragnehmer zu erstellen. Es wird davon ausgegangen, dass 75 Kolleg*innen geschult werden. Daher wird von 7 Schulungseinheiten ausgegangen. Spesen (Reise- und Übernachtungskosten) werden nicht extra vergütet. Alle weiteren Personen werden gem. Ziffer 4) im Rahmen des Projekts in die Software eingewiesen. 7) Pflege und Support: • Pflege des Systems über maximal 240 Monate. Weiteres ist im Vertrag geregelt. • Nachgelagerter laufender Support während der gesamten Vertragslaufzeit. • Die vom Auftragnehmer zu leistende Supporttätigkeit umfasst lediglich die Tätigkeit im Rahmen des Third-Level-Supports gemäß ITIL. Vorgeschaltet sind die Tätigkeiten des Auftraggebers in der Linienorganisation des First-Level-Supports (ServiceDesk) und Second-Level-Supports (Fachverfahrensbetreuung bzw. it@M). Die beiden letztgenannten Stufen sind ausdrücklich nicht vom Auftragnehmer zu leisten. Der Support ist in deutscher Sprache gefordert. 8) Weitere Unterstützungsleistungen über die Vertragslaufzeit: • Optimierungen und Erweiterungen zur besseren Unterstützung und Digitalisierung der Geschäftsprozesse. Unterstützungsleistungen in diesem Sinne können z.B. individuelle Anpassungen an Statistikauswertungen oder neue Schnittstellen wie z.B. zum Besonderen Behördenpostfach oder ein Webservice zu einem Webformular sein. 9) Dokumentation (Handbuch und Schulungsunterlagen) supplies env-imp soc-obj Die Beschreibung ist in den Vergabeunterlagen aufgeführt. clim-mitig acc-all et-eq gen-eq hum-right other work-cond 48000000 48100000 72260000 72263000 72267100 München DE212 DEU 240 - Lizenznachkauf (ca. 20 Lizenzen über die Vertragslaufzeit) - Pflege für nachgekaufte Lizenzen - optionale Schnittstelle "Besonderes Behördenpostfach (BeBPo) - optionale Schnittstelle Online- Webformular Betreuer-Registrierung 2000-01-01+01:00