Award criteriaQuality criterion - Name: Timpi de intervenție în perioada de garanție. Se vor cota cu cate 10 puncte interventiile pentru evenimentele Critic (A), Major (B) si Minor (C). Algoritm de calcul: Pentru eveniment Critic (A) - Întreg sistemul sau părți de sistem sunt nefuncționale. Se acordă: - 10 puncte pentru timp de intervenție ˂ 2 ore, - 0 puncte pentru timp de intervenție = 2 ore, pentru timp de intervenție ˃ 2 ore oferta este respinsă. Pentru eveniment Major (B) Problemele majore care au un impact semnificativ in functionarea sistemului si afecteaza in mod direct operarea acestuia. Se acordă: - 10 puncte pentru timp de intervenție ˂ 6 ore, - 0 puncte pentru timp de intervenție = 6 ore, pentru timp de intervenție ˃ 6 ore oferta este respinsă. Pentru eveniment Minor (C) Problemele minore nu au un impact semnificativ in funtionarea sistemului si nu afecteaza in mod direct operarea acestuia. Se acordă: - 10 puncte pentru timp de intervenție ˂ 48 ore, - 0 puncte pentru timp de intervenție = 48 ore pentru timp de in / Weighting: 30
Quality criterion - Name: Perioada de garanție a serviciilor. Algoritm de calcul: Punctajul se va acorda astfel: a) Pentru perioada maximă de garanție a serviciilor ofertată se acordă punctajul maxim alocat, respectiv 30 de puncte; b) Pentru celelalte perioade de garanție a serviciilor ofertate se acordă punctajul prin calcul proporțional astfel: Gn = (garanția ofertantului „nˮ/Garanția maximă ofertată) x punctaj maxim alocat. / Weighting: 30
Price - Weighting: 40