544190.28 RES-0000 selec-w TEN-0001 t-esubm 2 t-sme 0 tenders 2 CON-0001 LOT-0000 TEN-0001 false false 544190.28 no TPA-0001 LOT-0000 1 CON-0001 2026-05-11+02:00 2026-06-04+02:00 P1 Netwerkconnectiviteit en internetverbindingen ORG-0001 CON-0001 TEN-0001 TPA-0001 ORG-0002 29 http://www.provincie-utrecht.nl ORG-0001 Provincie Utrecht Archimedeslaan 6 Utrecht 3584 BA NL350 NLD 59402109 Max de Vries +31 302589111 inkoop@provincie-utrecht.nl https://www.provincie-utrecht.nl/sites/default/files/2021-01/Klachtenregeling%20aanbesteden%20Flevoland%2C%20Noord-Holland%2C%20Zuid-Holland%2C%20Utrecht.pdf TPO-0001 Klachtenmeldpunt provincie Utrecht Archimedeslaan 6 Utrecht 3584 BA NL350 NLD klachtenmeldpunt@provincie-utrecht.nl http://www.provincie-utrecht.nl TPO-0002 College van Beroep voor het bedrijfsleven Utrecht 2595 AJ NL361 NLD inkoop@provincie-utrecht.nl http://www.eurofiber.com large ORG-0002 Eurofiber Nederland Safariweg 25-31 MAARSSEN 3605MA NL350 NLD 34134377 00421044-2026117/20262026-06-19+02:00 2.3 eforms-sdk-1.13 93178649-2a9a-4ce1-85db-003f91125f46 178cff23-39d9-457f-bd19-563a4627d612 2026-06-17+02:00 18:46:10.636944166+02:00 01 32014L0024 can-standard NLD ra gen-pub ORG-0001 Deze procedure begint met een aankondiging van de opdracht (via TenderNed) in het EU-publicatieblad. De procedure kent één ronde, waarin alle inschrijvers (aanbieders die inschrijven met een offerte) direct een offerte kunnen indienen. De inschrijvers en de inschrijvingen (offertes) beoordeel je tegelijkertijd. Een inschrijver moet voldoen aan eventueel gestelde geschiktheidseisen. Er mogen op hen geen uitsluitingsgronden van toepassing zijn. Je gunt de opdracht op basis de beste prijs-kwaliteitsverhouding, de laagste prijs, of op laagste kosten op basis van kosteneffectiviteit. Indien je niet kiest voor de beste prijs-kwaliteitsverhouding maar één van de andere twee criteria dien je die keuze te motiveren in de aanbestedingsstukken. Onderhandelen is niet toegestaan. open false 24580 Netwerkconnectiviteit en internetverbindingen De voorgenomen Opdracht omvat: het leveren, Implementeren, Beheren en Onderhouden van hoogwaardige, veilige Netwerkconnectiviteit en Internettoegang voor alle provinciale Werklocaties met optioneel de cloudkoppeling van private cloud met Azure ExpressRoute. Scope van de opdracht: Onderdeel van de scope van de Opdracht zijn de volgende diensten: a. Netwerkconnectiviteit: Het leveren, Implementeren, Beheren en Onderhouden (op basis van een SLA) van Netwerkconnectiviteit op de Werklocatie; b. Internettoegang: Het leveren, Implementeren, Beheren en Onderhouden (op basis van een SLA) van Internettoegang op de Werklocaties met standaard DDoS bescherming; c. Adviesdiensten: Het op verzoek leveren van advies met betrekking tot de Opdracht, op basis van vooraf overeengekomen uurtarieven; d. Doorontwikkeling: Het leveren van logische opvolgers van Apparatuur en Diensten die noodzakelijk zijn om de Dienstverlening technisch en qua ... Zie verder par. 2.5 van de Aanbestedingsleidraad. De financiële omvang van de Opdracht inclusief éénmalige implementatie en alle opties en verlengingen is door de Aanbestedende dienst ingeschat op 1 miljoen euro (excl. btw). De genoemde omvang is slechts bedoeld als indicatie, Opdrachtnemer kan hier op geen enkele wijze rechten aan ontlenen. