2026-08-03+02:0000:00:00+02:00903348.2RES-0001903348.2903348.2selec-wTEN-0001tenders3CON-0001LOT-0001TEN-0001903348.2yesfalsefalseTPA-0002LOT-0001EASI-LOT-0001CON-00012026-07-27+02:00EASI-LOT-0001TEN-0001TPA-0002ORG-000329http://www.integratie-inburgering.beORG-0001Agentschap Integratie en InburgeringKanselarijstraat 17ABrussel1000BE100BEL0543307391_5763+02 701 70 83benny.brouwers@integratie-inburgering.behttps://bosa.belgium.beORG-0002FOD Beleid en OndersteuningSimon Bolivarlaan 30, bus 1Brussel1000BE100BELBE001+32 2 740 80 00revise@publicprocurement.belargeORG-0003EASIHavenkant 6Leuven3000BE242BEL0465741144_73d1039b-4fb7-4216-888a-c4fae970e5ef+32 16 31 30 00s.boonen@easi.netORG-0004Raad van StateBrussel1040BE100BEL0931.814.26600539166-2026148/20262026-08-04+02:002.3eforms-sdk-1.139c1f9b9a-2c78-4c80-b0bc-5c79f0a338c9e85a1d1b-9432-4b5b-9144-86f7e43449b32026-08-03+02:0000:00:00+02:00012026-08-04+02:0032014L0024can-standardNLDhttps://www.publicprocurement.be/bda?organisationIds=5763&includeOrganisationChildren=truecgagen-pubORG-0001ted-esenORG-0002neg-w-callfalse2025063ERP-SysteemToelichting: ERP-Systeem met geïntegreerde modules voor boekhouding, aankoop, begrotingsopvolging, contractbeheer, opvolging overheidsopdrachten en managementrapportering. De implementatie van een geïntegreerd en toekomstbestendig ERP-systeem, bij voorkeur gebaseerd op cloud-technologie. AgII zoekt niet enkel een boekhoudtool, maar een geavanceerd platform dat de complexiteit van haar financiële processen en operationele behoeften kan ondersteunen. Het nieuwe systeem moet zowel de boekhoudkundige processen moderniseren als integreren met andere functionele applicaties, zoals Salesforce. Door de implementatie van een moderner systeem kan AgII: • De automatiseringscapaciteit verhogen: Door geautomatiseerde workflows en processen, zoals de verwerking van facturen en goedkeuringsprocessen, te ondersteunen, kan de operationele efficiëntie worden verhoogd. • De rapportagemogelijkheden verbeteren: Het nieuwe systeem moet geavanceerde en real-time managementrapportages ondersteunen, waardoor de organisatie sneller en beter geïnformeerde beslissingen kan nemen. • De integratiemogelijkheden uitbreiden: Het ERP-systeem moet naadloze koppelingen bieden met andere tools, zoals Salesforce, Isabel, 3P… wat de samenwerking en gegevensuitwisseling aanzienlijk zal verbeteren. • Contractbeheer optimaliseren: Een geïntegreerd contractmanagementsysteem binnen het ERP-platform zal het beheer en de opvolging van contracten aanzienlijk verbeteren, waardoor handmatige processen en inefficiënties worden geëlimineerd. Door te investeren in een ERP-systeem kan AgII haar operationele efficiëntie verbeteren en beter inspelen op de complexiteit van haar opdrachten en de behoefte aan snellere en meer accurate rapportages. Deze verandering sluit aan bij de visie van AgII op digitalisering en procesoptimalisatie, waarmee de organisatie haar decretale opdrachten beter kan uitvoeren. Leveringsplaats: Agentschap Integratie en Inburgering, Kanselarijstraat 17A te 1000 Brussel suppliesIn toepassing van artikel 79, §1 en §2 van de Wet van 17 juni 2016 zal de aanbestedende overheid het aantal aan de selectiecriteria beantwoordende kandidaten die zij tot indiening van een offerte zal uitnodigen, beperken tot vijf kandidaten. Deze beperking zal worden toegepast op basis van de rangschikking zoals opgemaakt op basis van de inhoudelijke beoordeling van de minimale eisen inzake technische en beroepsbekwaamheid, rekening houdend met de in de selectieleidraad overgemaakte informatie. Wanneer het aantal kandidaten dat aan de selectiecriteria voldoet, lager is dan drie, zal de plaatsingsprocedure verder worden gezet met alle kandidaten die aan de selectiecriteria voldoen. Elke kandidaat krijgt een globale score op 4 toegekend op basis van de relevantie/meerwaarde van de ingediende referentieopdrachten. De aanbestedende overheid maakt hierbij geen louter wiskundige of kwantitatieve optelling van de vastgestelde meer- of minwaarden, maar formuleert op basis van een kwalitatieve, inhoudelijke beoordeling, haar globale inschatting. Voor de kwalitatieve, inhoudelijke beoordeling zal er een score tussen 0 en 4 worden toegekend op basis van volgende 4-punten schaal: - onvoldoende, ondermaats, ontbrekend: 0; - beperkt: 1; - voldoende: 2; - goed: 3; - zeer goed tot uitstekend: 4. Om kleine verschillen aan te duiden kan de aanbestedende overheid werken met halve punten (Voorbeeld: 2,5 is tussen voldoende & goed). 