16https://www.foerdernundwohnen.deORG-0001F&W Fördern & Wohnen AöRHeidenkampsweg 98BeschaffungsmanagementHamburg20097DE600DEU68809996-e5f3-44ac-810d-1eba68c86d7cBeschaffungsmanagement+49 40428350ausschreibung-sp@foerdernundwohnen.deORG-0002Freie und Hansestadt Hamburg - Vergabekammer bei der FinanzbehördeGänsemarkt 36Abteilung 42Hamburg20354DE600DEU87a0a984-c283-4076-b895-111964fcf01cAbteilung 42+49 40428231690+49 40427923080vergabekammer@fb.hamburg.deORG-0003Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Bonn53119DEA22DEU0204:994-DOEVD-83+49228996100noreply.esender_hub@bescha.bund.de00396826-2024128/20242024-07-03Z2.3eforms-sdk-1.10c4b817ad-50ca-4fa9-ae6c-c35fc51ccce84254eb7c-e34c-4cc3-8a7a-e90fe6fcb0632024-07-02+02:0010:45:40+02:00012024-07-02+02:0032014L0024cn-standardDEUbody-pl-rasoc-proORG-0001ted-esenORG-0003vgvnati-groundGemäß § 123, 124 GWB, § 57, 42 Abs. 1 VgV und § 16 VOB/A22openfalseOV 430-2024 dqOV 430-2024 Unterstützungsleistung Microsoft 365 (Phase II)F&W hat im Frühjahr 2024 die sukzessive Einführung von Microsoft 365 (nachfolgend MS365) gestartet. Ziel ist es, die Basisfunktionen (Sharepoint, Outlook, Teams, Office-Online) bis Mitte 2025 schrittweise zu implementieren. Zur Umsetzung dieses Vorhabens wurde eine Projektgruppe, bestehend aus Fachkräften der IT, des Betriebes, der Unternehmenskommunikation und der Personalabteilung gegründet. In der ersten Projektphase werden die bislang genutzten Funktionen von HCL Notes sukzessive bis Ende 2024 abgelöst und ein Intranet in MS Sharepoint aufgebaut. Die Realisierung dieser ersten Projektphase wird bereits mit externer Unterstützungsleistung vorangetrieben, die bis August 2024 abgedeckt ist. Gegenstand dieses Auftrages ist es, den Einführungsprozess von MS365 weiterhin zu unterstützen. Insbesondere die Einführung von MS Teams und die Weiterentwicklung des auf SharePoint (modern UI) basierenden Intranets für ca. 2.000 Anwender:innen stehen dabei im Hauptfokus. In weiteren Phasen geht es um die Abbildung interner Prozesse durch Power Automate. Zudem beinhaltet der Vertrag Beratungs- und Unterstützungsleistungen beim Wandel der digitalen Zusammenarbeit, der Etablierung moderner Arbeitsweisen sowie bei der Entwicklung von Maßnahmen zur Akzeptanzsicherung. Unter Anderem ist geplant, dass sehr relevante Workflows (3-4) unter Nutzung von MS365 Standards entwickelt und im Intranet integriert werden, z.B. Urlaubsmeldung und Verlinkung zu SAP. services072000000Hamburg20097DE600DEULOT-0001sui-acthttps://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/external/subproject/449cd7a9-833a-4e4a-93fa-be7c902f1a5f/suitabilitycriteriausedfalseef-standhttps://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/external/subproject/449cd7a9-833a-4e4a-93fa-be7c902f1a5f/suitabilitycriteriausedtp-abilhttps://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/external/subproject/449cd7a9-833a-4e4a-93fa-be7c902f1a5f/suitabilitycriteriausedfalsenot-allowedno-eu-fundsallowedDEU449cd7a9-833a-4e4a-93fa-be7c902f1a5fnon-restricted-documenthttps://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/449cd7a9-833a-4e4a-93fa-be7c902f1a5flate-allGemäß § 56 Abs. 2 VgV, § 51 Abs. 2 SektVO, § 16a Abs. 1 VOB/A-EU. Mögliche Hinweise des Auftraggebers in den Vergabeunterlagen sind zu beachten.noperformancerequirednot-allowedfalseper-exa100pricePreisPreisORG-0001https://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/449cd7a9-833a-4e4a-93fa-be7c902f1a5f28ORG-0002DEUtruetruerequiredtrue2024-08-02+02:0023:59:00+02:002024-07-23+02:0023:59:00+02:00falsenonenoneb592bcce-ae8e-4436-8b61-75337dbc2813Los 1 Hierbei handelt es sich insbesondere um die Beratung und Entwicklungsleistungen bezüglich der unter Punkt 5.1.1 genannten Qualifikationsfelder. F&W geht davon aus, dass die erforderliche Dienstleistung einen Umfang von etwa 200 Personentagen im Zeitraum von 4 Jahren hat. 5.1.1. Geforderte Tätigkeiten und Qualifikationen Der AN muss je Typ „MS365 Consultant“ und „MS365 Developer“ mindestens zwei Mitarbeitende mit der Dienstleistung für F&W betrauen und benennen. Sollten benannte