590531-2026 - Competition
Poland – System and support services – Usługa utrzymania i rozwoju systemu Softlab ERP
OJ S 165/2026 27/08/2026
Prior information notice or a periodic indicative notice used as a call for competition – standard regime
Services
1. Buyer
1.1.
Buyer
Official name: POLSKIE RADIO - SPÓŁKA AKCYJNA W WARSZAWIE W LIKWIDACJI
Email: zamowienia.publiczne@polskieradio.pl
Legal type of the buyer: Body governed by public law
Activity of the contracting authority: General public services
2. Procedure
2.1.
Procedure
Title: Usługa utrzymania i rozwoju systemu Softlab ERP
Description: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług utrzymania i rozwoju systemu klasy ERP – Softlab, wykorzystywanego w obszarze finansowo-księgowym, kadrowo-płacowym, majątkowym oraz sprawozdawczym. 2. Minimalne wymagania dotyczące opisu przedmiotu zamówienia lub realizacji zamówienia, niepodlegające negocjacjom, które muszą spełnić wszystkie oferty: 2.1 bieżące świadczenie wsparcia i utrzymania systemu Softlab ERP, 2.2 świadczenie usług rozwojowych systemu Softlab ERP, 2.3 zapewnienie integracji Systemu Softlab ERP, 2.4 zapewnienie dedykowanego systemu zgłoszeniowego, 2.5 comiesięczne raportowanie realizacji i obsługi zgłoszeń z uwzględnieniem sprawozdawczości w zakresie przestrzegania SLA, 2.6 zapewnienie dedykowanego zespołu, 2.7 przygotowywanie opisów czynności dokonywanych w ramach obsługi zgłoszeń (zarówno utrzymaniowych jak i rozwojowych), 2.8 prowadzenie szkoleń dla administratorów w razie zgłoszonych potrzeb, 2.9 wsparcie w godzinach 8:00-16:00 w dni robocze, 2.10 świadczenie usług przez okres 48 miesięcy, począwszy od 1 stycznia 2027, 2.11 wykonawca musi być certyfikowanym partnerem ABS. 3. Szczegółowe rozwiązania dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia w tym także projektowane postanowienia umowy zostaną ustalone i omówione w toku negocjacji. Ostateczna wersja opisu przedmiotu zamówienia oraz projektowanych postanowień umowy zostanie przekazana wraz z zaproszeniem do składania ofert ostatecznych.
Procedure identifier: 97b83c2b-f5bb-4d90-87a7-bf49c5eb14b9
Internal identifier: BP.27.15.2026
Type of procedure: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation
Main features of the procedure: 1. Postępowanie o udzielenie zamówienia na usługę utrzymania i rozwoju systemu Softlab ERP prowadzone jest w trybie negocjacji z ogłoszeniem – na podstawie art. 153 pkt 1 i 3 ustawy z dnia 11 września 2019 roku Prawo zamówień publicznych, dalej ustawa pzp, oraz w oparciu o minimalne warunki określone w Opisie Potrzeb i Wymagań, dalej OPW. 2. Negocjacje z ogłoszeniem to tryb udzielenia zamówienia, w którym w odpowiedzi na ogłoszenie o zamówieniu, wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu mogą składać wszyscy zainteresowani wykonawcy, zamawiający zaprasza wykonawców dopuszczonych do udziału w postępowaniu do składania ofert wstępnych, prowadzi z nimi negocjacje w celu ulepszenia treści ofert wstępnych, ofert składanych na etapie negocjacji, po zakończeniu których zaprasza wykonawców do składania ofert ostatecznych. 3. Mając powyższe na uwadze, Zamawiający zaprosi do składania ofert wstępnych wszystkich wykonawców i będzie prowadził negocjacje w celu ulepszenia treści ofert, a po zakończeniu negocjacji zaprosi wykonawców do składania ofert ostatecznych. 4. Zamawiający nie wprowadza kryteriów selekcji celem ogranicza liczby wykonawców zapraszanych do składania ofert wstępnych. Do składania ofert wstępnych zostaną zaproszeni wszyscy wykonawcy, którzy złożyli ważne, zgodne z ustawą Pzp wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu i którzy potwierdzą brak podstaw do wykluczenia i spełnianie warunków udziału w postępowaniu. 