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							<efbc:ChangeDescription languageID="DEU">Die Anpassungen betreffen die Eignungskriterien:

- K2.1 - Erklärung über den Gesamtjahresumsatz: Der geforderte durchschnittliche Jahresumsatz der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre wurde von EUR 500.000,- netto auf EUR 300.000,- netto abgesenkt.

- K2.2 - Erklärung über die durchschnittliche jährliche festangestellte Beschäftigtenzahl: Dieses Kriterium entfällt ersatzlos.

- K3.1 - Erklärung über Beteiligung am USU-Partnerprogramm: Dieses Kriterium entfällt ersatzlos.

- K3.2 - Unternehmensreferenz für Implementierungsleistungen für ein USU ITSM-Tool: Der zulässige Leistungszeitpunkt der Referenz wurde von drei auf zehn Jahre vor Ablauf der Frist zur Einreichung der Teilnahmeanträge erweitert. Die Anforderung "&gt; 5000 Named-User" entfällt ersatzlos.

- K3.3 - Unternehmensreferenz für Implementierungsleistungen für ein ITSM-Tool (unabhängig des Herstellers): Auch hier wird der zulässige Leistungszeitpunkt auf zehn Jahre ausgeweitet (bisher: drei Jahre). Die Anforderungen "&gt; 5000 Named-User" sowie die sichere, compliant-gemäße Verarbeitung von Sozial- und Gesundheitsdaten bei mindestens einer Referenz entfallen ersatzlos.

- K3.4 - Erklärung über Beschäftigte mit der PeopleCert ITIL Zertifizierung How To Implement: Dieses Kriterium ist nunmehr nicht mehr als Ausschluss-, sondern lediglich als Bewertungskriterium ausgestaltet.

- K3.6 - Erklärung über ISO 27001 Zertifizierung: Dieses Kriterium entfällt ersatzlos.

Aufgrund dessen wurden folgende Unterlagen in aktualisierter Form bereitgestellt:

- A TNW Anl. 2               Wertungsmatrix für den Teilnahmewettbewerb, Version 2.0

- A TNW Anl. 2               Wertungsmatrix für den Teilnahmewettbewerb, Version 2.0 (mit Änderungskennzeichnung)

- A TNW Formbl. 1         Bewerbungsbogen, Version 2.0

- A TNW Formbl. 1         Bewerbungsbogen, Version 2.0 (mit Änderungskennzeichnung)

- A TNW Formbl. 4         Unternehmensreferenz USU ITSM-Tool, Version 2.0

- A TNW Formbl. 4         Unternehmensreferenz USU ITSM-Tool, Version 2.0 (mit Änderungskennzeichnung)

- A TNW Formbl. 5         Unternehmensreferenz ITSM-Tool, Version 2.0

- A TNW Formbl. 5         Unternehmensreferenz ITSM-Tool, Version 2.0 (mit Änderungskennzeichnung)

Hinweis zur Einreichung von Teilnahmeanträgen:

Grundlage für die Erstellung des Teilnahmeantrags sind ausschließlich die von der Auftraggeberin bereitgestellten Vergabeunterlagen in der aktuellen Version (mit der höchsten Versionsnummer) ohne Änderungskennzeichnung. Die Versionen mit Änderungskennzeichnung dienen nur zu Ihrer Information. Alle Bewerber, die bereits einen Teilnahmeantrag eingereicht haben, können - müssen jedoch nicht - einen neuen Antrag einreichen. Die bisherigen Anträge werden auf Grundlage der geänderten, nunmehr weniger restriktiven Eignungsvoraussetzungen geprüft und gewertet.

Die Teilnahmeanträge können noch bis zum Montag, den 7. Juli 2025, 11.00 Uhr eingereicht werden.

Im Übrigen gelten die bisherigen Bestimmungen aus den Vergabeunterlagen fort.</efbc:ChangeDescription>
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				<cbc:Description languageID="DEU">Rechtsschutz gegen Entscheidungen der Auftraggeberin kann bei der Vergabekammer Bund erlangt werden. Auf die Kontaktdaten der Vergabekammer Bund in der EU-Bekanntmachung wird Bezug genommen.
Die Zulässigkeit von Nachprüfungsanträgen richtet sich nach § 160 GWB. Für Rügefristen gilt § 160 Abs. 3 Satz 1 GWB in vollem Umfang. 

