16 false false https://vergabe.duesseldorf.de ORG-7001 Landeshauptstadt Düsseldorf, Der Oberbürgermeister, Amt für Recht, Vergabe und Versicherungen, Zentrale Vergabestelle Willi-Becker-Allee 10 Düsseldorf 40227 DEA11 DEU 05111-31001-70 +49 211-8993915 lea.knollmann@duesseldorf.de https://www.bezreg-muenster.de/kontaktseite-vergabekammer-westfalen ORG-7004 Vergabekammer Westfalen Albrecht-Thaer-Straße 9 Münster 48147 DEA33 DEU 05315-03002-81 +49 2514112165 vergabekammer@brms.nrw.de ORG-7005Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Bonn53119DEA22DEU0204:994-DOEVD-83+49228996100noreply.esender_hub@bescha.bund.de 00536236-2026147/20262026-08-03+02:00 2.3 eforms-sdk-1.13 eforms-sdk-1.13 9b4fab76-b236-45ef-88b9-75bd569989ce 0b3dc827-28a7-4da9-ae35-25921eb607ca 2026-07-31+02:00 09:53:56+02:00 01 2026-07-31+02:00 32014L0024 cn-standard DEU la gen-pub ORG-7001 ted-esenORG-7005 vgv epo-notice epo-procurement-document exg-sitn-other § 124 Abs. 1 Nr. 2, 3. Alt. GWB exg-crim-corrpt § 123 Abs. 1 Nr. 6 bis 9 GWB exg-crim-part § 123 Abs. 1 Nr. 1, 1. bzw. 3. Alt. GWB exg-mis-distortion § 124 Abs. 1 Nr. 4 GWB exg-mis-bre-env-law § 124 Abs. 1 Nr. 1, 1. Alt. GWB exg-crim-laund § 123 Abs. 1 Nr. 3 bzw. Nr. 2 GWB exg-crim-fraud § 123 Abs. 1 Nr. 4 bzw. 5 GWB exg-crim-traffick § 123 Abs. 1 Nr. 10 GWB exg-sitn-insolvency § 124 Abs. 1 Nr. 2, 1. Alt. GWB exg-mis-bre-lab-law § 124 Abs. 1 Nr. 1, 3. Alt. GWB exg-sitn-liq-admin § 124 Abs. 1 Nr. 2, 2. Alt. GWB exg-mis-misrepresent § 124 Abs. 1 Nr. 8 bzw. 9 GWB exg-mis-partic-confl § 124 Abs. 1 Nr. 5 GWB exg-mis-prep-confl § 124 Abs. 1 Nr. 6 GWB exg-mis-misconduct § 124 Abs. 1 Nr. 3 GWB exg-mis-sanction § 124 Abs. 1 Nr. 7 GWB exg-mis-bre-soc-law § 124 Abs. 1 Nr. 1, 2. Alt. GWB exg-pmt-bre-ssc § 123 Abs. 4 S. 1 Nr. 1, 3. Alt. GWB exg-sitn-as-susp § 124 Abs. 1 Nr. 2, 6. Alt. GWB exg-pmt-bre-tax § 123 Abs. 4 S. 1 Nr. 1, 1. und 2. Alt. GWB exg-crim-terror § 123 Abs. 1 Nr. 1, 2. bzw. 3. Alt. GWB exg-natl-bre-nat-law § 124 Abs. 2 GWB (§ 21 AEntG, § 98c AufenthG, § 19 MiLoG, § 21 SchwarzArbG) neg-w-call false DUS-2026-0347 Einführung einer Conversational-AI-Plattform (CAI-Plattform) Einführung CAI-Plattform services 72000000 Düsseldorf 40200 DEA11 DEU LOT-0000 slc-abil-ref-services Nachweis von zwei geeigneten Referenzen über vergleichbare Leistungen in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren in Form einer Liste. Diese Liste muss mindestens die folgenden Angaben enthalten: Auftragswert, Liefer- bzw. Erbringungszeitpunkt/Dauer der Leistungserbringung, Umfang und Art des Dienstleistungsauftrags und die Angabe des öffentlichen oder privaten Leistungsempfängers. true slc-sche-qu-cert-indep - Unternehmenszertifizierung nach ISO 9001 Beleg der Erfüllung bestimmter Normen der Qualitätssicherung durch Qualitätssicherungssysteme, die den einschlägigen europäischen Normen genügen und von akkreditierten Stellen zertifiziert sind. false slc-stand-ins Nachweis einer bestehenden Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung in Form einer aktuell gültigen Bestätigung durch den Versicherer (Eigenerklärungen oder Beitragsrechnungen werden nicht anerkannt) - für Personenschäden 1.500.000 € - für Sachschäden 1.500.000 € - für Vermögensschäden (sonstige Schäden) 500.000 €. Gedenkt sich ein Bieter hinsichtlich dieses Nachweises auf die Kapazitäten anderer Unternehmen zu berufen (Eignungsleihe), muss die entsprechende Erklärung die gemeinsame Haftung des Bewerbers oder Bieters und des anderen Unternehmens für die Auftragsausführung entsprechend dem Umfang der Eignungsleihe umfassen. Weitere Hinweise zur Eignungsleihe sind dem den Vergabeunterlagen beigefügten Formblatt zu entnehmen. false slc-stand-to-gen Erklärung über den Gesamtumsatz für die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre. (Unternehmen, die noch nicht volle drei Jahre in dem Bereich tätig sind (Newcomer), müssen die geforderten Angaben zu den Umsätzen nur für abgeschlossene Geschäftsjahre seit Beginn der Geschäftstätigkeit machen.) false slc-stand-to-spec Nachweis über einen Mindestjahresumsatz in Höhe von 500.000 €, der Mindestumsatz umfasst nur den Tätigkeitsbereich des Auftrags. Gedenkt sich ein Bieter hinsichtlich dieses Nachweises auf die Kapazitäten anderer Unternehmen zu berufen (Eignungsleihe), muss die entsprechende Erklärung die gemeinsame Haftung des Bewerbers oder Bieters und des anderen Unternehmens für die Auftragsausführung entsprechend dem Umfang der Eignungsleihe umfassen. Weitere Hinweise zur Eignungsleihe sind dem den Vergabeunterlagen beigefügten Formblatt zu entnehmen. false slc-suit-reg-trade Nachweis der Eintragung in das Handelsregister (ggf. Vereins- oder Partnerschaftsregister), die Handwerksrolle oder das Mitgliederverzeichnis einer Berufskammer der Länder (Sofern für den Bieter eine Eintragung in die entsprechenden Register rechtlich nicht möglich/erforderlich ist, sind die Gründe für die fehlende Eintragungspflicht nachzuweisen.) false false false not-allowed no-eu-funds nyk false allowed DEU TenderDoc non-restricted-document https://vergabe.duesseldorf.