1. Buyer
1.1.
Buyer
Official name: Gemeente Diemen, Gemeente Uithoorn, Gemeente Ouder-Amstel (DUO gemeenten) (Openbaar Lichaam op basis van gemeenschappelijke regeling)
Legal type of the buyer: Regional authority
Activity of the contracting authority: General public services
2. Procedure
2.1.
Procedure
Title: Hulp bij het huishouden
Description: De scope van deze opdracht omvat het leveren van hulp bij het huishouden als maatwerkvoorziening op grond van de Wmo 2015 aan inwoners van de gemeenten Diemen, Uithoorn en Ouder-Amstel, die op basis van een beschikking ondersteuning ontvangen bij het voeren van een schoon en leefbaar huishouden. De opdracht omvat uitsluitend huishoudelijke ondersteuning zoals nader uitgewerkt in dit aanbestedingsdocument en het Programma van Eisen. Hulp bij het huishouden bestaat uit de volgende diensten: Hbh (Huishoudelijke werkzaamheden); HHT Diensten Thuis (algemene voorziening voor aanvullende huishoudelijke werkzaamheden voor cliënten en mantelzorgers); Er is een marktconsultatie uitgevoerd voor deze aanbesteding. Zie: TN 558858. De omvang van de opdracht is afhankelijk van de individuele ondersteuningsbehoefte van inwoners en kent geen vooraf vastgestelde omvang.
Procedure identifier: 59f51961-98ef-42dc-8e1a-9324bc859d3e
Internal identifier: DUO DM UH OA 202409 PRJ-2400230
Type of procedure: Open
Main features of the procedure: Gelet op de geraamde waarde en scope van de opdracht in relatie tot de Aanbestedingswet 2012 is een Europese procedure voor deze opdracht een verplichting.
2.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 79622000 Supply services of domestic help personnel
2.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Groot-Amsterdam (NL32B)
Country: Netherlands
Additional information: Diemen, Uithoorn, Ouder-Amstel
2.1.4.
General information
Legal basis:
Directive 2014/24/EU
2.1.5.
Terms of procurement
Terms of submission:
Maximum number of lots for which one tenderer can submit tenders: 3
2.1.6.
Grounds for exclusion
Sources of grounds for exclusion: European Single Procurement Document (ESPD)
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0001
Title: Perceel 1 Gemeente Diemen
Description: - Hbh (Huishoudelijke werkzaamheden); - HHT Diensten Thuis (algemene voorziening voor aanvullende huishoudelijke werkzaamheden voor cliënten en mantelzorgers) De omvang van de opdracht is afhankelijk van de individuele ondersteuningsbehoefte van inwoners en kent geen vooraf vastgestelde omvang.
Internal identifier: 1
5.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 79622000 Supply services of domestic help personnel
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Groot-Amsterdam (NL32B)
Country: Netherlands
Additional information: Diemen, Uithoorn, Ouder-Amstel
5.1.3.
Estimated duration
Start date: 01/01/2027
Duration end date: 31/12/2029
5.1.6.
General information
Reserved participation:
Participation is not reserved.
The names and professional qualifications of the staff assigned to perform the contract must be given: Not required
Procurement Project not financed with EU Funds.
5.1.7.
Strategic procurement
Aim of strategic procurement: No strategic procurement
5.1.9.
Selection criteria
Sources of selection criteria: European Single Procurement Document (ESPD)
5.1.10.
Award criteria
Criterion:
Type: Quality
Name: SGC 1: Zorg continuïteit
Description: De gemeente streeft ernaar dat inwoners kunnen rekenen op stabiele en ononderbroken ondersteuning, passend bij hun ondersteuningsbehoefte. Wanneer ondersteuning wegvalt of wisselend wordt geleverd, ontstaan er sluimerende risico’s die kunnen uitgroeien tot zwaardere en duurdere vormen van zorg. Tevens heeft dit een negatieve invloed op de zelfredzaamheid en de mantelzorgers.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 40
Criterion:
Type: Quality
Name: SGC 2: Dekkend zorglandschap
Description: De gemeente beoogt een dekkend zorglandschap te realiseren waarbij alle cliënten, ongeacht woonlocatie of ondersteuningszwaarte, tijdig passende hulp bij het huishouden ontvangen. Dat kan alleen als het geheel van gecontracteerde aanbieders samen een stabiel, kwalitatief en kwantitatief toereikend netwerk vormt. Het gaat bij een dekkend zorglandschap over: - Toegankelijkheid en bereikbaarheid voor alle postcodegebieden (kernen/wijken) - Flexibiliteit bij wisselende vraag en demografische ontwikkelingen - Samenwerking binnen het sociaal domein
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 40
Criterion:
Type: Quality
Name: SGC 3: Klantgerichtheid
Description: De gemeente streeft ernaar dat inwoners die gebruikmaken van huishoudelijke ondersteuning een tijdige, respectvolle en op hun situatie afgestemde dienstverlening ontvangen. Ons doel is een duurzame samenwerking met aanbieders die kwaliteit, betrokkenheid en maatwerk centraal stellen, en die actief bijdragen aan tevreden en zelfredzame inwoners.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 20
Criterion:
Type: Price
Name: Prijs
Description: Prijs
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 0
5.1.11.
