RES-0001selec-wTEN-0001tenders3t-sme3t-oth-eea0t-no-eea0t-esubm3CON-0001LOT-0001TEN-0001false197000noTPA-0001LOT-0001SNS_Kundendialogplattform_2024CON-00012025-04-08+02:00falseTEN-0001TPA-0001ORG-000429https://www.deutsche-evergabe.deORG-0001saarVV-SNS Saarländische Nahverkehrs-Service GmbHHohenzollernstraße 8Völklingen66333DEC01DEU10644+49 6818919746vergabe@dornbach.deORG-0002Vergabekammern des SaarlandesFranz-Josef-Röder-Straße 17Saarbrücken66119DEC01DEUda698a9e-b979-4d76-a534-493f39e9d0c8+49 6815014994vergabekammern@wirtschaft.saarland.dehttps://www.deutsche-evergabe.deORG-0003DORNBACH GmbH RechtsanwaltsgesellschaftEschberger Weg 43Saarbrücken66121DEC01DEU9a1baa01-bccc-41d4-9701-2f5d6409cc6b+49 6818919746vergabe@dornbach.demediumORG-0004Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbHFrankfurt am Main60329DE712DEUDE 238345105+49 3034045150info@rms-consult.deORG-0005Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Bonn53119DEA22DEU0204:994-DOEVD-83+49228996100noreply.esender_hub@bescha.bund.de00252588-202576/20252025-04-17+02:002.3eforms-sdk-1.72758dab3-dab2-4a32-98c4-81514266792048885aed-4f19-4bc0-bf1c-fae46de2e3802025-04-16+02:0010:00:00+02:00022025-04-16+02:0032014L0024can-standardDEUhttps://www.deutsche-evergabe.depub-undertgen-pubORG-0001ted-esenORG-0005vgvneg-w-callKudi_2024SNS_Kundendialogplattform_2024Der Auftraggeber vergibt die Erstellung eines Gesamtsystems für eine Kundendialogplattform im saarländischen ÖPNV.services72200000DEC01DEUDEC01DEULOT-0001falseno-eu-fundspricePreisPreisORG-0003(1) Etwaige Vergabeverstöße muss der Bewerber/Bieter gemäß § 160 Abs. 3 Nr. 1 GWB innerhalb von 10 Tagen nach Kenntnisnahme rügen. (2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, sind nach § 160 Abs. 3 Nr. 2 GWB spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Abgabe der Bewerbung oder der Angebote gegenüber dem Auftraggeber zu rügen. (3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, sind nach § 160 Abs. 3 Nr. 3 GWB spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbungs- oder Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber zu rügen. (4) Ein Vergabenachprüfungsantrag ist nach § 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB innerhalb von 15 Kalendertagen nach der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, bei der Vergabekammer einzureichen.ORG-0002falsefalsenonenone0001SNS_Kundendialogplattform_2024Der Auftraggeber vergibt die Erstellung eines Gesamtsystems für eine Kundendialogplattform im saarländischen ÖPNV. Ziel der gemeinsamen Kundendialogplattform ist es, eine mandantenfähige Software zur Erfassung, Steuerung, Bearbeitung und Auswertung von Kundenanfragen aller Art zum Öffentlichen Personennahverkehr im Saarland zu entwickeln, die Betriebsbereitschaft herzustellen und gemeinsam mit allen Mandanten zu betreiben bzw. zu nutzen. Der Auftraggeber erwartet, dass der Bieter entweder eine Individualsoftware für den Auftraggeber erstellt oder an einer Standardsoftware entsprechende kundenspezifische Anforderungen vornimmt, so dass die vorstehenden Ziele erreicht werden können. Wie die Umsetzung der Anforderungen des Auftraggebers erfolgt, hat dieser im Rahmen seines Leistungskonzeptes darzustellen (siehe hierzu Anlage 3 Bewertungsmatrix, dort Zuschlagskriterien). Der Vertrag über die beidseitig zu erbringenden Leistungen kommt mit Zuschlagserteilung in dem hiesigen Vergabeverfahren zustande.servicesnone72200000DEC01DEU2025-04-16+02:00