91000000 91000000.0 RES-0000 selec-w TEN-0001 91000000 91000000 t-esubm 3 t-sme 0 tenders 3 CON-0001 LOT-0000 TEN-0001 false false 91000000 no TPA-0001 LOT-0000 1 CON-0001 2024-06-17+02:00 2024-06-18+02:00 P1 SAP Dienstverlening ORG-0001 CON-0001 TEN-0001 TPA-0001 ORG-0002 30 http://www.prorail.nl/leveranciers/aanbesteden-en-inkoop ORG-0001 ProRail B.V. Moreelsepark 3 Utrecht 3511 EP NL310 NLD 381962604 Marcel Lacomblé +31 882316317 marcel.lacomble@prorail.nl http://www.rechtspraak.nl TPO-0001 Rechtbank Midden-Nederland Postbus 16005 Utrecht 3500 DA NL310 NLD Rechtbank Midden-Nederland +31 883620000 Civiel.RB-MNL.utrecht@rechtspraak.nl http://www.prorail.nl/leveranciers TPO-0002 via TenderNed Utrecht 3511EP NL310 NLD aanbestedingen@prorail.nl http://www.nl.capgemini.com large ORG-0002 Capgemini Nederland B.V. Reykjavikplein 1 UTRECHT 3543KA NL310 NLD 30053172 Frank den Hartog +31 622396327 dewi.van.beek@capgemini.com 00465664-2024150/20242024-08-02+02:00 2.3 eforms-sdk-1.11 d61c60c3-5416-40c2-94fa-dabe36ce97c7 390c9d73-163f-4aaa-81d8-25528567b128 2024-08-01+02:00 07:47:19.102456831+02:00 01 32014L0025 can-standard NLD spec-rights-entity rail ORG-0001 zie Leidraad restricted false I-KEA002 Landelijk - Raamovereenkomst SAP Dienstverlening (RoSaD) ProRail heeft behoefte aan dienstverlening voor het onderhouden en vernieuwing van SAP toepassingen. Het doel van deze aanbesteding is om met één partij een exclusieve raamovereenkomst te sluiten betreffende het beheer van de huidige SAP omgeving en het implementeren van nieuwe toepassingen hierna te noemen ‘de opdracht’, om invulling te geven aan deze behoefte. 27.500 uur voor beheer af te nemen en totaal 220.000 uren voor de optionele projecten services 72000000 72212451 Utrecht anyw-cou NLD LOT-0000 false no-eu-funds fix-tot 1 price Prijs Het gunningscriterium is de beste prijs-kwaliteitverhouding. De inschrijving met de beste prijs-kwaliteitverhouding betreft de aanbieding met de laagste evaluatieprijs. De evaluatieprijs wordt als volgt berekend: Inschrijfsom: Euro ………………… Duurzaamheid: CO2-ambitieniveau: Euro ………………… -/- Social Return: Euro ……..........…. -/- ----------------------------------------------------------------------------- Evaluatieprijs: Euro ………………… De korting op basis van de CO2-ambitieniveau en Social Return wordt berekend op basis van de inschrijfsom. De inschrijfsom wordt ingediend op het inschrijvingsformulier en dient te worden onderbouwd in de Aanbiedingsbegroting. fix-tot 1 quality Duurzaamheid: CO2-prestatieladder De voor een inschrijver vast te stellen kwaliteitswaarde voor het criterium CO2-Prestatieladder wordt berekend aan de hand van het door inschrijver op het inschrijvingsformulier aangegeven CO2-ambitieniveau. In onderstaande tabel staat per ambitieniveau (trede) het bijbehorende fictieve kortingspercentage aangegeven. De kwaliteitswaarde is het bedrag dat fictief in mindering wordt gebracht op de inschrijfsom en wordt berekend door het fictieve kortingspercentage te vermenigvuldigen met de inschrijfsom. Hoe hoger het aangeboden CO2-ambitieniveau van de inschrijver is, hoe hoger de kwaliteitswaarde (fictieve vermindering van de inschrijfsom). Voor een verdere toelichting zie de Inschrijvingsleidraad. fix-tot 1 quality Social return De voor een inschrijver vast te stellen kwaliteitswaarde voor het criterium Social return wordt berekend aan de hand van het door inschrijver op het inschrijvingsformulier aangegeven Social return percentage. De kwaliteitswaarde is het bedrag dat fictief in mindering wordt gebracht op de inschrijfsom en wordt berekend door het fictieve kortingspercentage te vermenigvuldigen met de inschrijfsom. fix-tot 1 quality Visie op dienstverlening ProRail streeft naar een Duurzame samenwerking /Conscious Contracting. Inschrijver beschrijft in het Visiedocument hoe er invulling gegeven gaat worden op de visie op dienstverlening en de duurzame samenwerking. In dit document beschrijft de Opdrachtnemer zijn voorstel met betrekking tot: a. Hoe denkt de Inschrijver de onderlinge duurzame samenwerkingsrelatie met ProRail vorm te geven, incl. optimalisatie van de dienstverlening? b. Hoe