330647-2026 - Competition
Croatia – Software development services – Usluga održavanja i nadogradnje BI sustava
OJ S 93/2026 15/05/2026
Contract or concession notice – standard regime
Services
1. Buyer
1.1.
Buyer
Official nameHRVATSKI ZAVOD ZA MIROVINSKO OSIGURANJE
Emailnabava@mirovinsko.hr
Legal type of the buyerBody governed by public law
Activity of the contracting authorityGeneral public services
2. Procedure
2.1.
Procedure
TitleUsluga održavanja i nadogradnje BI sustava
DescriptionPredmet nabave je Usluga održavanja i nadogradnje BI sustava, sukladno tehničkoj specifikaciji ove Dokumentacije o nabavi.
Procedure identifieraa56f1da-707a-4fae-97f1-c1dfce1dff86
Internal identifierV-27/2026
Type of procedureOpen
The procedure is acceleratedno
Main features of the procedureOtvoreni postupak
2.1.1.
Purpose
Main nature of the contractServices
Main classification (cpv): 72262000 Software development services
2.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS)Grad Zagreb (HR050)
CountryCroatia
Additional informationHrvatski zavod za mirovinsko osiguranje, Središnja služba, A. Mihanovića 3, Zagreb
2.1.3.
Value
Estimated value excluding VAT400 000,00 EUR
2.1.4.
General information
Legal basis
Directive 2014/24/EU
2.1.6.
Grounds for exclusion
Sources of grounds for exclusionProcurement DocumentNotice
Participation in a criminal organisationSudjelovanje u zločinačkoj organizaciji
CorruptionKorupcija
FraudPrijevara
Terrorist offences or offences linked to terrorist activitiesKaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
Money laundering or terrorist financingPranje novca ili financiranje terorizma
Child labour and including other forms of trafficking in human beingsRad djece i drugi oblici trgovanja ljudima
Breaching obligation relating to payment of taxesPlaćanje poreza
Breaching obligation relating to payment of social security contributionsPlaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje
5. Lot
5.1.
LotLOT-0000
TitleUsluga održavanja i nadogradnje BI sustava
DescriptionPredmet nabave je Usluga održavanja i nadogradnje BI sustava, sukladno tehničkoj specifikaciji ove Dokumentacije o nabavi.
Internal identifierV-27/2026
5.1.1.
Purpose
Main nature of the contractServices
Main classification (cpv): 72262000 Software development services
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS)Grad Zagreb (HR050)
CountryCroatia
Additional informationHrvatski zavod za mirovinsko osiguranje, Središnja služba, A. Mihanovića 3, Zagreb
5.1.3.
Estimated duration
Start date01/07/2026
Duration12 Months
5.1.4.
Renewal
Maximum renewals0
5.1.5.
Value
Estimated value excluding VAT400 000,00 EUR
5.1.6.
General information
Reserved participation
Participation is not reserved.
Procurement Project not financed with EU Funds.
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA)yes
This procurement is also suitable for small and medium-sized enterprises (SMEs)yes
5.1.8.
Accessibility criteria
Accessibility criteria for persons with disabilities are not included because the procurement is not intended for use by natural persons
5.1.9.
Selection criteria
Sources of selection criteriaNoticeProcurement Document
CriterionEnrolment in a trade register
Description of selection criterionDetalji opisani u dokumentaciji o nabavi

CriterionOther economic or financial requirements
Description of selection criterionDetalji opisani u dokumentaciji o nabavi

CriterionReferences on specified services
Description of selection criterionDetalji opisani u dokumentaciji o nabavi

CriterionTechnicians or technical bodies for quality control
Description of selection criterionDetalji opisani u dokumentaciji o nabavi

CriterionCertificates by independent bodies about quality assurance standards
Description of selection criterionDetalji opisani u dokumentaciji o nabavi
5.1.10.
Award criteria
Criterion
TypePrice
NameCijena ponude
DescriptionCijena ponude
Criterion
TypeQuality
NameSpecifično iskustvo stručnjaka
DescriptionDetaljan opis nalazi se u prilogu Kriteriji za odabir ponude.
Criterion
TypeQuality
NameVrijeme odaziva
DescriptionDetaljan opis nalazi se u prilogu Kriteriji za odabir ponude.
Description of the method to be used if weighting cannot be expressed by criteriaNačin izračuna kriterija za odabir najpovoljnije ponude je opisan u dokumentaciji o nabavi
5.1.11.
Procurement documents
Address of the procurement documentshttps://eojn.hr/tender-eo/83865
Ad hoc communication channel
Namehttps://eojn.hr/
5.1.12.
