547898-2026 - Result
Netherlands – Computer equipment and supplies – Europese aanbesteding Hardware en Serverruimte
OJ S 151/2026 07/08/2026
Contract or concession award notice – standard regime
Supplies - Services
1. Buyer
1.1.
Buyer
Official name: Zorginstituut Nederland
Email: BTimmer@zinl.nl
Legal type of the buyer: Body governed by public law
Activity of the contracting authority: Health
2. Procedure
2.1.
Procedure
Title: Europese aanbesteding Hardware en Serverruimte
Description: Perceel 1 Hardware betreft het volgende. De levering van hardware en bijbehorende dienstverlening ten behoeve van de kantoorautomatisering van Zorginstituut Nederland. Onder dit perceel vallen onder andere laptops, desktops, mobiele telefoons, tablets, beeldschermen, randapparatuur, bekabeling en overige werkplekapparatuur die door medewerkers van Zorginstituut Nederland wordt gebruikt. De dienstverlening binnen dit perceel bestaat uit onder meer advisering bij de aanschaf van hardware, levering, installatie waar van toepassing, garantieafhandeling, break-fix dienstverlening en lifecycle management. De exacte specificaties, aantallen en te bestellen hardware worden per bestelling door Zorginstituut Nederland bepaald. Zorginstituut Nederland behoudt hierbij de regie over merk- en typekeuzes. Perceel 2 Serverruimten betreft het volgende. De dienstverlening binnen dit perceel bestaat uit onder andere advisering, leveringen, break-fix en garantie afhandeling, lifecycle management activiteiten, ondersteuning bij het inrichten en het beheren van de complete netwerkconfiguraties, van hardware tot de daarop operationele software. Het operationele beheer bestaat uit 24x7 incident en change management, onderhoudswerkzaamheden en verzorgen van administratie en rapportages.
Procedure identifier: ec375b13-d632-4fe1-846a-c6f1e5f98d40
Previous notice: 7a0e6c33-5883-47e5-9b88-e7a93c7f1e69-01
Internal identifier: 41219562-4c75-4d73-b394-830f98887b4c
Type of procedure: Open
The procedure is accelerated: no
2.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Supplies
Main classification (cpv): 30200000 Computer equipment and supplies
Additional classification (cpv): 72514000 Computer facilities management services
2.1.2.
Place of performance
Country: Netherlands
Anywhere in the given country
Additional information: Zie documentatie
2.1.3.
Value
Estimated value excluding VAT: 3 300 000,00 EUR
2.1.4.
General information
Legal basis: 
Directive 2014/24/EU
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0001
Title: Perceel 1 Hardware
Description: Perceel 1 Hardware betreft het volgende. De levering van hardware en bijbehorende dienstverlening ten behoeve van de kantoorautomatisering van Zorginstituut Nederland. Onder dit perceel vallen onder andere laptops, desktops, mobiele telefoons, tablets, beeldschermen, randapparatuur, bekabeling en overige werkplekapparatuur die door medewerkers van Zorginstituut Nederland wordt gebruikt. De dienstverlening binnen dit perceel bestaat uit onder meer advisering bij de aanschaf van hardware, levering, installatie waar van toepassing, garantieafhandeling, break-fix dienstverlening en lifecycle management. De exacte specificaties, aantallen en te bestellen hardware worden per bestelling door Zorginstituut Nederland bepaald. Zorginstituut Nederland behoudt hierbij de regie over merk- en typekeuzes.
Internal identifier: b18e942c-941a-4ca7-9f48-3c27bac1fc22
5.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Supplies
Main classification (cpv): 30200000 Computer equipment and supplies
5.1.2.
Place of performance
Country: Netherlands
Anywhere in the given country
Additional information: Zie documentatie
5.1.3.
Estimated duration
Duration: 2 Years
5.1.4.
Renewal
Maximum renewals: 2
Other information about renewals: 2 opties tot verlengen van één jaar.
5.1.5.
Value
Estimated value excluding VAT: 2 500 000,00 EUR
5.1.6.
General information
Procurement Project not financed with EU Funds.
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): no
5.1.10.