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. services 72720000 72400000 Utrecht anyw-cou NLD LOT-0000 no-eu-funds poi-exa 28 quality K1. Oplossing Doelstelling De Aanbestedende dienst wil veilige, betrouwbare, schaalbare en goed presterende Netwerkconnectiviteit, stabiele Internettoegang en robuuste Cloudkoppeling. De oplossing vormt de ruggengraat voor alle IT-(infrastructuur)diensten en voldoet aantoonbaar aan Bijlage 11 Programma van eisen. Vraagstelling Inschrijver wordt verzocht te beschrijven welke oplossing wordt ingezet voor de realisatie van de Opdracht en in welke mate deze oplossing bijdraagt aan de hiervoor genoemde doelstelling. De Aanbestedende dienst acht in elk geval de volgende onderwerpen relevant in de beschrijving: - Aansluiting van de Werklocaties op het netwerk van de leverancier (Netwerkconnectiviteit); - Internettoegang; - Cloudkoppeling; - Technische aspecten zoals IP-plan, latency, jitter, capaciteit en performance. - Beveiligingsmaatregelen inclusief DDoS bescherming en relevante opties; - Realisatie van beveiligde beheertoegang; - Redundantie en failover mechanismen en het uitsluiten van Single Points of Failure (SPOF);’ - Hoe afwegingen omtrent energieverbruik en de totale CO2 footprint meegenomen zijn bij keuze van de voor de oplossing in te zetten apparatuur. (Aanbestedende dienst acht het bijdragen aan CO2-reductie van belang op basis van haar inkoopbeleid); - Een technologie-roadmap en relevante toekomstige ontwikkelingen. Inschrijver kan enkel aanvullende aspecten opnemen indien deze bijdragen aan een beter inzicht in de kwaliteit van de voorgestelde oplossing. Beoordeling vindt plaats volgens de tabel ‘Boordelingskader’ zoals beschreven in paragraaf 5.2. Voor dit onderdeel kan Inschrijver maximaal 10 pagina’s A4 (enkelzijdig), gebruiken, exclusief voorblad en inhoudsopgave. De maximale fictieve korting die aan de Inschrijving kan worden toegekend voor dit onderdeel is weergegeven in de tabel ‘Beoordelingskader’ in paragraaf 5.1. poi-exa 17 quality K2. Implementatie Doelstelling De Aanbestedende dienst verlangt dat Inschrijver de Dienstverlening op gecontroleerde, risico-gestuurde en verstoringsvrije wijze implementeert, zodanig dat de continuïteit is geborgd en de Implementatie uiterlijk 1 november 2026 (fatale termijn) is afgerond. De ingebruikname dient soepel te verlopen en minimale inzet van de Aanbestedende dienst te vergen. Vraagstelling Inschrijver wordt verzocht een Implementatieplan te beschrijven waarin wordt toegelicht hoe de genoemde doelstelling wordt gerealiseerd. De Aanbestedende dienst acht in elk geval de volgende onderwerpen relevant: - Aansluiting van het Implementatieplan op de in het Programma van Eisen gestelde implementatie-eisen. - Uitwerking van de aanpak, inclusief stappenplan en benodigde randvoorwaarden, met aandacht voor: o Voorbereiding: gegevensverzameling. Ontwerp-afstemming en gezamenlijke planning; o Implementatie: levering, Installatie en testen; o Migratie: omzetting van Netwerkconnectiviteit, coördinatie met NiaaS-leverancier (SD-WAN/LAN) en cloud platform dienstverlener (Cloudkoppeling), inclusief fallback- en rollback-scenario’s. - Planning vanaf gunning, inclusief benodigde resource-capaciteit van Opdrachtgever en Opdrachtnemer; - Organisatie, rolverdeling en verantwoordelijkheden van Opdrachtgever en Opdrachtnemer; - Risico’s, afhankelijkheden en de voorgestelde beheersmaatregelen. Inschrijver kan aanvullende relevante elementen opnemen om de kwaliteit en uitvoerbaarheid van het Implementatieplan verder te onderbouwen. Beoordeling vindt plaats volgens de