Terms of procurement
Terms of submission
Electronic submissionRequired
Address for submissionhttps://eojn.hr/tender-eo/83865
Languages in which tenders or requests to participate may be submittedCroatian
Electronic catalogueNot allowed
VariantsNot allowed
Tenderers may submit more than one tenderNot allowed
Description of the financial guaranteeJamstvo za ozbiljnost ponude određuje se u apsolutnom iznosu od 10.000,00 €. Ponuditelj jamstvo za ozbiljnost ponude može dostaviti u obliku bankarske garancije ili može dati novčani polog. Trajanje jamstva za ozbiljnost ponude ne smije biti kraće od roka valjanosti ponude, a gospodarski subjekt može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude. Naručitelj će aktivirati (zatražiti od banke isplatu iznosa na koji garancija glasi ili zadržati uplaćeni iznos novčanog pologa) jamstvo za ozbiljnost ponude u slučajevima: - odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti, - nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN 2016, - neprihvaćanja ispravka računske greške, - odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi, - nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi. Ako ponudu podnosi zajednica gospodarskih subjekata, naručitelju je prihvatljivo da jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku garancije banke/novčanog pologa dostavi: • jedan član zajednice gospodarskih subjekata u ukupnom iznosu od 10.000,00 EUR, ili • da dva ili više članova zajednice gospodarskih subjekata dostave/uplate dvije ili više garancija banaka/dvije ili više uplate novčanih pologa, uz uvjet da ukupan iznos dostavljenih garancija/novčanih pologa bude minimalno 10.000,00 EUR te da svaka odgovara uvjetima i zahtjevima iz ove točke dokumentacije o nabavi. U svakom slučaju, ako se radi o zajednici gospodarskih subjekata, tada u garanciji banke mora biti navedeno da ponudu podnosi zajednica gospodarskih subjekata, odnosno da je zajednica gospodarskih subjekata – PONUDITELJ u predmetnom postupku javne nabave te da se svi gore navedeni razlozi za aktiviranje jamstva odnose na Ponuditelja (na cijelu zajednicu gospodarskih subjekata). Također, u slučaju uplate novčanog pologa od strane zajednice gospodarskih subjekata, potrebno je na dokazu o uplaćenom novčanom pologu uz obveznu naznaku svrhe plaćanja (jamstvo za ozbiljnost ponude, evidencijski broj) navesti naziv svih članova zajednice gospodarskih subjekata.  Bankarska garancija Bankarska garancija mora biti bezuvjetna, na prvi poziv i bez prigovora u visini od 10.000,00 EUR, izdana u korist Naručitelja te mora sadržavati naziv postupka nabave za koji se izdaje i evidencijski broj nabave. U tekstu bankarske garancije obvezno je navesti svih prethodno navedenih 5 slučajeva za koje se izdaje jamstvo. Jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku bankarske garancije dostavlja se u izvorniku odvojeno od elektroničke ponude, u papirnatom obliku u zatvorenoj omotnici na kojoj su navedeni podaci o ponuditelju s dodatkom: "Usluga održavanja i nadogradnje BI sustava, V-27/2026" – NE OTVARAJ. Jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku bankarske garancije ne smije biti ni na koji način oštećeno (bušenjem, klamanjem i slično). Na ovakav način je omogućeno naknadno vraćanje bankarske garancije ponuditeljima.  Novčani polog Sukladno članku 214. stavak 4. ZJN 2016 ponuditelj kao jamstvo za ozbiljnost ponude može dati novčani polog. U ponudi je potrebno dostaviti dokaz o uplaćenom novčanom pologu na temelju kojeg se može utvrditi da je transakcija izvršena, pri čemu se dokazom smatraju i neovjerene preslike ili ispisi provedenih naloga za plaćanje, uključujući i onih izdanih u elektroničkom obliku. Ako tijekom postupka javne nabave istekne rok valjanosti ponude i jamstva za ozbiljnost ponude, Naručitelj će prije odabira zatražiti produženje roka valjanosti ponude i jamstva od ponuditelja koji je podnio najpovoljniju ponudu u primjerenom roku ne kraćem od pet (5) dana. Naručitelj se obvezuje vratiti ponuditeljima jamstvo za ozbiljnost ponude u roku od deset (10) dana od dana dostave jamstva za uredno izvršenje ugovora o javnoj nabavi, a presliku jamstva obvezan je pohraniti.
