c2d5e246-07db-4e50-8c42-64f3cae06bc6-01 update-add 16 http://www.afm.nl ORG-0001 Stichting Autoriteit Financiële Markten Vijzelgracht 50 AMSTERDAM 1017 HS NL32B NLD 37377994 Annika Rothengatter +31 615423036 inkoop@afm.nl http://www.rechtspraak.nl TPO-0001 Rechtbank Den Haag Den Haag 2595 AJ NLZZZ NLD +31 883616161 info@rechtspraak.nl 00377951-2026104/20262026-06-02+02:00 2.3 eforms-sdk-1.13 08a82524-c008-45e3-8d0c-b9e94b79d13c 5bf960fb-0bb8-45d6-a2ac-6bff1b9ba798 2026-06-01+02:00 08:40:51.720622302+02:00 01 32014L0024 cn-standard NLD https://www.afm.nl/nl-nl/over-afm/organisatie/inkoopbeleid body-pl econ-aff ORG-0001 epo-procurement-document open false 2026-170-18 EA Reisagent Dienstreizen AFM Dienstverlening Reisagent Dienstreizen AFM Boeken -van internationale vliegtickets incl. zitplaatsreservering, overnachtingen in hotels in het buitenland, internationale treintickets incl. zitplaatsreservering, internationale ferry's, internationale busreizen, - boeken van overnachtingen in hotels in NL indien in combinatie met een dienstreis, groepsreizen, een venue-hotel met prijsafspraken welke is gekoppeld een internationale bijeenkomst. -het doorvoeren van wijzigingen, omboeken en/of annuleren. Aanvullend: autohuur in het buitenland, faciliteren bij aanvragen omtrent reisdocumenten en beschikbaarstelling van 24/7 dienstverlening. services 3600000.0 63000000 anyw-cou NLD LOT-0000 not-allowed no-eu-funds not-requ false false documentsId non-restricted-document https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/427108 none false epo-procurement-document no required false not-allowed poi-exa 30 quality GC1- Kwaliteit van dienstverlening & operationeel serviceconcept Het doel is om te beoordelen in hoeverre de inschrijver een veilige, efficiënte en klantgerichte dienstverlening biedt voor alle typen dienstreizen, nationaal, internationaal, complex, spoed en bijzondere reizen. De beoordelingsaspecten geven een nadere uitwerking van de elementen die gezamenlijk bepalen of deze kwaliteit daadwerkelijk wordt geborgd. poi-exa 20 quality GC2-Digitale reisplatformen, technologie & integraties Het doel is om te beoordelen in hoeverre de Inschrijver een moderne, gebruiksvriendelijke en veilige digitale reisomgeving biedt, waarbij zowel het boekingsproces, de mobiele ondersteuning, de integraties en automatisering als de dataveiligheid op een professioneel en toekomstbestendig niveau zijn ingericht. poi-exa 15 quality GC3-Duurzaam reizen & CO₂‑reductie Het doel is om te beoordelen in hoeverre de inschrijver actief bijdraagt aan het reduceren van de milieu‑impact van dienstreizen door duurzaam reisgedrag te stimuleren, te ondersteunen en inzichtelijk te maken. poi-exa 15 quality GC4- Communicatie, rapportages & implementatieplan Het doel is om te beoordelen in hoeverre de inschrijver zorgt voor een professionele, goed georganiseerde implementatie, ondersteund door heldere en betrouwbare rapportages en deskundige, proactieve communicatie richting reizigers en stakeholders.  poi-exa 20 price GC5- Prijsbijlage Het Prijzenblad bestaat uit drie (3) onderdelen; Eénmalige implementatiekosten (2,5 punten) Maandelijkse kosten voor de dienstverlening (2,5 punten) Verzorgen boeking (per persoon & per boeking (15 punten) ORG-0001 https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/427108 ORG-0001 3 ORG-0001 TPO-0001 NLD false false false required true 2026-07-29+02:00 13:00:00+02:00 2026-07-01+02:00 16:30:00+02:00 2026-07-29+02:00 13:02:00+02:00 false 1 Onderdeel van de opdracht is een veilige Booking tool, een veilige app voor reizigers met actuele informatie en adviezen op gebied van gezondheid en veiligheid en de mogelijkheid te boeken via de Booking tool na ontvangst en keuze reisofferte, rapportages over de CO2 uitstoot en reisbewegingen. De reisagent heeft op een beperkt deel van de opdrachtwaarde invloed. De terugverdientijd van 6 jaar is reëel. fa-wo-rc none 1 EA Reisagent Dienstreizen AFM Het geven van advies over reisaanvragen, het opstellen van Reisofferte incl. alternatieven, het boeken van een reis. Het faciliteren van een app waarin reizigers informatie en documentatie kunnen delen. services none 3600000.0 63000000 anyw-cou NLD 72