<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><TED_EXPORT xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://publications.europa.eu/resource/schema/ted/R2.0.9/publication" xmlns:n2016="http://publications.europa.eu/resource/schema/ted/2016/nuts" xsi:schemaLocation="http://publications.europa.eu/resource/schema/ted/R2.0.9/publication TED_EXPORT.xsd" VERSION="R2.0.9.S03.E01" DOC_ID="051432-2020" EDITION="2020023"><TECHNICAL_SECTION><RECEPTION_ID>20-050054-001</RECEPTION_ID><DELETION_DATE>20200508</DELETION_DATE><FORM_LG_LIST>ES </FORM_LG_LIST><COMMENTS>From Convertor</COMMENTS></TECHNICAL_SECTION><LINKS_SECTION><XML_SCHEMA_DEFINITION_LINK xlink:type="simple" xlink:href="http://ted.europa.eu" xlink:title="TED WEBSITE"/><OFFICIAL_FORMS_LINK xlink:type="simple" xlink:href="http://ted.europa.eu"/><FORMS_LABELS_LINK xlink:type="simple" xlink:href="http://ted.europa.eu"/><ORIGINAL_CPV_LINK xlink:type="simple" 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194-471785</NO_DOC_OJS></REF_NOTICE></NOTICE_DATA><CODIF_DATA><DS_DATE_DISPATCH>20200129</DS_DATE_DISPATCH><AA_AUTHORITY_TYPE CODE="8">Other</AA_AUTHORITY_TYPE><TD_DOCUMENT_TYPE CODE="7">Contract award notice</TD_DOCUMENT_TYPE><NC_CONTRACT_NATURE CODE="4">Services</NC_CONTRACT_NATURE><PR_PROC CODE="1">Open procedure</PR_PROC><RP_REGULATION CODE="4">European Union</RP_REGULATION><TY_TYPE_BID CODE="9">Not applicable</TY_TYPE_BID><AC_AWARD_CRIT CODE="2">The most economic tender</AC_AWARD_CRIT><MA_MAIN_ACTIVITIES CODE="S">General public services</MA_MAIN_ACTIVITIES><HEADING>01C03</HEADING><INITIATOR>01</INITIATOR></CODIF_DATA></CODED_DATA_SECTION><TRANSLATION_SECTION><ML_TITLES><ML_TI_DOC LG="BG"><TI_CY>Иcпaния</TI_CY><TI_TOWN>Мадрид</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Посреднически услуги по предоставяне на персонал, включително временна работна ръка</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="CS"><TI_CY>Španělsko</TI_CY><TI_TOWN>Madrid</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Zabezpečování personálu včetně personálu na dobu určitou</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="DA"><TI_CY>Spanien</TI_CY><TI_TOWN>Madrid</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Personaleformidling, herunder midlertidigt ansatte</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="DE"><TI_CY>Spanien</TI_CY><TI_TOWN>Madrid</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Überlassung von Personal einschließlich Zeitarbeitskräfte</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="EL"><TI_CY>Ισπανία</TI_CY><TI_TOWN>Μαδρίτη</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Υπηρεσίες διάθεσης προσωπικού όπου περιλαμβάνεται προσωρινό προσωπικό</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="EN"><TI_CY>Spain</TI_CY><TI_TOWN>Madrid</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Supply services of personnel including temporary staff</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="ES"><TI_CY>España</TI_CY><TI_TOWN>Madrid</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Servicios de suministro de personal, incluido personal temporal</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="ET"><TI_CY>Hispaania</TI_CY><TI_TOWN>Madrid</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Personali (sh ajutiste töötajate) värbamise teenused</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="FI"><TI_CY>Espanja</TI_CY><TI_TOWN>Madrid</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Henkilöstön hankintapalvelut tilapäistyöntekijät mukaan luettuna</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="FR"><TI_CY>Espagne</TI_CY><TI_TOWN>Madrid</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Services de mise à disposition de personnel, y compris de personnel temporaire</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="GA"><TI_CY>Spáinn, an</TI_CY><TI_TOWN>Maidrid</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Supply services of personnel including temporary staff</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="HR"><TI_CY>Španjolska</TI_CY><TI_TOWN>Madrid</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Usluge