5. Zamawiający będzie prowadził negocjacje z wszystkimi wykonawcami, którzy złożą oferty wstępne i nie wprowadza podziału negocjacji na etapy i kryteriów oceny ofert, celem ograniczenia liczby wykonawców. 6. Zaproszenie do składania ofert ostatecznych zostanie przekazane wszystkim wykonawcom z którymi prowadzono negocjacje. Zamawiający w zaproszeniu do negocjacji wskaże miejsce, termin i sposób prowadzenia negocjacji 7. Prowadzone negocjacje będą miały poufny charakter. Żadna ze stron nie może, bez zgody drugiej strony, ujawniać informacji technicznych i handlowych związanych z negocjacjami. Zgoda jest udzielana w odniesieniu do konkretnych informacji i przed ich ujawnieniem. 8. Po zakończeniu negocjacji, zamawiający sporządzi specyfikację warunków zamówienia, która będzie stanowić doprecyzowanie oraz uzupełnienie informacji zawartych w OPW w zakresie, w jakim było to przedmiotem negocjacji. 9. Zamawiający nie przewiduje zwrotu kosztów udziału w postępowaniu, w tym kosztów związanych z przygotowaniem i złożeniem oferty oraz z tytułu nabycia kwalifikowanych podpisów elektronicznych, podpisu osobistego, czy podpisu zaufanego.
2.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 72250000 System and support services
Additional classification (cpv): 72260000 Software-related services, 72263000 Software implementation services, 72265000 Software configuration services, 72267000 Software maintenance and repair services
2.1.2.
Place of performance
Postal address: al. Niepodległości 77/85  
Town: Warszawa
Postcode: 00-977
Country subdivision (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Country: Poland
Additional information: Kompletna dokumentacja dot. przedmiotowego postępowanie zostanie opublikowana na elektronicznej Platformie Zakupowej dostępnej pod adresem: https://polskieradio.logintrade.net
2.1.4.
General information
Legal basis: 
Directive 2014/24/EU
ustawa z dnia 11 września 2019 roku Prawo zamówień publicznych - Negocjacje z ogłoszeniem - procedura o której mowa w art. 152 ustawy z dnia 11 września 2019 roku Prawo zamówień publicznych
2.1.6.
Grounds for exclusion
Sources of grounds for exclusion: Procurement Document
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0001
Title: Usługa utrzymania i rozwoju systemu Softlab ERP
Description: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług utrzymania i rozwoju systemu klasy ERP – Softlab, wykorzystywanego w obszarze finansowo-księgowym, kadrowo-płacowym, majątkowym oraz sprawozdawczym. 2. Minimalne wymagania dotyczące opisu przedmiotu zamówienia lub realizacji zamówienia, niepodlegające negocjacjom, które muszą spełnić wszystkie oferty: 2.1 bieżące świadczenie wsparcia i utrzymania systemu Softlab ERP, 2.2 świadczenie usług rozwojowych systemu Softlab ERP, 2.3 zapewnienie integracji Systemu Softlab ERP, 2.4 zapewnienie dedykowanego systemu zgłoszeniowego, 2.5 comiesięczne raportowanie realizacji i obsługi zgłoszeń z uwzględnieniem sprawozdawczości w zakresie przestrzegania SLA, 2.6 zapewnienie dedykowanego zespołu, 2.7 przygotowywanie opisów czynności dokonywanych w ramach obsługi zgłoszeń (zarówno utrzymaniowych jak i rozwojowych), 2.8 prowadzenie szkoleń dla administratorów w razie zgłoszonych potrzeb, 2.9 wsparcie w godzinach 8:00-16:00 w dni robocze, 2.10 świadczenie usług przez okres 48 miesięcy, począwszy od 1 stycznia 2027, 2.11 wykonawca musi być certyfikowanym partnerem ABS. 3. Szczegółowe rozwiązania dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia w tym także projektowane postanowienia umowy zostaną ustalone i omówione w toku negocjacji. Ostateczna wersja opisu przedmiotu zamówienia oraz projektowanych postanowień umowy zostanie przekazana wraz z zaproszeniem do składania ofert ostatecznych.
