2025-04-18+02:0000:00:00+02:0016http://www.havenwereld.be/ORG-0001HavenwereldKoningin Elisabethlei 22Antwerpen2018BE211BELBE 1005.409.354+32 32405011info@havenwereld.behttp://www.portofantwerpbruges.com/ORG-0002ProcurementZaha Hadidplein 1Antwerpen2030BE211BELBE0248.399.380-1Griet VerbruggenBuyer+32 32052011Procurement.staf@portofantwerpbruges.comhttp://www.raadvst-consetat.be/?page=index&lang=nORG-0003Raad Van StateWetenschapstraat 33Brussel (Etterbeek)1040BE100BELBE 0931.814.266+32 22349611info@raadvanstate.beORG-00043P - Aanbieder van diensten / Prestataire de servicesAntwerpen / Anvers2000BE211BELBE 0475.480.736+32 3 294 30 51info@3p.euORG-0005FPS Policy and SupportBrussels1000BE100BELBE 0671.516.647+32 2 740 80 00e.proc@publicprocurement.be00258473-202578/20252025-04-22+02:002.3eforms-sdk-1.1339af3da7-6fff-4fbc-ad51-63e8a4acfd4dd047915e-c2b7-4116-99ea-2182a7ecbbd22025-04-18+02:0000:00:00+02:00012025-04-22+02:0032014L0024cn-standardNLDpub-undert-ragen-pubORG-0001ted-esenORG-0005serv-provORG-0004epo-procurement-documentneg-w-callfalsePPP0B3-18384/5742/B11280Raamovereenkomst voor ticketing-en reservatiesoftwareHavenwereld vzw wenst een betrouwbaar en kwalitatief ticket- en reserveratiesoftware aan te werven om haar belevingspakket vlot en actueel aan te bieden bij een groot en gevarieerd publiek. De ticketing- & reservatiesoftware moet de bezoeker voorzien van een laagdrempelige en gebruiksvriendelijke koopbeleving. Het gekochte ticket is in deze het middel dat toegang geeft tot het gewenste product, zijnde een individueel bezoek aan Havenwereld of deelname aan een excursie uit het belevingspakket dat Havenwereld aanbiedt voor scholen en bedrijven. Voor dit systeem streven we naar een maximaal digitaal proces met een hoge toegankelijkheid waarbij de bezoeker altijd centraal staat. Deze bezoeker dient op een gemakkelijke (digital first) manier informatie te vinden. De software is een systeem dat niet alleen functionaliteiten voor ticketing- en reservatie biedt, maar ook oplossingen levert voor het aanmaken, opvolgen en plannen van de (gereserveerde) excursies door de backofficemedewerker. Zoals bijvoorbeeld het koppelen van begeleiders aan een gereserveerde excursie, het aanbod volledig aanmaken,… Verder dient de software ook in staat zijn om transactionele mailings te versturen nav de aankopen van de gebruikers/kopers. Bij voorkeur is deze applicatie een SaaS oplossing. servicesDe vermelde gunningscriteria zijn slechts indicatief, deze worden definitief vastgelegd in het bestek. De opgegeven aanvangsdatum is louter informatief en zal bevestigd worden in een bevel van aanvang.250000.0072260000BE211BELBE211BELLOT-0001not-allowedno-eu-fundsnot-requfalseDOC 01non-restricted-documentNLDhttps://cloud.3p.eu/Downloads/1/18384/B3/2025nonefalseepo-procurement-documentnot-allowedrequirednofalsetruepoi-exa1costPrijsVerder uit te werkenpoi-exa1qualityKwaliteitVerder uit te werkenORG-0002https://www.publicprocurement.beORG-0001ORG-0003ORG-0003NLDfalsefalserequiredfalsetrue2025-05-21+02:0011:00:00+02:00false3false1<br> Artikel 43 van de wet van 17 juni 2016<br> De looptijd van de opdracht overschrijdt de limiet van 48 maanden. Rechtvaardiging: <br> Deze langere looptijd wordt gerechtvaardigd doordat de totale conversie zeer intensief en tijdrovend isnonefa-wo-rcB11280_1Raamovereenkomst voor ticketing-en reservatiesoftwareHavenwereld vzw wenst een betrouwbaar en kwalitatief ticket- en reserveratiesoftware aan te werven om haar belevingspakket vlot en actueel aan te bieden bij een groot en gevarieerd publiek. De ticketing- & reservatiesoftware moet de bezoeker voorzien van een laagdrempelige en gebruiksvriendelijke koopbeleving. Het gekochte ticket is in deze het middel dat toegang geeft tot het gewenste product, zijnde een individueel bezoek aan Havenwereld of deelname aan een excursie uit het belevingspakket dat Havenwereld aanbiedt voor scholen en bedrijven. Voor dit systeem streven we naar een maximaal digitaal proces met een hoge toegankelijkheid waarbij de bezoeker altijd centraal staat. Deze bezoeker dient op een gemakkelijke (digital first) manier informatie te vinden. De software is een systeem dat niet alleen functionaliteiten voor ticketing- en reservatie biedt, maar ook oplossingen levert voor het aanmaken, opvolgen en plannen van de (gereserveerde) excursies door de backofficemedewerker. Zoals bijvoorbeeld het koppelen van begeleiders aan een gereserveerde excursie, het aanbod volledig aanmaken,… Verder dient de software ook in staat zijn om transactionele mailings te versturen nav de aankopen van de gebruikers/kopers. Bij voorkeur is deze applicatie een SaaS oplossing. services250000.0072260000AntwerpenZaha Hadidplein 1Antwerpen2030BE211BEL2025-06-01+02:0000:00:00+02:002031-05-31+02:0000:00:00+02:00