pribavljanja osoblja uključujući osoblje za rad na određeno vrijeme</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="HU"><TI_CY>Spanyolország</TI_CY><TI_TOWN>Madrid</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Személyzettel és ideiglenes személyzettel való ellátási szolgáltatások</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="IT"><TI_CY>Spagna</TI_CY><TI_TOWN>Madrid</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Servizi di fornitura di personale, compreso personale temporaneo</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="LT"><TI_CY>Ispanija</TI_CY><TI_TOWN>Madridas</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Aprūpinimo personalu, įskaitant laikinus darbuotojus, paslaugos</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="LV"><TI_CY>Spānija</TI_CY><TI_TOWN>Madride</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Personāla, tostarp pagaidu personāla, nodrošināšanas pakalpojumi</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="MT"><TI_CY>Spanja</TI_CY><TI_TOWN>Madrid</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Servizzi ta' provvista ta' persunal inkluż impjegati temporanji</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="NL"><TI_CY>Spanje</TI_CY><TI_TOWN>Madrid</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="PL"><TI_CY>Hiszpania</TI_CY><TI_TOWN>Madryt</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Usługi w zakresie pozyskiwania personelu, w tym pracowników sezonowych</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="PT"><TI_CY>Espanha</TI_CY><TI_TOWN>Madrid</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Serviços de fornecimento de pessoal, inclusive temporário</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="RO"><TI_CY>Spania</TI_CY><TI_TOWN>Madrid</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Servicii de asigurare de personal, inclusiv personal angajat temporar</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="SK"><TI_CY>Španielsko</TI_CY><TI_TOWN>Madrid</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Služby v oblasti zabezpečovania personálu, vrátane zabezpečovania pracovníkov na čas určitý</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="SL"><TI_CY>Španija</TI_CY><TI_TOWN>Madrid</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Storitve zagotavljanja osebja vključno z začasnim osebjem</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC><ML_TI_DOC LG="SV"><TI_CY>Spanien</TI_CY><TI_TOWN>Madrid</TI_TOWN><TI_TEXT><P>Förmedling av personal, även tillfälligt anställda</P></TI_TEXT></ML_TI_DOC></ML_TITLES><ML_AA_NAMES><AA_NAME LG="ES">Dirección General de la Fundación del Teatro Real</AA_NAME></ML_AA_NAMES></TRANSLATION_SECTION><FORM_SECTION><F03_2014 CATEGORY="ORIGINAL" FORM="F03" LG="ES"><LEGAL_BASIS VALUE="32014L0024"/><CONTRACTING_BODY><ADDRESS_CONTRACTING_BODY><OFFICIALNAME>Dirección General de la Fundación del Teatro Real</OFFICIALNAME><NATIONALID>G81352247</NATIONALID><ADDRESS>Plaza de Isabel II, s/n</ADDRESS><TOWN>Madrid</TOWN><POSTAL_CODE>28013</POSTAL_CODE><COUNTRY VALUE="ES"/><CONTACT_POINT>Dirección General de la Fundación del Teatro Real</CONTACT_POINT><PHONE>+34 915160649</PHONE><E_MAIL>contratos@teatro-real.com</E_MAIL><FAX>+34 915160610</FAX><n2016:NUTS CODE="ES300"/><URL_GENERAL>http://www.teatro-real.com</URL_GENERAL><URL_BUYER>https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&amp;idBp=F6ydPGJE%2BjIQK2TEfXGy%2BA%3D%3D</URL_BUYER></ADDRESS_CONTRACTING_BODY><CA_TYPE_OTHER>Otras entidades del sector público</CA_TYPE_OTHER><CA_ACTIVITY VALUE="GENERAL_PUBLIC_SERVICES"/></CONTRACTING_BODY><OBJECT_CONTRACT><TITLE><P>Contrato de servicios auxiliares, para la Fundación del Teatro Real</P></TITLE><REFERENCE_NUMBER>013/2019</REFERENCE_NUMBER><CPV_MAIN><CPV_CODE CODE="79620000"/></CPV_MAIN><TYPE_CONTRACT CTYPE="SERVICES"/><SHORT_DESCR><P>Contrato de servicios auxiliares, para la Fundación del Teatro Real.