1. Buyer
1.1.
Buyer
Official name: Gerencia de Servicios Sociales de la Junta de Castilla y León
Legal type of the buyer: Regional authority
Activity of the contracting authority: General public services
2. Procedure
2.1.
Procedure
Title: El objeto del contrato es establecer las condiciones que han de regir en el procedimiento abierto para la contratación de un servicio de Centro Atención a Usuarios de la Gerencia de Servicios Sociales.
Description: En cumplimiento de los principios de necesidad, idoneidad y eficiencia establecidos en el artículo 28 de la LCSP la naturaleza y extensión de las necesidades que pretenden cubrirse mediante la celebración del presente contrato, se encuadran dentro del ámbito de las funciones y competencias atribuidas a este Centro Directivo determinándose con precisión la idoneidad del objeto y contenido del contrato en el Pliego de Prescripciones Técnicas.
Procedure identifier: a30192c0-9539-4c6f-a344-a7baff4d22e6
Internal identifier: A2026/003628
Type of procedure: Open
The procedure is accelerated: no
2.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 72100000 Hardware consultancy services
2.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Ávila (ES411)
Country: Spain
2.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Burgos (ES412)
Country: Spain
2.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): León (ES413)
Country: Spain
2.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Palencia (ES414)
Country: Spain
2.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Salamanca (ES415)
Country: Spain
2.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Segovia (ES416)
Country: Spain
2.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Soria (ES417)
Country: Spain
2.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Valladolid (ES418)
Country: Spain
2.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Zamora (ES419)
Country: Spain
2.1.3.
Value
Estimated value excluding VAT: 1 827 210,44 EUR
2.1.4.
General information
Legal basis:
Directive 2014/24/EU
2.1.6.
Grounds for exclusion
Sources of grounds for exclusion: Notice
Breaching obligation relating to payment of social security contributions: No hallarse el licitador al corriente en el cumplimiento de las obligaciones de Seguridad Social impuestas por las disposiciones vigentes, en los términos señalados en el artículo 14 del Real Decreto 1098/2001 de 12 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento general de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas.
Breaching of obligations set under purely national exclusion grounds: Estar incurso el licitador en alguna prohibición de contratar, inscrita en el Registro Oficial de Licitadores y Empresas clasificadas del Sector Público o el equivalente en el ámbito de las Comunidades Autónomas en función del ámbito de la prohibición para contratar y el órgano que la haya declarado.
Breaching obligation relating to payment of taxes: No hallarse el licitador al corriente en el cumplimiento de las obligaciones tributarias impuestas por las disposiciones vigentes, en los términos señalados en el artículo 13 del Real Decreto 1098/2001 de 12 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento general de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas.
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0000
Title: El objeto del contrato es establecer las condiciones que han de regir en el procedimiento abierto para la contratación de un servicio de Centro Atención a Usuarios de la Gerencia de Servicios Sociales.
Description: En cumplimiento de los principios de necesidad, idoneidad y eficiencia establecidos en el artículo 28 de la LCSP la naturaleza y extensión de las necesidades que pretenden cubrirse mediante la celebración del presente contrato, se encuadran dentro del ámbito de las funciones y competencias atribuidas a este Centro Directivo determinándose con precisión la idoneidad del objeto y contenido del contrato en el Pliego de Prescripciones Técnicas.
Internal identifier: A2026/003628
5.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 72100000 Hardware consultancy services
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Ávila (ES411)
Country: Spain
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Burgos (ES412)
Country: Spain
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): León (ES413)
Country: Spain
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Palencia (ES414)
Country: Spain
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Salamanca (ES415)
Country: Spain
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Segovia (ES416)
Country: Spain
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Soria (ES417)
Country: Spain
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Valladolid (ES418)
Country: Spain
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Zamora (ES419)
Country: Spain
5.1.3.
Estimated duration
Duration: 24 Months
5.1.6.
General information
Reserved participation:
Participation is not reserved.
Procurement Project not financed with EU Funds.
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): no
5.1.7.
