2025-08-20+00:0009:58:26+00:0016https://npo.nl/ORG-0001Nederlandse Publieke OmroepBart de Graaffweg 2Hilversum1217ZLNL327NLD32043579Jerry Braaksma+31625638438jerry.braaksma@npo.nlORG-0002Rechtbank Midden-NederlandVrouwe Justitiaplein 1Utrecht3511EXNL327NLD82940444+310883620000midden-nederland@om.nl00547787-2025159/20252025-08-21+02:002.3eforms-sdk-1.13ad7fa91f-eda9-439c-b818-dd3a365d2946af516b6b-dfd4-48d0-a68f-74c7e9b95d1a2025-08-20+00:0009:56:46+00:00012025-08-21Z32014L0024cn-standardNLDhttps://s2c.mercell.com/buyer/2479body-plrcrORG-0001exg-crim-corrptZie UEAexg-crim-fraudZie UEAexg-crim-laundZie UEAexg-crim-partZie UEAexg-crim-terrorZie UEAexg-crim-traffickZie UEAepo-noticeVoor de aanbesteding Customer Engagement Platform volgt NPO een Niet-Openbare aanbestedingsprocedure. Dit houdt in dat de aanbesteding in twee delen wordt opgedeeld: Selectiefase en Gunningsfase 1. Selectiefase De selectiefase heeft betrekking op de Aanmelding door en de selectie van de Gegadigden. In deze fase is beperkte informatie beschikbaar. 2. Gunningsfase De maximaal 5 geselecteerde Gegadigden die zijn uitgenodigd om een Inschrijving te doen, ontvangen het Beschrijvend Document en bijbehorende bijlagen. Inschrijvers dienen op basis hiervan een Inschrijving te doen. Deze worden beoordeeld aan de hand van de gunningscriteria en bijbehorende prijs/kwaliteitverhouding. De Inschrijver met de Beste Prijs Kwaliteit Verhouding, krijgt de Overeenkomst gegund.restrictedfalse5ba5e3ce-2e0d-43ed-a7a2-25464e569c2bCustomer Engagement PlatformOm een duurzame groei van ons publiek te bereiken, moet de NPO verder gaan dan alleen het bereiken van een groot publiek. In plaats daarvan moet de NPO de gebruikersretentie verhogen, de betrokkenheid vergroten en de media-uitgaven optimaliseren om ervoor te zorgen dat elke interactie bijdraagt aan langdurige relaties met onze gebruikers. Een robuuste Martech-infrastructuur die onze first-party data centraliseert, activeert en benut om meetbare business impact te genereren is hiervoor nodig. We zijn op zoek naar een Customer Engagement Platform dat integreert met onze bestaande data-infrastructuur en geavanceerde segmentatie en activatie mogelijk maakt.services720.00072000000Zie documentatieanyw-couNLDLOT-0000no-eu-fundsfalseT159904 Customer Engagement Platformnon-restricted-documenthttps://s2c.mercell.com/today/159904noneepo-sub-espdallowednonot-allowedhttps://s2c.mercell.com/today/159904Zowel na de selectiefase als na de gunningsfase is een Alcateltermijn van 20 kalenderdagen ingesteld. De afloop van deze bezwaartermijn zijn fataal.ORG-0002NLDtruetrueallowedfalse2025-09-29+00:0010:00:00+00:00true55falsenonenone6438002a-db4f-4683-9b47-5ad53199b32dCustomer Engagement PlatformOm een duurzame groei van ons publiek te bereiken, moet de NPO verder gaan dan alleen het bereiken van een groot publiek. In plaats daarvan moet de NPO de gebruikersretentie verhogen, de betrokkenheid vergroten en de media-uitgaven optimaliseren om ervoor te zorgen dat elke interactie bijdraagt aan langdurige relaties met onze gebruikers. Een robuuste Martech-infrastructuur die onze first-party data centraliseert, activeert en benut om meetbare business impact te genereren is hiervoor nodig. We zijn op zoek naar een Customer Engagement Platform dat integreert met onze bestaande data-infrastructuur en geavanceerde segmentatie en activatie mogelijk maakt.services720.00072000000Zie documentatieanyw-couNLD2026-02-02Z2028-01-31Z4De verlenging is 4 maal 1 jaar tot en met 31 januari 2032