Deadline for receipt of tenders15/06/2026 11:00:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Duration during which the tender must remain valid120 Days
Information about public opening
Opening date15/06/2026 11:00:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
PlaceHrvatski zavod za mirovinsko osiguranje, Središnja služba, A. Mihanovića 3, Zagreb, soba 216
Additional informationPravo aktivnog sudjelovanja u postupku javnog otvaranja ponuda imaju samo članovi stručnog povjerenstva za javnu nabavu i ovlašteni predstavnici ponuditelja. Ovlašteni predstavnici ponuditelja moraju svoje pisano ovlaštenje predati ovlaštenim predstavnicima naručitelja neposredno prije otvaranja ponuda. Prilikom javnog otvaranja ponuda, Naručitelj će voditi zapisnik koji će odmah biti stavljen na uvid, provjeru sadržaja i potpis prisutnim ovlaštenim predstavnicima ponuditelja. U slučaju dostave dijela/dijelova ponude odvojeno u papirnatom obliku, kao vrijeme dostave ponude uzima se vrijeme zaprimanja ponude putem Elektroničkog oglasnika javne nabave (elektroničke ponude). U slučaju da gospodarski subjekti dio/dijelove ponude koji se dostavljaju odvojeno od elektronički dostavljenih ponuda dostave nakon isteka roka za dostavu ponuda, isti će se obilježiti kao zakašnjeli te će se takva omotnica neotvorena vratiti pošiljatelju bez odgode.
Terms of contract
The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmesNo
Conditions relating to the performance of the contractNije definirano
Electronic invoicingRequired
Electronic ordering will be usedno
Electronic payment will be usedno
Financial arrangementPlaćanje se vrši u roku do 30 dana od dana zaprimanja valjanog elektroničkog računa za uredno pruženu uslugu. Plaćanje stavke 1. troškovnika vrši se u jednakim mjesečnim obrocima (paušal) Uz elektronički račun mora biti priložena i dokaznica (primopredajni zapisnik) o izvršenim uslugama, ovjerena i potpisana od strane ovlaštenih osoba naručitelja i odabranog ponuditelja. Plaćanje stavke 2. troškovnika vrši se u roku do 30 (trideset) dana od dana zaprimanja elektroničkog računa za stvarno utrošeni broj sati. Uz elektronički račun mora biti priložena dokaznica o izvršenoj stručnoj usluzi i utrošenom broju radnih sati ovjerenu od strane ovlaštenih osoba naručitelja i odabranog ponuditelja. Način plaćanja je doznakom na IBAN račun odabranog ponuditelja, a na elektroničkom računu obavezno mora biti naveden poziv na broj ugovora. Naručitelj ne odobrava predujam, niti druge oblike plaćanja kao što su cesija, prijeboji i drugo te ne daje nikakva osiguranja plaćanja.
5.1.15.
Techniques
Framework agreement
No framework agreement
Information about the dynamic purchasing system
No dynamic purchase system
5.1.16.
Further information, mediation and review
Review organisationDržavna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Organisation providing additional information about the procurement procedureHRVATSKI ZAVOD ZA MIROVINSKO OSIGURANJE
Organisation providing more information on the review proceduresHRVATSKI ZAVOD ZA MIROVINSKO OSIGURANJE
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Official nameHRVATSKI ZAVOD ZA MIROVINSKO OSIGURANJE
Registration number84397956623
Postal addressA. Mihanovića 3
TownZagreb
Postcode10000
Country subdivision (NUTS)Grad Zagreb (HR050)
CountryCroatia
Contact pointUred za nabavu
Emailnabava@mirovinsko.hr
Telephone+385 14595418
Internet addresshttps://www.mirovinsko.hr
Roles of this organisation
Buyer
Organisation providing additional information about the procurement procedure
Organisation providing more information on the review procedures
8.1.
ORG-0002
Official nameDržavna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Registration number95857869241
Postal addressUlica grada Vukovara 23/V
TownZagreb
Postcode10000
Country subdivision (NUTS)Grad Zagreb (HR050)
CountryCroatia
Contact pointKontakt
Emaildkom@dkom.hr
Telephone+385 14559 930
Internet addresshttps://www.dkom.hr/
Roles of this organisation
Review organisation
8.1.
ORG-0003
Official nameNarodne novine d.d.
Registration numberTED94
Registration numberHR64546066176
Postal addressSavski gaj XIII. 6
TownZagreb
Postcode10020
Country subdivision (NUTS)Grad Zagreb (HR050)
CountryCroatia
Contact pointEOJN Helpdesk
Emaileojn@nn.hr
Telephone+385 16652889
Internet addresshttps://www.nn.hr/
Roles of this organisation
TED eSender
Notice information
Notice identifier/version9a242da0-9ce3-4245-b683-3bd0c535a8de  -  01
Form typeCompetition
Notice typeContract or concession notice – standard regime
Notice subtype16
Notice dispatch date12/05/2026 18:00:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Languages in which this notice is officially availableCroatian
Notice publication number330647-2026
OJ S issue number93/2026
Publication date15/05/2026