Insbesondere bestimmt § 160 Abs. 3 Satz 1 GWB:

"Der Antrag ist unzulässig, soweit
1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von zehn Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,
2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind."

Die weiteren Regelungen des § 160 GWB bleiben in ihrer Geltung unberührt.</cbc:Description>
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	<cac:TenderingProcess>
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		<cbc:Name languageID="DEU">Umstellung auf USU ITSM-System: Beratung, Migration und Transition</cbc:Name>
		<cbc:Description languageID="DEU">Gegenstand des Auftrags ist das komplette Transitionsprojekt zur Implementierung der ITSM-Tool-Lösung USU IT Service Management (USU GmbH) gemäß ITILv4 bei der Auftraggeberin.</cbc:Description>
		<cbc:ProcurementTypeCode listName="contract-nature">services</cbc:ProcurementTypeCode>
		<cbc:Note languageID="DEU">Bekanntmachungs-ID: CXU5YYDYTBTEMHCF


1. Kommunikation im Vergabeverfahren 

Die Kommunikation in diesem Vergabeverfahren erfolgt ausschließlich in elektronischer Form. Als elektronisches Mittel nutzt die Auftraggeberin hierzu die Vergabeplattform des Deutschen Vergabeportals (DTVP). 

Nähere Informationen hierzu, insbesondere über die notwendigen Instrumente für am Vergabeverfahren interessierte Unternehmen (Bewerber / Bieter), finden sich unter: http://www.dtvp.de 

Weitergehende Informationen finden sich außerdem unter: 

https://support.cosinex.de/unternehmen 

Die jeweils aktuellen Vorgaben, Regelungen und Hinweise des DTVP, insbesondere soweit sie die Kommunikation durch Bewerber / Bieter betreffen, sind zu beachten. 

Sämtliche Kommunikation im Vergabeverfahren hat in deutscher Sprache zu erfolgen. 

Da die Kommunikation in diesem Vergabeverfahren regelmäßig über das DTVP erfolgt, obliegt es dem Bewerber / Bieter, sich auf dem jeweils aktuellen Stand des Vergabeverfahrens und der zugehörigen Informationen über das DTVP zu halten. 

2. Elektronische Bereitstellung der Vergabeunterlagen auf der Vergabeplattform 

Die Vergabeunterlagen können unter der folgenden Internetadresse unentgeltlich, uneingeschränkt, vollständig und direkt abgerufen werden: 

https://www.dtvp.de/ 

Die Unterlagen können dort über den in der EU-Bekanntmachung enthaltenen Link oder nach Eingabe der Verfahrensnummer gemäß EU-Amtsblatt eingesehen und heruntergeladen werden. Eine Registrierung interessierter Unternehmen zum Abrufen der Unterlagen ist nicht erforderlich, allerdings freiwillig möglich.</cbc:Note>
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								<cbc:Description languageID="DEU">A TNW Formbl. 5_Unternehmensreferenz ITSM-Tool_V2.0 (Mit dem Teilnahmeantrag; Keine oder anderweitige Formerfordernis):</cbc:Description>
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					<cbc:TendererRequirementTypeCode listName="missing-info-submission">late-all</cbc:TendererRequirementTypeCode>
					<cbc:Description languageID="DEU">Die Auftraggeberin führt Nachforderungen gemäß § 56 VgV durch. Soweit sich aus der summarischen Prüfung auf (formale) Vollständigkeit und Fehlerlosigkeit der fristgerecht eingegangenen Teilnahmeanträge ergibt, dass ein Teilnahmeantrag unvollständig und/oder fehlerhaft und nicht auszuschließen ist, wird die Auftraggeberin nach pflichtgemäßen Ermessen den Bewerber unter Einhaltung der Grundsätze der Transparenz und der Gleichbehandlung auffordern, fehlende, unvollständige oder fehlerhafte unternehmensbezogene Unterlagen, insbesondere Eigenerklärungen, Angaben, Bescheinigungen oder sonstige Nachweise, nachzureichen, zu vervollständigen oder zu korrigieren, oder fehlende oder unvollständige leistungsbezogene Unterlagen nachzureichen oder zu vervollständigen. Dies gilt insbesondere für Formblatt A TNW Formbl. 4 und Formblatt A TNW Formbl. 5 jeweils inkl. der ausführlichen Projektbeschreibungen. Bei unvollständigen Referenzen wird die Auftraggeberin Einzelinformationen nachfordern. Damit wird ein Ausschluss wegen unvollständiger Referenzen weitgehend ausgeschlossen. 

