5.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 79600000 Recruitment services
5.1.2.
Place of performance
Country: Netherlands
Anywhere in the given country
Additional information: Amsterdam
5.1.6.
General information
Procurement Project not financed with EU Funds.
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): yes
5.1.7.
Strategic procurement
Aim of strategic procurement: No strategic procurement
5.1.10.
Award criteria
Criterion:
Type: Quality
Name: Implementatie en borging van een volledig functionele dienstverlening bij aanvang van de overeenkomst
Description: De Inschrijver stelt een implementatieplan op waarin wordt aangetoond dat de dienstverlening uiterlijk bij aanvang van de overeenkomst volledig operationeel is. Dit plan vormt de basis voor de beoordeling van dit gunningscriterium en moet concreet en uitvoerbaar zijn.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 15
Criterion:
Type: Quality
Name: Kwaliteitsborging en compliance binnen het gehele brokerproces
Description: De Inschrijver stelt in het implementatieplan tevens uitgebreid uiteen hoe de kwaliteit van de dienstverlening gedurende de looptijd structureel wordt geborgd en hoe naleving van wet- en regelgeving wordt gewaarborgd. Het gaat hierbij niet alleen om juridische en administratieve borging, maar ook om de kwaliteit van de ondersteunende systemen en de serviceverlening richting zowel opdrachtgever als ingehuurde professionals.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 15
Criterion:
Type: Quality
Name: Klantgericht relatiemanagement en integrale ondersteuning
Description: De samenwerking met de Broker vraagt om korte lijnen, transparantie en een proactieve adviesrol. Invest-NL hecht daarom groot belang aan inzicht in de wijze waarop de Inschrijver de relatie met de opdrachtgever vormgeeft en hoe de organisatie daadwerkelijk wordt ontzorgd. De beantwoording gaat in op de wijze waarop communicatie en bereikbaarheid zijn geborgd, hoe relatiemanagement wordt ingevuld en welke rol de sleutelfunctionaris daarbij speelt. Daarnaast wordt verwacht dat de Inschrijver inzicht geeft in de transparantie en bruikbaarheid van rapportages en facturatie, evenals de mate van integrale ondersteuning, zowel administratief als strategisch. Tot slot dient te worden toegelicht hoe evaluatie en doorontwikkeling plaatsvinden, bijvoorbeeld door structureel feedback te verzamelen en dit te vertalen naar concrete verbetermaatregelen.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 15
Criterion:
Type: Quality
Name: Maatschappelijk verantwoord inkopen
Description: Invest-NL hecht groot belang aan duurzaamheid, maatschappelijke verantwoordelijkheid en innovatie. Met dit gunningscriterium wil de Aanbestedende dienst inzicht krijgen in de wijze waarop de Inschrijver met zijn dienstverlening en bedrijfsvoering bijdraagt aan duurzaamheid, inclusiviteit en diversiteit. De Inschrijver wordt gevraagd concreet te maken hoe hij invulling geeft aan deze thema’s, zowel binnen de uitvoering van de opdracht als binnen de eigen organisatie. Daarbij gaat het onder meer om maatregelen om de milieu-impact te verminderen, het actief betrekken van diverse leveranciers en het creëren van een inclusieve werkomgeving. Een belangrijk aspect binnen dit onderdeel is tevens de inzet van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. De Inschrijver dient te beschrijven hoe deze doelgroep wordt bereikt en betrokken, hetzij door hen als kandidaat aan te bieden bij Invest-NL, hetzij door hen binnen de eigen organisatie of ketenpartners kansen te bieden. Daarnaast is het van belang dat de Inschrijver duidelijk maakt hoe de geboekte resultaten op het gebied van duurzaamheid, inclusiviteit en diversiteit gedurende de looptijd aantoonbaar worden gemaakt.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 10
Criterion:
Type: Quality
Name: Presentatie (Portal) en interview (uitwerken casus)
Description: Naast de schriftelijke beantwoording van de gunningscriteria vindt er een presentatie plaats over het portaal en het implementatieplan, en een interview waarin de uitgereikte casus wordt toegelicht en vragen hierover worden gesteld. De casus wordt pas tijdens de bijeenkomst uitgereikt en de sleutelfunctionaris krijgt 15 minuten de tijd om deze voor te bereiden.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 15
Criterion:
Type: Price
Name: Prijs
Description: De Inschrijver dient in het Prijzenblad een maximale opslag per uur op te geven voor de totale dienstverlening inzake werving, (voor)selectie, administratieve afhandeling en het vrijwaren van risico’s rondom de plaatsing van een kandidaat. Het betreft een opslag per uur bovenop het overeengekomen uurtarief (incl. reiskosten) van de kandidaat zelf. Omdat de inspanning van Opdrachtnemer kan verschillen per plaatsing, dient Inschrijver voor de volgende situaties afzonderlijk een opslag per uur (excl. btw) op te geven: 1. Volledige werving en administratieve afhandeling De kandidaat is door Opdrachtnemer geworven en geselecteerd, inclusief administratieve afhandeling en risicovrijwaring. • Range: minimaal € 1,50 en maximaal € 6 per uur. 2. Enkel administratieve afhandeling (beheer) De kandidaat wordt aangedragen door Invest-NL, waarbij Opdrachtnemer geen wervingsinspanningen verricht, maar enkel de administratieve afhandeling en risicovrijwaring verzorgt. • Range: minimaal € 1,00 en maximaal € 3,00 per uur.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 30
5.1.15.
Techniques
Framework agreement:
No framework agreement
Information about the dynamic purchasing system:
No dynamic purchase system
5.1.16.
Further information, mediation and review
Review organisation: Invest-NL N.V. - Rechtbank Amsterdam
Organisation providing additional information about the procurement procedure: Invest-NL N.V.
Organisation providing more information on the review procedures: Invest-NL N.V.
Organisation signing the contract: Invest-NL N.V.