16 https://www.itv-stormarn.de/ ORG-0001 IT-Verbund Stormarn An der Autobahn 12 Reinfeld 23858 DEF0F DEU Berichtseinheit-ID 00006635 045311603333 K.homp@itv-stormarn.de https://www.schleswig-holstein.de/DE/landesregierung/themen/wirtschaft/vergabekammer ORG-0002 Vergabekammer Schleswig-Holstein Düsternbrooker Weg 94 Kiel 24105 DEF02 DEU https://www.schleswig-holstein.de/DE/landesregierung/themen/wirtschaft/vergabekammer 0431 988 4542 vergabekammer@wimi.landsh.de ORG-0003Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Bonn53119DEA22DEU0204:994-DOEVD-83+49228996100noreply.esender_hub@bescha.bund.de 00039219-202613/20262026-01-20+01:00 2.3 eforms-sdk-1.13 eforms-sdk-1.13 7f3a69a8-3a11-442c-b96a-01a4e540804a 5522afc3-e3d0-41f4-b602-be9ceeb09aaf 2026-01-16+01:00 17:21:59+01:00 01 2026-01-18+01:00 32014L0024 cn-standard DEU body-pl-la gen-pub ORG-0001 ted-esenORG-0003 vgv epo-procurement-document false neg-w-call false ITSM Ticketsystem Der IT-Verbund Stormarn (ITV) muss eine neue ITSM -Lösung beschaffen und einführen, da das aktuelle Ticketsystem zum 31.12.26 den Status End of Life (EoL) erreicht. Diese Lösung muss in einem Vergabeverfahren beschafft werden. Es besteht dabei der Wunsch, dass bis Ende Juli 2026 die neue ITSM-Lösung beim ITV eingeführt wird. supplies services 250000.00 48000000 72000000 DEF0F DEU LOT-0001 false not-allowed no-eu-funds allowed DEU E39887337 non-restricted-document https://www.subreport.de/E39887337 epo-procurement-document none late-all Die Vergabestelle behält sich die Nachforderung von Unterlagen vor not-allowed not-allowed yes true https://www.subreport.de/E39887337 ORG-0001 ORG-0002 ORG-0002 DEU false false false allowed true false 2026-02-17+01:00 10:00:00+01:00 true 5 3 false none none LOT-0001 ITV-VgV-126-222366 Einführung eines neuen Ticketsystems Das Vergabeverfahren umfasst die Ausschreibung einer neuen, mandantenfähigen Kommunikationslösung, verbunden mit entsprechenden Dienstleistungen für die Projek-timplementierung sowie die anschließende Serviceleistung für das Kommunikationssys-tem inklusive der Betriebsverantwortung für die zentralen Serverinfrastrukturen. supplies #Besonders auch geeignet für:freelance#, #Besonders auch geeignet für:startup#, #Besonders auch geeignet für:other-sme#, #Besonders auch geeignet für:selbst# true services none 250000.00 48000000 Bekanntmachung erfolgt über die Leistungsbeschreibung DEF0F DEU UNKNOWN