2026-04-23+02:0000:00:00+02:0016http://www.astrid.be/ORG-0001A.S.T.R.I.D. SA de droit publicA.S.T.R.I.D. NV van publiek rechtBoulevard du Régent 54\Regentlaan 54Bruxelles\ Brussel1000BE100BELBE(0)263.893.151Mara EeckhoudtProcurement Officer+32 25006718mara.eeckhoudt@astrid.behttp://www.raadvst-consetat.be/ORG-0002Conseil d'Etat Raad van StateRue de la Science, 33\Wetenschapsstraat 33Bruxelles\Brussel1040BE100BELBE 0931.814.266+32 22349611info@raadvanstate.beORG-00033P - Aanbieder van diensten / Prestataire de services3P - Aanbieder van diensten / Prestataire de servicesAntwerpen / Anvers2000BE211BELBE 0475.480.736+32 3 294 30 51info@3p.euORG-0004FPS Policy and SupportFPS Policy and SupportBrussels1000BE100BELBE 0671.516.647+32 2 740 80 00e.proc@publicprocurement.be00285554-202681/20262026-04-27+02:002.3eforms-sdk-1.13eeeb25be-6e10-485e-b4a0-31375245736ca7440c89-9b7b-4fe5-bd43-da4f692b25ac2026-04-23+02:0000:00:00+02:00012026-04-27+02:0032014L0024cn-standardFRANLDpub-undertpub-osORG-0001ted-esenORG-0004serv-provORG-0003epo-procurement-documentopenfalsePPP0K6-1479/6102/E-A-2747Licences et consultance Open Text Monitoring Open Text Monitoring Licenties en ConsultancyASTRID utilise les composants système suivants pour la surveillance de son infrastructure et le soutien opérationnel de ses activités : a. OpenText AI Operations Management (Operations Bridge) b. OpenText Network Node Manager c. OpenText Universal Discovery and CMDB Dans le cadre de ce marché public, ASTRID poursuit les objectifs suivants : Poste 1 : Renouvellement des licences et du support OpenText ASTRID souhaite renouveler les licences des produits OpenText ainsi que le support produit associé pour les composants système faisant partie de la solution de monitoring existante. La liste complète des licences produits et des quantités correspondantes est reprise dans les spécifications techniques. Poste 2 : Recrutement d'un ou plusieurs consultants ICT (Administrateur système OSS/BSS) ASTRID souhaite recruter un ou plusieurs consultants pour la maintenance corrective et évolutive du système de monitoring. Le profil requis, incluant la description de fonction et les qualifications, est repris dans les spécifications techniques. ASTRID fera appel à cette expertise en fonction de ses besoins. ASTRID souhaite recevoir au maximum quatre CV. Il convient également de prévoir en permanence un remplaçant disposant de compétences similaires et proposé au même tarif, dans le cas où le consultant serait absent pour une période supérieure à 3 semaines (pour cause de congé ou de maladie). Si le consultant proposé s'avère ne pas convenir, un nouveau consultant sera désigné, en concertation avec ASTRID, dans un délai de 2 semaines. Poste 3 : Support système exceptionnel ASTRID souhaite disposer d'un support système exceptionnel auquel elle peut faire appel en cas d'incidents majeurs. Le poste 3 est activé de manière ad hoc lorsque des incidents non planifiés surviennent, tant pendant qu'en dehors des heures de bureau. ASTRID estime le nombre total de jours/hommes pour lesquels, dans le cadre de ce marché public, des candidats seront sollicités à 880 jours/hommes pour une même période de quatre ans. ASTRID n'est toutefois pas tenue d'effectivement commander les quantités estimées mentionnées dans le présent cahier des charges. La protection des données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre du présent cahier spécial des charges doit être strictement garantie au sens du Règlement Général de Protection des Données (Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016) par les différentes parties. ASTRID maakt gebruik van de volgende systeemcomponenten voor de monitoring van haar infrastructuur en voor de operationele ondersteuning van haar activiteiten: a. OpenText AI Operations Management (Operations Bridge) b. OpenText Network Node Manager c. OpenText Universal Discovery and CMDB In het kader van deze overheidsopdracht beoogt ASTRID het volgende: Post 1: Vernieuwing van OpenText-licenties en -ondersteuning ASTRID wil de OpenText-productlicenties en de bijhorende productondersteuning vernieuwen voor de