RES-0001 selec-w TEN-0001 t-esubm 5.0 CON-0001 LOT-0001 TEN-0001 TPA-0001 LOT-0001 SuS24009 CON-0001 2024-07-29+02:00 SuS24009 TEN-0001 TPA-0001 ORG-0003 29 https://www.karlsruhe.de ORG-0001 Stadt Karlsruhe Hauptamt Karl-Friedrich-Str. 14-18 Karlsruhe 76133 DE122 DEU Leitweg-ID DE143589000 +49721133-0 vergabestelle@ha.karlsruhe.de ORG-0002 Vergabekammer Baden-Württemberg beim Regierungspräsidium Karlsruhe Durlacher Allee 100 Karlsruhe 76137 DE122 DEU 08-A9866-40 +49 721926-8730 +49 721926-3985 vergabekammer@rpk-bwl.de true false UBO-0001 medium ORG-0003 Innovative Datensysteme GmbH indasys Stuttgart 70499 DE111 Motorstr. 36 DEU DE199226070 +49 711896659-144 Victor.Ferreira@indasys.de ORG-0004Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Bonn53119DEA22DEU0204:994-DOEVD-83+49228996100noreply.esender_hub@bescha.bund.de UBO-0001 Innovative Datensysteme GmbH indasys Stuttgart 70499 Motorstr. 36 DEU 00553760-2024180/20242024-09-16+02:00 2.3 eforms-sdk-1.7 f973cecd-e12a-4535-8697-55591bb63991 93567e0a-38aa-4a76-aca5-9d6a0224c173 2024-09-13+02:00 09:20:37.551+02:00 01 2024-09-15+02:00 32014L0024 can-standard DEU la gen-pub ORG-0001 ted-esenORG-0004 vgv open SuS24009 Rahmenvereinbarung für einen Managed Service für das pädagogische Schulnetzwerk der Schulen der Stadt Karlsruhe Für 76 Schulen in Trägerschaft der Stadt Karlsruhe, das sind alle Schulen mit Ausnahme der beruflichen Schulen, soll eine Rahmenvereinbarung für einen einheitlichen IT-Support für das pädagogische Schulnetzwerk inklusive Transition (= technische Übergabe an den Schulträger oder einen anderen Dienstleister zum Ende der Vertragslaufzeit) vergeben werden. Die Leistung ist in fünf Schulpakete aufgeteilt. Die Schulpakete beinhalten Schulen, die sich in ihrer Art, Form und/oder Umfang ähneln. Paket 1 beinhaltet 18 Grundschulen, Paket 2 beinhaltet 21 Grundschulen, Paket 3 beinhaltet 3 Werkrealschulen und 8 Realschulen, Paket 4 beinhaltet 4 Gemeinschaftsschulen, 8 Sonderpädagogische Bildungs- und Beratungszentren und 3 Schulkindergärten, Paket 5 beinhaltet 11 Gymnasien. Als optionale Dienstleistungen sollen Leistungen durch einen Projektmanager sowie durch Fachspezialisten (zum Beispiel im Bereich ITIL, Datenbanken, Virtualisierung, Infrastruktur) sowie eine Leistungserbringung außerhalb der üblichen Servicezeiten, das heißt montags bis freitags von 17 bis 7 Uhr sowie am Wochenende, auf Stundenverrechnungsbasis durch den Auftraggeber abrufbar sein. Der Auftrag soll als Gesamtauftrag an eine Firma vergeben werden, um einen Ansprechpartner für alle IT-Belange zu haben. Dadurch sind einheitliche Konzepte und Umsetzungen vor allem bei den Themen IT-Sicherheit und Datenschutz sowie gleiche Vorgehensweisen, Standards und Servicequalität für alle Schulen möglich. Vertragslaufzeit: Die Rahmenvereinbarung verlängert sich nach Ablauf der Grundlaufzeit automatisch um 12 weitere Monate, sofern der Auftraggeber nicht spätestens 3 Monate vor dem Ende des jeweiligen Vertragsjahres schriftlich eines oder mehrere Schulpakete kündigt. Die Vertragsverlängerung gilt zu unveränderten Konditionen für alle Schulpakete, die noch nicht gekündigt wurden. Der Vertrag für alle Schulpakete endet spätestens 48 Monate nach Beginn der Rahmenvereinbarung. Innerhalb der Rahmenvereinbarung erfolgen die Aufträge mittels Einzelabrufe durch die Schulen. services 72000000 DE122 DEU LOT-0001 false no-eu-funds Die Wertung der Angebote