2026-03-31+02:0000:00:00+02:0016http://www.oostende.be/ORG-0001Stad OostendeVindictivelaan 1Oostende8400BE255BELBE 0207.436.775Bianca Bottucentrale aankoopcoördinator+32 59258953aankopen@oostende.behttp://www.oostende.be/ORG-0002Directie AankopenVindictivelaan 1Oostende8400BE255BEL3200Bianca Bottucentrale aankoopcoördinator+32 59258953aankopen@oostende.behttp://www.raadvst-consetat.be/ORG-0003Raad van StateWetenschapsstraat 33Brussel (Etterbeek)1040BE100BELBE 0931.814.266+32 22349611info@raadvanstate.beORG-00043P - Aanbieder van diensten / Prestataire de servicesAntwerpen / Anvers2000BE211BELBE 0475.480.736+32 3 294 30 51info@3p.euORG-0005FPS Policy and SupportBrussels1000BE100BELBE 0671.516.647+32 2 740 80 00e.proc@publicprocurement.be00228023-202665/20262026-04-02+02:002.3eforms-sdk-1.13085423cb-cb6e-4eab-a861-45c539f21fb644474ac4-51b8-4063-98cf-adc05cb99e1b2026-03-31+02:0000:00:00+02:00012026-04-02+02:0032014L0024cn-standardNLDlagen-pubORG-0001ted-esenORG-0005serv-provORG-0004epo-procurement-documentneg-w-callfalsePPP03T-8572/6207/4400.L.042Leveren, implementatie, jaarlijks gebruik, onderhoud en optimalisatie van een performant en gebruiksvriendelijk Facility Management Information System in de cloudStad Oostende maakt momenteel gebruik van een facility management information system FMIS als centraal gebouwenmeldpunt dat door alle stadsmedewerkers intensief gebruikt wordt. De software vormt de basis voor de werking van heel wat diensten binnen de directie Facilitair Beheer en bevat heel wat informatie, zowel op vlak van gebouwenbeheer als het beheer van kantoorartikelen, schoonmaakproducten als EHBO-materialen en dergelijke meer. De huidig lopende opdracht eindigt voorlopig op 31 december 2026. Voor de ingebruikname van een eventueel potentieel nieuw systeem dienen de bestaande gegevens uit het huidige programma dat tot dan in gebruik blijft te worden overgezet en gekoppeld naar het systeem. De eventuele potentiële opdrachtnemer dient hiertoe op voorhand te kunnen starten met het omschakelingstraject. Tijdens de overstap naar een eventueel potentieel nieuw systeem dient bij de overdracht van gegevens en het koppelen naar een nieuw pakket de ongestoorde werking van de diensten verzekerd te blijven. Deze ingreep verdient daarom de nodige omzichtigheid en dialoog met de eventuele potentiële nieuwe opdrachtnemer die op basis van de eigen expertise de mogelijkheden voor deze opdracht moet kunnen aanreiken. Om de opdrachtdocumenten te kunnen downloaden wordt u gevraagd een e-mailadres op te geven. Op dit e-mailadres zal alle eventuele communicatie gevoerd worden tijdens de plaatsingsprocedure, zoals daar zijn de eventuele vragen en antwoorden, ontbrekende pagina's of documenten,... Het is in uw belang dat u de opdrachtdocumenten via de link vermeld in het publicatiebericht downloadt en een geldig e-mailadres opgeeft.supplies48000000BE255BELBE255BELLOT-0001slc-abil-ref-supplyEen lijst van minstens 3 relevante opdrachten - maximum 5 - (levering en implementatie van een Facility Management Information System van het type SaaS) waarvan 2 referenties bij een overheidsinstelling of lokale besturen in Vlaanderen, die gedurende de afgelopen vijf jaar in uitvoering zijn of zijn uitgevoerd - omdat het onzeker is of dat er volledig uitgevoerde opdrachten beschikbaar zijn en om de concurrentie zo breed mogelijk te houden. Uit de referenties moet blijken dat het systeem ten laatste vijf jaar voor de indieningsdatum in gebruik werd genomen door de aanbesteder