4 ORG-0001 Bäder, Sport & Freizeit Salzgitter GmbH Zum Salzgittersee 29 Salzgitter 38226 DE912 DEU DE 116 881 668 05112200740 vergabestelle@bbt-kanzlei.de ORG-0002 Vergabekammer Niedersachsen beim Niedersächsischen Ministerium für Wirtschaft, Arbeit, Verkehr und Digitalisierung Auf der Hude 2 Lüneburg 21339 DE935 DEU keine Angabe +49 4131-153306 +49 4131-152943 vergabekammer@mw.niedersachsen.de ORG-0003Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Bonn53119DEA22DEU0204:994-DOEVD-83+49228996100noreply.esender_hub@bescha.bund.de 00323837-202596/20252025-05-20+02:00 2.3 eforms-sdk-1.12 eforms-sdk-1.12 321d094d-d609-440b-9808-fb92499c4672 2025-05-19+02:00 14:52:44+02:00 01 2025-05-19+02:00 2025-09-30+02:00 32014L0024 pin-only DEU pub-undert-ra rcr ORG-0001 ted-esenORG-0003 vgv DEU SomeTenderDocID1 non-restricted-document ORG-0002 435-25 (CXP4Y6J5SFS) Bäder, Sport & Freizeit Salzgitter GmbH - Cloudbasiertes Kassen- und Verwaltungssystems (Markterkundung) Markterkundung gemäß § 28 VgV zur Einführung eines einheitlichen Kassen- und Verwaltungssystems 1. Hintergrund und Zielsetzung Der Auftraggeber plant die Einführung eines einheitlichen, cloudbasierten Kassen- und Verwaltungssystems für seine drei Einrichtungen - das Thermalsolbad Salzgitter-Bad, das Stadtbad Salzgitter-Lebenstedt und die Eissporthalle am Salzgittersee. Ziel ist die Optimierung interner Arbeitsprozesse und die Schaffung eines medienbruchfreien, konsistenten Kundenerlebnisses über alle Häuser hinweg. Derzeit bestehende, unterschiedliche Softwaresysteme führen zu erheblichen organisatorischen und technischen Herausforderungen. Kunden können Produkte (z. B. Wertkarten oder Gutscheine) nicht häuserübergreifend nutzen, und die Betreuung durch verschiedene Dienstleister erschwert die Administration. Ein einheitliches System mit zentraler Betreuung durch einen einzigen Anbieter soll diese Herausforderungen lösen, den technischen Betrieb vereinheitlichen und den Kundenservice verbessern. Eine Lösung mit mehreren unterschiedlichen Systemen und nachträglicher Anbindung an ein gemeinsames Hintergrundsystem wird aus technischer und wirtschaftlicher Sicht als nicht zielführend angesehen. 2. Geplanter Projektverlauf Die Einführung soll stufenweise erfolgen: - Eissporthalle Salzgittersee: nach der Saison 2025/2026 - Stadtbad Salzgitter-Lebenstedt: voraussichtlich im Jahr 3. Quartal 2026 - Thermalsolbad Salzgitter-Bad: nach Abschluss der geplanten Sanierung im Jahr 2. Quartal 2027. Ggf. kann auch eine frühere Einführung in Betracht kommen, sofern in diesem Fall keine Neubeschaffung der Zutrittshardware erfolgt. 3. Technische Anforderungen - Touch-Kassensystem für schnellen, intuitiven Kassiervorgang - Webshop inkl. E-Commerce-Funktionalitäten - E-Ticketing für Einzel-, Gruppen- und Mehrfachkarten - Integration gängiger Payment Service Provider (z. B. PayPal, Stripe, Kreditkarte, Girokarte) - Tarifverwaltung (z. B. Zeit- und Tageszonen) - Verwaltung von Gutscheinen und Wertkarten - Kursverwaltung inkl. Onlinebuchung und Wartelisten - Mobile Kassenlösung - Event- und Verleihmanagement (z. B. Kindergeburtstage, Eisstockschießen, Schlittschuhverleih) - Selbstbedienungsterminals - Zentrale Multi-Property-Verwaltung - Mitgliederverwaltung für das Fitnessstudio im Thermalsolbad Salzgitter-Bad - Integration bestehender Zutrittssysteme (Eissporthalle Salzgittersee/Stadtbad - Salzgitter-Lebenstedt) - Integration bestehender Hardware (Tablets & Touch-Kassen) - Neubeschaffung der Zutrittshardware für das Thermalsolbad Salzgitter-Bad supplies Bekanntmachungs-ID: CXP4Y6J5SFS Rechtlicher Hinweis Die Teilnahme an dieser Markterkundung ist freiwillig und stellt keine Vorfestlegung oder