Procurement documents
Deadline for requesting additional information: 25/06/2026 10:00:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
5.1.12.
Terms of procurement
Terms of submission:
Electronic submission: Required
Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: Dutch
Electronic catalogue: Not allowed
Variants: Not allowed
Deadline for receipt of tenders: 25/08/2026 10:00:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Duration during which the tender must remain valid: 4 Months
Information about public opening:
Opening date: 25/08/2026 11:00:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Terms of contract:
The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmes: No
Electronic invoicing: Required
Electronic ordering will be used: no
Electronic payment will be used: no
5.1.15.
Techniques
Framework agreement:
No framework agreement
Information about the dynamic purchasing system:
No dynamic purchase system
5.1.16.
Further information, mediation and review
Review organisation: Gemeente Diemen, Gemeente Uithoorn, Gemeente Ouder-Amstel (DUO gemeenten) (Openbaar Lichaam op basis van gemeenschappelijke regeling) - Rechtbank Amsterdam
Organisation providing additional information about the procurement procedure: Gemeente Diemen, Gemeente Uithoorn, Gemeente Ouder-Amstel (DUO gemeenten) (Openbaar Lichaam op basis van gemeenschappelijke regeling) - Via TenderNed
Organisation providing more information on the review procedures: Gemeente Diemen, Gemeente Uithoorn, Gemeente Ouder-Amstel (DUO gemeenten) (Openbaar Lichaam op basis van gemeenschappelijke regeling)
Organisation receiving requests to participate: Gemeente Diemen, Gemeente Uithoorn, Gemeente Ouder-Amstel (DUO gemeenten) (Openbaar Lichaam op basis van gemeenschappelijke regeling) - Via TenderNed
5.1.
Lot: LOT-0002
Title: Perceel 2 Gemeente Ouder-Amstel
Description: - Hbh (Huishoudelijke werkzaamheden); - HHT Diensten Thuis (algemene voorziening voor aanvullende huishoudelijke werkzaamheden voor cliënten en mantelzorgers) De omvang van de opdracht is afhankelijk van de individuele ondersteuningsbehoefte van inwoners en kent geen vooraf vastgestelde omvang.
Internal identifier: 2
5.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 79622000 Supply services of domestic help personnel
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Groot-Amsterdam (NL32B)
Country: Netherlands
Additional information: Diemen, Uithoorn, Ouder-Amstel
5.1.3.
Estimated duration
Start date: 01/01/2027
Duration end date: 31/12/2029
5.1.6.
General information
Reserved participation:
Participation is not reserved.
The names and professional qualifications of the staff assigned to perform the contract must be given: Not required
Procurement Project not financed with EU Funds.
5.1.7.
Strategic procurement
Aim of strategic procurement: No strategic procurement
5.1.9.
Selection criteria
Sources of selection criteria: European Single Procurement Document (ESPD)
5.1.10.
Award criteria
Criterion:
Type: Quality
Name: SGC 1: Zorg continuïteit
Description: De gemeente streeft ernaar dat inwoners kunnen rekenen op stabiele en ononderbroken ondersteuning, passend bij hun ondersteuningsbehoefte. Wanneer ondersteuning wegvalt of wisselend wordt geleverd, ontstaan er sluimerende risico’s die kunnen uitgroeien tot zwaardere en duurdere vormen van zorg. Tevens heeft dit een negatieve invloed op de zelfredzaamheid en de mantelzorgers.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 40
Criterion:
Type: Quality
Name: SGC 2: Dekkend zorglandschap
Description: De gemeente beoogt een dekkend zorglandschap te realiseren waarbij alle cliënten, ongeacht woonlocatie of ondersteuningszwaarte, tijdig passende hulp bij het huishouden ontvangen. Dat kan alleen als het geheel van gecontracteerde aanbieders samen een stabiel, kwalitatief en kwantitatief toereikend netwerk vormt. Het gaat bij een dekkend zorglandschap over: - Toegankelijkheid en bereikbaarheid voor alle postcodegebieden (kernen/wijken) - Flexibiliteit bij wisselende vraag en demografische ontwikkelingen - Samenwerking binnen het sociaal domein
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 40
Criterion:
Type: Quality
Name: SGC 3: Klantgerichtheid
Description: De gemeente streeft ernaar dat inwoners die gebruikmaken van huishoudelijke ondersteuning een tijdige, respectvolle en op hun situatie afgestemde dienstverlening ontvangen. Ons doel is een duurzame samenwerking met aanbieders die kwaliteit, betrokkenheid en maatwerk centraal stellen, en die actief bijdragen aan tevreden en zelfredzame inwoners.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 20
Criterion:
Type: Price
Name: Prijs
Description: Prijs
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 0
5.1.11.