48451000BE100BELLOT-0001falsefalseno-eu-fundspoi-exa35priceDe prijsvergelijking tussen de ingediende offertes zal plaatsvinden op basis van de totaalprijs zoals opgenomen in de inventaris. Deze totaalprijs omvat zowel de eenmalige kosten (waaron-der, doch niet uitsluitend, de implementatie, opleiding van personeel en nazorg) als de recurren-te kosten voor de volledige looptijd van de overeenkomst, zoals gevraagd in dit bestek. Aan elke regelmatig ingediende offerte wordt een score op 35 punten toegekend. De beoordeling gebeurt aan de hand van onderstaande formule: (totaalprijs laagste offerte/totaalprijs beschouwde offerte) x 35. De offerte met de laagste totaalprijs verkrijgt de maximale score van 35 punten. De scores van de overige offertes worden berekend door de verhouding te bepalen tussen de totaalprijs van de laagste offerte en de totaalprijs van de desbetreffende offerte, overeenkomstig de toepassing van de regel van drie.poi-exa35qualityFunctionaliteiten: Dit gunningscriterium wordt beoordeeld op basis van de door de inschrijver ingevulde Functio-naliteitenlijst (Bijlage 5 – Excelbestand) en de toelichtingen, bewijsstukken en/of verwijzingen naar externe documenten die de inschrijver dient aan te leveren overeenkomstig de bepalingen opgenomen in Hoofdstuk 3. Technische bepalingen. De inschrijver dient per gevraagde functio-naliteit aan te geven in welke mate deze door de aangeboden oplossing wordt ondersteund, en dit te staven met de vereiste technische toelichtingen, documentatie of andere relevante bewijs-stukken. De opdrachtgever behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de door de inschrijver ingevulde Functionaliteitenlijst geheel of gedeeltelijk te herzien op basis van de bevindingen tijdens de door de inschrijver te geven demo. Indien tijdens deze demo blijkt dat de feitelijke werking van de aangeboden oplossing niet overeenstemt met de door de inschrijver ingevulde beoordeling, kan de opdrachtgever de betreffende scores ambtshalve aanpassen. De Functiona-liteitenlijst omvat een maximaal te behalen puntenaantal van 1282 punten. Voor elke inschrijver wordt het totaal aantal behaalde punten vastgesteld op basis van de door hem verstrekte in-formatie en de eventuele correcties door de opdrachtgever zoals hierboven beschreven. Vervol-gens wordt dit puntenaantal lineair omgerekend naar de maximale score van 35 punten, zijnde het gewicht van dit gunningscriterium.poi-exa10qualityDemo: Dit gunningscriterium beoordeelt in welke mate de door de inschrijver gegeven demo aansluit bij de verwachtingen van de opdrachtgever. Bij de uitnodiging tot het indienen van een offerte wordt bijkomende informatie verstrekt over de gewenste inhoud, structuur en aandachtspunten van de demo. De demo moet aantonen dat de voorgestelde oplossing functioneel, intuïtief, gebruiksvriendelijk en adequaat is om de gevraagde doelstellingen te realiseren. De evaluatie gebeurt op basis van de feitelijke presentatie, demonstratie van functionaliteiten, beantwoording van vragen en mate waarin de inschrijver aantoont de behoeften van de opdrachtgever te begrijpen en te vertalen naar een werkbare oplossing. Elke demo wordt beoordeeld volgens onderstaande schaal, waar-bij de beoordelingscommissie per inschrijver een score van 0 tot 5 toekent. De score op 0–5 wordt lineair omgerekend naar een score op 10 punten: 5: Perfecte overeenstemming (Het aanbod stemt perfect overeen met de verwachtingen van de opdrachtgever. De demo overtreft duidelijk de gestelde eisen, toont een zeer hoge maturiteit van de oplossing en geeft blijk van diepgaand begrip van de behoeften.) 4: Zeer goede overeenstemming (De demo toont een zeer goede aansluiting met de verwachtin-gen; alle belangrijke elementen zijn aanwezig en overtuigend gedemonstreerd.) 