Präjudizierung des späteren Vergabeverfahrens dar. Es handelt sich um eine unverbindliche Markterhebung gemäß § 28 VgV. Die aus der Markterkundung gewonnenen Erkenntnisse dienen der Vorbereitung und strategischen Ausrichtung des bevorstehenden Vergabeverfahrens. Der Auftraggeber legt großen Wert auf transparente, fundierte Rückmeldungen, um die spätere Ausschreibung marktgerecht, praktikabel und risikominimiert zu gestalten. Eine Vergütung für die Teilnahme erfolgt nicht. Rückmeldung Der Auftraggeber bittet interessierte Unternehmen um Rückmeldung zu den Fragestellungen bis spätestens 30.06.2025 an nachfolgende E-Mail-Adresse zu geben: vergabestelle@bbt-kanzlei.de 48000000 72000000 30000000 72212110 48110000 Thermalsolbad Salzgitter-Bad Parkallee 3 Salzgitter 38259 DE912 DEU Stadtbad Salzgitter-Lebenstedt Zum Salzgittersee 25 Salzgitter 38226 DE912 DEU Eissporthalle am Salzgittersee Humboldtallee 50 Salzgitter 38228 DE912 DEU PAR-0001 DEU SomeTenderDocID1 non-restricted-document https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4Y6J5SFS/documents ORG-0001 ORG-0002 true none Bäder, Sport & Freizeit Salzgitter GmbH - Cloudbasiertes Kassen- und Verwaltungssystems (Markterkundung) 1. Leistungsbestandteile Der Leistungsumfang umfasst folgende Teilleistungen: (a) Ertüchtigung der Zutrittshardware und Bereitstellung der Kassenhardware für die Eissporthalle Salzgittersee (b) Ertüchtigung der Zutrittshardware und Bereitstellung der Kassenhardware für das Stadtbad - Salzgitter-Lebenstedt (c) Lieferung neuer Zutrittshardware und Kassenhardware für das Thermalsolbad Salzgitter-Bad (d) Bereitstellung und Betrieb der SaaS-basierten Hintergrundlösung 2. Fragen im Rahmen der Markterkundung 1. Leistungsfähigkeit: a) Welche der Leistungen (a-d) können Sie vollständig in Eigenleistung erbringen? b) Welche Leistungen würden Sie ggf. durch Subunternehmer oder eine Bietergemeinschaft abdecken? 2. Schnittstellenrisiken: a) Wie schätzen Sie das Schnittstellenrisiko bei der Integration der Leistungen (a-c) in das zentrale Cloud-System (d) ein? b) Wie bewerten Sie das Risiko bei getrennter Vergabe pro Haus (Losvergabe)? Ist unter dieser Prämisse ein vollumfänglicher Datenaustausch möglich - auch unter Einsatz offener Schnittstellen - sodass Kunden und Mitarbeitende uneingeschränkt hausübergreifend agieren können? 3. Risikominimierung: Welche Maßnahmen (z. B. offene Schnittstellen, Standards, Architekturen) halten Sie für geeignet, um Schnittstellenprobleme zu vermeiden oder zu minimieren? 4. Zeitaufwand für die Umsetzung: Wie viel Zeit ist für folgende Leistungen einzuplanen: - Ertüchtigung/Beschaffung der Hardware - Inbetriebnahme der Systeme vor Ort - Bereitstellung der SaaS-Lösung - Integration der Komponenten 5. Realistische Liefer- und Servicezeiten: Bitte benennen Sie realistische Zeitfenster für: - Hardwarelieferung - SaaS-Bereitstellung - Integration - Go-Live 6. Projekterfahrung und Best Practices: Welche bewährten Methoden oder Erfahrungen können Sie für eine effiziente Umsetzung empfehlen? Gibt es Referenzprojekte, auf die verwiesen werden kann? 7. Betrieb und Wartung: Wie stellen Sie langfristig die Pflege und Wartung der Software (d) sowie der Hardwarekomponenten (a-c) sicher? Der Auftraggeber bittet interessierte Unternehmen um Rückmeldung zu den Fragestellungen bis spätestens 30.06.2025 an nachfolgende E-Mail-Adresse zu geben: vergabestelle@bbt-kanzlei.de supplies false none 48000000 72000000 30000000 72212110 48110000 Thermalsolbad Salzgitter-Bad Parkallee 3 Salzgitter 38259 DE912 DEU Stadtbad Salzgitter-Lebenstedt Zum Salzgittersee 25 Salzgitter 38226 DE912 DEU Eissporthalle am Salzgittersee Humboldtallee 50 Salzgitter 38228 DE912 DEU