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-19e3f9aeb5a-40fe74ce068376f5 epo-notice epo-procurement-document late-some Die Auftraggeberin fordert die Bewerber und Bieter auf, fehlende und unvollständige unternehmens- sowie leistungsbezogene Unterlagen innerhalb einer angemessenen Frist nachzureichen oder zu vervollständigen, soweit § 56 Abs. 3 VgV der Nachforderung leistungsbezogener Unterlagen nicht entgegensteht. Eine inhaltliche Korrektur fehlerhaft eingereichter (auch unternehmensbezogener) Unterlagen im Wege der Nachforderung ist ausgeschlossen; die Möglichkeit der Aufklärung widersprüchlicher Inhalte bleibt unberührt. none no performance Eignungsnachweise/Referenzen sind dem Angebot gemäß den Vergabeunterlagen beizufügen. allowed not-allowed true per-exa 60.00 quality Qualität Qualität per-exa 40.00 price Preis Preis ORG-7001 https://vergabe.duesseldorf.de ORG-7001 Nach § 135 Abs. 2 GWB endet die Frist, mit der die Unwirksamkeit eines Vertrages mit einem Nachprüfungsverfahren geltend gemacht werden kann, 30 Kalendertage ab Kenntnis des Verstoßes, der zur Unwirksamkeit des Vertrages führt, jedoch nicht später als sechs Monate nach Vertragsschluss oder im Falle der Veröffentlichung der Bekanntmachung der Auftragsvergabe im Supplement zum Amtsblatt der Europäischen Union 30 Kalendertage nach dieser Veröffentlichung. Nach § 160 Abs. 3 Nr. 1 bis 4 GWB ist der Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens unzulässig, soweit - der Antragsteller den gerügten Verstoß gegen Vergabevorschriften im Vergabeverfahren erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht unverzüglich gerügt hat, - Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, - Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, - mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind. ORG-7004 DEU true true allowed true true 2026-09-01+02:00 10:15:00+02:00 true 5 3 false 1 fa-mix none LOT-0000 Einführung einer Conversational-AI-Plattform (CAI-Plattform) Gegenstand der Ausschreibung ist eine Rahmenvereinbarung für die Bereitstellung, Implementierung, den Betrieb und die Weiterentwicklung einer Conversational-AI-Plattform (folgend: CAI-Plattform) sowie der auf ihr betriebenen Lösungen. Mit Zuschlagserteilung wird ein Rahmenvertrag (Bezugsvertrag) mit einem Wirtschaftsteilnehmer geschlossen. services Der Leistungszeitraum beginnt unmittelbar nach Zuschlagserteilung. Die Auftraggeberin behält sich die Möglichkeit gemäß § 17 Abs. 11 der Vergabeverordnung (VgV) vor, den Auftrag auf der Grundlage der Erstangebote zu vergeben, ohne in Verhandlungen einzutreten. Die Vertragslaufzeit beträgt zwei Jahre. Die Auftraggeberin ist berechtigt, die Rahmenvereinbarung zu den Konditionen des Leistungsverzeichnisses durch einseitige Willenserklärung in Textform gegenüber den Wirtschaftsteilnehmern einmalig um ein Jahr und danach um ein weiteres Jahr (maximal 4 Jahre gemäß § 21 Abs. 2 Satz 2 VgV) zu verlängern. Die Erklärung erfolgt spätestens zwei Monate vor Ablauf der Rahmenvereinbarung. Die Verlängerungsoption steht ausschließlich der Auftraggeberin zu. Die Verlängerung erfolgt durch einseitige Erklärung in Textform gegenüber dem Auftragnehmer. Unabhängig von der vereinbarten Laufzeit endet die Rahmenvereinbarung vorzeitig mit Erreichen des in Kapitel 10 festgelegten Gesamthöchstwerts, ohne dass es einer gesonderten Kündigung bedarf. Die Entscheidung über die Ausübung der Verlängerungsoption ist durch die Auftraggeberin aktenkundig zu begründen und in der Vergabeakte zu dokumentieren. Das Recht zur außerordentlichen, fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Vertragsparteien vorbehalten. false none 4000000.00 72000000 Düsseldorf 40200 DEA11 DEU 24 Die Auftraggeberin ist berechtigt, die Rahmenvereinbarung zu den Konditionen des Leistungsverzeichnisses durch einseitige Willenserklärung in Textform gegenüber den Wirtschaftsteilnehmern einmalig um ein Jahr und danach um ein weiteres Jahr (maximal 4 Jahre gemäß § 21 Abs. 2 Satz 2 VgV) zu verlängern. 2