3: Goede overeenstemming (De oplossing voldoet duidelijk aan de verwachtingen, maar er ont-breken beperkte elementen of diepte in de presentatie.) 2: Matige overeenstemming (De demo voldoet slechts gedeeltelijk. Bepaalde onderdelen zijn onvoldoende uitgewerkt of onvoldoende afgestemd op de noden van de opdrachtgever.) 1: Ontoereikende overeenstemming (De aangetoonde oplossing stemt onvoldoende overeen met de verwachtingen. Cruciale onderdelen ontbreken of zijn niet overtuigend aangetoond.) 0: Geen overeenstemming (De demo sluit niet aan bij de gevraagde verwachtingen of werd niet verstrekt). poi-exa15qualityProjectplan: Dit gunningscriterium beoordeelt de kwaliteit, volledigheid en maturiteit van de door de in-schrijver voorgestelde aanpak inzake implementatie, opleiding en kennisoverdracht, evenals de aangeboden ondersteuning en Service Level Agreements (SLA). De beoordeling gebeurt op basis van de in de offerte opgenomen documenten en toelichtingen, alsook op basis van de presenta-tie tijdens de demo. Dit criterium wordt als geheel beoordeeld. Plan van aanpak - Algemeen Er wordt een helder, gefaseerd plan van aanpak voorgesteld. Hoe duidelijk en to-the-point de offerte is opgesteld, zal mee in rekening gebracht worden bij de beoordeling. Het plan houdt inhoudelijk rekening met: - de aangeleverde input in het bestek - kwaliteitsgarantie tijdens de samenwerking. We beoordelen de kwaliteit van de samenwer-king op basis van volgende vragen: o Hoe verloopt de communicatie, prestatiestaten en facturatie? o Hoe ziet de opdrachtnemer de samenwerking met medewerkers van AgII? Welke interne capaciteit is minimaal bij AgII nodig en welke taken ziet de opdrachtne-mer bij AgII? o Hoe ziet de opdrachtnemer de samenwerking met de hoofdsponsor van het project? o Hoe ziet de opdrachtnemer de kennisoverdracht? - de risico’s die in kaart gebracht worden met een voorstel van mitigerende maatregelen. - de verwachting dat na het tijdspad van 4 maanden er een helder en overzichtelijk plan klaar-ligt voor verdere aanpak in 2027. Daarnaast beoordelen we de planning en timing op basis van deze vragen: - Welke deliverables voorziet de opdrachtnemer, wanneer en in welke volgorde? Hoeveel man-dagen staan t.o.v. de verschillende deliverables? - Hoe haalbaar is het plan van de opdrachtnemer gelet op de verandercapaciteit en - draag-kracht van een organisatie? - Welke governance wordt door de opdrachtnemer voorzien (betrekken advies- en beslisorga-nen,…)? Implementatie (5p) – zie 3.2.6 van de Technische Bepalingen: Onder implementatie wordt verstaan: - de installatie en configuratie van alle modules van de aangeboden tool; - de technische integratie van deze tool met de bestaande applicaties binnen het applicatieland-schap van de aanbestedende overheid. De inschrijver voegt bij zijn offerte een uitgewerkte implementatienota en een projectplan toe, waarin: - een gedetailleerde en realistische planning wordt opgenomen; - de rollen en verantwoordelijkheden van zowel inschrijver als opdrachtgever duidelijk worden omschreven; - aantoonbaar rekening wordt gehouden met de planning uiteengezet in Hoofdstuk 3. Techni-sche bepalingen, waarbij de “Go Live” voorzien is op 01/01/2027. - rekening houdend met een gefaseerde aanpak en de impact daarvan op planning, oplevermo-menten en afhankelijkheden. Elke inschrijver dient zijn voorstel op te maken alsof AgII een nieuwe klant betreft. Opleiding/kennisoverdracht (5p) – zie 3.2.7 van de Technische Bepalingen: De inschrijver dient in zijn offerte inzichtelijk te maken welke maatregelen, methodieken en stappen worden genomen om een vlotte en efficiënte overgang naar de nieuwe tool te waar-borgen. De inschrijver beschrijft minstens: - de aanpak voor opleiding van eindgebruikers en beheerders; - de wijze van kennisoverdracht tijdens het implementatietraject; - de modaliteiten voor het aanleveren van bestaande data door de opdrachtgever, met bijzon-dere aandacht voor dataveiligheid, integriteit en efficiëntie. Ondersteuning/SLA (5p) – zie 3.2.8 van de Technische Bepalingen: Daarnaast geeft de inschrijver aan welke maatregelen hij neemt om afgesproken termijnen te waarborgen, de reactietermijn bij technische en andere vragen en zijn termijnen om te reageren op aanvragen tot specifieke ondersteuning op afroep in functie van doorontwikkeling. De inschrijver wordt gevraagd om het projectplan in de demo te presenteren. Voor gunningscriterium 4 gebeurt de scoring als volgt: Corresponderende puntensco-re/Beoordeling uitgedrukt in woorden: 5: Het aanbod van de inschrijver is perfect in overeenstemming met de verwachting van de op drachtgever. 