tabel ‘Boordelingskader’ zoals beschreven in paragraaf 5.2. Voor dit onderdeel kan Inschrijver maximaal 15 pagina’s A4 (enkelzijdig) exclusief voorblad, inhoudsopgave en planning gebruiken. De maximale fictieve korting die aan de Inschrijving kan worden toegekend voor dit onderdeel is weergegeven in de tabel hierboven ‘Beoordelingskader’ in paragraaf 5.1. poi-exa 25 quality K3. Beheer en Onderhoud Doelstelling De Aanbestedende dienst wil een hoog-beschikbare, veilig beheerde en transparante Dienstverlening voor Netwerkconnectiviteit, Internettoegang en Cloudkoppeling. Beheer en Onderhoud moeten 24/7 proactief, aantoonbaar beheerst en volledig SLA-gedreven worden uitgevoerd, ondersteund door een klantgerichte serviceorganisatie, transparante communicatie en effectieve tooling Vraagstelling Inschrijver wordt verzocht een Service Level Agreement (SLA) op te stellen waarin is beschreven hoe de voorgestelde Dienstverlening invulling geeft aan deze doelstelling. De Aanbestedende dienst acht ten minste de volgende onderwerpen relevant: - Dienstbeschrijving, meetbare Service Levels en aansluiting op Bijlage 11 Programma van eisen; - Beheerprocessen waaronder incident- wijzigings- en configuratiebeheer; - Servicedesk-ondersteuning en gevraagde portaalfunctionaliteit; - Proactieve monitoring voor vroegtijdige detectie van verstoringen of degradatie; - Onderhoud met minimale impact op de continuïteit, in afstemming met Aanbestedende dienst; - Life-cycle beheer van Apparatuur, inclusief firmware-updates, patching, vervanging en configuratie backup/restore; - Toepassing van beveiligingsnormen (ISO-27001 of gelijkwaardig) en aantoonbare compliance (ISAE, SOC); - 24/7 security monitoring met incidentrespons, meldplicht en escalatieprocedures; - Business continuity management-maatregelen en gedocumenteerde herstelprocedures; - Gevraagde schaalbaarheid: op-/afschalen bandbreedtes en toevoegen/afbouwen netwerkverbindingen, inclusief randvoorwaarden (zoals termijnen); - Verantwoordelijkheidsverdeling (RACI), overlegstructuren, rapportage en escalatieprocedure; - Samenwerking met de Aanbestedende dienst, de NiaaS-leverancier (SD-WAN/LAN) en de cloud platform dienstverlener (cloudkoppeling). Inschrijver kan aanvullende relevante elementen opnemen om de kwaliteit van de dienstverlening verder te onderbouwen. Beoordeling vindt plaats volgens de tabel ‘Boordelingskader’ zoals beschreven in paragraaf 5.2. Voor dit onderdeel kan Inschrijver maximaal 30 pagina’s A4 (enkelzijdig), gebruiken, exclusief voorblad en inhoudsopgave. De maximale fictieve korting die aan de Inschrijving kan worden toegekend voor dit onderdeel is weergegeven in de tabel ‘Beoordelingskader’ in paragraaf 5.1. poi-exa 30 price Prijs Inschrijvers dienen het bijgevoegde Format Prijzenblad volledig in te vullen en in TenderNed te uploaden als .xls(x)- en .pdf-bestand. Inschrijver dient de invultabbladen volledig in te vullen en daarbij de daarin opgenomen instructies nauwkeurig te volgen. Voor cellen die betrekking hebben op prijzen, tarieven of percentages/eenheden is het enkel toegestaan om bedragen of getallen gelijk aan of groter dan 0 (nul) in te vullen. De prijsopgave dient in Euro’s (€) (ten hoogste twee (2) decimalen achter de komma) en exclusief btw te geschieden. Het invullen van negatieve bedragen is niet toegestaan. Bij gebreke van invulling van deze cellen wordt automatisch verondersteld dat een bedrag van €0,00 respectievelijk een getal van 0,00 