16 https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2026_RFrJngxsTy ORG-0001 Institut d'émission Outre-mer (IEOM) 115 Rue Réaumur Paris 75002 FR101 FRA 784 301 111 01 42 97 07 16 achats@iedom-ieom.fr 00500358-2026137/20262026-07-20+02:00 2.3 eforms-sdk-1.13 fbb5c3f2-5bd0-49c4-bee1-ddfbc94224b0 6f31b815-5860-4d8e-91f8-99f8ed062d9c 2026-07-17+02:00 09:52:53+02:00 01 32014L0024 cn-standard FRA https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/index.jsp body-pl econ-aff ORG-0001 epo-notice exg-crim-laund open false 2026-06 Prestation de support et de maitrise d'ouvrage du système d'information bancaire de l'IEOM. * Le support métier pour l'ensemble de la communauté CEGID XRP Ultimate des Instituts. * Le traitement des demandes d'intervention et la gestion des anomalies qui lui sont remontées par les utilisateurs de l'IEOM, * L'initialisation des demandes au sein de l'outil MANTIS des Instituts, * La qualification des demandes d'intervention et la répartition logique des activités selon la nature des travaux (dysfonctionnement/évolution/besoin de précision...) entre les équipes fonctionnelles et techniques, * L'appui au paramétrage fonctionnel, * La gestion des habilitations, * La définition des contenus fonctionnels liés aux projets/travaux relevant du périmètre des divisions SEF et PGA. Entre autres activités, les différentes phases d'analyse et de formulation des besoins utilisateurs, la rédaction des livrables « métier » et de tous autres documents de MOA inhérents au domaine des opérations bancaires et des moyens de paiement. * L'estimation des charges, des délais et des moyens à mettre en oeuvre côté MOA en partenariat avec le responsable de division. * La rédaction de supports destinés aux comités techniques, de suivi ou de pilotage ainsi que l'organisation des réunions impactant ses travaux avec les équipes internes ou externes. * L'élaboration, la participation et la validation des scénarii de recette visant à garantir la bonne conformité des développements au regard du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles. * La mise en oeuvre du paramétrage fonctionnel CEGID XRP Ultimate nécessaire aux modules standard et spécifiques mobilisés par les utilisateurs agences et siège des Instituts. * La rédaction des documents (modes opératoires) à l'attention des utilisateurs métiers dans le respect de l'organisation établie au sein des Instituts. services 0.00 72611000 Le lieu d'exécution des prestations est l'agence IEOM de Nouméa Agence l’IEOM Nouméa sur le site principal, dont l’adresse est : 19 rue de la République - BP 1758 NOUMÉA 98845 FR101 FRA LOT-0001 no-eu-funds 2026-06 non-restricted-document https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2026_RFrJngxsTy epo-procurement-document none performance no allowed allowed https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/ficheCsl.action?PCSLID=CSL_2026_RFrJngxsTy 120 ORG-0001 ORG-0001 FRA true true allowed true 2026-08-12+02:00 15:00:00+02:00 false none none 1 Prestation de support et de maitrise d'ouvrage du système d'information bancaire de l'IEOM. • Le support métier pour l'ensemble de la communauté CEGID XRP Ultimate des Instituts.  Le traitement des demandes d'intervention et la gestion des anomalies qui lui sont remontées par les utilisateurs de l'IEOM,  L'initialisation des demandes au sein de l'outil MANTIS des Instituts,  La qualification des demandes d'intervention et la répartition logique des activités selon la nature des travaux (dysfonctionnement/évolution/besoin de précision…) entre les équipes fonctionnelles et techniques,  L'appui au paramétrage fonctionnel,  La gestion des habilitations, • La définition des contenus fonctionnels liés aux projets/travaux relevant du périmètre des divisions SEF et PGA. Entre autres activités, les différentes phases d'analyse et de formulation des besoins utilisateurs, la rédaction des livrables « métier » et de tous autres documents de MOA inhérents au domaine des opérations bancaires et des moyens de paiement. • L'estimation des charges, des délais et des moyens à mettre en oeuvre côté MOA en partenariat avec le responsable de division. • La rédaction de supports destinés aux comités techniques, de suivi ou de pilotage ainsi que l'organisation des réunions impactant ses travaux avec les équipes internes ou externes. • L'élaboration, la participation et la validation des scénarii de recette visant à garantir la bonne conformité des développements au regard du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles. services 0.00 72611000 Le lieu d'exécution des prestation est Nouméa et PARIS Agence IEOM Nouméa NOUMEA 98845 FR101 FRA 2026-09-01+02:00 2030-08-31+02:00