2026-06-16+02:0000:00:00+02:00129700.00RES-0001129700.00129700.00selec-wTEN-0001tenders1part-req1CON-0001LOT-0001TEN-0001129700.00noTPA-0001LOT-0001CERTESOCON-00012026-06-10+02:00Aankoop van software voor voorafgaandelijke interventieplannen ten behoeve van Brandweer WesthoekORG-00011208-355TEN-0001TPA-0001ORG-000529http://www.brandweerwesthoek.be/ORG-0001Brandweer WesthoekZeelaan 37Koksijde8670BE258BELBE0500929873Hanne BlieckDiensthoofd+32 58603922hanne.blieck@brandweerwesthoek.behttps://www.rechtbanken-tribunaux.be/nl/rechtbank-eerste-aanleg-west-vlaanderen-afdeling-veurne/infoORG-0002Rechtbank van eerste aanlegPeter Benoitlaan 2Veurne8630BE258BEL0702.883.576+32 58296318WVL.REA.VEU.onderzoek@just.fgov.beORG-00033P - Aanbieder van diensten / Prestataire de servicesAntwerpen / Anvers2000BE211BELBE 0475.480.736+32 3 294 30 51info@3p.euORG-0004FPS Policy and SupportBrussels1000BE100BELBE 0671.516.647+32 2 740 80 00e.proc@publicprocurement.belargeORG-0005CERTESOIndustriepark 1003Halen3545BE224BEL0463433039+32 497415652+32 11201043wim.boffe@certeso.com00419731-2026116/20262026-06-18+02:002.3eforms-sdk-1.13b59e501c-6701-48d3-bbf6-76e37261c7f334cb8cd9-fd3c-43fc-bdaa-9a2cc9fe55a92026-06-16+02:0000:00:00+02:00012026-06-18+02:0032014L0024can-standardNLDrapub-osORG-0001ted-esenORG-0004serv-provORG-0003openPPP1BH-1077/6030/AD / 1426 / 2025 /1045Aankoop van software voor voorafgaandelijke interventieplannen ten behoeve van Brandweer WesthoekDe opdracht omvat de levering van een beheersoftware voor interventieplannen voor Brandweer Westhoek. De leverancier staat in voor de ontwikkeling, levering, installatie, parametrisatie, implementatie met de klant specifieke aanpassingen, opleidingen, het testen, het onderhoud en de dagelijkse ondersteuning. Er wordt van de inschrijver verwacht dat hij een creatieve, innovatieve en realistische totaaloplossing aanlevert, voorzien van de nodige automatisatie waardoor de werklast voor de medewerkers van Brandweer Westhoek kan worden verlaagd. Het softwarepakket voor voorafgaandelijke interventieplannen biedt de mogelijkheden aan de medewerkers van een hulpverleningszone en de exploitant van een onderneming om samen te werken aan een interventiedossier. De onderneming staat hierbij in voor het invullen van de gevraagde gegevens, het uploaden van plan-, kaart-, en fotomateriaal en het aanbrengen van aanduidingen en pictogrammen. Tevens kan de onderneming gebruik maken van een tekentool om een plan te tekenen en te vervolledigen. De hulpverleningszones staan via de softwaretool in voor het bieden van ondersteuning bij de opmaak van de interventiedossiers en het aanvullen van de brandweer gerelateerde gegevens. Bovendien kan een hulpverleningszone ook een interventiedossier volledig in eigen beheer opmaken. Het softwarepakket genereert na het vervolledigen van de gevraagde gegevens en de nodige goedkeuringen een output die gebruikt wordt door de operationele medewerkers van de hulpverleningszone. Deze output kan zowel geprint worden als digitaal geconsulteerd. Behalve het opmaken van interventiedossiers kan de software ook gebruikt worden voor de opmaak van een sleutelkluisdossier. Het communicatiepatroon en de vereiste functionaliteiten zijn vergelijkbaar aan deze voor de opmaak van een interventiedossier. Alle organisaties die geheel of gedeeltelijk gevestigd zijn binnen de hulpverleningszone Westhoek kunnen gebruik maken van de tool. Er is geen enkele beperking op het aantal of de grootte van de dossiers. services72000000BE258BELBE258BELBE258BELLOT-0001no-eu-fundspoi-exa35costPrijsRegel van drie; Score offerte = (prijs laagste offerte / prijs offerte) * gewicht van het criterium prijs De prijs omvat volgende elementen: - implementatiekost: aankoopprijs programma + aanpassingen klant - licentiekost jaar 1 t.e.m. 4 - Kost SLA jaar - licentiekost jaar 5 t.e.m. 8poi-exa25qualityFunctionaliteit en kwaliteitDit criterium wordt beoordeeld aan de hand van de