systeemcomponenten die deel uitmaken van de bestaande monitoringoplossing. De volledige lijst met productlicenties en bijbehorende aantallen is opgenomen in de technische specificaties. Post 2: Aanwerving van één of meerdere ICT- consultants (OSS/BSS Systeemadministrator) ASTRID wenst één of meerdere consultants aan te werven voor het correctieve en evolutieve onderhoud van het monitoringsysteem. Het vereiste profiel, inclusief functieomschrijving en kwalificaties, is opgenomen in de technische specificaties. ASTRID zal, afhankelijk van de noden, op deze expertise een beroep doen. ASTRID wenst maximaal vier CV’s te ontvangen. Er dient ook steeds een back up te worden voorzien met gelijkaardige competenties en aan eenzelfde tarief indien de consultant voor een langere periode dan 3 weken afwezig zou zijn (wegens verlof of ziekte). Indien blijkt dat de voorgestelde consultant niet voldoet, dan zal een nieuwe consultant worden aangesteld, in overleg met ASTRID, en dit binnen een termijn van 2 weken. Post 3: Uitzonderlijke systeemondersteuning ASTRID wil voorzien in uitzonderlijke systeemondersteuning waarop zij een beroep kan doen in geval van grote incidenten. Post 3 wordt ad hoc ingeschakeld wanneer ongeplande incidenten zich voordoen, zowel binnen als buiten de kantooruren. ASTRID raamt het totale aantal mandagen waarvoor, in het kader van deze overheidsopdracht, kandidaten zullen worden ingeschakeld op 880 mandagen voor dezelfde periode van vier jaar. ASTRID is evenwel niet verplicht de in dit bestek vermelde geraamde hoeveelheden daadwerkelijk af te nemen. De bescherming van de persoonsgegevens die in het kader van de voorliggende aankondiging van opdracht worden verzameld en verwerkt, moet door de verschillende partijen strikt worden gewaarborgd in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening EU 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016).services72000000BE100BELBE100BELLOT-0001slc-stand-to-avgUne déclaration concernant le chiffre d'affaires total et le chiffre d'affaires relatif à l'activité faisant l'objet du marché, au cours des trois derniers exercices disponibles, en fonction de la date de création ou de la date à laquelle l'opérateur économique a commencé son activité, pour autant que les chiffres d'affaires concernés soient disponibles. Niveau(x) minimal(aux): Le soumissionnaire devra démontrer la réalisation d'un chiffre d'affaires total annuel moyen d'au moins 500 000 €. Een verklaring betreffende de totale omzet en de omzet van de bedrijfsactiviteit die het voorwerp van de opdracht is, over de laatste drie beschikbare boekjaren, afhankelijk van de oprichtingsdatum of van de datum waarop de ondernemer met zijn bedrijvigheid is begonnen, voor zover de betrokken omzetcijfers beschikbaar zijn Minimumeisen: De inschrijver zal de verwezenlijking moeten aantonen van een gemiddelde jaarlijkse totale omzet van minstens 500.000 €.slc-abil-staff-tech-workLe candidat doit indiquer le nombre de collaborateurs techniques employés en Belgique et en dehors de la Belgique. Il doit, en outre, mentionner les qualifications académiques et professionnelles des collaborateurs techniques susceptibles d'être chargés de la prestation de services. Niveau(x) minimal(aux): Au moins 2 collaborateurs techniques disposant de connaissances relatives à l'objet du présent marché sont employés en Belgique. De kandidaat dient te vermelden hoeveel technische medewerkers hij in België en buiten België in dienst heeft. Daarnaast moet hij de studie- en beroepskwalificaties van de technische medewerkers vermelden die met de dienstverlening kunnen belast worden. Minimumeisen: Minstens 2 technische medewerkers met kennis inzake het voorwerp van deze opdracht zijn in België tewerkgesteld.slc-abil-staff-qualLe candidat doit indiquer le nombre d'années d'expérience dans le domaine du support des systèmes de monitoring OpenText. Un partenariat démontrable avec OpenText est à cet égard vivement privilégié. . Niveau(x) minimal(aux): Minimum cinq ans d'expérience relative à l'objet du présent marché. De kandidaat dient op te geven hoeveel jaren ervaring hij heeft met de ondersteuning