898104 RES-0001 selec-w TEN-0001 t-esubm 2 CON-0001 LOT-0001 TEN-0001 898104 no TPA-0001 LOT-0001 20128737 CON-0001 2026-02-24+01:00 53975ddb-0a12-449a-8dbc-4ff4f1f30a21-20128737 TEN-0001 TPA-0001 ORG-0003 29 ORG-0001 Libréon, Stichting voor Katholiek en Openbaar Voortgezet Onderwijs Breda 4818EB NL411 NLD 111610808 Jasper van Heeswijk 0629000644 j.van.heeswijk@contractables.nl ORG-0002 Rechtbank Zeeland-West-Brabant Breda 4811EM NL411 NLD 20101014 +31 88 361 1500 +31 88 361 0071 info.rb.zwb@rechtspraak.nl small ORG-0003 IT Workz B.V. Ecustraat 9 Etten-Leur 4879NP NL411 NLD 20128737 Marty van Vessem 0651802226 marty.van.vessem@it-workz.nl 00268598-202676/20262026-04-20+02:00 2.3 eforms-sdk-1.13 ba362602-a3ea-4bb7-a5af-be42bbcbedc6 53975ddb-0a12-449a-8dbc-4ff4f1f30a21 2026-04-17+02:00 13:38:55+02:00 01 32014L0024 can-standard NLD body-pl education ORG-0001 open 054f88fd-a643-4e62-a1d2-14fa8153ea6e-01 false Aanbesteding ICT-dienstverlening – Libréon (VO) ism Contractables bv Libréon nodigt marktpartijen uit om in te schrijven op deze Europese aanbesteding voor het leveren van ICT-dienstverlening. De opdracht omvat het technisch beheer van de Microsoft-cloudomgeving, werkplekbeheer, incident- en wijzigingsafhandeling, monitoring en ondersteuning. Libréon zoekt een strategische en uitvoerende ICT-partner die past bij de onderwijspraktijk en bijdraagt aan verdere digitale ontwikkeling, conform het normenkader IBP. De aanbesteding heeft betrekking op alle aangesloten scholen binnen de stichting. De nieuwe overeenkomst beoogt een duurzame, schaalbare en toekomstbestendige samenwerking, waarin regievoering, eigenaarschap en gebruikersontzorging centraal staan. services 707200 72000000 Breda NL411 NLD LOT-0001 no-eu-funds false Utility index quality Kwaliteitsvraag 4 – Service, ondersteuning en verbeteringen Vraagstelling:Beschrijf hoe u de dagelijkse serviceverlening organiseert, inclusief de bereikbaarheid en werking van de servicedesk.Geef aan hoe u: meldingen en storingen afhandelt, prestaties meet en rapporteert (bijv. via KPI’s), contact onderhoudt met de regieorganisatie, en zorgt voor structurele verbeteringen in de dienstverlening. Beoordeling:De beoordeling richt zich op de professionaliteit van de dienstverlening, de snelheid en duidelijkheid van communicatie, en de manier waarop u bijdraagt aan continue verbetering. Omvang: Maximaal 2 A4Weging: 20 punten quality Kwaliteitsvraag 5 – Ondersteuning bij toets- en examenperiodes Vraagstelling:Toets- en examenweken zijn cruciale momenten binnen het onderwijsproces.Beschrijf hoe u Librēon ondersteunt in deze periodes, onder andere door: extra monitoring of aanwezigheid op locatie, voorbereiding en testen van examenomgevingen (zoals Facet of Safe Exam Browser), en het voorkomen en snel oplossen van storingen tijdens deze periodes. Beoordeling:De beoordeling richt zich op de mate van voorbereiding, flexibiliteit en proactieve ondersteuning die u biedt tijdens onderwijskritische periodes. Omvang: Maximaal 2 A4Weging: 15 punten quality Kwaliteitsvraag 2 – Migratie en ingebruikname Vraagstelling:Licht uw aanpak toe voor de migratie naar de nieuwe ICT-dienstverlening. Geef aan: hoe u de migratie per school voorbereidt en uitvoert, hoe u risico’s voorkomt (zoals dataverlies of verstoring), hoe u medewerkers begeleidt tijdens de overgang, en hoe u bepaalt dat de migratie succesvol is afgerond. Beoordeling:De beoordeling richt zich op de praktische uitvoerbaarheid, de mate van risicobeheersing en de duidelijkheid van communicatie en planning richting de scholen. Omvang: Maximaal 2 A4Weging: 25 punten quality Kwaliteitsvraag 1 – Samenwerking en regie binnen het model van Librēon (SPOC) Vraagstelling:Beschrijf hoe u binnen het regiemodel van Librēon invulling geeft aan samenwerking, communicatie en regievoering.Geef daarbij aan hoe u: de rol van Single Point of Contact (SPOC) uitvoert richting Librēon en haar scholen, afstemming organiseert met andere leveranciers (zoals netwerk, print, telefonie), en zorgt voor heldere verantwoordelijkheden, eigenaarschap en voortgangsrapportages. Beoordeling:Er wordt gekeken naar de mate waarin de aanpak van Inschrijver zorgt voor heldere regie, soepele samenwerking met meerdere partijen en transparante communicatie met Librēon. Omvang: Maximaal 2 A4Weging: 20 punten quality Kwaliteitsvraag 3 – Beveiliging, beheer en betrouwbaarheid Vraagstelling:Beschrijf hoe u zorgt voor een veilige, stabiele en goed beheerde IT-omgeving binnen de Microsoft 365- en Azure-omgeving van Librēon.Ga in op: informatiebeveiliging en naleving van het Normenkader IBP, back-up en herstel (inclusief termijn van 90 dagen voor herstel en 30 dagen selfservice), monitoring en incidentafhandeling, en hoe u samenwerkt met Librēon om continuïteit te borgen. Beoordeling:Er wordt gekeken naar de kwaliteit van de beveiligingsaanpak, de betrouwbaarheid van de voorgestelde werkwijze en de mate waarin de oplossing past binnen de bestaande cloudomgeving van Librēon. Omvang: Maximaal 2 A4Weging: 20 punten ORG-0002 ORG-0002 false false nonenone 1 Aanbesteding ICT-dienstverlening – Libréon (VO) ism Contractables bv Libréon nodigt marktpartijen uit om in te schrijven op deze Europese aanbesteding voor het leveren van ICT-dienstverlening. De opdracht omvat het technisch beheer van de Microsoft-cloudomgeving, werkplekbeheer, incident- en wijzigingsafhandeling, monitoring en ondersteuning. Libréon zoekt een strategische en uitvoerende ICT-partner die past bij de onderwijspraktijk en bijdraagt aan verdere digitale ontwikkeling, conform het normenkader IBP. De aanbesteding heeft betrekking op alle aangesloten scholen binnen de stichting. De nieuwe overeenkomst beoogt een duurzame, schaalbare en toekomstbestendige samenwerking, waarin regievoering, eigenaarschap en gebruikersontzorging centraal staan. services none 707200 72000000 Breda NL411 NLD 8 0 2026-04-17+02:00