</P></SHORT_DESCR><VAL_TOTAL CURRENCY="EUR">1817548.8</VAL_TOTAL><LOT_DIVISION/><OBJECT_DESCR ITEM="1"><TITLE><P>Lote 1: servicio auxiliar de asistencia institucional: servicio de sala, visitas y eventos, servicio de azafato/a de camerino y servicio de ordenanza (presupuesto base licitación, lote 1: 1 235 087,10 EUR)</P></TITLE><LOT_NO>1</LOT_NO><CPV_ADDITIONAL><CPV_CODE CODE="79620000"/></CPV_ADDITIONAL><n2016:NUTS CODE="ES300"/><SHORT_DESCR><P>Lote 1: servicio auxiliar de asistencia institucional: servicio de sala, visitas y eventos, servicio de azafato/a de camerino y servicio de ordenanza (presupuesto base licitación, lote 1: 1 235 087,10 EUR).</P></SHORT_DESCR><AC><AC_QUALITY><AC_CRITERION>Estudio técnico de puesta en marcha del servicio, que garantice la continuidad de mismo</AC_CRITERION><AC_WEIGHTING>5</AC_WEIGHTING></AC_QUALITY><AC_QUALITY><AC_CRITERION>Mejora de los perfiles profesionales del personal</AC_CRITERION><AC_WEIGHTING>5</AC_WEIGHTING></AC_QUALITY><AC_QUALITY><AC_CRITERION>Mejora del plan de carrera profesional propuesto para el personal adscrito al servicio</AC_CRITERION><AC_WEIGHTING>4</AC_WEIGHTING></AC_QUALITY><AC_QUALITY><AC_CRITERION>Metodología y criterios de selección de personal. Perfiles propuestos para cada puesto de trabajo, específicos para la Fundación del Teatro Real</AC_CRITERION><AC_WEIGHTING>4</AC_WEIGHTING></AC_QUALITY><AC_QUALITY><AC_CRITERION>Operativa y sistema de gestión administrativa específica para el servicio que se prestará en el Teatro Real</AC_CRITERION><AC_WEIGHTING>6</AC_WEIGHTING></AC_QUALITY><AC_QUALITY><AC_CRITERION>Plan de estabilidad en el empleo del personal que garantice la estabilidad, continuidad sin interrupción y calidad de la gestión del servicio</AC_CRITERION><AC_WEIGHTING>8</AC_WEIGHTING></AC_QUALITY><AC_QUALITY><AC_CRITERION>Plan de formación inicial y obligatorio para cada incorporación y, con carácter previo, al inicio de la prestación del servicio</AC_CRITERION><AC_WEIGHTING>4</AC_WEIGHTING></AC_QUALITY><AC_QUALITY><AC_CRITERION>Plan de formación y cursos para el personal, adicionales a los solicitados previamente para la prestación del servicio, con adecuación a las necesidades específicas</AC_CRITERION><AC_WEIGHTING>4</AC_WEIGHTING></AC_QUALITY><AC_QUALITY><AC_CRITERION>Procedimientos de control, calidad y seguimiento de los servicios y de las reuniones que procedan para la toma de decisiones conjuntas sobre el servicio</AC_CRITERION><AC_WEIGHTING>3</AC_WEIGHTING></AC_QUALITY><AC_QUALITY><AC_CRITERION>Respuesta ante incidencias y tratamiento de las mismas. Plazos de sustitución de personal y de aviso previo para cobertura de servicios extraordinarios</AC_CRITERION><AC_WEIGHTING>4</AC_WEIGHTING></AC_QUALITY><AC_QUALITY><AC_CRITERION>Uniformidad propuesta para el personal</AC_CRITERION><AC_WEIGHTING>3</AC_WEIGHTING></AC_QUALITY><AC_COST><AC_CRITERION>Bolsa de horas de servicio</AC_CRITERION><AC_WEIGHTING>15</AC_WEIGHTING></AC_COST><AC_COST><AC_CRITERION>Oferta económica</AC_CRITERION><AC_WEIGHTING>35</AC_WEIGHTING></AC_COST></AC><NO_OPTIONS/><NO_EU_PROGR_RELATED/></OBJECT_DESCR><OBJECT_DESCR ITEM="2"><TITLE><P>Lote 2: servicio auxiliar de asistencia al usuario: servicio de venta y atención al cliente en taquillas y telefónica (presupuesto base de licitación total del expediente, lote 2: 604 264,01 EUR)</P></TITLE><LOT_NO>2</LOT_NO><CPV_ADDITIONAL><CPV_CODE CODE="79620000"/></CPV_ADDITIONAL><n2016:NUTS CODE="ES300"/><SHORT_DESCR><P>Lote 2: servicio auxiliar de asistencia al usuario: servicio de venta y atención al cliente en taquillas y telefónica (presupuesto base de licitación total del expediente, lote 2: 604 264,01 EUR).</P></SHORT_DESCR><AC><AC_QUALITY><AC_CRITERION>Estudio técnico de puesta en marcha del servicio, que garantice la continuidad de mismo</AC_CRITERION><AC_WEIGHTING>5</AC_WEIGHTING></AC_QUALITY><AC_QUALITY><AC_CRITERION>Mejora de los perfiles profesionales del personal</AC_CRITERION><AC_WEIGHTING>5</AC_WEIGHTING></AC_QUALITY><AC_QUALITY><AC_CRITERION>Mejora del plan de carrera profesional propuesto para el personal adscrito al servicio</AC_CRITERION><AC_WEIGHTING>4</AC_WEIGHTING></AC_QUALITY><AC_QUALITY><AC_CRITERION>Metodología y criterios de selección de personal. 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