aangeboden functionaliteit van het programma, de ermee aangemaakte dossiers en eventuele relevante extra functies die niet in dit lastenboek beschreven staan. De beoordeling gebeurt door een interne jury. Wanneer Brandweer Westhoek een bijkomende demo wenst ter ondersteuning van dit gunningscriterium, zal dit worden ingepland 2 à 3 weken na datum van indienen offerte (16 april). Een begeleidend document zal voorafgaand worden toegestuurd. Het aangeboden pakket heeft volgende kenmerken om mee te kunnen dingen aan de opdracht: - SAAS-oplossing - API koppeling met Verdi en mogelijkheid tot koppeling met bus e-fire - App (IOS/Android) voor tablet Indien de inschrijver beschikt over een testomgeving, wordt dit aangegeven in de offerte.poi-exa20qualityService Level AgreementDe bepalingen van de aangeboden SLA en gevraagde service worden in het bestek beschreven. De minimum gegarandeerde beschikbaarheid van het platform, de aangeboden ondersteuning aan de interne gebruikers (telefonisch of ter plaatse, 24/7 of tijdens kantooruren,…),... worden opgenomen in het volledige voorstel van service. De inschrijver maakt een voorstel op voor de manier van compensatie wanneer de aangeboden service en gegarandeerde beschikbaarheid niet wordt gehaald.poi-exa15qualityGebruiksgemak en zelfredzaamheid voor de interne en externe gebruikersDit wordt beoordeeld door (minstens) een interne en externe gebruiker zonder voorkennis die een dossier aanmaken in de beschreven testomgeving. Zij beoordelen het gebruiksgemak en hoe intuïtief de gebruikersinterface werkt. Wanneer Brandweer Westhoek een bijkomende demo wenst ter ondersteuning van dit gunningscriterium, zal dit worden ingepland 2 à 3 weken na datum van indienen offerte (16 april). Een begeleidend document zal voorafgaand worden toegestuurd.poi-exa5qualityUitvoeringstermijnDe inschrijver geeft mee in hoeveel tijd hij de software geïnstalleerd krijgt en wat hij daarvoor verwacht van Brandweer Westhoek. Een realistische tijdslijn en plan van aanpak wordt opgemaakt en met de offerte meegestuurd.ORG-0001Organisatie die informatie verstrekt over beroepsprocedures en bijhorende termijnen: Rechtbank van eerste aanlegORG-0002ORG-0002truefalsenonenoneAD / 1426 / 2025 /1045_1Aankoop van software voor voorafgaandelijke interventieplannen ten behoeve van Brandweer WesthoekAankoop van software voor voorafgaandelijke interventieplannen ten behoeve van Brandweer Westhoekservices72000000Brandweer WesthoekZeelaan 37Koksijde8670BE258BEL2027-07-15+02:0000:00:00+02:002031-07-14+02:0000:00:00+02:001De opdracht bevat een verlenging. De opdracht vangt aan op de eerste kalenderdag na de dag waarop de opdrachtnemer van de aanbestedende overheid de kennisgeving van de gunning van de opdracht heeft ontvangen en wordt afgesloten voor de duur van 4 jaar met een verlenging van 4 jaar. Elke partij houdt zich het recht voor een einde te stellen aan de overeenkomst. Dit gebeurt jaarlijks op voorwaarde dat de betekening aan de andere partij per aangetekend schrijven wordt gedaan - minstens 90 kalenderdagen voor de verjaardag van de opdracht door Brandweer Westhoek - minstens 180 kalenderdagen voor de verjaardag van de opdracht door de inschrijver In voorkomend geval kan de partij die het opzeggen van het overeenkomst moet ondergaan, uit hoofde van deze opzegging geen schadevergoeding eisen. De uitvoering van de diensten voorzien in het onderhavig bestek moet, in alle gevallen, worden beëindigd binnen de voorziene termijn. Na de stopzetting van de overeenkomst blijven de gegevens in eigendom van de hulpverleningszone. De database wordt overgedragen aan de hulpverleningszone in een door hem bepaalde structuur en formaat. Alle data blijven steeds volledige eigendom van de hulpverleningszone. Afwijkend gebruik (bijvoorbeeld testdata) hiervan kan enkel gebeuren na toestemming van twee personeelsleden van de hulpverleningszone, waarvan minstens één een directiefunctie bekleedt.0001-01-01+01:00