en die voldoen aan de volgende parameters: * Deze software dient operationeel te zijn (geweest) bij de vermelde instantie. * minstens 750 softwaregebruikers per jaar bij de betreffende organisatie * minstens 6000 werkorders per jaar bij de betreffende organisatie De leveringen worden aangetoond door attesten die de bevoegde autoriteit afgeeft of medeondertekent. Deze attesten moeten verplichtend vermelden: * naam en adres van de betreffende instantie * gegevens van een contactpersoon van de betreffende instantie, zodat de aanbesteder kan nagaan of de opdracht goed wordt/werd uitgevoerd. * begindatum van de implementatie en de uitvoeringsperiode van de opdracht * aantal softwaregebruikers bij de betreffende organisatie * een verklaring van de opdrachtgever dat de software operationeel/nog steeds in gebruik is * het uitgevoerde bedrag. Minimumeisen: De minimumeisen zitten vervat in voornoemde omschrijving.slc-stand-other* Het UEA, waarmee de ondernemer verklaart dat hij zich niet bevindt in een van de uitsluitingssituaties als bedoeld in de artikelen 67 tot 69 van de wet van 17 juni 2016. Artikel 70 van de wet van 17 juni 2016 betreffende de overheidsopdrachten is van toepassing. Voor de in artikel 67 van de wet bedoelde uitsluitingsgronden deelt de gegadigde of inschrijver op eigen initiatief mee of hij bij het begin van de procedure de in artikel 70, lid 1, bedoelde corrigerende maatregelen heeft genomen. * Overeenkomstig de Belgische overheidsopdrachtenreglementering heeft de aanbestedende overheid, in elke fase van de gunningsprocedure, de mogelijkheid om de kandidaat/inschrijver uit te sluiten die, bij wijze van een in kracht van gewijsde gegane strafrechtelijke uitspraak veroordeeld werd voor een misdrijf dat zijn professionele integriteit aantast. De niet-naleving van strafrechtelijk sanctioneerbare milieu- en sociale wetgeving kan worden geacht een misdrijf te zijn dat de professionele integriteit aantast. Van zodra deze wordt vastgelegd in een in kracht van gewijsde gegaan vonnis of arrest kan deze worden aangewend als uitsluitingsgrond, ongeacht de stand van de procedure. Onder sociale wetgeving wordt onder meer verstaan: - het decreet van 10 juli 2008 houdende een kader voor het Vlaamse gelijkekansen- en gelijkebehandelingsbeleid; de wet van 10 mei 2007 ter bestrijding van bepaalde vormen van discriminatie, de wet van 10 mei 2007 tot wijziging van de wet van 30 juli 1981 tot bestraffing van bepaalde, door racisme of xenofobie ingegeven daden en de wet van 10 mei 2007 ter bestrijding van discriminatie tussen vrouwen en mannen; - de wet van 4 augustus 1996 betreffende het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk, meer bepaald hoofdstuk Vbis. Bijzondere bepalingen betreffende geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk.not-allowedno-eu-fundsnot-requtrueBorgtocht bij installatie, implementatie van de software en opleiding (5 % op deel van de opdracht; zie bestek); Borgtocht op de licentiekost en clouddiensten berekend op de jaarwaarde (5 % op deel van de opdracht; zie bestek)DOC 01non-restricted-documentNLDhttps://cloud.3p.eu/Downloads/1/8572/3T/2026nonefalseepo-noticenot-allowedrequirednofalsetruepoi-exa40costPrijsRegel van drie; Score offerte = (prijs laagste offerte / prijs offerte) * gewicht van het criterium prijspoi-exa40qualityKwaliteit en gebruiksvriendelijkheid oo basis van demonstratieNa de opening van de offertes zullen de inschrijvers, die zich niet in de toepasselijke uitsluitingsgronden bevinden, door