Internal identifier: BZ.27.15.2026
5.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 72250000 System and support services
Additional classification (cpv): 72260000 Software-related services, 72263000 Software implementation services, 72265000 Software configuration services, 72267000 Software maintenance and repair services
5.1.2.
Place of performance
Postal address: al. Niepodległości 77/85  
Town: Warszawa
Postcode: 00-977
Country subdivision (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Country: Poland
5.1.3.
Estimated duration
Start date: 01/01/2027
Duration: 48 Months
5.1.6.
General information
Reserved participation: 
Participation is not reserved.
The names and professional qualifications of the staff assigned to perform the contract must be given: Request to participate requirement
Procurement Project not financed with EU Funds.
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): yes
This procurement is also suitable for small and medium-sized enterprises (SMEs): yes
Additional information: Wszystkie wiążą – wykonawcę, regulacje/zasady/informację/itp. - dla przedmiotowego postępowania, Zamawiający zamieścił w Opisie Potrzeb i Wymagań (OPW), który to dokument (wraz załącznikami) zostanie opublikowany na elektronicznej Platformie Zakupowej dostępnej pod adresem: https://polskieradio.logintrade.net
5.1.9.
Selection criteria
Sources of selection criteria: Procurement Document
Information about the second stage of a two-stage procedure: 
The procedure will take place in successive stages. At each stage, some participants may be eliminated
5.1.10.
Award criteria
Criterion: 
Type: Price
Name: cena oferty C
Description: 1. Zamawiający, zgodnie z art. 156 ust. 1 pkt 8) ustawy Pzp informuje, że dokona wyboru oferty najkorzystniejszej w oparciu o poniższe kryteria i ich wagi, przy czym 1% = 1 pkt: „cena oferty” – waga 100% - maksymalna liczba punktów, którą może uzyskać oferta w tym kryterium to 100 pkt. Punkty w tym kryterium zostaną obliczone zgodnie z następującym wzorem: C = (Cmin / Cb) x 100 gdzie, C – liczba punktów uzyskanych przez ofertę w kryterium cena oferty, Cmin – cena najniższa spośród badanych ofert, Cb – cena badanej oferty.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 100
5.1.11.
Procurement documents
Languages in which the procurement documents are officially available: Polish
Address of the procurement documents: https://polskieradio.logintrade.net
Ad hoc communication channel: 
Name: Platforma Przetargowa Polskiego Radia S.A. w likwidacji
URL: https://polskieradio.logintrade.net
5.1.12.
Terms of procurement
Terms of submission: 
Electronic submission: Required
Address for submission: https://polskieradio.logintrade.net
Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: Polish
Electronic catalogue: Not allowed
Advanced or qualified electronic signature or seal (as defined in Regulation (EU) No 910/2014) is required
Variants: Not allowed
Tenderers may submit more than one tender: Not allowed
Deadline for receipt of expressions of interest: 28/09/2026 12:00:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Terms of contract: 
The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmes: No
Electronic invoicing: Allowed
Electronic ordering will be used: yes
Electronic payment will be used: yes
5.1.15.
Techniques
Framework agreement: 
No framework agreement
Information about the dynamic purchasing system: 
No dynamic purchase system
5.1.16.