Procurement documents
Deadline for requesting additional information: 25/06/2026 10:00:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
5.1.12.
Terms of procurement
Terms of submission:
Electronic submission: Required
Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: Dutch
Electronic catalogue: Not allowed
Variants: Not allowed
Deadline for receipt of tenders: 25/08/2026 10:00:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Duration during which the tender must remain valid: 4 Months
Information about public opening:
Opening date: 25/08/2026 11:00:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Terms of contract:
The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmes: No
Electronic invoicing: Required
Electronic ordering will be used: no
Electronic payment will be used: no
5.1.15.
Techniques
Framework agreement:
No framework agreement
Information about the dynamic purchasing system:
No dynamic purchase system
5.1.16.
Further information, mediation and review
Review organisation: Gemeente Diemen, Gemeente Uithoorn, Gemeente Ouder-Amstel (DUO gemeenten) (Openbaar Lichaam op basis van gemeenschappelijke regeling) - Rechtbank Amsterdam
Organisation providing additional information about the procurement procedure: Gemeente Diemen, Gemeente Uithoorn, Gemeente Ouder-Amstel (DUO gemeenten) (Openbaar Lichaam op basis van gemeenschappelijke regeling) - Via TenderNed
Organisation providing more information on the review procedures: Gemeente Diemen, Gemeente Uithoorn, Gemeente Ouder-Amstel (DUO gemeenten) (Openbaar Lichaam op basis van gemeenschappelijke regeling)
Organisation receiving requests to participate: Gemeente Diemen, Gemeente Uithoorn, Gemeente Ouder-Amstel (DUO gemeenten) (Openbaar Lichaam op basis van gemeenschappelijke regeling) - Via TenderNed
5.1.
Lot: LOT-0003
Title: Perceel 3 Gemeente Uithoorn
Description: - Hbh (Huishoudelijke werkzaamheden); - HHT Diensten Thuis (algemene voorziening voor aanvullende huishoudelijke werkzaamheden voor cliënten en mantelzorgers De omvang van de opdracht is afhankelijk van de individuele ondersteuningsbehoefte van inwoners en kent geen vooraf vastgestelde omvang.
Internal identifier: 3
5.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 79622000 Supply services of domestic help personnel
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Groot-Amsterdam (NL32B)
Country: Netherlands
Additional information: Diemen, Uithoorn, Ouder-Amstel
5.1.3.
Estimated duration
Start date: 01/01/2027
Duration end date: 31/12/2029
5.1.6.
General information
Reserved participation:
Participation is not reserved.
The names and professional qualifications of the staff assigned to perform the contract must be given: Not required
Procurement Project not financed with EU Funds.
5.1.7.
Strategic procurement
Aim of strategic procurement: No strategic procurement
5.1.9.
Selection criteria
Sources of selection criteria: European Single Procurement Document (ESPD)
5.1.10.
