1. Buyer
1.1.
Buyer
Official name: Departamento de Salud de Manises. Dirección Económica-Gerencia
Legal type of the buyer: Regional authority
Activity of the contracting authority: Health
2. Procedure
2.1.
Procedure
Title: Servicio de Soporte a las Infraestructuras y Sistemas de Información Propios del Departamento de Salud de Manises
Description: Soporte a la administración de sistemas y gestión de infraestructuras. Soporte a la administración, operación, mantenimiento y explotación de las infraestructuras y servicios propios relativos a tecnologías de Información del centro de proceso de datos del Departamento de Salud de Manises y de soporte a la implantación e integración de nuevos proyectos necesarios para continuar con la convergencia hacia el modelo corporativo estándar de la Conselleria de Sanidad en colaboración con el resto de las áreas del servicio de sistemas y de la Conselleria de Sanidad. Centro de atención de usuarios CAU. Explotación y gestión del Centro de Atención a Usuarios de Sistemas y Tecnologías de la Información (CAU) relacionada con los sistemas de información de los usuarios del dominio Hospital de Manises no integrado en el dominio corporativo de la Conselleria de Sanidad, en colaboración con el resto de las áreas del servicio de sistemas y de la Conselleria de Sanidad. La gestión del servicio de atención al usuario mediante la herramienta ITSM corporativa y atención de llamadas y otros canales de entrada
Procedure identifier: 5b26806d-f244-4006-8e0a-6918e2659bb8
Previous notice: d53ec7e4-293c-4a7c-a091-4ec4ab8dccc2-01
Internal identifier: PA SE 1145/2026
Type of procedure: Open
The procedure is accelerated: no
2.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 72500000 Computer-related services
Additional classification (cpv): 72610000 Computer support services
2.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Valencia / València (ES523)
Country: Spain
2.1.3.
Value
Estimated value excluding VAT: 2 567 273,25 EUR
2.1.4.
General information
Legal basis:
Directive 2014/24/EU
2.1.6.
Grounds for exclusion
Sources of grounds for exclusion: Notice
Grave professional misconduct: Culpable de falta profesional grave
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0000
Title: Servicio de Soporte a las Infraestructuras y Sistemas de Información Propios del Departamento de Salud de Manises
Description: Soporte a la administración de sistemas y gestión de infraestructuras. Soporte a la administración, operación, mantenimiento y explotación de las infraestructuras y servicios propios relativos a tecnologías de Información del centro de proceso de datos del Departamento de Salud de Manises y de soporte a la implantación e integración de nuevos proyectos necesarios para continuar con la convergencia hacia el modelo corporativo estándar de la Conselleria de Sanidad en colaboración con el resto de las áreas del servicio de sistemas y de la Conselleria de Sanidad. Centro de atención de usuarios CAU. Explotación y gestión del Centro de Atención a Usuarios de Sistemas y Tecnologías de la Información (CAU) relacionada con los sistemas de información de los usuarios del dominio Hospital de Manises no integrado en el dominio corporativo de la Conselleria de Sanidad, en colaboración con el resto de las áreas del servicio de sistemas y de la Conselleria de Sanidad. La gestión del servicio de atención al usuario mediante la herramienta ITSM corporativa y atención de llamadas y otros canales de entrada
Internal identifier: PA SE 1145/2026
5.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 72500000 Computer-related services
Additional classification (cpv): 72610000 Computer support services
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Valencia / València (ES523)
Country: Spain
5.1.3.
Estimated duration
Duration: 2 Years
5.1.4.
Renewal
Maximum renewals: 1
5.1.6.
General information
Reserved participation:
Participation is not reserved.
Procurement Project not financed with EU Funds.
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): no
5.1.7.
Strategic procurement
Aim of strategic procurement: No strategic procurement
Approach to reducing environmental impacts: Other
Social objective promoted: Other
5.1.9.
Selection criteria
Sources of selection criteria: Notice
Criterion: General yearly turnover
Description of selection criterion: Cifra anual de negocio
Criterion: References on specified services
Description of selection criterion: Trabajos realizados
5.1.10.
Award criteria
Criterion:
Type: Price
Description: PRECIO.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 60
Criterion:
Type: Quality
Description: CALIDAD TÉCNICA DE LA OFERTA.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 40
5.1.11.
Procurement documents
5.1.12.
Terms of procurement
Terms of submission:
Electronic submission: Required
Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: Spanish
Electronic catalogue: Not allowed
Deadline for receipt of tenders: 07/09/2026 15:00:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Duration during which the tender must remain valid: 4 Months
Information about public opening:
Opening date: 17/09/2026 14:42:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Place: HOSPITAL DE MANISES
Terms of contract:
The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmes: No
Conditions relating to the performance of the contract: El contratista queda obligado a someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos..
Electronic invoicing: Allowed
Electronic ordering will be used: yes
Electronic payment will be used: yes
5.1.15.
Techniques
Framework agreement:
No framework agreement
Information about the dynamic purchasing system:
No dynamic purchase system
5.1.16.
Further information, mediation and review
Review organisation: Departamento de Salud de Manises. Dirección Económica-Gerencia - TRIBUNAL ADMINISTRATIVO CENTRAL DE RECURSOS CONTRACTUALES
Information about review deadlines: 15 días hábiles para interposición de Recurso Especial
Organisation providing more information on the review procedures: Departamento de Salud de Manises. Dirección Económica-Gerencia - TRIBUNAL ADMINISTRATIVO CENTRAL DE RECURSOS CONTRACTUALES
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Official name: Departamento de Salud de Manises. Dirección Económica-Gerencia
Registration number: 21679330211693
Registration number: S4611001A
Town: Manises
Postcode: 46940
Country subdivision (NUTS): Valencia / València (ES523)
Country: Spain
Contact point: Departamento de Salud de Manises. Dirección Económica-Gerencia
Telephone: 961968800
Other contact points:
Official name: TRIBUNAL ADMINISTRATIVO CENTRAL DE RECURSOS CONTRACTUALES
Town: MADRID
Postcode: 28020
Country subdivision (NUTS): Madrid (ES300)
Country: Spain
Other contact points:
Official name: TRIBUNAL ADMINISTRATIVO CENTRAL DE RECURSOS CONTRACTUALES
Town: MADRID
Postcode: 28020
Country subdivision (NUTS): Madrid (ES300)
Country: Spain
Roles of this organisation:
Buyer
Review organisation
Organisation providing more information on the review procedures
Notice identifier/version: b727342a-1806-42fd-8178-f7ca0072ad09 - 01
Form type: Competition
Notice type: Contract or concession notice – standard regime
Notice subtype: 16
Notice dispatch date: 27/07/2026 14:44:14 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Languages in which this notice is officially available: Spanish
Notice publication number: 519300-2026
OJ S issue number: 143/2026
Publication date: 28/07/2026