2025-05-30+02:0000:00:00+02:00ad6819dc-8659-434c-9dff-164b655e9c3b-012025-05-30+02:00truePROCEDUREupdate-addPar le présent avis rectificatif, les annexes en version Word ainsi que la mise à jour du fichier DUME en format « .xml » sont publiées. Les modifications apportées aux annexes sont uniquement justifiées par un souci de cohérence vis-à-vis de l’avis rectificatif du 27 mai 2025. Ces modifications sont les suivantes : - A l’annexe C, la phrase « les références suivantes, portant chacune sur une valeur supérieure ou égale à 1.000.000€ HTVA. » est remplacée par « les références suivantes, d'une valeur totale supérieure ou égale à 1.000.000€ HTVA ». - A l’annexe C, la phrase « - ISO/IEC 27035-2:2023 : Technologies de l'information — Gestion des incidents de sécurité de l'information. Partie 2: Lignes directrices pour planifier et préparer une réponse aux incidents » est supprimée. - A l’annexe C, les phrases « les tâches et aspects, pertinents au regard de l’objet du présent marché, qui ont été exécutés (max. 10 lignes) » sont supprimées. 16http://www.digitalwallonia.beORG-0001Agence du NumériqueAvenue Prince de Liège, 133 Wépion5100BE352BEL0568575002_2461+32 81778080info@adn.aei.behttps://bosa.belgium.beORG-0002SPF Stratégie et AppuiBoulevard Simon Bolivar 30 Bte1Bruxelles1000BE100BELBE001+32 2 740 80 00revise@publicprocurement.beORG-0003Tribunal de Première instance de NamurPlace du Palais de Justice, 5Namur5000BE352BEL0308.357.753081 251 748greffecivil.namur@just.fgov.be00354209-2025104/20252025-06-02+02:002.3eforms-sdk-1.130a6818c5-3c09-41b6-9082-6df858534e39e8f48227-9b32-4a27-9ad2-e8434d3a9afa2025-05-30+02:0000:00:00+02:00012025-06-02+02:0032014L0024cn-standardFRAhttps://www.publicprocurement.be/bda?organisationIds=2461&includeOrganisationChildren=truecgagen-pubORG-0001ted-esenORG-0002epo-procurement-documentopenfalse2024-39Accord-cadre de services portant sur la mise à disposition d’une équipe opérationnelle pour intervenir sur site en réponse à des cyber-incidents 24H/7 sur le territoire wallonLe présent marché de services porte sur la désignation d’un prestataire, chargé de fournir les services suivants : • La mise en place et la mise à disposition d’une équipe technique et opérationnelle spécialisée dans l’intervention face à des cyber-incidents et/ou cyber-attaques ; • Ladite équipe devra être capable d’intervenir 24H/7 sur site sur l’ensemble du territoire wallon auprès des entreprises et organisations des secteurs suivants : pouvoirs locaux, écoles, secteur de la santé. • Les tâches précises attendues sont décrites au point IV.B, reprenant les clauses techniques du présent cahier des charges ;services250000072000000anyw-couBELLOT-0001not-allowedno-eu-fundsfalsetrueDans les 30 jours de la notification du présent marché, un cautionnement sera constitué par l’adjudicataire sous forme d’une garantie bancaire abstraite appelable à première demande, à hauteur de 3 % du montant estimé de l’accord-cadre. En cas d’appel à la garantie, l’adjudicataire devra la reconstituer à hauteur de 3 % du montant estimé de l’accord-cadre. Conformément à l’article 158 de l’arrêté royal du 14 janvier 2013 établissant les règles générales d’exécution des marchés publics, le cautionnement sera libéré en une fois après la réception de l’ensemble des services.TenderDocumentRef-LOT-0001non-restricted-documenthttps://www.publicprocurement.be/publication-workspaces/7950b155-2728-4eb5-a509-1620c843eb1d/documentsepo-procurement-documentnonenorequirednot-allowedtruepoi-exa40pricePrixLe pouvoir adjudicateur octroiera le maximum de points au soumissionnaire ayant proposé l’offre la plus basse, les cotes données aux autres soumissionnaires étant calculées à la proportionnelle, suivant la règle de trois : Score offre = (prix de l’offre la plus basse / prix de l’offre) x pondération du critère prix Sous-critères pour le calcul et la cotation du prix (selon les informations fournies dans l’inventaire): - Tarif (forfait) du call center (4 points) - Niveau 1 : tarif horaire total d’un groupe composé du chef de l’équipe et de minimum une personne de l’équipe opérationnelle (12 points) - Niveau 2 : tarif horaire total d’un groupe composé du chef de l’équipe et de minimum trois personnes de l’équipe opérationnelle (12 points) - Niveau 3 : tarif horaire total d’un groupe composé du chef de l’équipe et de minimum six personnes de l’équipe opérationnelle (12 points)poi-exa20qualityCritère de connaissances et d'outillageCe critère se concentre sur l'évaluation des profils exigés, leurs compétences et la maîtrise des outils nécessaires, ainsi que décrits dans la section IV Dispositifs techniques, sous-section B. Il est impératif que le soumissionnaire présente des candidats possédant une expertise avérée dans la gestion des incidents, la gestion d’un call center, le suivi avec les usagers, etc. En outre, le soumissionnaire devra joindre à son offre les CV détaillés de tous les candidats proposés, démontrant ainsi leur capacité à répondre aux exigences techniques du marché. Pour finir, le soumissionnaire devra renseigner dans son inventaire du marché la liste complète des outils dont il a la maîtrise afin de valoriser son expertise. Exigence minimale : au moins une personne de l’équipe opérationnelle devra posséder une certification de l’institut SANS ou équivalente, liée à la gestion ou les interventions techniques relatives aux cyber-incidents.poi-exa15qualityCritère de contenuCe critère se concentre sur l'évaluation des playbooks et des procédures à disposition, ainsi que décrits dans la section IV Dispositifs techniques, sous-section B. Il est essentiel que le soumissionnaire présente des playbooks détaillés et des procédures opérationnelles claires, démontrant de sa capacité à gérer efficacement les incidents de cybersécurité. En outre, le soumissionnaire devra joindre à son offre une liste des playbooks ainsi que leurs contenus au format PDF tels que demandés infra,poi-exa25qualityUse caseLe soumissionnaire devra joindre à son offre l’Annexe F complétée, contenant le scénario d’un use case permettant d’évaluer sa méthode de travail et sa gestion des incidents de cybersécurité. La note attribuée couvrira l’ensemble des capacités que le soumissionnaire décrira et le respect du template.https://www.publicprocurement.be/supplier/enterprises/0/tendering-workspaces/publication-workspace-detail/7950b155-2728-4eb5-a509-1620c843eb1d/generalORG-0001ORG-0001120Délai de standstill (15 jours)ORG-0003FRAfalsefalsefalserequiredtruehttps://www.publicprocurement.be/publication-workspaces/7950b155-2728-4eb5-a509-1620c843eb1d/forum2025-06-12+02:0014:00:00+02:00false1buyer-categoriesfa-wo-rcnone12024-39 - 1Le présent marché de services porte sur la désignation d’un prestataire, chargé de fournir les services suivants : • La mise en place et la mise à disposition d’une équipe technique et opérationnelle spécialisée dans l’intervention face à des cyber-incidents et/ou cyber-attaques ; • Ladite équipe devra être capable d’intervenir 24H/7 sur site sur l’ensemble du territoire wallon auprès des entreprises et organisations des secteurs suivants : pouvoirs locaux, écoles, secteur de la santé. services250000072000000anyw-couBELUNKNOWN