4: Zeer goede overeenstemming 3: Goede overeenstemming 2: Matige overeenstemming 1: Ontoereikende overeenstemming 0: Geen overeenstemming poi-exa5qualityExpertise van het team: De inschrijver levert een overzicht van het projectteam dat zal worden ingezet voor de uitvoering van de opdracht, inclusief rollen, verantwoordelijkheden en relevante ervaring. Voor elk teamlid worden een curriculum vitae (CV) en een beschrijving van hun specifieke competenties, opleidingen en relevante werkervaring bij vergelijkbare opdrachten toegevoegd. Bij de beoordeling van dit criterium wordt gelet op: - De relevante ervaring van het team voor soortgelijke opdrachten; - De geschiktheid en complementariteit van de teamleden voor de uitvoering van deze opdracht; - Het aantal ervaren medewerkers dat daadwerkelijk beschikbaar wordt gesteld; - De aanwezigheid van specialistische kennis of certificeringen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de opdracht. De inschrijver geeft aan in welke mate het voorgestelde team beschikbaar is gedurende de looptijd van de opdracht en bevestigt dat de opgenomen CV’s actueel en correct zijn. Indien een teamlid wegvalt door bepaalde omstandigheden (bijv. omwille van ontslag of ziekte, dan wel overlijden), verbindt de inschrijver zich ertoe om een persoon met minstens hetzelfde profiel in te zetten als vervanger. De beoordeling gebeurt op basis van de door de inschrijver aangeleverde informatie over het team en de CV’s. Een volledig en goed onderbouwd teamoverzicht kan een positief effect hebben op de score, terwijl een onvolledig overzicht kan leiden tot puntenaftrek. 15 dagenORG-0004truefalsebuyer-categoriesnonenone12025063 - 1Toelichting: ERP-Systeem met geïntegreerde modules voor boekhouding, aankoop, begrotingsopvolging, contractbeheer, opvolging overheidsopdrachten en managementrapportering. De implementatie van een geïntegreerd en toekomstbestendig ERP-systeem, bij voorkeur gebaseerd op cloud-technologie. AgII zoekt niet enkel een boekhoudtool, maar een geavanceerd platform dat de complexiteit van haar financiële processen en operationele behoeften kan ondersteunen. Het nieuwe systeem moet zowel de boekhoudkundige processen moderniseren als integreren met andere functionele applicaties, zoals Salesforce. Door de implementatie van een moderner systeem kan AgII: • De automatiseringscapaciteit verhogen: Door geautomatiseerde workflows en processen, zoals de verwerking van facturen en goedkeuringsprocessen, te ondersteunen, kan de operationele efficiëntie worden verhoogd. • De rapportagemogelijkheden verbeteren: Het nieuwe systeem moet geavanceerde en real-time managementrapportages ondersteunen, waardoor de organisatie sneller en beter geïnformeerde beslissingen kan nemen. • De integratiemogelijkheden uitbreiden: Het ERP-systeem moet naadloze koppelingen bieden met andere tools, zoals Salesforce, Isabel, 3P… wat de samenwerking en gegevensuitwisseling aanzienlijk zal verbeteren. • Contractbeheer optimaliseren: Een geïntegreerd contractmanagementsysteem binnen het ERP-platform zal het beheer en de opvolging van contracten aanzienlijk verbeteren, waardoor handmatige processen en inefficiënties worden geëlimineerd. Door te investeren in een ERP-systeem kan AgII haar operationele efficiëntie verbeteren en beter inspelen op de complexiteit van haar opdrachten en de behoefte aan snellere en meer accurate rapportages. Deze verandering sluit aan bij de visie van AgII op digitalisering en procesoptimalisatie, waarmee de organisatie haar decretale opdrachten beter kan uitvoeren. Leveringsplaats: Agentschap Integratie en Inburgering, Kanselarijstraat 17A te 1000 Brussel supplies48451000BE100BEL2026-08-01+02:001522000-01-01+01:00