Strategic procurement
Aim of strategic procurement: Fulfilment of social objectives
Description: Cumplimiento de objetivos sociales
Social objective promoted: Employment opportunities for the long-term unemployed, disadvantaged and/or for persons with disabilities, Ethnic equality, Accessibility for all, Gender equality
5.1.9.
Selection criteria
Sources of selection criteria: Notice
Criterion: General yearly turnover
Description of selection criterion: Cifra anual de negocio
Criterion: References on specified services
Description of selection criterion: Trabajos realizados
5.1.10.
Award criteria
Criterion:
Type: Quality
Description: Atención del CAU 24*7.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 15
Criterion:
Type: Quality
Description: Certificación CMMI SVC Nivel 5.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 5
Criterion:
Type: Quality
Description: Certificación ENS Nivel Alto.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 5
Criterion:
Type: Quality
Description: Mejora cualificación técnica del equipo adscrito al contrato..
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 7
Criterion:
Type: Price
Description: Oferta económica.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 28
Criterion:
Type: Quality
Description: Calidad técnica de la oferta.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 40
5.1.11.
Procurement documents
5.1.12.
Terms of procurement
Terms of submission:
Electronic submission: Required
Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: Spanish
Electronic catalogue: Not allowed
Deadline for receipt of tenders: 26/08/2026 19:00:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Duration during which the tender must remain valid: 2 Months
Information about public opening:
Opening date: 27/08/2026 09:30:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Place: Gerencia de Servicios Sociales de la Junta de Castilla y León
Opening date: 16/09/2026 09:30:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Place: Gerencia de Servicios Sociales-
Opening date: 03/09/2026 09:30:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Place: Gerencia de Servicios Sociales de la Junta de Castilla y León
Terms of contract:
The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmes: No
Conditions relating to the performance of the contract: Promover el empleo de personas con especiales dificultades de inserción en el mercado laboral.
Electronic invoicing: Allowed
Electronic ordering will be used: no
Electronic payment will be used: yes
5.1.15.
Techniques
Framework agreement:
No framework agreement
Information about the dynamic purchasing system:
No dynamic purchase system
5.1.16.
Further information, mediation and review
Review organisation: Gerencia de Servicios Sociales de la Junta de Castilla y León - Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de Castilla y León.
Information about review deadlines: El plazo para interponer el recurso especial a que se refiere artículo 50 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público (en adelante LCSP), será de quince días hábiles y su cómputo se realizará en función del tipo de acto objeto del curso. No obstante, el plazo para interponer el recurso especial contra la adjudicación será de diez días naturales a computar en la forma prevista en la letra d) del artículo 50 aparado 1 de la LCSP, cuando los contratos se vayan a financiar con fondos europeos procedentes del Instrumento Europeo de Recuperación, Fondo Europeo de Desarrollo Regional, Fondo Social Europeo Plus, Fondo Europeo Agrícola de Desarrollo Rural y Fondo Europeo Marítimo y de Pesca conforme al artículo 58 del Real Decreto-ley 36/2020, de 30 de diciembre, por el que se aprueban medidas urgentes para la modernización de la Administración Pública y para la ejecución del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Official name: Gerencia de Servicios Sociales de la Junta de Castilla y León
Registration number: 21038270147587
Registration number: Q9750009D
Town: Valladolid
Postcode: 47001
Country subdivision (NUTS): Valladolid (ES418)
Country: Spain
Contact point: Gerencia de Servicios Sociales de la Junta de Castilla y León
Telephone: +34 983410900
Other contact points:
Official name: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de Castilla y León.
Town: Zamora
Postcode: 49001
Country subdivision (NUTS): Zamora (ES419)
Country: Spain
Roles of this organisation:
Buyer
Review organisation
Notice identifier/version: 8a979faf-5530-4622-ad11-19434542263c - 01
Form type: Competition
Notice type: Contract or concession notice – standard regime
Notice subtype: 16
Notice dispatch date: 16/07/2026 09:36:12 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Languages in which this notice is officially available: Spanish
Notice publication number: 494827-2026
OJ S issue number: 136/2026
Publication date: 17/07/2026