1RES-0001selec-wTEN-0001tenders3CON-0001LOT-0001TEN-00011truefalse1yesfalsefalseTPA-0001LOT-00012025627128CON-00012025-06-18+02:002025-07-14+02:00Service Alcatel TK-Anlage - 2025022CON-0001 - HOC GmbHTEN-0001TPA-0001ORG-000429https://www.unimedizin-ffm.de/ORG-0001Universitätsklinikum FrankfurtTheodor-Stern-Kai 7Zentrale VergabeFrankfurt am Main60590DE712DEUb4de81dd-0ac5-4bd1-9bae-1b5289e7368aZentrale Vergabe+49 6963010vergabeabteilung@unimedizin-ffm.dehttp://www.rp-darmstadt.hessen.deORG-0002Vergabekammer des Landes Hessen beim Regierungspräsidium DarmstadtLuisenplatz 2EU VergaberechtDarmstadt64283DE711DEU30fc3f66-38e6-47e7-ad87-98e318738b30EU Vergaberecht+49 6151126603+49 611327648534vergabekammer@rpda.hessen.dehttps://www.kgu.deORG-0003Universitätsklinikum FrankfurtTheodor-Stern-Kai 7Zentrale VergabeFrankfurt am Main60590DE712DEUe9ab2712-2531-4aaf-98c3-aa3720f38a31Zentrale Vergabe+49 6963010vergabeabteilung@ukffm.defalsesmallORG-0004HOC GmbHMarburg35039DE724DEUde16de39-873b-49a6-ac6b-7ae87a3b2c93064219351006421935151info@hoc.deORG-0005Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Bonn53119DEA22DEU0204:994-DOEVD-83+49228996100noreply.esender_hub@bescha.bund.de00549700-2025160/20252025-08-22+02:002.3eforms-sdk-1.1343acbcf6-a440-4942-b0f4-4659d5382141f784554a-3a13-4d83-9505-1f0d0b86e3b12025-08-20+02:0016:57:01+02:00012025-08-20+02:0032014L0024can-standardDEUbody-pl-rahealthORG-0001ted-esenORG-0005vgvopenfalse2025022Service Alcatel TK-AnlageDas Ziel dieser Ausschreibung besteht darin, einen Servicevertrag im Bereich des Bestands-Telekommunikationssystems an einen fachkundigen und leistungsfähigen Auftragnehmer (AN) zu vergeben, der den ausgeschriebenen Service erbringt, um einen reibungslosen Kommunikationsablauf im Klinikum sicherzustellen. Der Auftraggeber betreibt derzeit ein Telekommunikationssystem des Herstellers Alcatel Lucent Enterprise (ALE). Das System ist über drei Knoten verteilt am Campus installiert und stellt neben der Telefonie (analog, digital, DECT und IP) zusätzliche Services wie beispielsweise Alarmserver, Voicemail- und Faxserver, CTI-Server, Call Center, Vermittlungsplätze und weitere Services bereit. Die Leistungen umfassen die Bereitstellung der Services rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr (24x7). Neben der Störungsbehebung (Incident) sind „Moves, Adds and Changes“ (MAC) auf Abruf sicherzustellen. Hierfür ist ein ausreichend dimensioniertes Stundenkontingent berücksichtigt. Die Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistungen muss spätestens am 01.07.2025 vollumfänglich durch den AN übernommen werden und somit sichergestellt sein. Die ausgeschriebenen Serviceleistungen sind am Standort des Auftraggebers in Frankfurt am Main sowie allen am zentralen Telekommunikationssystem angebundenen Systemstandorte zu erbringen. services050330000503340005033440064200000722500007231500072610000Frankfurt am Main60596DE712DEULOT-0001falseno-eu-fundsper-exa60pricePreis Konkretisierungen gemäß Bewerbungsbedingungen.Preis Basis der Preiswertung ist die Anlage 4) Preismatrix, in der die verbindlichen Preisangaben des Bie-ters enthalten sind. Aus diesen wird der zuschlagsrelevante Gesamtpreis in Euro ermittelt.per-exa40qualityServicekonzept Personalkonzept Konkretisierungen gemäß Bewerbungsbedingungen.In die Wertung des Kriteriums Qualität fließen die folgenden beiden Unterkriterien in Form 1) eines Servicekonzepts (Gewichtung 75% innerhalb der Qualität), und 2) eines Personalkonzepts (Gewichtung 25% innerhalb der Qualität)ein. ORG-0003ORG-0001ORG-0002ORG-0002truefalsenonenone6c29b184-c81d-4a95-802a-0401059cd65aService Alcatel TK-AnlageDas Ziel dieser Ausschreibung besteht darin, einen Servicevertrag im Bereich des Bestands-Telekommunikationssystems an einen fachkundigen und leistungsfähigen Auftragnehmer (AN) zu vergeben, der den ausgeschriebenen Service erbringt, um einen reibungslosen Kommunikationsablauf im Klinikum sicherzustellen. Der Auftraggeber betreibt derzeit ein Telekommunikationssystem des Herstellers Alcatel Lucent Enterprise (ALE). Das System ist über drei Knoten verteilt am Campus installiert und stellt neben der Telefonie (analog, digital, DECT und IP) zusätzliche Services wie beispielsweise Alarmserver, Voicemail- und Faxserver, CTI-Server, Call Center, Vermittlungsplätze und weitere Services bereit. Die Leistungen umfassen die Bereitstellung der Services rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr (24x7). Neben der Störungsbehebung (Incident) sind „Moves, Adds and Changes“ (MAC) auf Abruf sicherzustellen. Hierfür ist ein ausreichend dimensioniertes Stundenkontingent berücksichtigt. Die Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistungen muss spätestens am 01.07.2025 vollumfänglich durch den AN übernommen werden und somit sichergestellt sein. Die ausgeschriebenen Serviceleistungen sind am Standort des Auftraggebers in Frankfurt am Main sowie allen am zentralen Telekommunikationssystem angebundenen Systemstandorte zu erbringen. servicesnone50330000503340005033440064200000722500007231500072610000Frankfurt am Main60596DE712DEU2025-07-01+02:002028-12-31+01:001) Verlängerungsoption: Der vertragsgegenständliche Service ist für 42 Monate sicherzustellen. Danach verlängert sich der Servicevertrag automatisch um jeweils weitere 12 Monate (Vertragsverlängerung), sofern dieser nicht mindestens 3 Monate vor Vertragsablauf vom AG gekündigt wurde. Maximal verlängert sich der Servicevertrag jedoch um 24 Monate, danach endet der Servicevertrag automatisch. Das bedeutet, die maximal mögliche Vertragslaufzeit einschließlich Vertragsverlängerungen beträgt somit 66 Monate. 2) Tagessatz-Kontingent für Changes 3) Nachkaufkonditionen für den Nachkauf von Komponenten, Herstellersupport und Lizenzen2025-08-20+02:00