de aanbesteder schriftelijk worden uitgenodigd voor een demonstratie. De "testcase" zal minstens 10 werkdagen voor de demonstratie bezorgd worden. Elke inschrijver die uitgenodigd wordt voor de demonstratie, ontvangt dezelfde testcase. De demonstratie dient voldoende de werking van het systeem te weerspiegelen om beoordeeld te kunnen worden aan de hand van dit gunningscriterium. Indien dit volgens de jury niet het geval is (bijvoorbeeld door blokkages, fouten, ...) kan dit aanleiding geven tot het weren van de offerte. Op basis van de demonstratie wordt door een jury de kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid beoordeeld vanuit het standpunt van de medewerkers en de beheerders van het systeem. Er kan daarbij ondermeer rekening gehouden met volgende zaken: Intuïtiviteit, opmaak en aantrekkelijkheid van het systeem: - Is het meteen duidelijk hoe het systeem gebruikt moet worden? - Is het systeem eenvoudig en overzichtelijk opgebouwd? - Worden de gegevens duidelijk en leesbaar weergegeven? Enz. Efficiëntie en effectiviteit van het systeem. Er kan daarbij ondermeer rekening gehouden worden met volgende zaken: - Hoeveel stappen heeft het systeem nodig om tot het resultaat te komen? - Volgen deze stappen logisch op elkaar? - Komt het systeem tot het gevraagde doel? Enz. Dit criterium wordt beoordeeld door een jury via een 6-schaal: 5 punten = uitstekend, 4 punten = zeer goed, 3 punten = goed, 2 punten = matig, 1 punt = zwak, 0 = onvoldoende. Het gemiddelde van de punten van de individuele juryleden (som van de punten gedeeld door het aantal juryleden) wordt vermenigvuldigd met 8 om tot de totale score te komen. poi-exa15qualityPlan van aanpakWe vragen de inschrijver om concreet te omschrijven in een plan van aanpak hoe deze opdracht gerealiseerd zou worden in de praktijk. De volgende onderwerpen dienen deel uit te maken van deze omschrijving: - Omschrijving hoe het systeem voldoet aan de minimale technische eisen (zie "III. Technische bepalingen") - Planning en timing voor de implementatie en opleiding. De opgegeven timing in het "Plan van aanpak" is bindend. De inschrijver voegt bij zijn offerte de benodigde technische informatie zoals (niet limitatieve lijst): eventuele firewall rules, hoe de integratie met Azure wordt opgezet, hoe het versturen van mails vanuit de toepassing wordt ingeregeld, hoe rechtenbeheer wordt aangepakt, een overzicht van de eventuele sheduled tasks die lopen,… De inschrijver voegt bij zijn "Plan van aanpak" tevens een voorstel inzake de opleiding die voorzien wordt. Het voorstel moet duidelijk aangeven welke types van opleiding (melder, behandelaar, beheerder, …) er voorzien worden en hoe de concrete invulling (lesprogramma, timing, locatie,…) ervan gebeurt. De gevraagde informatie bij dit gunningscriterium dient ter beoordeling van de haalbaarheid en doordachtheid van het voorstel met als doel het bekomen van een realistische planning en de vlotte inkanteling van het systeem. De offerte dient voldoende informatie en documentatie te bevatten om ze te kunnen beoordelen aan de hand van het gunningscriterium. Het geheel of gedeeltelijk ontbreken ervan kan aanleiding geven tot het weren van de offerte. De offertes zullen worden beoordeeld door een jury die zal worden samengesteld voor de beoordeling. Dit criterium wordt beoordeeld via een 6-schaal: 5 punten = uitstekend, 4 punten = zeer goed, 3 punten = goed, 2 punten = matig, 1 punt = zwak, 0 = onvoldoende. Het gemiddelde van de punten van de individuele juryleden (som van de punten gedeeld door het aantal juryleden) wordt vermenigvuldigd met 3 om tot de totale score te komen.poi-exa5qualityUitgebreidheid van de softwareDe indiener van de regelmatig ingediende offerte kan punten verdienen wanneer hij bovenop de minimale eisen bij "III. Technische bepalingen" ook kan voldoen aan 1 of meer van de bijkomende wensen onder "Bijlage 3-Uitgebreidheid van de software". Hij duidt hiertoe de aanvullende mogelijkheden die hij middels de aangeboden software aanbiedt aan op deze lijst en voegt de ingevulde lijst bij zijn offerte. De door hem aangevinkte mogelijkheden mogen geen meerprijs teweeg brengen. De mogelijkheden dienen operationeel te zijn tegen de uiterste aanvangsdatum van deze opdracht. Dit criterium wordt beoordeeld door een jury via een 6-schaal: 5 punten = uitstekend, 4 punten = zeer goed, 3 punten = goed, 2 punten = matig, 1 punt = zwak, 0 = onvoldoende De offerte waarbij de meeste bijkomende wensen worden aangeboden, krijgt de meeste punten op dit criterium. De offertes worden evenredig in lijn met het afnemende aantal bijkomende wensen gequoteerd. Offertes waarbij evenveel bijkomende wensen worden aangeboden verdienen een gelijke score op dit gunningscriterium. Het totaal van de punten betreft de totale score voor dit gunningscriterium.ORG-0002https://www.publicprocurement.beORG-0001Organisatie die informatie verstrekt over beroepsprocedures en bijhorende termijnen: Raad van StateORG-0003ORG-0003NLDfalsetruerequiredfalsefalse2026-05-05+02:0011:00:00+02:00false3falsenonenone4400.L.042_1Leveren, implementatie, jaarlijks gebruik, onderhoud en optimalisatie van een performant en gebruiksvriendelijk Facility Management Information System in de cloudStad Oostende maakt momenteel gebruik van een facility management information system FMIS als centraal gebouwenmeldpunt dat door alle stadsmedewerkers intensief gebruikt wordt. De software vormt de basis voor de werking van heel wat diensten binnen de directie Facilitair Beheer en bevat heel wat informatie, zowel op vlak van gebouwenbeheer als het beheer van kantoorartikelen, schoonmaakproducten als EHBO-materialen en dergelijke meer. De huidig lopende opdracht eindigt voorlopig op 31 december 2026. Voor de ingebruikname van een eventueel potentieel nieuw systeem dienen de bestaande gegevens uit het huidige programma dat tot dan in gebruik blijft te worden overgezet en gekoppeld naar het systeem. De eventuele potentiële opdrachtnemer dient hiertoe op voorhand te kunnen starten met het omschakelingstraject. Tijdens de overstap naar een eventueel potentieel nieuw systeem dient bij de overdracht van gegevens en het koppelen naar een nieuw pakket de ongestoorde werking van de diensten verzekerd te blijven. Deze ingreep verdient daarom de nodige omzichtigheid en dialoog met de eventuele potentiële nieuwe opdrachtnemer die op basis van de eigen expertise de mogelijkheden voor deze opdracht moet kunnen aanreiken. Om de opdrachtdocumenten te kunnen downloaden wordt u gevraagd een e-mailadres op te geven. Op dit e-mailadres zal alle eventuele communicatie gevoerd worden tijdens de plaatsingsprocedure, zoals daar zijn de eventuele vragen en antwoorden, ontbrekende pagina's of documenten,... Het is in uw belang dat u de opdrachtdocumenten via de link vermeld in het publicatiebericht downloadt en een geldig e-mailadres opgeeft.supplies48000000484200004890000048810000484510004842100048422000StadhuisVindictivelaan 1Oostende8400BE255BEL2026-09-01+02:0000:00:00+02:00UNKNOWN