Award criteria
Criterion: 
Type: Quality
Name: Leveringsproces & Logistiek
Description: Doelstelling: ZIN wenst een leverancier te contracteren die beschikt over een betrouwbaar, efficiënt en transparant leveringsproces, waarmee hardware tijdig, volledig en conform afspraak wordt geleverd. Het leveringsproces moet bijdragen aan een minimale administratieve belasting voor ZIN en voldoende flexibiliteit bieden voor zowel reguliere als spoedleveringen.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 25
Criterion: 
Type: Quality
Name: Duurzaamheid & Circulariteit
Description: Doelstelling: ZIN wenst een leverancier te contracteren die beschikt over een betrouwbaar, efficiënt en transparant leveringsproces, waarmee hardware tijdig, volledig en conform afspraak wordt geleverd. Het leveringsproces moet bijdragen aan een minimale administratieve belasting voor ZIN en voldoende flexibiliteit bieden voor zowel reguliere als spoedleveringen.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 10
Criterion: 
Type: Quality
Name: Service & Ondersteuning
Description: Doelstelling: ZIN wenst een leverancier die zorgt voor adequate ondersteuning gedurende de gehele levensduur van de geleverde hardware, zodat verstoringen snel en effectief worden opgelost en de continuïteit van de bedrijfsvoering wordt gewaarborgd.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 40
Criterion: 
Type: Price
Name: Prijs
Description: Prijs
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 25
5.1.15.
Techniques
Framework agreement: 
Framework agreement, without reopening of competition
Information about the dynamic purchasing system: 
No dynamic purchase system
5.1.16.
Further information, mediation and review
Review organisation: rechtbank Amsterdam
Information about review deadlines: 20 Kalenderdagen
Organisation providing more information on the review procedures: rechtbank Amsterdam
5.1.
Lot: LOT-0002
Title: Perceel 2 Serverruimte
Description: Perceel 2 Serverruimten betreft het volgende. De dienstverlening binnen dit perceel bestaat uit onder andere advisering, leveringen, break-fix en garantie afhandeling, lifecycle management activiteiten, ondersteuning bij het inrichten en het beheren van de complete netwerkconfiguraties, van hardware tot de daarop operationele software. Het operationele beheer bestaat uit 24x7 incident en change management, onderhoudswerkzaamheden en verzorgen van administratie en rapportages.
Internal identifier: 78ca6509-17f3-40d1-bd9a-592195c5a903
5.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Supplies
Additional nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 30200000 Computer equipment and supplies
Additional classification (cpv): 72514000 Computer facilities management services
5.1.2.
Place of performance
Country: Netherlands
Anywhere in the given country
Additional information: Zie documentatie
5.1.3.
Estimated duration
Duration: 4 Years
5.1.4.
Renewal
Maximum renewals: 2
Other information about renewals: 2 maal een verlengoptie van 2 jaar.
5.1.5.
Value
Estimated value excluding VAT: 800 000,00 EUR
Maximum value of the framework agreement: 800 000,00 EUR
5.1.6.
General information
Procurement Project not financed with EU Funds.
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): no
5.1.10.
Award criteria
Criterion: 
Type: Quality
Name: Werkwijze LCM traject
Description: Doelstelling: ZIN wenst een leverancier te contracteren die aantoonbaar in staat is het volledige beheer van de serverruimten over te nemen en de continuïteit, beschikbaarheid en beveiliging van de server- en netwerkomgevingen te waarborgen. De dienstverlening omvat onder andere advisering, levering, break-fix en garantieafhandeling, lifecycle management, ondersteuning bij het inrichten en beheren van complete netwerkconfiguraties (van hardware tot en met de daarop operationele software), alsmede 24×7 operationeel beheer. De leverancier dient te beschikken over robuuste processen voor incident- en changemanagement, onderhoudswerkzaamheden, back-up en herstel, en een gestructureerde aanpak voor administratie en rapportages, zodat risico’s op verstoringen van de bedrijfscontinuïteit worden geminimaliseerd.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 30
Criterion: 
Type: Quality
Name: Service Level Agreement
Description: Doelstelling: De aanbestedende dienst is op zoek naar een opdrachtnemer die ZIN ontzorgt middels haar dienstverlening en bijdraagt aan een maximale gebruikerservaring. Inschrijver wordt gevraagd daartoe een Service Level Agreement op te stellen. Deze SLA dient recht te doen aan de aard en het belang van de opdracht voor de bedrijfsvoering voor aanbestedende dienst.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 25
Criterion: 
Type: Quality
Name: Partnerschap
Description: Doelstelling: De aanbestedende dienst wenst een proactieve opdrachtnemer die haar ontzorgt en met haar meedenkt om de dienstverlening te optimaliseren, door ontwikkelen en innoveren en om de eindgebruiker een stabiele en de best passende oplossing te bieden.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 25
Criterion: 
Type: Price
Name: Prijs
Description: Prijs
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 20
5.1.15.
Techniques
Framework agreement: 
Framework agreement, without reopening of competition
Information about the dynamic purchasing system: 
No dynamic purchase system
5.1.16.
