2024-08-19+02:0000:00:00+02:0016falsefalsehttp://www.leforem.beORG-0001Office Wallon de la formation professionnelle et de l'emploi104 Boulevard J. TirouCharleroi6000BE32BBEL0236363165_134+32 71295000serviceachat.secretariat@forem.behttps://bosa.belgium.beORG-0002SPF Stratégie et AppuiBoulevard Simon Bolivar 30 Bte1Bruxelles1000BE100BELBE001+32 2 740 80 00e.proc@publicprocurement.beORG-0003Conseil d'EtatRue de la Science 33 1040 BRUXELLESBEL0931814266003222349611info@conseildetat.be00501510-2024162/20242024-08-21+02:002.3eforms-sdk-1.84a72abab-d49c-4c5c-89ad-987b45feb589ad73dbb6-8202-4c68-87b1-aa4e164a2ee92024-08-19+02:0000:00:00+02:00012024-08-21+02:0032014L0024cn-standardFRAbody-pl-ragen-pubORG-0001ted-esenORG-0002nati-groundSe référer au CSCopenfalseDMP2400136/TLMFLR/Consultance UXMarché de services portant sur le recours à de la Consultance Expérience Usagers (Ux)L’objet du marché est la prestation de services relatifs à de la consultance Expérience Usagers (UX) dans le but d'optimiser les produits et services en ligne du Forem pour répondre aux attentes des utilisateurs. Les missions de consultance UX visent à identifier les besoins des usagers en ce qui concerne l’utilisation des services du Forem, dessiner des parcours usagers (UX), analyser leurs retours afin d’améliorer en permanence l'expérience utilisateur dans le cadre de développement de projets (site web, interfaces, …) et maintenir un design system. services Le cahier spécial des charges du présent marché peut être obtenu sur simple demande : voir https://www.leforem.be /marches-publics.html * Tout soumissionnaire (ainsi que toute entité aidant à passer la sélection qualitative) doit remettre un Document unique de marché européen ou DUME. * Le Document unique de marché européen (DUME) peut être obtenu à l'adresse suivante : https://uea. publicprocurement.be/ Afin de faciliter sa complétude, le soumissionnaire est invité à y importer le fichier XML en annexe à l’avis de marché. * Dans la partie IV Critères de sélection du DUME, l’adjudicateur autorise le soumissionnaire à se contenter de remplir la section "a: Indication globale pour tous les critères de sélection" et le dispense de remplir toute autre section de la partie IV. Pour rappel, seul le dépôt d’offres électroniques est autorisé pour le présent marché : les offres doivent être déposées sur la plateforme électronique https://www.publicprocurement.be/ * Toute information technique relative à la remise d’offre électronique peut être obtenue via le Centre d’aide du BOSA : https://bosa.belgium.be/fr /applications/centre-d aide-pour-la-nouvelle-plateforme-e-procurement * La valeur estimée du marché ayant été prise en considération en vue de la détermination du mode de passation ainsi que du niveau de publicité est la suivante : 730.000 euros HTVA. A ce stade, il s’agit du montant que l’ adjudicateur, au regard des besoins recensés, estime dépenser sur la durée Avis généré par la plateforme e-Procurement (SPF Stratégie & Appui) totale du marché. Néanmoins, tenant compte de l’arrêt de la CJUE du 17 juin 2021, l’adjudicateur fixe le montant maximal des produits à fournir/des prestations à réaliser au double du montant estimé précité. Fixé au regard de la situation particulière de l’Office (devant sans cesse s’adapter aux réalités de terrain propres à ses missions relatives à l’emploi et à la formation), ce montant représente le montant maximum pouvant être commandé sur la durée totale du marché. * La facturation électronique est obligatoire.72000000LOT-0001ef-standSe référer au CSCtp-abilSe référer au CSCno-eu-fundsTenderDocumentRef-LOT-0001non-restricted-documenthttps://www.publicprocurement.be/publication-workspaces/404babfa-28df-46a6-a851-54f05a1e5434/documentsnonenorequirednot-allowedtruepriceSe référer au CSCqualitySe référer au CSChttps://www.publicprocurement.be/supplier/enterprises/0/tendering-workspaces/publication-workspace-detail/404babfa-28df-46a6-a851-54f05a1e5434/generalORG-0003FRAtruefalserequiredtrue2024-10-01+02:0014:00:00+02:00falsefa-wo-rcnone1DMP2400136/TLMFLR/Consultance UX - 1Marché de services portant sur le recours à de la Consultance Expérience Usagers (Ux)services72000000BEZZZBEL