Further information, mediation and review
Mediation organisation: Sąd Polubowny przy Prokuratorii Generalnej Rzeczypospolitej Polskiej
Review organisation: Krajowa Izba Odwoławcza
Information about review deadlines: 1. Środki ochrony prawnej przysługują wykonawcom, a także innym podmiotom, jeżeli mają lub mieli interes w uzyskaniu przedmiotowego zamówienia oraz ponieśli lub mogą ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia o zamówieniu (ogłoszenie wszczynające postępowania o udzielenie zamówienia) oraz dokumentów zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 469 pkt 15 ustawy Pzp oraz Rzecznikowi Małych i Średnich Przedsiębiorców. Prawo do wniesienia środków ochrony prawnej przysługuje na zasadach określonych w Dziale IX ustawy Pzp. 2. W niniejszym postępowaniu odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy czynności Zamawiającego podjętej w postępowaniu lub zaniechanie czynności, do której Zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy Pzp. 3. Odwołanie musi zawierać: 1) imię i nazwisko albo nazwę, miejsce zamieszkania albo siedzibę, numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej odwołującego oraz imię i nazwisko przedstawiciela (przedstawicieli); 2) nazwę i siedzibę Zamawiającego, numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej Zamawiającego; 3) numer Powszechnego Elektronicznego Systemu Ewidencji Ludności (PESEL) lub NIP odwołującego będącego osobą fizyczną, jeżeli jest on obowiązany do jego posiadania albo posiada go nie mając takiego obowiązku; 4) numer w Krajowym Rejestrze Sądowym, a w przypadku jego braku – numer w innym właściwym rejestrze, ewidencji lub NIP odwołującego niebędącego osobą fizyczną, który nie ma obowiązku wpisu we właściwym rejestrze lub ewidencji, jeżeli jest on obowiązany do jego posiadania; 5) określenie przedmiotu zamówienia; 6) wskazanie numeru ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej; 7) wskazanie czynności lub zaniechania czynności Zamawiającego, której zarzuca się niezgodność z przepisami ustawy Pzp; 8) zwięzłe przedstawienie zarzutów; 9) żądanie co do sposobu rozstrzygnięcia odwołania; 10) wskazanie okoliczności faktycznych i prawnych uzasadniających wniesienie odwołania oraz dowodów na poparcie przytoczonych okoliczności; 11) podpis odwołującego albo jego przedstawiciela lub przedstawicieli; 12) wykaz załączników. 4. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w formie pisemnej albo w formie elektronicznej albo w postaci elektronicznej, opatrzone odpowiednio własnoręcznym podpisem, kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub podpisem zaufanym. 5. Odwołujący przekazuje Zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. 6. Domniemywa się, że Zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przekazanie odpowiednio odwołania albo jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej 7. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej. 8. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a także wobec dokumentów zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej. 9. Odwołanie wobec czynności innych niż określone w pkt 8 i 9 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia. 10. Wykonawca może zgłosić przystąpienie do postępowania odwoławczego w terminie 3 dni od dnia otrzymania odwołania bądź kopii odwołania, wskazując stronę, do której przystępuje, i interes w uzyskaniu rozstrzygnięcia na korzyść strony, do której przystępuje. Zgłoszenie przystąpienia doręcza się Prezesowi Izby, a jego kopię przesyła się Zamawiającemu oraz wykonawcy wnoszącemu odwołanie. 11. Zamawiający lub odwołujący może zgłosić opozycję przeciw przystąpieniu innego wykonawcy nie później niż do czasu otwarcia rozprawy. 12. Czynności uczestnika postępowania odwoławczego nie mogą pozostawać w sprzeczności z czynnościami i oświadczeniami strony, do której przystąpił, z zastrzeżeniem zgłoszenia sprzeciwu co do uwzględnienia przez Zamawiającego w całości lub w części zarzutów podniesionych w odwołaniu, przez uczestnika, który przystąpił do postępowania po stronie Zamawiającego. 13. Na orzeczenie Izby oraz postanowienie Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu. 14. Skargę wnosi się za pośrednictwem Prezesa Izby, w terminie 14 dni od dnia doręczenia orzeczenia Izby lub postanowienia Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp, przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi. Złożenie skargi w placówce pocztowej operatora wyznaczonego w rozumieniu ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. – Prawo pocztowe albo wysłanie na adres do doręczeń elektronicznych, o którym mowa w art. 2 pkt 1 ustawy z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych, jest równoznaczne z jej wniesieniem. 15. Prezes Izby przekazuje skargę wraz z aktami postępowania odwoławczego do Sądu Zamówień Publicznych w terminie 7 dni od dnia jej otrzymania. 16. W postępowaniu toczącym się wskutek wniesienia skargi stosuje się odpowiednio przepisy ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. - Kodeks postępowania cywilnego o apelacji, jeżeli przepisy Działu IX, Rozdział 3 ustawy Pzp nie stanowią inaczej. 17. Szczegółowe regulacje dotyczące środków ochrony prawnej zawiera ustawa z dnia 11 września 2019 roku – Prawo zamówień publicznych (t. j. Dz. U. z 2026 roku, poz. 793 ze zm.)
