476701-2026 - Competition
Croatia – Software maintenance and repair services – Održavanje ICT infrastrukture
OJ S 131/2026 10/07/2026
Contract or concession notice – standard regime
Services
1. Buyer
1.1.
Buyer
Official nameDRŽAVNI ZAVOD ZA STATISTIKU
Emailjavna.nabava@dzs.hr
Legal type of the buyerCentral government authority
Activity of the contracting authorityGeneral public services
2. Procedure
2.1.
Procedure
TitleOdržavanje ICT infrastrukture
DescriptionPredmet nabave je održavanje ICT infrastrukture, sukladno Opisu usluge održavanja ICT infrastrukture te ostalim uvjetima navedenim u dokumentaciji o nabavi.
Procedure identifierc39723d3-8c69-45a6-a5ad-1fa36ae3104d
Internal identifier5-26
Type of procedureOpen
The procedure is acceleratedno
Main features of the procedureOtvoreni postupak
2.1.1.
Purpose
Main nature of the contractServices
Main classification (cpv): 72267000 Software maintenance and repair services
2.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS)Grad Zagreb (HR050)
CountryCroatia
Additional informationZagreb, Ilica 3, Ulica kneza Branimira 19-21 i Ulica Pavla Šubića 29
2.1.3.
Value
Estimated value excluding VAT160 000,00 EUR
2.1.4.
General information
Legal basis
Directive 2014/24/EU
2.1.6.
Grounds for exclusion
Sources of grounds for exclusionProcurement DocumentNotice
Participation in a criminal organisationSudjelovanje u zločinačkoj organizaciji
CorruptionKorupcija
FraudPrijevara
Terrorist offences or offences linked to terrorist activitiesKaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
Money laundering or terrorist financingPranje novca ili financiranje terorizma
Child labour and including other forms of trafficking in human beingsRad djece i drugi oblici trgovanja ljudima
Purely national exclusion groundsNeisplata plaće
Breaching of obligations set under purely national exclusion groundsSudjelovanje u zabranjenom sporazumu u smislu propisa o zaštiti tržišnog natjecanja
Breaching obligation relating to payment of taxesPlaćanje poreza
Breaching obligation relating to payment of social security contributionsPlaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje
5. Lot
5.1.
LotLOT-0000
TitleOdržavanje ICT infrastrukture
DescriptionPredmet nabave je održavanje ICT infrastrukture, sukladno Opisu usluge održavanja ICT infrastrukture te ostalim uvjetima navedenim u dokumentaciji o nabavi.
Internal identifier5-26
5.1.1.
Purpose
Main nature of the contractServices
Main classification (cpv): 72267000 Software maintenance and repair services
Additional classification (cpv): 50312000 Maintenance and repair of computer equipment, 72261000 Software support services
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS)Grad Zagreb (HR050)
CountryCroatia
Additional informationZagreb, Ilica 3, Ulica kneza Branimira 19-21 i Ulica Pavla Šubića 29
5.1.3.
Estimated duration
Start date01/10/2026
Duration end date30/09/2027
5.1.4.
Renewal
Maximum renewals0
5.1.5.
Value
Estimated value excluding VAT160 000,00 EUR
5.1.6.
General information
Reserved participation
Participation is not reserved.
Procurement Project not financed with EU Funds.
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA)yes
This procurement is also suitable for small and medium-sized enterprises (SMEs)yes
5.1.8.
Accessibility criteria
Accessibility criteria for persons with disabilities are not included because the procurement is not intended for use by natural persons
5.1.9.
Selection criteria
Sources of selection criteriaNoticeProcurement Document
CriterionEnrolment in a trade register
Description of selection criterionDetalji opisani u dokumentaciji o nabavi

CriterionReferences on specified services
Description of selection criterionDetalji opisani u dokumentaciji o nabavi

CriterionTechnicians or technical bodies for quality control
Description of selection criterionDetalji opisani u dokumentaciji o nabavi

CriterionMeasures for ensuring quality
Description of selection criterionDetalji opisani u dokumentaciji o nabavi

