0RES-0001selec-wTEN-0001tenders2CON-0001LOT-0001TEN-00011truefalseyesfalsefalseTPA-0001LOT-00012024542844CON-00012024-07-17+01:002024-07-29+01:00CON-0001 - Netigate Deutschland GmbHTEN-0001TPA-0001ORG-000429http://sbk.deutsche-evergabe.deORG-0001SBK Siemens-BetriebskrankenkasseHeimeranstr. 31Einkauf und Vergabemanagement (FIN-EVM)München80339DE212DEUf06d1349-2da9-408e-8f71-d4cd7e448796Einkauf und Vergabemanagement (FIN-EVM)+49 089627000+49 8962700607000vergabemanagement@sbk.orghttp://www.bundeskartellamt.deORG-0002Bundeskartellamt - Vergabekammern des BundesVillemombler Straße 76Bonn53123DEA22DEUdd0a3a75-ce02-4ec8-8ecf-c4c7fc642dcf+49 22894990+49 2289499163vk@bundeskartellamt.bund.dehttp://sbk.deutsche-evergabe.deORG-0003SBK Siemens-Betriebskrankenkasse Heimeranstraße 31Einkauf und Vergabemanagement (FIN-EVM)München80339DE212DEUb8f90904-d281-4910-b3b4-3756758317e7Einkauf und Vergabemanagement (FIN-EVM)+49 089627000vergabemanagement@sbk.orgsmallORG-0004Netigate Deutschland GmbHUntermainkai 27-28Frankfurt am Main60329DE712DEU9e93e9ae-d3fc-4674-a574-39912fb0d47cNetigate Deutschland GmbH0069 94323208info@netigate.deORG-0005Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Bonn53119DEA22DEU0204:994-DOEVD-83+49228996100noreply.esender_hub@bescha.bund.de00465902-2024150/20242024-08-02+02:002.3eforms-sdk-1.10d32b8fb5-d582-4b1f-b622-0c396aabe00aece00804-b6f1-495b-9354-b4599faa77422024-07-31+02:0018:11:00+02:00012024-07-31+02:0032014L0024can-standardDEUbody-pl-cgahealthORG-0001ted-esenORG-0005vgvneg-wo-call2024002199Befragungssoftware - Befristete Überlassung und Bereitstellung von Standardsoftware-Lizenzen (Befragungssoftware) sowie ergänzende BeratungsleistungenGegenstand der Beschaffung ist eine Befragungssoftware zur Erhebung und Analyse von Kundenbedürfnissen und Kundenzufriedenheit. Der AN stellt der SBK die Software als serverbasierte Webanwendung im Rahmen einer „Software as a Service“-Lösung (SaaS) zur Verfügung, mit der die SBK Befragungen selbstständig / im Self-Service und zeitlich unabhängig durchführen kann. Die Befragungssoftware wird täglich durch Datenimporte aus dem Data Warehouse des AG befüllt und liefert die Ergebnisse durch Datenexporte in das Data Warehouse des AG zurück. Die Befragungssoftware ermöglicht der SBK, sowohl aktionsbezogene als auch stichprobenbezogene Befragungen aktiv an ihre Kunden per E-Mail zu senden, aber auch Feedbacks in Form von Bewertungen direkt auf ihren digitalen Kanälen zu erheben. Qualitatives Feedback soll über eine integrierte Textanalyse systematisch kategorisiert und ausgewertet werden. Im Rahmen des Beschaffungsverfahrens werden Lizenzen (per User) auf Zeit überlassen und damit verbundenen Services vereinbart. Grundlage ist ein EVB-IT-Cloudvertrag. services661000.007934231072000000793113007932000079342311München80339DE212DEULOT-0001falseno-eu-fundsper-exa40pricePreisPreisper-exa60qualityLeistungsbewertung gemäß Kriterienkataloghttps://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/external/subproject/b81c3306-8ea7-442c-9d75-f6b1a30917d2/awardcriteriaORG-0003ORG-0002truefalsenonenone2f6433b4-b6dd-4dbc-8779-32ec66460a7dBefragungssoftware - Befristete Überlassung und Bereitstellung von Standardsoftware-Lizenzen (Befragungssoftware) sowie ergänzende BeratungsleistungenGegenstand der Beschaffung ist eine Befragungssoftware zur Erhebung und Analyse von Kundenbedürfnissen und Kundenzufriedenheit. Der AN stellt der SBK die Software als serverbasierte Webanwendung im Rahmen einer „Software as a Service“-Lösung (SaaS) zur Verfügung, mit der die SBK Befragungen selbstständig / im Self-Service und zeitlich unabhängig durchführen kann. Die Befragungssoftware wird täglich durch Datenimporte aus dem Data Warehouse des AG befüllt und liefert die Ergebnisse durch Datenexporte in das Data Warehouse des AG zurück. Die Befragungssoftware ermöglicht der SBK, sowohl aktionsbezogene als auch stichprobenbezogene Befragungen aktiv an ihre Kunden per E-Mail zu senden, aber auch Feedbacks in Form von Bewertungen direkt auf ihren digitalen Kanälen zu erheben. Qualitatives Feedback soll über eine integrierte Textanalyse systematisch kategorisiert und ausgewertet werden. Im Rahmen des Beschaffungsverfahrens werden Lizenzen (per User) auf Zeit überlassen und damit verbundenen Services vereinbart. Grundlage ist ein EVB-IT-Cloudvertrag. servicesnone66100079342310720000007931130079320000793423112024-08-01+01:002026-07-31+01:00Der Vertrag verlängert sich jeweils um weitere 12 Monate, wenn dieser nicht 12 Monate vor Ablauf der Mindestvertragsdauer und danach jeweils 12 Monate zum Ende eines Kalendermonats gekündigt wird. Der Vertrag endet spätestens am 30.07.2034.8Lizenzen - optional • Zusätzlich 5 weitere Admin-User • Zusätzlich 200 Lizenzen mit Lesezugriff / Dashboard User • Fortgeschrittene Marktforschungsinstrumente, z. B. Maximum-Difference-Scaling, Conjoint • Journey Mapping Dashboard (Zuordnung von Befragungen zu Customer Journeys und Darstellung dieser in einem Analysedashboard) Dienstleistungen (Beratungs- und Unterstützungsleistungen) – optional • laufende Support: CX Consultant 5 PT (jährlich) • Weiterentwicklung (Customizing etc.): CX Consultant 15 PT (jährlich) • Strategische Weiterentwicklung: Senior CX Consultant 10 PT (jährlich)2024-07-29+02:00