575714-2026 - Competition
Spain – Helpdesk and support services – Contrato de servicios de asistencia integral a la ciudadanía de Sitges en la tramitación administrativa electrónica.
OJ S 160/2026 20/08/2026
Contract or concession notice – standard regime
Services
1. Buyer
1.1.
Buyer
Official name: Ajuntament de Sitges
Email: aj270.contractacio@sitges.cat
Legal type of the buyer: Local authority
Activity of the contracting authority: General public services
2. Procedure
2.1.
Procedure
Title: Contrato de servicios de asistencia integral a la ciudadanía de Sitges en la tramitación administrativa electrónica.
Description: El contrato tiene por objetivo ofrecer servicios de asistencia integral a todos los terceros en el uso de los servicios de administración electrónica del Ayuntamiento de Sitges, así como de los de otras administraciones públicas que el Ayuntamiento requiera.
Procedure identifier: 59fa0769-b657-4ca8-b1f9-b24111243973
Type of procedure: Open
The procedure is accelerated: no
2.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 72253000 Helpdesk and support services
2.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Barcelona (ES511)
Country: Spain
Additional information: Sitges
2.1.4.
General information
Legal basis: 
Directive 2014/24/EU
2.1.6.
Grounds for exclusion
Sources of grounds for exclusion: Procurement Document
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0000
Title: Contrato de servicios de asistencia integral a la ciudadanía de Sitges en la tramitación administrativa electrónica.
Description: El contrato tiene por objetivo ofrecer servicios de asistencia integral a todos los terceros en el uso de los servicios de administración electrónica del Ayuntamiento de Sitges, así como de los de otras administraciones públicas que el Ayuntamiento requiera.
5.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 72253000 Helpdesk and support services
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Barcelona (ES511)
Country: Spain
Additional information: Sitges
5.1.3.
Estimated duration
Duration: 2 Years
5.1.6.
General information
Reserved participation: 
Participation is not reserved.
Procurement Project not financed with EU Funds.
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): yes
5.1.9.
Selection criteria
Sources of selection criteria: Procurement Document
5.1.11.
Procurement documents
Address of the procurement documents: https://contractaciopublica.cat/ca/perfils-contractant/detall/2106376
5.1.12.
Terms of procurement
Terms of submission: 
Electronic submission: Required
Address for submission: https://contractaciopublica.cat/ca/perfils-contractant/detall/2106376
Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: Catalan, Spanish, English, Occitan
Electronic catalogue: Not allowed
Deadline for receipt of tenders: 30/09/2026 14:30:00 (UTC+01:00) Central European Time, Western European Summer Time
Duration during which the tender must remain valid: 2 Months
Terms of contract: 
The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmes: No
Electronic invoicing: Allowed
Electronic ordering will be used: yes
Electronic payment will be used: yes
5.1.15.
Techniques
Framework agreement: 
No framework agreement
Information about the dynamic purchasing system: 
No dynamic purchase system
5.1.16.
Further information, mediation and review
Review organisation: Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Information about review deadlines: - El acto es susceptible de recurso especial en materia de contratación, el cual debe presentarse ante el registro general municipal o del órgano encargado de su resolución, en el plazo de quince días hábiles. Este plazo se computará según lo establecido en el art. 50 de la LCSP. El órgano competente para el conocimiento y la resolución del recurso es el Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público. - La interposición del recurso deberá ser anunciada previamente mediante escrito dirigido al órgano de contratación el cual indicará el acto que se desea impugnar dentro del plazo de interposición del recurso. - Sin embargo, los legitimados activamente pueden interponer cualquier otro recurso ajustado a derecho.
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Official name: Ajuntament de Sitges
Registration number: 2106376
Postal address: Carrer Nou (Oficina d'Atenció al Ciutadà), 12
Town: No consta
Postcode: 08870
Country subdivision (NUTS): Barcelona (ES511)
Country: Spain
Email: aj270.contractacio@sitges.cat
Telephone: 938117600
Fax: 938114824
Internet address: www.sitges.cat
Roles of this organisation: 
Buyer
8.1.
ORG-0002
Official name: Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Registration number: 999999999
Postal address: Carrer del Foc, 57
Town: No consta
Postcode: 08038
Country subdivision (NUTS): Barcelona (ES511)
Country: Spain
Email: tccsp@gencat.cat
Telephone: 933162000
Internet address: https://contractacio.gencat.cat/ca/contacte/tccsp/
Roles of this organisation: 
Review organisation
Notice information
Notice identifier/version: 5e9d4479-d8b4-450e-b9dd-8f84f8299c4c  -  01
Form type: Competition
Notice type: Contract or concession notice – standard regime
Notice subtype: 16
Notice dispatch date: 19/08/2026 08:49:37 (UTC+01:00) Central European Time, Western European Summer Time
Languages in which this notice is officially available: Spanish
Notice publication number: 575714-2026
OJ S issue number: 160/2026
Publication date: 20/08/2026