erfolgte anhand der Einfachen Richtwertmethode, bei der Preis und Leistung in einem 50/50-Verhältnis stehen. price Angebotspreis quality Bei der Leistungsbewertung wurden Kriterien folgender Kriteriengruppen berücksichtigt: 1. Prozessabläufe 2. Organisatorische und planerische Anforderungen zur Realisierung des Managed Service 3. Berufliche Qualifizierung und leistungsbezogene Referenzen des eingesetzten Personals Die Bewertung aller Kriterien ist auf Grundlage der eingereichten Unterlagen des Bieters erfolgt. Die genau Beschreibung entnehmen Sie bitte den Wertungsmatrizen aus den Vergabeunterlagen. Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen: Der Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens ist unzulässig, soweit, 1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von zehn Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 GWB bleibt unberührt (§ 160 Absatz 3 Nummer 1 GWB), 2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden (§ 160 Absatz 3 Nummer 2 GWB), 3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden (§ 160 Absatz 3 Nummer 3 GWB), 4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind (§ 160 Absatz 3 Nummer 4 GWB). ORG-0002 true false fa-wo-rc none SuS24009 Managed Service für das pädagogische Schulnetzwerk der Schulen der Stadt Karlsruhe Die Leistungsinhalte sind über alle Schultypen und Schularten gleichartig und werden nicht differenziert. Der Managed Service für das pädagogische Schulnetzwerk muss folgende Leistungen umfassen und bereitgestellt werden: Managed Service für die Dauer von mind. 12 Monaten mit Bereitstellung eines vollumfänglichen Service-Desks inklusive 1st-, 2nd- 3rd-Level Supports und Vorortservice. o Service Desk in der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 07:30 Uhr und 16:00 Uhr o Die Bereitstellung eines Single Point of Contact für alle Schulen o Einen Servicemanager o Ein Ticketsystem o Bereitstellung von Personal für den Vor-Ort-Einsatz an den jeweiligen Schulen im Stadtgebiet Karlsruhe o Monatliche Auswertungen der erbrachten Leistungen und deren Bereitstellung o Die Weitergabe von Anfragen anhand einer Dispatchmatrix Erbringen von planbaren Supportleistungen (Einrichtung, Administration und Wartung etc.) an den jeweiligen Schulen: • Betreuung und konzeptionelle Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur, (z.B. der Serversystemlandschaft, Netzwerkkomponenten, Softwareverteilung) • Backup Lösungen • Server • Endgeräte • Fernwartungswartungssoftware • Videokonferenzsysteme,- software • Peripheriegeräte (z. B. Drucker, Beamer, Multimediasystem) • Datensicherungen • Betriebssysteme • Clouddienste • Virtualisierungslösungen • Firewall Lösungen • Leistungen zur Software-Pflege mit Updates etc. In den jeweiligen Schulen der Stadt Karlsruhe sind die nachfolgend benannten Lösungen im Einsatz. - Pädagogische Musterlösung des Landes Baden-Württemberg (paed.ML) in 3 unterschiedlichen Varianten (Linux-, Windows-, Grundschulversion) https://www.lmz-bw.de/netzwerkloesung - MS365 - GDATA - VMWare - Next Cloud - unterschiedlichsten Lernplattformen (Moodle etc.) - verschiedenste Programme im Unterrichtsbereich Die Liste ist nicht abschließend. Die leistungserbringenden Personen des Auftraggebers, müssen über entsprechende Zertifizierungen gemäß "paedML® Windows 4 oder paedML® Windows 5 " verfügen. services #Besonders geeignet für:selbst# none 72000000 DE122 DEU 2000-02-01+01:00