Personen nicht eingesetzt werden können, so sind vom AN zeitnah ebenso qualifizierte Mitarbeitende zu benennen. Die Qualifikationen haben für F&W eine hohe Priorität und sollen durch mehr als eine Person abgedeckt werden müssen. Die vom AN benannten Personen müssen folgende Qualifikationen mit mindestens dreijähriger Erfahrung nachweisen: MS365 Consultant: SharePoint Online Teams Exchange Online One Drive MS365 Apps – u.a. Outlook, Planner, Forms Azure Active Directory PowerApps Power Automate Viva Connections / Engage / Learning Power BI MS365 Developer: Prozessabbildung auf Powerplattform Automate Power Apps Schnittstellen bspw. zu SAP s. Leistungsbeschreibung 5.1.1servicesfalsenone720000001jeweils 1 Jahr3LOT-0002sui-acthttps://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/external/subproject/449cd7a9-833a-4e4a-93fa-be7c902f1a5f/suitabilitycriteriausedfalseef-standhttps://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/external/subproject/449cd7a9-833a-4e4a-93fa-be7c902f1a5f/suitabilitycriteriausedtp-abilhttps://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/external/subproject/449cd7a9-833a-4e4a-93fa-be7c902f1a5f/suitabilitycriteriausedfalsenot-allowedno-eu-fundsallowedDEU449cd7a9-833a-4e4a-93fa-be7c902f1a5fnon-restricted-documenthttps://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/449cd7a9-833a-4e4a-93fa-be7c902f1a5flate-allGemäß § 56 Abs. 2 VgV, § 51 Abs. 2 SektVO, § 16a Abs. 1 VOB/A-EU. Mögliche Hinweise des Auftraggebers in den Vergabeunterlagen sind zu beachten.noperformancerequirednot-allowedfalseper-exa100pricePreisPreisORG-0001https://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/449cd7a9-833a-4e4a-93fa-be7c902f1a5f28ORG-0002DEUtruetruerequiredtrue2024-08-02+02:0023:59:00+02:002024-07-23+02:0023:59:00+02:00falsenonenone13649992-0975-40ab-ad85-303876e2db4aLos 2Hierbei geht es um Beratungs-, Schulungs- und Unterstützungsleistungen beim Wandel der digitalen Zusammenarbeit und Etablierung moderner Arbeitsweisen in den verschiedenen zentralen und dezentralen Unternehmensbereichen. Insbesondere die gemeinsame Entwicklung von bereichsbezogenen Teams-Arbeitsräumen ist hier im Fokus. Es gilt Unterstützungsformate für Führungskräfte und Arbeitsgruppen zu entwickeln, diese anfänglich durchzuführen. Zudem gilt es die Unternehmenskommunikation bei der Nutzung von Sharepoint, Teams (sowie weiterer Apps) für die interne Kommunikation aktiv und Service-orientiert zu beraten. In enger Abstimmung mit der Unternehmenskommunikation und dem Personalmanagement sollen vom AN Begleitmaßnahmen zur Akzeptanzsicherung entwickelt und durchzuführt werden. F&W geht davon aus, dass die erforderlichen Dienstleistungen einen Umfang von 340 Personentagen im Zeitraum von 4 Jahren haben. 5.1.2. Geforderte Tätigkeiten und Qualifikationen Der AN muss mindestens zwei Personen benennen, die mit den Dienstleistungen für F&W betraut werden sollen. Sollten die benannten Personen nicht eingesetzt werden können, so sind vom AN zeitnah ebenso qualifizierte Mitarbeitende zu benennen. Diese Personen müssen folgende Qualifikationen aufweisen: - Mind. 3 Jahre Erfahrungen bei der Einführung von Intranet- und Kollaborationslösungen, Kenntnisse über typische Use Cases und Verständnis für die funktionalen Möglichkeiten von MS365 (SharePoint Online/SharePoint Server, Teams, Exchange Online, OneDrive, M365 AdminCenter). - Methodenkenntnisse in der Beratung (Workshops, Visualisierung) - Schulungsfähigkeiten (Erfahrungen mit MS365 Lernplattformen) - Sprachkenntnisse: Sämtliche Kommunikation mit Ansprechpartner:innen der AG inkl. Schulungen erfolgen in deutscher Sprache. Auch die komplette Dokumentation muss in deutscher Sprache erstellt werden. (Eigenerklärung) Nachweise über diese Qualifikationen der vom AN vorgesehenen Mitarbeitenden sind dem Angebot beizufügen. Des Weiteren sind folgende Softskills erforderlich: - gute Kommunikations- sowie Präsentationsfähigkeiten - Motivation, Lösungsorientierung, Hands-on-Mentalität - Resilienz und Empathie in einem heterogenen Geschäftsumfeld servicesfalsenone720000001jeweils 1 Jahr3