van OpenText monitoringsystemen. Een aantoonbaar partnership met OpenText geniet hierbij de absolute voorkeur. Minimumeisen: Minimum vijf jaar ervaring inzake het voorwerp van deze opdracht.5slc-abil-ref-servicesLe candidat doit présenter une liste des principaux services de consultance effectués au cours des cinq dernières années, avec mention du montant, de la date et des entités de droit public ou privé auxquelles ils étaient destinés. Niveau(x) minimal(aux): Le soumissionnaire devra être en mesure de démontrer une expérience d'au moins une mission de consultance relative à l'objet du présent marché. De kandidaat dient een lijst van de voornaamste consultancy diensten voor te leggen die gedurende de laatste vijf jaar werden verricht, met vermelding van het bedrag, de datum en de publiek- of privaatrechtelijke instanties waarvoor zij bestemd waren. Minimumeisen: De inschrijver zal een ervaring van minstens één consultancyopdracht moeten kunnen aantonen inzake het voorwerp van deze opdracht.slc-stand-other* Le DUME, par lequel l'opérateur économique déclare qu’il ne se trouve pas dans une des situations d’exclusion visées aux articles 67 à 69 de la loi du 17 juin 2016. L’article 70 de la loi du 17 juin 2016 relative aux marchés publics s’applique. Pour les motifs d’exclusion visés à l’article 67 de la loi, le candidat ou soumissionnaire signale d’initiative s’il a pris les mesures correctrices visées au paragraphe 1er de l'article 70 au début de la procédure.* Het UEA, waarmee de ondernemer verklaart dat hij zich niet bevindt in een van de uitsluitingssituaties als bedoeld in de artikelen 67 tot 69 van de wet van 17 juni 2016. Artikel 70 van de wet van 17 juni 2016 betreffende de overheidsopdrachten is van toepassing. Voor de in artikel 67 van de wet bedoelde uitsluitingsgronden deelt de gegadigde of inschrijver op eigen initiatief mee of hij bij het begin van de procedure de in artikel 70, lid 1, bedoelde corrigerende maatregelen heeft genomen.not-allowedno-eu-fundsnot-requtrueCautionnement (5 % d’une partie du marché; voir CCH)Borgtocht (5 % op deel van de opdracht; zie bestek)DOC 01non-restricted-documentFRAhttps://cloud.3p.eu/Downloads/1/1479/K6/2026DOC 01non-restricted-documentNLDhttps://cloud.3p.eu/Downloads/1/1479/K6/2026nonefalseepo-noticenot-allowedrequirednofalsepoi-exa50costPrixPrijsRègle de trois; Score offre = (prix de l’offre la plus basse / prix de l’offre) * pondération du critère prixRegel van drie; Score offerte = (prijs laagste offerte / prijs offerte) * gewicht van het criterium prijspoi-exa50qualityQualité des services de support Kwaliteit van de ondersteuningsdienstenPour la méthode de pondération de ce critère qualitatif, la somme des trois sous-critères d'attribution (2.1, 2.2 et 2.3) est effectuée Voor de wegingsmethode van dit kwalitatief criterium wordt de som gemaakt van de drie subgunningscriteria (2.1, 2.2 en 2.3)ORG-0001https://www.publicprocurement.beORG-000190Organisatie die informatie verstrekt over beroepsprocedures en bijhorende termijnen: Conseil d'Etat Raad van StateORG-0002ORG-0002ORG-0002FRANLDfalsefalserequiredtrue2026-05-27+02:0014:00:00+02:002026-05-27+02:0014:00:00+02:00falsenonenoneE-A-2747_1Licences et consultance Open Text Monitoring Open Text Monitoring Licenties en ConsultancyASTRID utilise les composants système suivants pour la surveillance de son infrastructure et le soutien opérationnel de ses activités : a. OpenText AI Operations Management (Operations Bridge) b. OpenText Network Node Manager c. OpenText Universal Discovery and CMDB Dans le cadre de ce marché public, ASTRID poursuit les objectifs suivants : Poste 1 : Renouvellement des licences et du support OpenText ASTRID souhaite renouveler les licences des produits OpenText ainsi que le support produit associé pour les composants système faisant partie de la solution de monitoring existante. La liste complète des licences produits et des quantités correspondantes est reprise dans les spécifications techniques. Poste 2 : Recrutement d'un ou plusieurs consultants ICT (Administrateur système OSS/BSS) ASTRID souhaite recruter un ou plusieurs consultants pour la