16 http://www.lucasonderwijs.nl ORG-0001 Stichting Lucas Onderwijs Saffierhorst 105 'S-GRAVENHAGE 2592GK NL332 NLD 48482706 Frank van den Dool +31 703001100 aanbesteding@lucasonderwijs.nl http://www.lucasonderwijs.nl TPO-0001 Klachtenmeldpunt aanbesteden Saffierhorst 105 Den Haag 2592GK NL332 NLD Klachtenmeldpunt aanbesteden klachtenmeldpuntaanbesteden@lucasonderwijs.nl 00580733-2024188/20242024-09-26+02:00 2.3 eforms-sdk-1.11 b0deb7cb-a7db-4ca4-9027-95a5dd3e5cad 2a3e2313-2457-439e-b787-80b7e36fa9b5 2024-09-25+02:00 13:43:29.147627825+02:00 01 32014L0024 cn-standard NLD body-pl education ORG-0001 nati-ground Uitsluitingsgronden zijn opgevoerd in de aanbestedingsdocumenten of in TenderNed toegevoegd. open false IT-beheer ten behoeve van primair Onderwijs / Voortgezet Onderwijs / stafbureau LO zoekt in deze Aanbesteding naar een passende en proactieve IT-leverancier die zich richt op het verbeteren van de huidige beheer- en IT-situatie van LO. Hiertoe zal in deze aanbesteding de focus liggen op de volgende zaken: - Service/ servicedesk voor gebruikers; - Lokale ondersteuning indien dit nodig is; - Proactieve houding IT-leverancier (gevraagd en ongevraagd advies geven); - Service-overleggen, niveaus hiervan en de frequentie; - Rapportages en monitoring. De opdrachtwaarde van de Overeenkomst wordt geschat op maximaal € 2.000.000 exclusief btw per jaar. Bij een totale looptijd van de Overeenkomst van acht jaar komt de geschatte waarde dan op maximaal € 16.000.000 exclusief btw (inclusief implementatie). Aan deze schatting kunt u geen rechten ontlenen. services Opdrachtgever verwijst u naar paragraaf 3.4 van het Beschrijvend document. U vindt het Beschrijvend document in onder het tabblad 'documenten' op het aanbestedingsplatform. 72000000 72253000 NL332 NLD NL333 NLD LOT-0000 sui-act E1 UEA Zie paragraaf 4.2 van het Beschrijvend document. U vindt het Beschrijvend onder het tabblad 'documenten' op het aanbestedingsplatform. used sui-act E2 Inschrijving in het nationale beroeps- of handelsregister Zie paragraaf 4.2.4 van het Beschrijvend document. U vindt het Beschrijvend onder het tabblad 'documenten' op het aanbestedingsplatform. used tp-abil E3 Ervaring van de Opdrachtnemer (kerncompetenties A, B, C, D en E) Zie paragraaf 4.3.3 van het Beschrijvend document. U vindt het Beschrijvend onder het tabblad 'documenten' op het aanbestedingsplatform. used other n-used false not-allowed no-eu-funds not-requ false false documentsId non-restricted-document https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/350748 none false no not-allowed false not-allowed poi-exa 20 quality G1 Onboarding/ intake Zie paragraaf 7.2.1 van het Beschrijvend document. poi-exa 30 quality G2 Servicedesk en SPOC Zie paragraaf 7.2.2 van het Beschrijvend document. poi-exa 25 quality G3 Service en proactiviteit Zie paragraaf 7.2.3 van het Beschrijvend document. poi-exa 15 quality G4 Doorlopende diensten Zie paragraaf 7.2.4 van het Beschrijvend document. poi-exa 10 quality G5 Presentatie aanbieding Zie paragraaf 7.2.5 van het Beschrijvend document. poi-exa 0 price Prijs Zie paragraaf 7.3 van het Beschrijvend document. ORG-0001 https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/350748 ORG-0001 3 ORG-0001 TPO-0001 NLD false false false required true 2024-11-15+01:00 14:00:00+01:00 2024-10-07+02:00 10:00:00+02:00 2024-11-15+01:00 14:05:00+01:00 false none none 1 IT-beheer ten behoeve van primair Onderwijs / Voortgezet Onderwijs / stafbureau LO zoekt in deze Aanbesteding naar een passende en proactieve IT-leverancier die zich richt op het verbeteren van de huidige beheer- en IT-situatie van LO. Hiertoe zal in deze aanbesteding de focus liggen op de volgende zaken: - Service/ servicedesk voor gebruikers; - Lokale ondersteuning indien dit nodig is; - Proactieve houding IT-leverancier (gevraagd en ongevraagd advies geven); - Service-overleggen, niveaus hiervan en de frequentie; - Rapportages en monitoring. De opdrachtwaarde van de Overeenkomst wordt geschat op maximaal € 2.000.000 exclusief btw per jaar. Bij een totale looptijd van de Overeenkomst van acht jaar komt de geschatte waarde dan op maximaal € 16.000.000 exclusief btw (inclusief implementatie). services none 72000000 72253000 NL332 NLD NL333 NLD 48 De Overeenkomst heeft een initiële looptijd van vier (4) jaar. De Opdrachtgever heeft de mogelijkheid om de Overeenkomst onder dezelfde condities viermaal (4) te verlengen met één (1) jaar. De totale looptijd kan derhalve acht (8) jaar bevatten. 4 De Opdrachtgever heeft de mogelijkheid om de Overeenkomst onder dezelfde condities viermaal (4) te verlengen met één (1) jaar.