CriterionCertificates by independent bodies about quality assurance standards
Description of selection criterionDetalji opisani u dokumentaciji o nabavi
5.1.10.
Award criteria
Criterion
TypePrice
NameCijena ponude
DescriptionCijena ponude
Category of award weight criterionWeight (points, exact)
Award criterion number60
Criterion
TypeQuality
NameDodatni tehnički stručnjaci
DescriptionMaksimalni broj bodova koji ponuditelj može dobiti prema ovom kriteriju je 40 bodova. Opis kriterija za odabir ponude nalazi se u zasebnom dokumentu koji je sastavni dio dokumentacije o nabavi.
Category of award weight criterionWeight (points, exact)
Award criterion number40
5.1.11.
Procurement documents
Address of the procurement documentshttps://eojn.hr/tender-eo/89703
Ad hoc communication channel
Namehttps://eojn.hr/
5.1.12.
Terms of procurement
Terms of submission
Electronic submissionRequired
Address for submissionhttps://eojn.hr/tender-eo/89703
Languages in which tenders or requests to participate may be submittedCroatian
Electronic catalogueNot allowed
VariantsNot allowed
Tenderers may submit more than one tenderNot allowed
Description of the financial guaranteePonuditelj je obvezan u ponudi dostaviti jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku garancije banke. Garancija banke mora biti bezuvjetna i neopoziva, na prvi poziv i bez prava prigovora, u visini od 4.500,00 eura i pokrivati sljedeće slučajeve: 1. odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti, 2. nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN 2016, 3. neprihvaćanja ispravka računske greške, 4. dostavljanja neistinitih podataka, 5. nedostavljanja dokaza o ispunjenju posebnih uvjeta za izvršenje ugovora i nedostavljanja dokaza o ispunjavanju uvjeta i zahtjeva koje je potrebno ispuniti sukladno posebnim propisima ili stručnim pravilima, ako su traženi u dokumentaciji o nabavi, 6. odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi ili 7. nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi. Garancija banke dostavlja se u izvorniku. Ako garanciju banke nije moguće dostaviti u izvorniku elektroničkim sredstvima komunikacije, dostavlja se odvojeno od ponude dostavljene elektroničkim sredstvima komunikacije, u papirnatom obliku, u zatvorenoj omotnici na način kako je propisano dokumentacijom o nabavi. Sukladno članku 214. stavku 4. ZJN 2016, umjesto garancije banke, ponuditelj kao jamstvo za ozbiljnost ponude može dati novčani pologu. U slučaju zajednice gospodarskih subjekata, jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja: • jedan član zajednice gospodarskih subjekata za sve članove pri čemu jamstvo mora sadržavati navod o tome da je riječ o zajednici gospodarskih subjekata ili • svaki član zajednice gospodarskih subjekata za svoj dio jamstva, a koji kumulativno zadovoljavaju ukupni iznos traženog jamstva pri čemu svako jamstvo mora imati navod o tome da je riječ o zajednici gospodarskih subjekata. Naručitelj će vratiti ponuditeljima jamstvo za ozbiljnost ponude dostavljeno u fizičkom obliku u roku od deset dana od dana izvršnosti odluke o poništenju ili potpisivanja ugovora o javnoj nabavi, odnosno dostave jamstva za uredno izvršenje ugovora o javnoj nabavi.
Deadline for receipt of tenders11/08/2026 10:00:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Duration during which the tender must remain valid90 Days
Information about public opening
Opening date11/08/2026 10:00:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
PlaceZagreb, Ulica kneza Branimira 19-21
Additional informationPonude otvara najmanje jedan član stručnog povjerenstva za javnu nabavu. Javnom otvaranju ponuda smiju prisustvovati ovlašteni predstavnici ponuditelja i druge osobe. Pravo aktivnog sudjelovanja na javnom otvaranju ponuda imaju samo članovi stručnog povjerenstva za javnu nabavu i ovlašteni predstavnici ponuditelja uz predočenje pisanog ovlaštenja.
Terms of contract
The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmesNo
Conditions relating to the performance of the contractNije definirano
Electronic invoicingRequired
Electronic ordering will be usedno
Electronic payment will be usedno
Financial arrangementNaručitelj će plaćanje izvršiti za uredno izvršenu uslugu, mjesečno, za prethodni mjesec, na temelju izvješća o izvršenoj usluzi odobrenog od ovlaštene osobe naručitelja za izvršenje ugovora i ispostavljenog računa u roku od 30 dana od dana zaprimanja računa doznakom na račun ponuditelja. Račun se izdaje, zaprima i obrađuje sukladno Zakonu o elektroničkom izdavanju računa u javnoj nabavi (Narodne novine, br. 94/2018). Račun mora sadržavati broj ugovora temeljem kojeg je izdan. Predujam je isključen, kao i traženje sredstava osiguranja plaćanja.
5.1.15.
Techniques
Framework agreement
No framework agreement
Information about the dynamic purchasing system
No dynamic purchase system
5.1.16.
Further information, mediation and review
Review organisationDržavna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Organisation providing additional information about the procurement procedureDRŽAVNI ZAVOD ZA STATISTIKU
Organisation providing more information on the review proceduresDRŽAVNI ZAVOD ZA STATISTIKU
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Official nameDRŽAVNI ZAVOD ZA STATISTIKU
Registration number49337502853
Postal addressILICA 3
TownGRAD ZAGREB
Postcode10000
Country subdivision (NUTS)Grad Zagreb (HR050)
CountryCroatia
Contact pointSlužba za nabavu
Emailjavna.nabava@dzs.hr
Telephone+385 14806143
Internet addresshttps://dzs.gov.hr/
Roles of this organisation
Buyer
Organisation providing additional information about the procurement procedure
Organisation providing more information on the review procedures
8.1.
ORG-0002
Official nameDržavna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Registration number95857869241
Postal addressUlica grada Vukovara 23/V
TownZagreb
Postcode10000
Country subdivision (NUTS)Grad Zagreb (HR050)
CountryCroatia
Contact pointKontakt
Emaildkom@dkom.hr
Telephone+385 14559 930
Internet addresshttps://www.dkom.hr/
Roles of this organisation
Review organisation
8.1.
ORG-0003
Official nameNarodne novine d.d.
Registration numberTED94
Registration numberHR64546066176
Postal addressSavski gaj XIII. 6
TownZagreb
Postcode10020
Country subdivision (NUTS)Grad Zagreb (HR050)
CountryCroatia
Contact pointEOJN Helpdesk
Emaileojn@nn.hr
Telephone+385 16652889
Internet addresshttps://www.nn.hr/
Roles of this organisation
TED eSender
Notice information
Notice identifier/version40352e96-a0e2-467a-8805-fd11759b100f  -  01
Form typeCompetition
Notice typeContract or concession notice – standard regime
Notice subtype16
Notice dispatch date09/07/2026 18:00:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Languages in which this notice is officially availableCroatian
Notice publication number476701-2026
OJ S issue number131/2026
Publication date10/07/2026