Award criteria
Criterion:
Type: Quality
Name: SGC 1: Zorg continuïteit
Description: De gemeente streeft ernaar dat inwoners kunnen rekenen op stabiele en ononderbroken ondersteuning, passend bij hun ondersteuningsbehoefte. Wanneer ondersteuning wegvalt of wisselend wordt geleverd, ontstaan er sluimerende risico’s die kunnen uitgroeien tot zwaardere en duurdere vormen van zorg. Tevens heeft dit een negatieve invloed op de zelfredzaamheid en de mantelzorgers.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 40
Criterion:
Type: Quality
Name: SGC 2: Dekkend zorglandschap
Description: De gemeente beoogt een dekkend zorglandschap te realiseren waarbij alle cliënten, ongeacht woonlocatie of ondersteuningszwaarte, tijdig passende hulp bij het huishouden ontvangen. Dat kan alleen als het geheel van gecontracteerde aanbieders samen een stabiel, kwalitatief en kwantitatief toereikend netwerk vormt. Het gaat bij een dekkend zorglandschap over: - Toegankelijkheid en bereikbaarheid voor alle postcodegebieden (kernen/wijken) - Flexibiliteit bij wisselende vraag en demografische ontwikkelingen - Samenwerking binnen het sociaal domein
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 40
Criterion:
Type: Quality
Name: SGC 3: Klantgerichtheid
Description: De gemeente streeft ernaar dat inwoners die gebruikmaken van huishoudelijke ondersteuning een tijdige, respectvolle en op hun situatie afgestemde dienstverlening ontvangen. Ons doel is een duurzame samenwerking met aanbieders die kwaliteit, betrokkenheid en maatwerk centraal stellen, en die actief bijdragen aan tevreden en zelfredzame inwoners.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 20
Criterion:
Type: Price
Name: Prijs
Description: Prijs
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 0
5.1.11.
Procurement documents
Deadline for requesting additional information: 25/06/2026 10:00:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
5.1.12.
Terms of procurement
Terms of submission:
Electronic submission: Required
Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: Dutch
Electronic catalogue: Not allowed
Variants: Not allowed
Deadline for receipt of tenders: 25/08/2026 10:00:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Duration during which the tender must remain valid: 4 Months
Information about public opening:
Opening date: 25/08/2026 11:00:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Terms of contract:
The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmes: No
Electronic invoicing: Required
Electronic ordering will be used: no
Electronic payment will be used: no
5.1.15.
Techniques
Framework agreement:
No framework agreement
Information about the dynamic purchasing system:
No dynamic purchase system
5.1.16.
Further information, mediation and review
Review organisation: Gemeente Diemen, Gemeente Uithoorn, Gemeente Ouder-Amstel (DUO gemeenten) (Openbaar Lichaam op basis van gemeenschappelijke regeling) - Rechtbank Amsterdam
Organisation providing additional information about the procurement procedure: Gemeente Diemen, Gemeente Uithoorn, Gemeente Ouder-Amstel (DUO gemeenten) (Openbaar Lichaam op basis van gemeenschappelijke regeling) - Via TenderNed
Organisation providing more information on the review procedures: Gemeente Diemen, Gemeente Uithoorn, Gemeente Ouder-Amstel (DUO gemeenten) (Openbaar Lichaam op basis van gemeenschappelijke regeling)
Organisation receiving requests to participate: Gemeente Diemen, Gemeente Uithoorn, Gemeente Ouder-Amstel (DUO gemeenten) (Openbaar Lichaam op basis van gemeenschappelijke regeling) - Via TenderNed
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Official name: Gemeente Diemen, Gemeente Uithoorn, Gemeente Ouder-Amstel (DUO gemeenten) (Openbaar Lichaam op basis van gemeenschappelijke regeling)
Registration number: 152001769
Postal address: Vondelstraat 1
Town: Oudekerk aan de Amstel
Postcode: 1191 BD
Country subdivision (NUTS): Groot-Amsterdam (NL32B)
Country: Netherlands
Contact point: Eline Jager
Telephone: +31 628532656
Other contact points:
Official name: Via TenderNed
Postal address: Postbus 93144
Town: Den Haag
Postcode: 2509 AC
Country subdivision (NUTS): Agglomeratie ’s-Gravenhage (NL361)
Country: Netherlands
Other contact points:
Official name: Via TenderNed
Postal address: Postbus 93144
Town: Den Haag
Postcode: 2509 AC
Country subdivision (NUTS): Agglomeratie ’s-Gravenhage (NL361)
Country: Netherlands
Other contact points:
Official name: Rechtbank Amsterdam
Postal address: postbus 84500
Town: Amsterdam
Postcode: 1080 BN
Country subdivision (NUTS): Groot-Amsterdam (NL32B)
Country: Netherlands
Contact point: Rechtbank Amsterdam
Telephone: +31 883617000
Roles of this organisation:
Buyer
Organisation providing additional information about the procurement procedure
Organisation receiving requests to participate
Review organisation
Organisation providing more information on the review procedures
Notice identifier/version: 3f7cd092-946d-4774-b4f3-8986cffcaf47 - 01
Form type: Competition
Notice type: Contract notice – light regime
Notice subtype: 20
Notice dispatch date: 20/05/2026 12:43:04 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Languages in which this notice is officially available: Dutch
Notice publication number: 347711-2026
OJ S issue number: 97/2026
Publication date: 21/05/2026