Dieses Recht zur Nachforderung begründet indes keine Verantwortung der Auftraggeberin für die Vollständigkeit der Teilnahmeanträge. Jeder Bewerber bleibt für die Vollständigkeit und Fehlerlosigkeit seines Teilnahmeantrags allein verantwortlich.  

Erklärungen, Informationen oder Nachweise, die von der Auftraggeberin nach Abgabe der Teilnahmeanträge verlangt werden, sind zu dem von der Auftraggeberin bezeichneten Zeitpunkt einzureichen. Verlangt die Auftraggeberin gesondert Bestätigungen/Nachweise zu geforderten Eigenerklärungen, müssen diese innerhalb der gesetzten Frist vorgelegt werden.</cbc:Description>
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					<cbc:TendererRequirementTypeCode listName="selection-criteria-source">epo-notice</cbc:TendererRequirementTypeCode>
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				<cbc:ExecutionRequirementCode listName="conditions">performance</cbc:ExecutionRequirementCode>
				<cbc:Description languageID="DEU">Der Bewerber / die Bewerbergemeinschaft hat eine Erklärung zu Artikel 5k der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 in der Fassung des Art. 1 Ziff. 23 der Verordnung (EU) 2022/576 des Rates vom 8. April 2022 (Russland-Sanktionsverordnung) vorzulegen (Formblatt A TNW Formbl. 1 Bewerbungsbogen).

Das Nichtvorliegen eines Russlandbezuges ist eine Mindestanforderung.</cbc:Description>
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					<cbc:Description languageID="DEU">Rechtsschutz gegen Entscheidungen der Auftraggeberin kann bei der Vergabekammer Bund erlangt werden. Auf die Kontaktdaten der Vergabekammer Bund in der EU-Bekanntmachung wird Bezug genommen.
Die Zulässigkeit von Nachprüfungsanträgen richtet sich nach § 160 GWB. Für Rügefristen gilt § 160 Abs. 3 Satz 1 GWB in vollem Umfang. 

Insbesondere bestimmt § 160 Abs. 3 Satz 1 GWB:

"Der Antrag ist unzulässig, soweit
1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von zehn Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,
2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind."

Die weiteren Regelungen des § 160 GWB bleiben in ihrer Geltung unberührt.</cbc:Description>
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		<cac:ProcurementProject>
			<cbc:ID schemeName="internalID">O036-25-001</cbc:ID>
			<cbc:Name languageID="DEU">Umstellung auf USU ITSM-System: Beratung, Migration und Transition</cbc:Name>
			<cbc:Description languageID="DEU">Die Auftraggeberin, als führender IT-Dienstleister der Krankenkassen AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen sowie der AOK Bayern - Die Gesundheitskasse beabsichtigt zum 01. Januar 2026 ein hochstrategisches Transitionsgroßprojekt zur Modernisierung seines IT Service Managements zu starten. Mit einem Gesamtbudget von rund EUR 2,8 Mio. wird die zukunftsfähige, ITIL v4-konforme On-Premise-Lösung USU IT Service Management (USU GmbH) eingeführt, welche ca. 1.000 Mitarbeitende der Auftraggeberin und ca. 18.000 Nutzenden leistungsstarke Self-Service-Funktionen, automatisierte Abläufe und ein integriertes Reporting bietet. Ziel ist, die Effizienz und Transparenz aller IT-Service-Prozesse deutlich zu steigern und eine robuste Basis für weitere Digitalisierungsinitiativen zu schaffen. Die neue Lösung soll planmäßig am 01. Juli 2026 in den Echtbetrieb gehen. Es handelt sich um ein Großprojekt mit hoher Sichtbarkeit und langfristiger Bedeutung im Gesundheitswesen. Der zukünftige Auftragnehmer übernimmt die zentrale Rolle in der Konzeption, Implementierung und Integration einer unternehmenskritischen ITSM-Plattform. 

