458768.0 RES-0000 selec-w TEN-0001 t-esubm 5 t-sme 1 tenders 5 CON-0001 LOT-0000 TEN-0001 false false 458768.0 no TPA-0001 LOT-0000 1 CON-0001 2024-06-10+02:00 2024-07-01+02:00 P1 Control- en Procesmodelleringsapplicatie ORG-0001 CON-0001 TEN-0001 TPA-0001 ORG-0002 29 http://www.gemeentehw.nl ORG-0001 Gemeente Hoeksche Waard Sportlaan 22 Maasdam 3299 XG NL33C NLD 34652379 Kristel Bosgieter +31 616120459 inkoop@gemeentehw.nl http://www.tenderned.nl TPO-0003 Vragen voor de Nota van Inlichtingen kunt u stellen via www.tenderned.nl Maasdam 3299 XG NL33C NLD inkoop@gemeentehw.nl http://www.rechtspraak.nl TPO-0002 Arrondissementsrechtbank Rotterdam - Dordrecht Wilhelminaplein 100-125 Rotterdam 3072 AK NL33C NLD Rechtbank Rotterdam +31 883626000 rechtbankrotterdam@rechtspraak.nl http://www.rechtspraak.nl TPO-0001 Arrondissementsrechtbank Rotterdam - Dordrecht Wilhelminaplein 100-125 Rotterdam 3072 AK NL33C NLD Rechtbank Rotterdam +31 883626000 rechtbankrotterdam@rechtspraak.nl https://fullyincontrol.nl/ small ORG-0002 Fully in Control B.V. Vijverlaan 21a Wijchen 6602CX NL412 NLD 75084473 Geert Haisma +31 853019073 g.haisma@fullyincontrol.nl 00408395-2024132/20242024-07-09Z 2.3 eforms-sdk-1.11 8ad3ba64-e4eb-4129-8a91-68c3afc0799d f4db427e-43e9-4338-b5de-390375fcab77 2024-07-08+02:00 08:55:21.263785+02:00 01 32014L0024 can-standard NLD ra gen-pub ORG-0001 open false Z/21/091557 Control- en Procesmodelleringsapplicatie Gemeente Hoeksche Waard besteedt de opdracht betreffende de levering en implementatie van een nieuw control- en procesmodelleringsapplicatie en alle aanverwante dienstverlening ter vervanging van de huidige applicaties aan. De gemeente wil primair de dienstverlening aan inwoners, bedrijven en ketenpartners verbeteren door een efficiëntere werkwijze en het aantal applicaties te reduceren. De belangrijkste uitgangspunten hierbij zijn informatieveiligheid, gebruiksvriendelijkheid, gebruik van 1 bron, eenvoudig beheer, uniforme werkwijze, voldoen aan wet- en regelgeving. Om deze reden is de gemeente op zoek naar een leverancier die één applicatie kan leveren ten aanzien van control en procesmodellering en waarbij ook voorzien wordt in de functionaliteiten integraal audit- en risicomanagement. De scope van de opdracht behelst het leveren en implementeren van 1 (één) applicatie ter ondersteuning van de gewenste situatie zoals beschreven in paragraaf 2.2 van het beschrijvend document. • De organisatie bestaat uit: a. 1000 medewerkers b. 50 vakteams c. 10 medewerkers Control • De opdracht moet voldoen aan de eisen welke beschreven zijn in Bijlage 3 programma van eisen en aan de geldende wet- en regelgeving. • De applicatie dient geleverd te worden als SaaS applicatie, waarbij de opdrachtgever verwacht dat de leverancier de doorontwikkeling en het technische beheer uitvoert. Het functioneel beheer wordt belegd bij de opdrachtgever. • Als onderdeel van de opdracht zal ook training geleverd worden door de leverancier. • Een Service Level Agreement is onderdeel van de opdracht. Hierin is tevens een exit strategie opgenomen. • De implementatie wordt uitgevoerd aan de hand van een door leverancier opgesteld implementatieplan. • De einddatum van de implementatie is gesteld op 1 januari 2025. services Er zijn twee vragenronden gepland. Alle vragen ten aanzien van de procedure en aanbestedingsdocumenten dienen via de specifieke vragenmodule in TenderNed te worden gesteld. Alle vragen moeten per ronde uiterlijk voor de datum en tijdstip, zoals vermeld in de planning, paragraaf 1.5, door inschrijver gesteld zijn. Let op! De tweede Nota van Inlichtingen is alleen bedoeld om nadere vragen te stellen over de verstrekte antwoorden van de eerste Nota van Inlichtingen. Alle gestelde vragen met de bijbehorende antwoorden, evenals aanvullingen of wijzigingen van de aanbestedende dienst worden geanonimiseerd op schrift gesteld in een Nota van Inlichtingen. De Nota van Inlichtingen maakt onlosmakelijk onderdeel uit van de aanbestedingsstukken. 