Further information, mediation and review
Review organisation: rechtbank Amsterdam
Information about review deadlines: 20 kalenderdagen.
Organisation providing more information on the review procedures: rechtbank Amsterdam
6. Results
Maximum value of the framework agreements in this notice: 2 500 000,00 EUR
Approximate value of the framework agreements: 800 000,00 EUR
6.1.
Result lot identifier: LOT-0001
Winner selection status: At least one winner was chosen.
Framework agreement: 
Maximum value of the framework agreement: 3 000 000,00 EUR
6.1.2.
Information about winners
Winner: 
Official name: Bossers & Cnossen B.V.
Tender: 
Tender identifier: T199332
Identifier of lot or group of lots: LOT-0001
Value of the tender: 2 500 000,00 EUR
The tender was ranked: no
The tender is a variant: no
Subcontracting: No
Contract information: 
Identifier of the contract: Bossers en Cnossen - Zorginstituut Nederland
Date of the conclusion of the contract: 13/07/2026
6.1.4.
Statistical information
Summary of the review requests the buyer received: 
Number of complainants: 0
Received tenders or requests to participate: 
Type of received submissions: Tenders submitted electronically
Number of tenders or requests to participate received: 2
6.1.
Result lot identifier: LOT-0002
Winner selection status: At least one winner was chosen.
Framework agreement: 
Maximum value of the framework agreement: 800 000,00 EUR
Re-estimated value of the framework agreement: 800 000,00 EUR
6.1.2.
Information about winners
Winner: 
Official name: De Ictivity Groep B.V.
Tender: 
Tender identifier: T199332
Identifier of lot or group of lots: LOT-0002
Value of the tender: 800 000,00 EUR
The tender was ranked: no
The tender is a variant: no
Subcontracting: No
Contract information: 
Identifier of the contract: Ictivity - Zorginstituut Nederland
Date of the conclusion of the contract: 16/07/2026
6.1.4.
Statistical information
Summary of the review requests the buyer received: 
Number of complainants: 0
Received tenders or requests to participate: 
Type of received submissions: Tenders submitted electronically
Number of tenders or requests to participate received: 2
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Official name: Zorginstituut Nederland
Registration number: 34340664
Postal address: Willem Dudokhof 1
Town: Diemen
Postcode: 1112ZA
Country subdivision (NUTS): Groot-Amsterdam (NL32B)
Country: Netherlands
Contact point: Bas Timmer
Email: BTimmer@zinl.nl
Telephone: +31626897976
Internet address: https://www.zorginstituutnederland.nl/
Buyer profile: https://s2c.mercell.com/buyer/27372
Roles of this organisation: 
Buyer
8.1.
ORG-0002
Official name: rechtbank Amsterdam
Registration number: 82951462
Town: Amsterdam
Postcode: 1076AV
Country subdivision (NUTS): Groot-Amsterdam (NL32B)
Country: Netherlands
Roles of this organisation: 
Review organisation
Organisation providing more information on the review procedures
8.1.
ORG-0003
Official name: De Ictivity Groep B.V.
Size of the economic operator: Micro, small, or medium
Registration number: 17119323
Postal address: Looyenbeemd 16
Town: Eindhoven
Postcode: 5652BH
Country subdivision (NUTS): Zuidoost-Noord-Brabant (NL414)
Country: Netherlands
Contact point: Guy Niessen
Email: guy.niessen@ictivity.nl
Roles of this organisation: 
Tenderer
Winner of these lots: LOT-0002
8.1.
ORG-0004
Official name: Bossers & Cnossen B.V.
Size of the economic operator: Micro, small, or medium
Registration number: 02044818
Postal address: Wasaweg 3
Town: Groningen
Postcode: 9723JD
Country subdivision (NUTS): Overig Groningen (NL115)
Country: Netherlands
Contact point: karin meijers
Email: karin.meijers@bnc.nl
Telephone: 050-8506918
Internet address: http://www.bnc.nl
Roles of this organisation: 
Tenderer
Winner of these lots: LOT-0001
Notice information
Notice identifier/version: f06832c8-5bb5-4fea-b77c-078737e6fdbe  -  01
Form type: Result
Notice type: Contract or concession award notice – standard regime
Notice subtype: 29
Notice dispatch date: 04/08/2026 06:52:56 (UTC+00:00) Western European Time, GMT
Notice dispatch date (eSender): 04/08/2026 06:53:23 (UTC+00:00) Western European Time, GMT
Languages in which this notice is officially available: Dutch
Notice publication number: 547898-2026
OJ S issue number: 151/2026
Publication date: 07/08/2026