Gegenstand des Auftrags ist das komplette Transitionsprojekt zur Implementierung der ITSM-Tool-Lösung USU IT Service Management (USU GmbH) gemäß ITILv4 bei der Auftraggeberin. 

Hierzu gehören: 

- Implementierungs-Services: Anforderungsanalyse, Customizing, Daten- und Schnittstellen-Migration 

- Projektmanagement und Schulung: Steuerung, Change-Management, Key-User-Trainings 

- Test, Rollout und Hypercare: Proof of Concept, Funktions-Tests, Go-Live, verstärkte Begleitung nach Go-Live bis zur Stabilisierung

- Optionen: Implementierung von Set 3 von ITIL-Practices in den USU-Core-Services und USU-Fachmodulen; Verlängerung der verstärkten Betreuung (HyperCare) der Auftraggeberin; Abruf von Kontingenten über 50 Arbeitstage an Unterstützungsleistungen, die für weitere Leistungen im Zusammenhang mit dem USU-ITSM-Tool verwendet werden können sowie weiterführende Support-Leistungen nach Go-Live nach Aufwand

Weitere Einzelheiten können aus den Bewerbungsbedingungen entnommen werden.</cbc:Description>
			<cbc:ProcurementTypeCode listName="contract-nature">services</cbc:ProcurementTypeCode>
			<cbc:Note languageID="DEU">#Besonders auch geeignet für:selbst#, #Besonders auch geeignet für:other-sme#


1. Wertung der Teilnahmeanträge

Die Wertung der Teilnahmeanträge erfolgt anhand der bekannt gemachten Eignungskriterien und der zugehörigen Bewertungsmatrix.  

Unterlage A TNW Anl. 2: Wertungsmatrix Teilnahmewettbewerb 

Am besten geeignet sind diejenigen Bewerber, die auf Grundlage der Bewertungsmatrix die höchsten Punktzahlen unter den Bewerbern erzielt haben. 

Die Auftraggeberin wird die fünf am besten geeigneten Bewerber (sofern vorhanden) als Bieter für die nachfolgende Angebotsphase des Vergabeverfahrens auswählen. 

2. Prüfung und Wertung der Angebote

Die Prüfung und Wertung der Angebote erfolgt nach den einschlägigen vergaberechtlichen Vorschriften und den weiteren Regelungen und Festlegungen im Vergabeverfahren. Die Bewertungsmatrix für die Angebote wird den Bietern mit Aufforderung zur Abgabe eines verbindlichen Erstangebots bekannt gegeben.  

Die Angebote werden anhand folgender Zuschlagskriterien bewertet: 

Preis: 40 %
Leistung: 60 %

Zu beachten ist, dass nur diejenigen Angebote für die Gesamtbewertung und damit für die Zuschlagserteilung berücksichtigt werden, deren Leistungspunktzahl im Ergebnis mindestens 45 % der maximal erreichbaren Leistungspunktzahl beträgt (Mindestqualität). Andernfalls wird das Angebot des jeweiligen Bieters wegen Nichterreichens der Mindestqualität von der Wertung und vom weiteren Verfahren ausgeschlossen.  

Den Zuschlag erhält der Bieter, dessen Angebot die geforderte Mindestqualität erfüllt und in der ermittelten Bewertungskombination von Preis und Leistung am wirtschaftlichsten ist. Die nicht erfolgreichen Bieter werden gemäß § 134 GWB informiert. 

Die Zuschlagserteilung erfolgt nach Ablauf der gesetzlichen Wartefrist elektronisch in Textform über die Vergabeplattform des Deutschen Vergabeportals (DTVP). 

Der Auftragnehmer soll unmittelbar nach Zuschlagserteilung mit seinen Leistungen beginnen.</cbc:Note>
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				<cbc:OptionsDescription languageID="DEU">- Implementierung von Set 3 von ITIL-Practices in den USU-Core-Services und USU-Fachmodulen;

- Verlängerung der verstärkten Betreuung (HyperCare) der Auftraggeberin; 

- Abruf von Kontingenten über 50 Arbeitstage an Unterstützungsleistungen, die für weitere Leistungen im Zusammenhang mit dem USU-ITSM-Tool verwendet werden können sowie 

- weiterführende Support-Leistungen nach Go-Live nach Aufwand</cbc:OptionsDescription>
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