maintenance corrective et évolutive du système de monitoring. Le profil requis, incluant la description de fonction et les qualifications, est repris dans les spécifications techniques. ASTRID fera appel à cette expertise en fonction de ses besoins. ASTRID souhaite recevoir au maximum quatre CV. Il convient également de prévoir en permanence un remplaçant disposant de compétences similaires et proposé au même tarif, dans le cas où le consultant serait absent pour une période supérieure à 3 semaines (pour cause de congé ou de maladie). Si le consultant proposé s'avère ne pas convenir, un nouveau consultant sera désigné, en concertation avec ASTRID, dans un délai de 2 semaines. Poste 3 : Support système exceptionnel ASTRID souhaite disposer d'un support système exceptionnel auquel elle peut faire appel en cas d'incidents majeurs. Le poste 3 est activé de manière ad hoc lorsque des incidents non planifiés surviennent, tant pendant qu'en dehors des heures de bureau. ASTRID estime le nombre total de jours/hommes pour lesquels, dans le cadre de ce marché public, des candidats seront sollicités à 880 jours/hommes pour une même période de quatre ans. ASTRID n'est toutefois pas tenue d'effectivement commander les quantités estimées mentionnées dans le présent cahier des charges. La protection des données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre du présent cahier spécial des charges doit être strictement garantie au sens du Règlement Général de Protection des Données (Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016) par les différentes parties. ASTRID maakt gebruik van de volgende systeemcomponenten voor de monitoring van haar infrastructuur en voor de operationele ondersteuning van haar activiteiten: a. OpenText AI Operations Management (Operations Bridge) b. OpenText Network Node Manager c. OpenText Universal Discovery and CMDB In het kader van deze overheidsopdracht beoogt ASTRID het volgende: Post 1: Vernieuwing van OpenText-licenties en -ondersteuning ASTRID wil de OpenText-productlicenties en de bijhorende productondersteuning vernieuwen voor de systeemcomponenten die deel uitmaken van de bestaande monitoringoplossing. De volledige lijst met productlicenties en bijbehorende aantallen is opgenomen in de technische specificaties. Post 2: Aanwerving van één of meerdere ICT- consultants (OSS/BSS Systeemadministrator) ASTRID wenst één of meerdere consultants aan te werven voor het correctieve en evolutieve onderhoud van het monitoringsysteem. Het vereiste profiel, inclusief functieomschrijving en kwalificaties, is opgenomen in de technische specificaties. ASTRID zal, afhankelijk van de noden, op deze expertise een beroep doen. ASTRID wenst maximaal vier CV’s te ontvangen. Er dient ook steeds een back up te worden voorzien met gelijkaardige competenties en aan eenzelfde tarief indien de consultant voor een langere periode dan 3 weken afwezig zou zijn (wegens verlof of ziekte). Indien blijkt dat de voorgestelde consultant niet voldoet, dan zal een nieuwe consultant worden aangesteld, in overleg met ASTRID, en dit binnen een termijn van 2 weken. Post 3: Uitzonderlijke systeemondersteuning ASTRID wil voorzien in uitzonderlijke systeemondersteuning waarop zij een beroep kan doen in geval van grote incidenten. Post 3 wordt ad hoc ingeschakeld wanneer ongeplande incidenten zich voordoen, zowel binnen als buiten de kantooruren. ASTRID raamt het totale aantal mandagen waarvoor, in het kader van deze overheidsopdracht, kandidaten zullen worden ingeschakeld op 880 mandagen voor dezelfde periode van vier jaar. ASTRID is evenwel niet verplicht de in dit bestek vermelde geraamde hoeveelheden daadwerkelijk af te nemen. De bescherming van de persoonsgegevens die in het kader van de voorliggende aankondiging van opdracht worden verzameld en verwerkt, moet door de verschillende partijen strikt worden gewaarborgd in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening EU 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016).services72000000BE100BEL2026-08-01+02:0000:00:00+02:002030-07-31+02:0000:00:00+02:00Options exigées (Non spécifié)Vereiste opties (Niet gespecifieerd)