72260000 72261000 72263000 72265000 72267000 72268000 Maasdam NL33C NLD LOT-0000 false no-eu-funds fix-tot 320000 quality Kwaliteit (Gunnen op Waarde) Het onderdeel Kwaliteit bestaat uit: o K1: Demonstratie o K2: Implementatieplan o K3: Functionele ondersteuning o K4: Wensen fix-tot 0 price Prijs De inschrijver wordt gevraagd een totale prijs in te dienen voor de aangeboden applicatie en alle bijbehorende dienstverlening conform dit beschrijvend document en alle bijbehorende bijlagen. Alle tarieven dienen te worden ingediend in Euro’s exclusief BTW en te voldoen aan hetgeen gesteld in paragraaf 3.2.1. De opgegeven prijzen dienen all-in tarieven te zijn, hetgeen betekent dat alle eventuele bijkomende kosten in de tarieven dienen te zijn verwerkt, zoals, maar niet uitsluitend, reis- en transportkosten, rapportagekosten, administratiekosten en andere logisch tot de opdracht behorende kosten. TPO-0003 20 kalenderdagen TPO-0001 TPO-0002 true false none none 1 Control- en Procesmodelleringsapplicatie Gemeente Hoeksche Waard besteedt de opdracht betreffende de levering en implementatie van een nieuw control- en procesmodelleringsapplicatie en alle aanverwante dienstverlening ter vervanging van de huidige applicaties aan. De gemeente wil primair de dienstverlening aan inwoners, bedrijven en ketenpartners verbeteren door een efficiëntere werkwijze en het aantal applicaties te reduceren. De belangrijkste uitgangspunten hierbij zijn informatieveiligheid, gebruiksvriendelijkheid, gebruik van 1 bron, eenvoudig beheer, uniforme werkwijze, voldoen aan wet- en regelgeving. Om deze reden is de gemeente op zoek naar een leverancier die één applicatie kan leveren ten aanzien van control en procesmodellering en waarbij ook voorzien wordt in de functionaliteiten integraal audit- en risicomanagement. De scope van de opdracht behelst het leveren en implementeren van 1 (één) applicatie ter ondersteuning van de gewenste situatie zoals beschreven in paragraaf 2.2 van het beschrijvend document. • De organisatie bestaat uit: a. 1000 medewerkers b. 50 vakteams c. 10 medewerkers Control • De opdracht moet voldoen aan de eisen welke beschreven zijn in Bijlage 3 programma van eisen en aan de geldende wet- en regelgeving. • De applicatie dient geleverd te worden als SaaS applicatie, waarbij de opdrachtgever verwacht dat de leverancier de doorontwikkeling en het technische beheer uitvoert. Het functioneel beheer wordt belegd bij de opdrachtgever. • Als onderdeel van de opdracht zal ook training geleverd worden door de leverancier. • Een Service Level Agreement is onderdeel van de opdracht. Hierin is tevens een exit strategie opgenomen. • De implementatie wordt uitgevoerd aan de hand van een door leverancier opgesteld implementatieplan. • De einddatum van de implementatie is gesteld op 1 januari 2025. services Er zijn twee vragenronden gepland. Alle vragen ten aanzien van de procedure en aanbestedingsdocumenten dienen via de specifieke vragenmodule in TenderNed te worden gesteld. Alle vragen moeten per ronde uiterlijk voor de datum en tijdstip, zoals vermeld in de planning, paragraaf 1.5 beschrijvend document, door inschrijver gesteld zijn. Let op! De tweede Nota van Inlichtingen is alleen bedoeld om nadere vragen te stellen over de verstrekte antwoorden van de eerste Nota van Inlichtingen. Alle gestelde vragen met de bijbehorende antwoorden, evenals aanvullingen of wijzigingen van de aanbestedende dienst worden geanonimiseerd op schrift gesteld in een Nota van Inlichtingen. De Nota van Inlichtingen maakt onlosmakelijk onderdeel uit van de aanbestedingsstukken. 72260000 72261000 72263000 72265000 72267000 72268000 Maasdam NL33C NLD 2024-05-01+02:00 2028-04-30+02:00 De gemeente behoudt zich het recht voor om deze opdracht gedurende de looptijd van de overeenkomst te wijzigen en de opdracht uit te breiden met de volgende opties: 1. De implementatie van Business Continuïteitsmanagement en Risicomanagement; 2. De implementatie van een kwaliteitszorgsysteem op het gebied van informatiebeheer en archivering zoals bedoeld in artikel 16 van de Archiefregeling; 3. De aanschaf van een Cybersecurityverzekering; 4. Onvoorziene omstandigheden door ontwikkelingen in de markt, politieke besluitvorming, wijzigingen in de regelgeving en/of beleid, een ontstane behoefte aan uitbreiding of vernieuwing voor het waarborgen van technische verenigbaarheid. Eventuele extra kosten als gevolg van de levering van extra licenties, extra werkzaamheden aan de applicatie, koppelingen of consultancy werkzaamheden, komen bovenop datgene wat vanuit het jaarlijks vast te stellen budget voor onderhoud en vernieuwing gedaan kan worden. Deze zijn rechtstreeks te gunnen aan de opdrachtnemer. De gemeente beschouwt bovenstaande regelingen voor een wijziging en/of aanvulling van de overeenkomst als een herzieningsclausule in de zin van de Aanbestedingswet artikel 2.163c. 3 De overeenkomst kan drie keer optioneel worden verlengd voor de duur van twee (2) jaar. De overeenkomst wordt van rechtswege beëindigd na afloop van de vaste termijn of na afloop van een verlenging. De mogelijkheid tot het verlengen van de overeenkomst is eenzijdig. 2000-01-01+01:00