houdt de Inschrijver zijn kennis bij tav. (nieuwe) SAP ontwikkelingen in de markt? c. Effectiviteit kennisbeheer i.s.m. ProRail, incl. onboarding nieuwe medewerkers? fix-tot 1 quality Transitieplan De Inschrijver beschrijft in het Transitieplan hoe de huidige dienstverlening ‘as-is’ overgenomen wordt. In dit Transitieplan besteedt de Leverancier ten minste aandacht aan: a. hoe wordt de transitie vormgegeven (aanpak, fasering, organisatie, planning, aannames, uitgangspunten, randvoorwaarden, risicobeheersing en kwaliteitsbewaking van de transitie)? fix-tot 1 quality Beheerplan De Inschrijver beschrijft in hoofdstuk 1 van het Beheerplan hoe deze dienstverlening wil vormgegeven. Hierbij dienen de volgende onderwerpen aan bod te komen: a. de wijze waarop beheermethodieken worden ingezet om beheertaken effectief door het team uit te laten voeren, incl. kennisborging. b. de mate van aandacht voor kwaliteitsaspecten en incl. hoe de prestatie beheerst (monitoren, corrigeren, verbeteren) gaat worden en er aandacht is voor het verlagen van de beheerkosten. c. mate waarin de afstemming, kennisdeling en klanttevredenheid effectief is d. De wijze waarop het gebruik van SAP BTP en SAP applicatie gemonitord wordt met als doel de prestatie en kosten van het platform inzichtelijk en beheersbaar te maken en te houden, incl. de mate waarin er grip is op (de verlaging van) de lifecycle kosten (TCO). De Inschrijver beschrijft in hoofdstuk twee van het Beheerplan welke medewerkers (wie en in welke rol) zij gaat inzetten voor het uitvoeren van de Dienstverlening, hoe de dienst georganiseerd wordt en vult in de Kennismatrix het kennisniveau in (competenties-/kennis-/kunde-/vaardigheden-/ervaring) van de in te zetten medewerkers. De in te zetten medewerker worden beoordeeld op de aspecten: a. Mate waarin de kennis en ervaring van de geboden oplossing en de gevraagde kennisgebieden of overige kennis en ervaring die meerwaarde biedt, onderbouwd in het team aanwezig is. b. Mate waarin de kennis & competenties geborgd en ontwikkeld worden; c. De mate van effectiviteit van de teamsamenstelling (o.a. rolverdeling binnen het team, verdeling van de kennis en vaardigheden, FTE inzet). fix-tot 1 quality Plan van Aanpak SAP-EAM Inschrijver beschrijft in het Plan van Aanpak SAP-EAM: a. Beoordeling het meegeleverde concept PAD EAM, De mate waarin de beoordeling van het Sollution desing aansluit op de doelstelling, invulling geeft aan openstaande architectuurvragen uit het PAD en de toegevoegde waarde van verbetervoorstellen. b. Ontwikkel- en implementatieaanpak, De mate waarin de voorgestelde ontwikkelaanpak invulling geeft aan de doelstelling, incl. organisatie, verantwoordelijkheden, afstemming met betrokkenen, de beheersing, test en vrijgave, incl. de wijze waarop geborgd wordt dat de kwaliteit van de op te leveren software niet resulteert in een verhoging van het aantal incidenten. Resourcing projectteam De Inschrijver beschrijft in een hoofdstuk van het Plan van Aanpak welke medewerkers (wie en in welke rol) zij gaat inzetten voor het uitvoeren van de Dienstverlening, hoe de dienst georganiseerd wordt en vult in de Kennismatrix het kennisniveau in (competenties-/kennis-/kunde-/vaardigheden-/ervaring) van de in te zetten medewerkers. De in te zetten medewerker worden beoordeeld op de aspecten: a. de mate waarin de kennis en ervaring van de geboden oplossing en de gevraagde kennisgebieden of overige kennis en ervaring die meerwaarde biedt aan de doelstelling van het project, onderbouwd in het team aanwezig is. b. de mate van effectiviteit van de teamsamenstelling (o.a. rolverdeling binnen het team, verdeling van de kennis en vaardigheden, FTE inzet). TPO-0002 ORG-0001 TPO-0001 true false fa-wo-rc none 1 SAP Dienstverlening Raamovereenkomst SAP-dienstverlening 27.500 uur voor beheer en totaal 220.000 uren voor optionele projecten services vaste looptijd van 4 jaar met 2 keer een optie tot verlenging met 2 jaar none 91000000 72000000 72212451 Utrecht anyw-cou NLD 48 optionele en extra projecten binnen de scope van de uitvraag 2 2 x verlening met 2 jaar; maximale looptijd overeenkomst = 8 jaar. 2000-01-01+01:00