Organisation providing additional information about the procurement procedure: POLSKIE RADIO - SPÓŁKA AKCYJNA W WARSZAWIE W LIKWIDACJI
Organisation providing offline access to the procurement documents: POLSKIE RADIO - SPÓŁKA AKCYJNA W WARSZAWIE W LIKWIDACJI
Organisation providing more information on the review procedures: Krajowa Izba Odwoławcza
Organisation receiving requests to participate: POLSKIE RADIO - SPÓŁKA AKCYJNA W WARSZAWIE W LIKWIDACJI
Organisation processing tenders: POLSKIE RADIO - SPÓŁKA AKCYJNA W WARSZAWIE W LIKWIDACJI
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Official name: POLSKIE RADIO - SPÓŁKA AKCYJNA W WARSZAWIE W LIKWIDACJI
Registration number: 5210414265
Department: Biuro Zamówień Publicznych
Postal address: Niepodległości 77/85
Town: Warszawa
Postcode: 00-977
Country subdivision (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Country: Poland
Contact point: Biuro Zamówień Publicznych
Email: zamowienia.publiczne@polskieradio.pl
Telephone: +48226459081
Internet address: https://www.prsa.pl
Information exchange endpoint (URL): https://polskieradio.logintrade.net
Buyer profile: https://polskieradio.logintrade.net
Roles of this organisation: 
Buyer
Organisation providing additional information about the procurement procedure
Organisation providing offline access to the procurement documents
Organisation receiving requests to participate
Organisation processing tenders
8.1.
ORG-0002
Official name: Krajowa Izba Odwoławcza
Registration number: 5262239325
Postal address: Postępu 17A
Town: Warszawa
Postcode: 02-676
Country subdivision (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Country: Poland
Contact point: Krajowa Izba Odwoławcza
Email: odwolania@uzp.gov.pl
Telephone: +48224587801
Internet address: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza
Roles of this organisation: 
Review organisation
Organisation providing more information on the review procedures
8.1.
ORG-0003
Official name: Platforma Zakupowa
Registration number: 8942953589
Postal address: Legnicka 57D lokal B/J
Town: Wrocław
Postcode: 54-203
Country subdivision (NUTS): Miasto Wrocław (PL514)
Country: Poland
Contact point: Platforma Zakupowa
Email: helpdesk@logintrade.net
Telephone: +487178735 34
Internet address: https://polskieradio.logintrade.net/rejestracja/
Roles of this organisation: 
Procurement service provider
8.1.
ORG-0004
Official name: Sąd Polubowny przy Prokuratorii Generalnej Rzeczypospolitej Polskiej
Registration number: 5262883664
Postal address: Hoża 76/78
Town: Warszawa
Postcode: 00-682
Country subdivision (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Country: Poland
Contact point: Sąd Polubowny przy Prokuratorii Generalnej Rzeczypospolitej Polskiej
Email: sp@prokuratoria.gov.pl
Telephone: +48226958504
Internet address: https://www.gov.pl/web/sp-prokuratoria
Roles of this organisation: 
Mediation organisation
8.1.
ORG-0000
Official name: Publications Office of the European Union
Registration number: PUBL
Town: Luxembourg
Postcode: 2417
Country subdivision (NUTS): Luxembourg (LU000)
Country: Luxembourg
Email: ted@publications.europa.eu
Telephone: +352 29291
Internet address: https://op.europa.eu
Roles of this organisation: 
TED eSender
Notice information
Notice identifier/version: c568957d-9875-4172-b8f1-270314b7df24  -  01
Form type: Competition
Notice type: Prior information notice or a periodic indicative notice used as a call for competition – standard regime
Notice subtype: 10
Notice dispatch date: 26/08/2026 12:13:27 (UTC+00:00) Western European Time, GMT
Languages in which this notice is officially available: Polish
Notice publication number: 590531-2026
OJ S issue number: 165/2026
Publication date: 27/08/2026