is bedoeld. Voor cellen die betrekking hebben op andersoortige informatie (zoals cellen met toelichtende of administratieve informatie), geldt bij het niet invullen of wijzigen van dit soort cellen in het Format Prijzenblad dat de Aanbestedende dienst over kan gaan tot uitsluiting van de Inschrijving, tenzij de Aanbestede dienst op grond van het bepaalde in paragraaf 3.4 onderdeel 8 ruimte ziet voor herstel. Voor het onderdeel Prijs gelden de volgende plafondbedragen: - Eenmalige kosten (tabblad ‘Vergelijkingsprijs, cel C9): maximaal € 25.000 (excl. btw); - Vergelijkingsprijs (tabblad ‘Vergelijkingsprijs, cel C15): maximaal € 1.100.000 (excl. btw) Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in de Aanbestedingsstukken zijn prijzen all-in en exclusief btw. Indexering van aangeboden prijzen is wel mogelijk conform het bepaalde in de Overeenkomst. Ingeval een verbinding vroegtijdig wordt opgezegd door Aanbestedende dienst dan zal gedurende de initiële termijn van de overeenkomst de door Inschrijver in het Prijzenblad opgegeven vergoeding van toepassing zijn, (Ínvulblad-1 ‘Verbindingen’, kolom ‘kosten opzegging per maand eerder’). Gedurende de verlengingstermijnen zullen er in beginsel geen opzeggingsvergoedingen van toepassing zijn. Ingeval gedurende de looptijd van de overeenkomst nieuwe netwerk- en/of internetverbindingen aan de overeenkomst worden toegevoegd geldt het volgende: • De looptijd van zulke verbinding zal gelijktijdig eindigen met de overeenkomst. • Eventuele eenmalige kosten worden vergoed volgens tabblad ‘Verhuizingen’ van het Prijzenblad. • De terugkerende kosten zullen op gelijk niveau liggen als die van vergelijkbare reeds in de overeenkomst opgenomen verbindingen, behoudens correctie ten aanzien van (geringere) resterende looptijd van de eenmalige kosten die in zulke vergelijkbare verbindingen zijn opgenomen. Ingeval gedurende de looptijd van de overeenkomst verhuizing van verbindingen plaatsvindt dan geldt het volgende: • Eventuele eenmalige kosten worden vergoed volgens Invulblad-2 ‘Verhuizingen’ van het Prijzenblad. • De terugkerende kosten zullen op gelijk niveau liggen als die van de verhuisde lijn. ORG-0001 ORG-0001 TPO-0002 TPO-0001 true false none none 1 Netwerkconnectiviteit en internetverbindingen De voorgenomen Opdracht omvat: het leveren, Implementeren, Beheren en Onderhouden van hoogwaardige, veilige Netwerkconnectiviteit en Internettoegang voor alle provinciale Werklocaties met optioneel de cloudkoppeling van private cloud met Azure ExpressRoute. Scope van de opdracht: Onderdeel van de scope van de Opdracht zijn de volgende diensten: a. Netwerkconnectiviteit: Het leveren, Implementeren, Beheren en Onderhouden (op basis van een SLA) van Netwerkconnectiviteit op de Werklocatie; b. Internettoegang: Het leveren, Implementeren, Beheren en Onderhouden (op basis van een SLA) van Internettoegang op de Werklocaties met standaard DDoS bescherming; c. Adviesdiensten: Het op verzoek leveren van advies met betrekking tot de Opdracht, op basis van vooraf overeengekomen uurtarieven; d. Doorontwikkeling: Het leveren van logische opvolgers van Apparatuur en Diensten die noodzakelijk zijn om de Dienstverlening technisch en qua ... Zie verder par. 2.5 van de Aanbestedingsleidraad. De financiële omvang van de Opdracht inclusief éénmalige implementatie en alle opties en verlengingen is door de Aanbestedende dienst ingeschat op 1 miljoen euro (excl. btw). De genoemde omvang is slechts bedoeld als indicatie, Opdrachtnemer kan hier op geen enkele wijze rechten aan ontlenen. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. services env-imp Inschrijver dient te beschikken over een milieumanagementsysteem conform ISO-14001, of gelijkwaardig. soc-obj Aanbesteder past social return als bijzondere uitvoeringsvoorwaarde toe bij nieuw aan te besteden contracten. Voor aanbestedingen betekent dit dat van leveranciers wordt verwacht dat zij een bijdrage leveren aan het toenemen van kansen op werk voor mensen die moeilijk toegang hebben tot de arbeidsmarkt (kandidaten). Dat kan bijvoorbeeld door kandidaten in dienst te nemen, maar ook door mensen voor te bereiden op duurzame deelname aan de arbeidsmarkt. Te denken valt dan aan opleidingen, trainingen of stages. De SR-norm bij deze Opdracht is minimaal 2% van de Opdrachtsom. Bij de manieren om te voldoen aan de voorwaarden van social return wordt na gunning samen met de leverancier gekeken naar de mogelijkheden van de branche, de onderneming en het beschikbare netwerk. Zie Bijlage 8 Protocol Social Return voor een nadere toelichting op deze bijzondere uitvoeringsvoorwaarde. Door het doen van een Inschrijving gaat Inschrijver akkoord met deze bijzondere uitvoeringsvoorwaarde en de verplichtingen als opgenomen in Bijlage 9. 72720000 72400000 Utrecht anyw-cou NLD 2026-05-11+02:00 2031-05-10+02:00 Optioneel: Optioneel binnen de Opdracht zijn de volgende elementen af te nemen: a. Verhuizingen van Netwerkconnectiviteit: Het afsluiten van Netwerkconnectiviteit bij het vervallen van Werklocaties en het aansluiten van nieuwe Werklocaties, zoals opgenomen in artikel 27.4 van de Overeenkomst; b. Additionele Netwerkconnectiviteit op bestaande Werklocaties: Het realiseren van extra fysiek gescheiden Transmissielijnen op bestaande Werklocaties waar zwaarwegende operationele redenen dit vereisen, zoals opgenomen in artikel 27.3 van de Overeenkomst; c. Cloudkoppeling: Het leveren en beheren (op basis van een SLA) van een Azure ExpressRoute tussen een private cloud (bij KPN-datacenter of in Provinciehuis Utrecht) en Azure, indien sprake is van on-premise Datacenter; d. Op- of afschalen bandbreedte: Het kunnen afnemen van lagere of hogere bandbreedte op de bestaande netwerkverbindingen; e. Aanvullende danwel vervangende technische en/of organisatorische beveiligingsmaatregelen, zoals opgenomen in artikel 27.3 van de Overeenkomst; f. Aanpassing van capaciteiten en/of beschikbaarheidsniveaus, zoals opgenomen in artikel 27.6 van de Overeenkomst; g. Innovatieprojecten welke betrekking hebben op de Dienstverlening onder de Overeenkomst, rechtstreeks te gunnen aan Wederpartij, zoals opgenomen in artikel 27.7 van de Overeenkomst. De uitvoering geschiedt op basis van een schriftelijk goedgekeurd implementatievoorstel. h. Aanpassen Dienstverlening indien en voor zoverre wijziging, aanscherping of inwerkingtreding van regelgeving, bindende beleidslijnen, sectorale kaders of richtlijnen van de Nederlandse Rijksoverheid zulks vereisen, (zoals de AVG, BIO2, NIS2), zoals opgenomen in artikel 27.8 van de Overeenkomst. 6 Er is sprake van een dienstverleningsovereenkomst voor diensten met een initiële looptijd van 60 maanden. Na het verstrijken van deze periode heeft de Aanbestedende dienst de mogelijkheid de Opdracht driemaal tegen dezelfde voorwaarden te verlengen voor een periode van telkens 12 maanden. Zie verder par. 2.9 van de Aanbestedingsleidraad. 2000-01-01+01:00